車貸運作方案及風(fēng)險控制核心(編輯修改稿)
2025-05-21 23:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、職業(yè)習(xí)慣、愛好、生活細(xì)節(jié)、人際關(guān)系、性格等直觀判斷，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點。風(fēng)險評估：由調(diào)查人員協(xié)同風(fēng)控部經(jīng)理完成： （1）審查客戶資料的完整性、真實性，并簽字： （2）根據(jù)調(diào)查資料和征信報告，評估客戶的償貸能力； （3）出臺評估報告，指出風(fēng)險點，進(jìn)行風(fēng)險等級評估。 （4）確定風(fēng)險控制要點、落實反擔(dān)保措施； （5）根據(jù)客戶貸款金額、找出風(fēng)險點并將綜合情況等向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。（二）、電話催收、談判組（貸后管理）保持和銀行流暢的溝通渠道，及時協(xié)同合作銀行收取逾期名單，對綜合部的扣款通知名單做好統(tǒng)計工作。及時溝通逾期客戶按時存款。并通過電話溝通后注意客戶生活狀況，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險點。關(guān)注D級客戶的還款情況，三次電話催收無效后視具體情況立即通知公司組織人員收回按揭車輛。做好相關(guān)逾期記錄，及時發(fā)現(xiàn)逾期客戶規(guī)律，重大客戶每天匯報催收情況。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定配合客戶結(jié)清。觀察公司GPS安裝客戶的車輛使用狀態(tài)，安全狀態(tài)。注意GPS的預(yù)警，并及時反饋，對離線客戶保持關(guān)注。及時通知GPS公司與業(yè)務(wù)人員或上戶人員安裝GPS。處理公司代償事宜。（三）、資產(chǎn)追討、處理組。對收回客戶按揭車輛后，由風(fēng)控部經(jīng)理出具具體處理報告，詳細(xì)說明客戶按揭還款情況、處理意見、處理流程、處理時間、相關(guān)處理成本、處理效果。理清和完善公司、客戶、銀行三方的相關(guān)法律關(guān)系。所有收回車輛必須經(jīng)過我公司指定評估公司評估，并出具評估報告，處理報告在風(fēng)控部經(jīng)理、車貸部經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長簽字后，方可出售變現(xiàn)。配合財務(wù)部按規(guī)章制度及時交回逾期客戶罰款。不斷總結(jié)風(fēng)險控制經(jīng)驗，做好部門培訓(xùn)，以及對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)。（四）、租賃服務(wù)專員積極聯(lián)系租賃公司，包括工程機械租賃公司和汽車租賃公司。做好對客戶的解釋工作，包括租金收入和公司相關(guān)費用。做好統(tǒng)計工作。做好合同管理工作，并及時向檔案專員提供備案留檔。積極跟蹤租金收入的回收，并及時通知、跟進(jìn)合作方進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。做好回收租賃車輛的管理工作，及時跟蹤車輛GPS的工作狀態(tài)。及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋異常狀況。三、財務(wù)部財務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司的資金往來，對我們這種以經(jīng)營風(fēng)險為主的公司，財務(wù)制度的建立健全尤其重要。負(fù)責(zé)公司財務(wù)核算和資金管理，建立和健全財務(wù)工作流程及各項財務(wù)制度，合理控制預(yù)算費用，為決策層提供準(zhǔn)確的經(jīng)營狀況和財務(wù)分析信息依據(jù)。財務(wù)部根據(jù)具體事務(wù)的工作要求，分為：（部門經(jīng)理）復(fù)核崗、收銀崗，統(tǒng)計崗，銀行、報稅崗等4個崗位，主要的崗位責(zé)任制度如下：收銀崗 收銀崗根據(jù)公司的相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)收取擔(dān)保費、雜費、保證金、公證費、調(diào)查費、GPS安裝費等費用，出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。及時將收取的現(xiàn)金及相應(yīng)的單據(jù)，交到復(fù)核崗復(fù)核。復(fù)核崗將收銀崗交到的現(xiàn)金及單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，登記造冊，對客戶經(jīng)理、風(fēng)控部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、車貸部經(jīng)理的請款單簽字進(jìn)行確認(rèn)后墊款。統(tǒng)計崗整理所有單據(jù)，出具財務(wù)報表，及時出具應(yīng)反業(yè)務(wù)費用明細(xì)，將反費明細(xì)交到銀行、報稅崗。銀行、報稅崗主要工作是將每天收取的現(xiàn)金存入公司專用賬戶，將銀行的放款金額轉(zhuǎn)入公司指定的流轉(zhuǎn)賬戶。財務(wù)部根據(jù)各部門考核表，核實放款客戶名單，發(fā)放工資及績效到員工賬戶。四、保險部保險部擔(dān)負(fù)著分擔(dān)客戶風(fēng)險，保障車輛安全，及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險、免除客戶后顧之憂的重要職責(zé)，崗位設(shè)置4人。一、 崗位職責(zé)。 部門經(jīng)理：（1）、 根據(jù)公司發(fā)展需要，建立和完善部門制度、業(yè)績考核、崗位職責(zé)。（2）、負(fù)責(zé)保險部內(nèi)外協(xié)調(diào)（主要指與合作保險公司或合作單位、公司內(nèi)各部門、部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)）。（3）、制定部門任務(wù)完成計劃。（4）、指導(dǎo)部門員工工作，跟蹤任務(wù)完成進(jìn)度情況，督促員工完成工作計劃，及時進(jìn)行效果評估。（5）、對本部門員工進(jìn)行業(yè)績考核，并及時匯報，并作出處理意見。（6）、實時處理部門其他事務(wù)。保險助理：（1）、及時對公司各項數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。（涵蓋該月公司續(xù)?？蛻魯?shù)、保單回來情況、客戶承保情況、出單情況、送單情況、理賠情況、部門各項指標(biāo)等保險部的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計）（2）
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1