電子商務與供應鏈管理的研究報告(編輯修改稿)
2025-05-21 23:42 本頁面
【文章內容簡介】 ：2000年上半年普遍履約率低于70%，有的產(chǎn)品如ISDN終端產(chǎn)品履約率不超過50%?？陀^現(xiàn)狀的不理想迫使公司對供應鏈管理進行改革。 上海貝爾的電子商務供應鏈管理戰(zhàn)略上海貝爾的電子商務供應鏈管理戰(zhàn)略的重點分別是供應商關系管理的E化、市場需求預測的E化、外包決策和跟蹤控制的E化和庫存管理戰(zhàn)略的E化。 供應商關系管理的E化對上海貝爾而言，其現(xiàn)有供應商關系管理模式是影響開展良好供應鏈管理的重大障礙，需要在以下幾個方面作E化的調整：①供應商的遴選標準：首先，應該依據(jù)企業(yè)/供應商關系管理模型對上海貝爾的需求產(chǎn)品和侯選供應商進行彼此關系界定，如：上海貝嶺為上海貝爾提供S12通訊專用芯片，每年有80%的產(chǎn)品銷往上海貝爾，根據(jù)企業(yè)/供應商關系管理模型，貝爾與貝嶺之間屬于平等戰(zhàn)略伙伴關系；其次，要明確對供應商的信息化標準要求和雙方信息溝通的標準，特別要關注關鍵性材料資源供應商的信息化設施和平臺情況。關鍵性材料資源供應的波動會對供應鏈產(chǎn)生較大的影響，因此，傳統(tǒng)的供應商遴選標準+分類信息標準是E化供應商關系管理的基礎。②供應商的遴選方式和范圍：上海貝爾作為IT廠商，其供應商呈現(xiàn)全球化的傾向，故供應商的選擇應以全球為遴選范圍，而充分利用電子商務手段進行遴選、評價，如：運用網(wǎng)上供應商招標或商務招標，一方面，可以突破原有信息的局限，另一方面，可以實現(xiàn)公平競爭，企業(yè)可獲得較低的供應價格和良好的服務，同時，網(wǎng)上招標成本也相對低廉，速度快捷，可經(jīng)常使用，企業(yè)和供應商之間形成的是類動態(tài)聯(lián)盟的供應鏈管理形式。 生產(chǎn)任務外包業(yè)務的E化目前，IT企業(yè)其核心競爭優(yōu)勢不外乎技術和服務，僅憑基礎的生產(chǎn)制造在競爭激烈的IT行業(yè)內難以取得優(yōu)勢，故上海貝爾未來的發(fā)展方向是提供完善的信息、通信解決方案和優(yōu)良的客戶服務，生產(chǎn)任務的逐步外包是當然選擇。未來外包業(yè)務量的增大勢必會加大管理和協(xié)調的難度和復雜度，需要采用電子商務技術管理和協(xié)調外包業(yè)務。① 外包廠商的選擇：除原有的產(chǎn)能、質量、交貨等條件外，增添對其生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)和信息基礎建設的選擇標準，保證日后便于開展E化運行和監(jiān)控，如：上海無線電35廠一直是公司的外包廠商，但其信息基礎設施相對薄弱，一旦外包任務量大增，市場需求信息頻繁變動，落后的信息基礎設施和遲緩的信息響應，會嚴重影響供應鏈的效率。② 外包生產(chǎn)計劃的實時響應：上海貝爾現(xiàn)擁有Intranet和ERP系統(tǒng)，外包廠商可借助Internet或專線遠程接入ERP管理系統(tǒng)的生產(chǎn)計劃功能延伸模塊，與上海貝爾實現(xiàn)同步化生產(chǎn)計劃，即時響應市場、需求的變動。 庫存管理戰(zhàn)略的E化近兩年，一方面，全球性的電子元器件資源緊缺，另一方面，上海貝爾的原有庫存管理體系抗風險能力差，結果庫存問題成為近兩年上海貝爾的焦點問題之一。面向供應鏈管理的庫存管理模式有多種，根據(jù)上海貝爾的庫存管理種類和生產(chǎn)制造模式，采用如下庫存管理模式：① 材料庫存和半成品庫存管理：在上海貝爾，材料庫存和半成品庫存管理基本是對應于make to order生產(chǎn)模式的，主要是大型的交換機設備，市場需求的不確定性迫使企業(yè)備有一定的安全材料庫存或半成品庫存，這樣就產(chǎn)生了材料和半成品庫存的管理問題。上海貝爾近兩年就遇到這樣的困惑，一方面，按照歷史數(shù)據(jù)和市場預測，對材料庫存進行額度控制和管理，另一方面，形成持續(xù)的材料短缺。這種庫存的風險也可能偏向另外一個極端，即材料庫存嚴重超標。對關鍵性材料資源，可以考慮采用聯(lián)合庫存管理策略。通過供應商和上海貝爾協(xié)商，聯(lián)合管理庫存，既考慮市場需求，平抑市場需求不確定性帶來
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