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正文內(nèi)容

物業(yè)管理實務(wù)復(fù)習(xí)資料(編輯修改稿)

2025-05-21 22:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ( )。A. 基礎(chǔ) B. 承重構(gòu)件 C. 屋面 D. 暖通4.以下不屬于房屋及設(shè)施設(shè)備評價參考的主要指標(biāo)是( )。A. 房屋完好率 B. 危房率 C. 維修率 D. 設(shè)施設(shè)備完好率5.在物業(yè)房屋及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作中,應(yīng)自始自終把( )工作放在最重要的位置上。A. 安全管理 B. 計劃維修養(yǎng)護(hù) C. 質(zhì)量管理 D. 降低能源消耗6.一般不具備室內(nèi)報警系統(tǒng)的房屋是( )。A. 多層住宅 B. 高層住宅 C. 工業(yè)廠房 D. 商業(yè)樓宇7.在計算房屋完好率和危房率之前,必須先進(jìn)行( )評定。A. 無損傷 B. 設(shè)備完好等級 C. 房屋完損等級 D. 安全質(zhì)量8.設(shè)施設(shè)備完好率是指( )設(shè)施設(shè)備數(shù)量占全部設(shè)施設(shè)備數(shù)量的百分比。A. 無損壞 B. 一般 損壞 C. 嚴(yán)重?fù)p壞 D. 完好9.某小區(qū)完好房屋建筑面積100000平方米,基本完好房屋建筑面積80000平方米,一般損壞房屋建筑面積3000平方米,嚴(yán)重?fù)p壞房屋1000平方米,危險房500平方米,該小區(qū)的房屋完好率為( )%。A. B. C. D. 10.不屬于房屋及設(shè)施設(shè)備預(yù)防性維修方式的是( )。A. 計劃性預(yù)防維修 B. 緊急搶修 C. 狀態(tài)檢測下的預(yù)防維修 D. 改善性的預(yù)防維修11.采用事后維修策略可以發(fā)揮主要構(gòu)件的( )。A. 最大物理壽命 B. 最大經(jīng)濟(jì)壽命 C. 最大自然壽命 D. 最大附屬壽命12.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查,一般應(yīng)至少( )進(jìn)行一次全面檢查。A. 7日 B. 15日 C. 30日 D. 60日13.對維修保養(yǎng)的消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,每( )應(yīng)不少于兩次到現(xiàn)場作一般性檢查并記錄。A. 日 B. 季度 C. 月 D. 年14.維修保養(yǎng)人員和運(yùn)行責(zé)任人每( )應(yīng)將消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的情況和檢查結(jié)果,形成書面報告,報告給物業(yè)服務(wù)企業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)并存檔。A. 月 B. 季度 C. 半年 D. 年15.物業(yè)管理供配電、電梯、鍋爐等特殊工種按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定經(jīng)( )組織統(tǒng)一考核后持證上崗。A. 房地產(chǎn)建設(shè)單位 B. 政府主管部門 C. 物業(yè)服務(wù)企業(yè) D. 物業(yè)協(xié)會16.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立有效的供電運(yùn)行管理制度,進(jìn)行合理的負(fù)荷分配,盡可能保證三相平衡,任何情況下都不允許( )。A. 超負(fù)荷供電 B. 超時間供電 C. 超范圍供電 D. 超限量供電17.以下各項不屬于排水系統(tǒng)的是( )。A. 污水系統(tǒng) B. 雨水系統(tǒng) C. 中水系統(tǒng) D. 工業(yè)廢水系統(tǒng)18.電梯每年要由( )進(jìn)行年檢,獲得年檢合格證,才能繼續(xù)使用。A. 政府房地產(chǎn)監(jiān)理部門 B. 政府工商物價主管部門 C. 政府技術(shù)監(jiān)督主管部門 D. 政府勞動保障主管部門19.所有從事電梯管理的人員都要持有國家或地方有關(guān)管理部門認(rèn)可的( )證書。A. 執(zhí)業(yè)資格 B. 職業(yè)資格 C. 上崗資格 D. 電氣工程20.在空調(diào)系統(tǒng)季節(jié)停機(jī)后重新投入運(yùn)行,或空調(diào)送暖和送冷交替之前,要對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行( )。A. 一般性的檢查調(diào)整工作 B. 嚴(yán)格細(xì)致的維修工作 C. 嚴(yán)格細(xì)致的檢查調(diào)整工作 D. 一般性的維修工作二、多項選擇題1.房屋按照建筑結(jié)構(gòu)類型可以分為( )。A. 磚木結(jié)構(gòu). B承重墻結(jié)構(gòu) D. 簡體結(jié)構(gòu) E. 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)2.房屋的基本組成部分,設(shè)施設(shè)備部分包括( )。A. 水衛(wèi) B. 電氣化 C. 消防系統(tǒng) D. 門窗 E. 非承重墻3.房屋及設(shè)施設(shè)備評價參考的主要指標(biāo)包括( )。A. 容積率 B. 房屋完好率 C. 危房率 D. 設(shè)施設(shè)備完好率 E. 綠化覆蓋率4.房屋完損等級可以分為( )。A. 完好房 B. 基本完好房 C. 無損壞房 D . 一般損壞房和嚴(yán)重?fù)p壞房 E. 危險房5.房屋完損等級是根據(jù)房屋的( )等組成部分的各個項目完好及損壞程度來劃分的。A. 外觀 B. 結(jié)構(gòu) C. 裝修 D. 設(shè)備 E. 材料6.房屋及設(shè)施設(shè)備管理的基本要求是( )。A. 做好房屋及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),保證安全運(yùn)行使用 B. 充分發(fā)揮房屋及設(shè)施設(shè)備功能C. 有效延長房屋及設(shè)施設(shè)備使用壽命D. 降低能源消耗,改善房屋及設(shè)施設(shè)備狀態(tài)E. 建立健全各類安全管理制度7.房屋及設(shè)施設(shè)備管理中維修保養(yǎng)的主要內(nèi)容包括( )。A. 對房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、清潔和潤滑 B. 損耗或故障時的維修C. 必要情況下的專業(yè)測試D. 無法修理或無修理價值時的更新E. 提供必要的安全和防護(hù)裝置裝備8.房屋及設(shè)施設(shè)備管理中安全管理的主要內(nèi)容包括( )。A. 強(qiáng)化安全教育,了解安全防護(hù)知識和安全管理規(guī)定B. 建立健全各類安全管理制度并嚴(yán)格遵守C. 有效延長房屋及設(shè)施設(shè)備使用壽命D. 物業(yè)保值的評估E. 提供必要的安全和防護(hù)裝置裝備9.預(yù)防性維修是一種主動的具有預(yù)防性的維修策略,其作用主要是( )。A. 方便維修養(yǎng)護(hù)人員的安排和考核B. 降低故障率,將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)C. 提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性D. 保障房屋及設(shè)施設(shè)備的正常使用E. 節(jié)約維修費(fèi)用10.預(yù)防性維修的主要幾種方式為( )。A. 計劃性的預(yù)防維修 B. 狀態(tài)監(jiān)測下的預(yù)防維修 C. 改善性的預(yù)防維修 D. 周期性的預(yù)防維修 E. 階段性的預(yù)防維修11.房屋及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃的編制依據(jù)包括( )。A. 房屋及設(shè)施設(shè)備的修理周期與修理間隔期B. 房屋及設(shè)施設(shè)備的使用要求和管理目標(biāo)C. 安全與環(huán)境保護(hù)的要求D. 房屋及設(shè)施設(shè)備裝飾的折舊周期E. 房屋及設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)12.按照時間進(jìn)度編制的維修養(yǎng)護(hù)計劃分類為( )。A. 季度維修養(yǎng)護(hù)計劃 B. 特殊設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計劃 C. 年度維修養(yǎng)護(hù)計劃 D. 預(yù)防性維修養(yǎng)護(hù)計劃 E. 月度維修養(yǎng)護(hù)計劃13.房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計劃的實施中,應(yīng)注意控制的因素有( )。A. 質(zhì)量的控制 B. 進(jìn)度的控制 C. 成本的控制 D. 人員的控制 E. 緊急事件的控制14.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理的原則包括( )。A. 制訂合理的運(yùn)行計劃,營造良好的工作環(huán)境B. 強(qiáng)化對裝飾裝修的監(jiān)督管理C. 配備合格的運(yùn)行管理人員D. 建立健全必要的規(guī)章制度E. 強(qiáng)化設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)管理和節(jié)能管理15.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理應(yīng)建立健全的規(guī)章制度主要包括( )。A. 共用設(shè)施設(shè)備的安全操作和運(yùn)行規(guī)程B. 定人、定機(jī)和憑證操作設(shè)備制度C. 二次裝飾裝修管理制度D. 交接班制度和值班巡視檢查記錄制度E. 定期維修保養(yǎng)制度16.設(shè)施設(shè)備狀態(tài)管理包括的內(nèi)容有( )。A. 設(shè)備的檢查 B. 設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測 C. 定期預(yù)防性試驗 D. 設(shè)備故障診斷技術(shù) E. 節(jié)能管理17.屬于共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理主要內(nèi)容的是( )。A. 制訂合理的運(yùn)行計劃 B. 外包的選擇 C. 節(jié)能管理D. 配備合格的運(yùn)行管理人員 E. 建立健全必要的規(guī)章制度18.屬于采用管理手段節(jié)能降耗的節(jié)能管理方式有( )。A. 加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn),樹立節(jié)能意識B. 建立能源消耗的計劃和考核制度C. 對設(shè)備或工藝進(jìn)行改造D. 盡量安排設(shè)備能夠連續(xù)、滿載開動使用E. 合理設(shè)定運(yùn)行參數(shù)(如空調(diào)溫控點(diǎn))19.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理項目選用外包模式,對承包商進(jìn)行評估的方式包括( )。A.資料審核和現(xiàn)場考察 B.分項評分C.逐級審核 D.領(lǐng)導(dǎo)決定 E.評估會議20.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理項目選用外包模式,對承包商進(jìn)行評估,應(yīng)該( )。 A.選取多家單位進(jìn)行綜合價格比較,評估參與人與承包方有特殊關(guān)系時應(yīng)予回避B.不以價格為唯一選擇標(biāo)準(zhǔn),同等條件下原承包方優(yōu)先C.以領(lǐng)導(dǎo)意愿為導(dǎo)向的原則 D.秉承公開、公正、公平的原則 E.根據(jù)分包項目的內(nèi)容,選擇采取資料審核、現(xiàn)場考察、分項評分、逐級審核、評估會議等方式對承包方進(jìn)行評估 21.對房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理項目選擇外包承包商進(jìn)行評估的主要方面包括( )。A.企業(yè)品牌狀況B.企業(yè)規(guī)模、資信信譽(yù)、技術(shù)能力和質(zhì)量保證能力C.承包商與參與人的關(guān)系D.管理維護(hù)計劃、標(biāo)準(zhǔn)E.預(yù)算價格和付款方式22.訂立外包管理合同應(yīng)注意的事項有( )。A. 在簽訂合同時要注意保證簽約主體與實施主體一致B. 合同中應(yīng)明確因設(shè)施設(shè)備故障、事故造成人的人員、財產(chǎn)等損失,明確在出現(xiàn)情況時的責(zé)任方,以免在出現(xiàn)問題時產(chǎn)生糾紛C. 應(yīng)在合同中明確服務(wù)的技術(shù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),并盡量采取量化形式,便于檢驗D. 委托方應(yīng)盡量保留受托方在服務(wù)過程中的有關(guān)質(zhì)量記錄文件,即便于監(jiān)督服務(wù)過程,也便于掌握設(shè)施設(shè)備狀況E. 建立針對承包方的檢查控制制度并落實專人負(fù)責(zé)實施23.房屋消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)主要包括( )。A. 煙感、溫感火災(zāi)自動報警系統(tǒng) B. 消防栓系統(tǒng)C. 防排煙送風(fēng)系統(tǒng) D. 自動噴灑滅火系統(tǒng)E. 保安監(jiān)控系統(tǒng)24.電梯管理工作內(nèi)容包括( )。A. 從事電梯管理的人員都要持有國家或地方有關(guān)管理部門認(rèn)可的上崗資格證書。B.制定電梯安全運(yùn)行和維修保養(yǎng)的規(guī)章制度和工作程序。C.建立電梯技術(shù)檔案,將電梯原始技術(shù)資料和檢測維修資料歸類存檔,妥善保管。D.將電梯維修保養(yǎng)工作委托給專業(yè)公司承擔(dān)時,不用監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。E.電梯每年要由政府技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行年檢,獲得年檢合格證,才能繼續(xù)使用。25.目前應(yīng)用中的設(shè)備故障診斷技術(shù)手段主要包括( )以及計算機(jī)專家分析與故障診斷系統(tǒng)。A. 紅外線溫度檢測 B. 超聲波與次聲波檢測C. 潤滑油品化學(xué)分析 D. 噪聲與振動頻譜分析E. 過電壓老化試驗檢測分析26.給水系統(tǒng)包括( )。A.生活給水系統(tǒng) B.消防給水系統(tǒng)C.公用設(shè)施給水系統(tǒng) D.中水系統(tǒng) E.熱水系統(tǒng)27.以下消防管理工作內(nèi)容中,應(yīng)該每周檢查的項目有( )。A.消防加壓水泵、正壓送風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)試啟動一次B.各處消火栓是否損壞,水龍帶、水槍是否到位C.各處消防管是否漏水,各類手提式滅火器是否完好D.防火門、安全出口指示燈、安全通道照明是否完好E.各類水壓壓力是否正常7.自動噴淋滅火系統(tǒng)的組成包括( )。A.放煙防火門 B.噴灑泵 C.供水管道 D.噴頭 E.手提式滅火器28.安全疏散和防火隔離系統(tǒng)包括( )。A.安全疏散指示燈 B.通風(fēng)管道C.防火門 D.防火卷簾門 E.水幕29.空調(diào)的安裝位置和安裝方式的選定,主要考慮( )。A. 建筑物外觀美觀和統(tǒng)一性B. 空調(diào)安裝的安全性C. 空調(diào)噪聲和滴水對環(huán)境和相鄰業(yè)主的影響D. 對空調(diào)的定期維修保養(yǎng)和巡視檢查E. 空調(diào)的工作效率30.空調(diào)冷源按工作原理可分為( )。A. 壓縮式制冷機(jī) B. 吸收式制冷機(jī) C. 立體式制冷機(jī) D. 中央空調(diào) E. 獨(dú)立空調(diào)三、案例分析題1.你是工程部管理人員,負(fù)責(zé)房屋及設(shè)施設(shè)備的管理工作,請說明房屋及設(shè)施設(shè)備管理的主要內(nèi)容與方法有哪些?參見教材P1102.如果要你負(fù)責(zé)編制房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計劃,在編制時你需要考慮哪些問題?參見教材P1141153. 設(shè)施設(shè)備選用外包模式,需要對承包商的哪些方面進(jìn)行評估?參見教材P1254.采用管理手段節(jié)能的具體措施有哪些?參見教材P123124【同步系統(tǒng)訓(xùn)練題參考答案】:一、單項選擇題1. D 2. D 3. D 4. C 5. A 6. A 7. C 8. D 9. C 10. B11. A 12. C 13. C 14. C 15. B 16. A 17. C 18. C 19. C 20. C二、多項選擇題1. ACE 2. ABC 3. BCD 4. ABDE 5. BCD 6. ABCD 7. ABCD 8. ABE9. BCD 10. ABC 11. ABCE 12. ACE 13. ABC 14. ACDE 15. ABD 16. ABCD17. ACDE 18. ABDE 19. ABCE 20. ABDE 21. ABDE 22. ABCD 23. ABCD 24. ABCE 25. ABCD 26. ABDE 27. BCD 28. ACDE 29. ABCE 30. AB三、案例分析題略。第八章  物業(yè)環(huán)境管理【典型例題解析】:一、單項選擇題1. 建筑物外公共區(qū)域的清潔不包括( )。A. 道路清潔 B. 墻面清潔 C. 公共綠地清潔 D. 水池景觀清洗答案與解析:B,本題考查考生對清潔衛(wèi)
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