某公司戰(zhàn)略管理案例(編輯修改稿)
2025-05-21 22:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 商轉(zhuǎn)型定位成全方位服務(wù)的公司，股價(jià)才止跌回升，擺脫IBM進(jìn)入個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)后的噩夢(mèng)。 1993年4月，葛斯納加入IBM成為執(zhí)行官，他創(chuàng)造了近十年來最大的企業(yè)轉(zhuǎn)型，IBM股票價(jià)格漲了8倍，股票市場(chǎng)值增加了1800億美元。在葛斯納上任后，他采取了震撼療法。首先大幅度奉還高層主管，在厲行降低成本，裁員數(shù)萬人，不到一年，IBM成本下降了120億美元，94年級(jí)開始獲利。 組織改造后，接著就是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，重新定位。IBM不再以計(jì)算機(jī)硬件公司自居，而應(yīng)該提供顧客完整解決方案，因此IBM積極進(jìn)入顧客服務(wù)，成立全球服務(wù)部門，并購(gòu)蓮花公司，擴(kuò)大軟件的服務(wù)。從1993年到2001年，IBM銷售的成長(zhǎng)幾乎全來自服務(wù)和軟件部門，這項(xiàng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)近年IBM的股價(jià)有決定性的影響。首先，服務(wù)及軟件的利潤(rùn)較高，顧客可以比較硬件的價(jià)格，但對(duì)軟件和服務(wù)卻沒有議價(jià)能力；其次，轉(zhuǎn)型到以服務(wù)為主的公司相比，每一元的股本可以產(chǎn)生更多的利潤(rùn)。不僅如此，IBM還積極處理固定資產(chǎn)，將遍布全球的工廠賣掉，為了賣得較好的價(jià)錢，IBM還和買主簽下五年購(gòu)買合約，約定在未來的五年中，仍然以優(yōu)惠的價(jià)格向原來的工廠購(gòu)買原料和成品。到2001年，IBM的廠房設(shè)備只占總資產(chǎn)的18%。此外，IBM還積極降低股本，最近三年，IBM每年花60億美元從市場(chǎng)上買回自家股份，流通在外股數(shù)從23億股降到17億股。股數(shù)減小，利潤(rùn)增加，資金生產(chǎn)力大增，股價(jià)自然扶搖直上，創(chuàng)造了近年來最成功的企業(yè)轉(zhuǎn)型，而且不是靠成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型成功的。IBM的成功轉(zhuǎn)型清楚指出戰(zhàn)略定位的重要，戰(zhàn)略定位清楚，后續(xù)的配套戰(zhàn)略才容易執(zhí)行?！ ?993年時(shí)，幾乎沒有人認(rèn)為IBM這只大牛會(huì)咸魚翻身，但I(xiàn)BM的成功案例和20世紀(jì)80年代福特汽車，20世紀(jì)90年代美國(guó)運(yùn)通，西屋公司等成功轉(zhuǎn)型企業(yè)一樣，將在企業(yè)歷史上留名?！ 〉诙拢篒BM的公司戰(zhàn)略（21世紀(jì)） 第一節(jié)：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 從2000年到2004年，IBM積極推行增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，通過橫向一體化戰(zhàn)略，它與多個(gè)重要的獨(dú)立軟件公司建立了策略的同盟, 這些公司大部分先前在市場(chǎng)上是一些IBM的最高競(jìng)爭(zhēng)者。另外，通過縱向一體化戰(zhàn)略，IBM不斷鞏固拓寬自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其在以下三個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)突出： 硬件：在硬件系統(tǒng)領(lǐng)域，IBM認(rèn)為未來IT基礎(chǔ)設(shè)施正在不斷從復(fù)雜走向化。IBM致力于通過服務(wù)器優(yōu)化、存儲(chǔ)整合、信息生命周期管理和災(zāi)難恢復(fù)，最終實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化，從而幫助客戶將更多時(shí)間專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來突破。在這點(diǎn)上，IBM做得尤為成功。我們可以分別從服務(wù)器與存儲(chǔ)整合兩方面來具體考察： 1）服務(wù)器 在以往，IBM服務(wù)器總是給人以中高端稱雄的印象，而在低端，IBM優(yōu)勢(shì)則不是那么明顯了，而且IBM一向追求的是以技術(shù)創(chuàng)新來領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)，但經(jīng)過新的戰(zhàn)略調(diào)整，IBM利用中低端產(chǎn)品的規(guī)模效應(yīng)，力推低端p系列服務(wù)器、x系列服務(wù)器和BladeCenter刀片服務(wù)器，并加強(qiáng)區(qū)域覆蓋及渠道合作，使得IBM的產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋力度得到進(jìn)一步加大。從下面的調(diào)查報(bào)告中我們便可發(fā)現(xiàn)： 根據(jù)Gartner提供的數(shù)據(jù)顯示，IBM在多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，這份報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容包括： * %的收入份額排名全球服務(wù)器市場(chǎng)收入第一，服務(wù)器總收入實(shí)現(xiàn)了9%的年增長(zhǎng)率?！ ? 截止至2005年三季度，IBM的UNIX服務(wù)器收入已經(jīng)連續(xù)5個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了年增長(zhǎng)，%的收入份額（%），總收入年增長(zhǎng)率達(dá)12%?！ ? 截止至2005年三季度，IBM的刀片服務(wù)器收入份額已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度處于領(lǐng)先，占據(jù)了超過45%的收入份額，總收入年增長(zhǎng)率達(dá)82%。 * IBM在2005年三季度的全球Linux服務(wù)器總收入排名全球第一，%的收入份額，年增長(zhǎng)率達(dá)32% * IBM eServer i系列系統(tǒng)收入年增長(zhǎng)率為25%?！ ?）存儲(chǔ)整合與信息生命周期管理 從2003年的存儲(chǔ)年，再到之后業(yè)界廠商先后提出的存儲(chǔ)概念，“簡(jiǎn)約存儲(chǔ)”、“簡(jiǎn)化存儲(chǔ)”、“活性存儲(chǔ)”等等的出現(xiàn)，都為今天存儲(chǔ)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。不難看出，今天存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)天翻地覆的變化。今天，企業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)連續(xù)性以及信息生命周期管理等方面的需求增大，拉動(dòng)存儲(chǔ)市場(chǎng)繼續(xù)高速增長(zhǎng)。特別是近幾年中小企業(yè)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，也讓人們看到了中低端存儲(chǔ)市場(chǎng)的巨大潛力，從高到低、全面競(jìng)爭(zhēng)的存儲(chǔ)時(shí)代已經(jīng)來臨。2005年三月，IBM存儲(chǔ)系統(tǒng)事業(yè)部提出了三維存儲(chǔ)的新概念，用高價(jià)值解決方案從業(yè)務(wù)連續(xù)性、信息生命周期管理和存儲(chǔ)整合三個(gè)方面，幫助企業(yè)實(shí)施全面的存儲(chǔ)戰(zhàn)略。面對(duì)存儲(chǔ)問題，IBM認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)從業(yè)務(wù)層面、信息層面和基礎(chǔ)架構(gòu)層面有一個(gè)全盤的考慮，而不能一葉障目，以偏概全?！ 〈鎯?chǔ)整合的目標(biāo)是降低總擁有成本同時(shí)提高投資回報(bào), 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整合分散的存儲(chǔ)資源并提供給他們自身數(shù)據(jù)統(tǒng)一的戰(zhàn)略視圖。同時(shí)采用先進(jìn)的管理功能來打破傳統(tǒng)存儲(chǔ)管理的復(fù)雜性，通過創(chuàng)新來統(tǒng)一和簡(jiǎn)化異構(gòu)存儲(chǔ)環(huán)境；信息生命周期管理的出現(xiàn)使得存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)的價(jià)值保持匹配，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大的投資回報(bào)，通過基于策略的方法來管理信息從創(chuàng)建到清除的全過程，降低管理成本；業(yè)務(wù)連續(xù)性確保企業(yè)的業(yè)務(wù)不間斷運(yùn)營(yíng)，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定，提高業(yè)務(wù)彈性，從而保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。IBM 2005年不斷完善的解決方案涵蓋快速數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份和連續(xù)可用性等實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性的三大關(guān)鍵領(lǐng)域?！ BM推出了全面的存儲(chǔ)產(chǎn)品和解決方案，從上述三個(gè)方面為企業(yè)提供支持。可幫助企業(yè)簡(jiǎn)化基礎(chǔ)架構(gòu)及其管理，提供綜合的業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略，在生命周期內(nèi)對(duì)信息進(jìn)行有效管理。借助這些產(chǎn)品企業(yè)可以降低成本、降低基礎(chǔ)架構(gòu)管理的復(fù)雜性、建立真正一體化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)
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