某公司戰(zhàn)略管理案例(編輯修改稿)
2025-05-21 22:32 本頁面
【文章內容簡介】 商轉型定位成全方位服務的公司，股價才止跌回升，擺脫IBM進入個人計算機市場后的噩夢?！ ?993年4月，葛斯納加入IBM成為執(zhí)行官，他創(chuàng)造了近十年來最大的企業(yè)轉型，IBM股票價格漲了8倍，股票市場值增加了1800億美元。在葛斯納上任后，他采取了震撼療法。首先大幅度奉還高層主管，在厲行降低成本，裁員數萬人，不到一年，IBM成本下降了120億美元，94年級開始獲利?！ 〗M織改造后，接著就是公司戰(zhàn)略轉型，重新定位。IBM不再以計算機硬件公司自居，而應該提供顧客完整解決方案，因此IBM積極進入顧客服務，成立全球服務部門，并購蓮花公司，擴大軟件的服務。從1993年到2001年，IBM銷售的成長幾乎全來自服務和軟件部門，這項戰(zhàn)略轉型對近年IBM的股價有決定性的影響。首先，服務及軟件的利潤較高，顧客可以比較硬件的價格，但對軟件和服務卻沒有議價能力；其次，轉型到以服務為主的公司相比，每一元的股本可以產生更多的利潤。不僅如此，IBM還積極處理固定資產，將遍布全球的工廠賣掉，為了賣得較好的價錢，IBM還和買主簽下五年購買合約，約定在未來的五年中，仍然以優(yōu)惠的價格向原來的工廠購買原料和成品。到2001年，IBM的廠房設備只占總資產的18%。此外，IBM還積極降低股本，最近三年，IBM每年花60億美元從市場上買回自家股份，流通在外股數從23億股降到17億股。股數減小，利潤增加，資金生產力大增，股價自然扶搖直上，創(chuàng)造了近年來最成功的企業(yè)轉型，而且不是靠成長轉型成功的。IBM的成功轉型清楚指出戰(zhàn)略定位的重要，戰(zhàn)略定位清楚，后續(xù)的配套戰(zhàn)略才容易執(zhí)行。 1993年時，幾乎沒有人認為IBM這只大牛會咸魚翻身，但IBM的成功案例和20世紀80年代福特汽車，20世紀90年代美國運通，西屋公司等成功轉型企業(yè)一樣，將在企業(yè)歷史上留名?！ 〉诙拢篒BM的公司戰(zhàn)略（21世紀） 第一節(jié)：增長型戰(zhàn)略 從2000年到2004年，IBM積極推行增長型戰(zhàn)略，通過橫向一體化戰(zhàn)略，它與多個重要的獨立軟件公司建立了策略的同盟, 這些公司大部分先前在市場上是一些IBM的最高競爭者。另外，通過縱向一體化戰(zhàn)略，IBM不斷鞏固拓寬自己的業(yè)務領域，尤其在以下三個領域表現突出： 硬件：在硬件系統領域，IBM認為未來IT基礎設施正在不斷從復雜走向化。IBM致力于通過服務器優(yōu)化、存儲整合、信息生命周期管理和災難恢復，最終實現基礎設施虛擬化，從而幫助客戶將更多時間專注于業(yè)務創(chuàng)新帶來突破。在這點上，IBM做得尤為成功。我們可以分別從服務器與存儲整合兩方面來具體考察： 1）服務器 在以往，IBM服務器總是給人以中高端稱雄的印象，而在低端，IBM優(yōu)勢則不是那么明顯了，而且IBM一向追求的是以技術創(chuàng)新來領導市場，但經過新的戰(zhàn)略調整，IBM利用中低端產品的規(guī)模效應，力推低端p系列服務器、x系列服務器和BladeCenter刀片服務器，并加強區(qū)域覆蓋及渠道合作，使得IBM的產品市場覆蓋力度得到進一步加大。從下面的調查報告中我們便可發(fā)現： 根據Gartner提供的數據顯示，IBM在多個關鍵領域都實現了增長，這份報告的重點內容包括： * %的收入份額排名全球服務器市場收入第一，服務器總收入實現了9%的年增長率?！ ? 截止至2005年三季度，IBM的UNIX服務器收入已經連續(xù)5個季度實現了年增長，%的收入份額（%），總收入年增長率達12%?！ ? 截止至2005年三季度，IBM的刀片服務器收入份額已經連續(xù)6個季度處于領先，占據了超過45%的收入份額，總收入年增長率達82%?！ ? IBM在2005年三季度的全球Linux服務器總收入排名全球第一，%的收入份額，年增長率達32% * IBM eServer i系列系統收入年增長率為25%?！ ?）存儲整合與信息生命周期管理 從2003年的存儲年，再到之后業(yè)界廠商先后提出的存儲概念，“簡約存儲”、“簡化存儲”、“活性存儲”等等的出現，都為今天存儲市場的蓬勃發(fā)展奠定了基礎。不難看出，今天存儲產業(yè)正在經歷著一場天翻地覆的變化。今天，企業(yè)對于業(yè)務連續(xù)性以及信息生命周期管理等方面的需求增大，拉動存儲市場繼續(xù)高速增長。特別是近幾年中小企業(yè)市場的蓬勃發(fā)展，也讓人們看到了中低端存儲市場的巨大潛力，從高到低、全面競爭的存儲時代已經來臨。2005年三月，IBM存儲系統事業(yè)部提出了三維存儲的新概念，用高價值解決方案從業(yè)務連續(xù)性、信息生命周期管理和存儲整合三個方面，幫助企業(yè)實施全面的存儲戰(zhàn)略。面對存儲問題，IBM認為企業(yè)應當從業(yè)務層面、信息層面和基礎架構層面有一個全盤的考慮，而不能一葉障目，以偏概全?！ 〈鎯φ系哪繕耸墙档涂倱碛谐杀就瑫r提高投資回報, 幫助企業(yè)實現整合分散的存儲資源并提供給他們自身數據統一的戰(zhàn)略視圖。同時采用先進的管理功能來打破傳統存儲管理的復雜性，通過創(chuàng)新來統一和簡化異構存儲環(huán)境；信息生命周期管理的出現使得存儲與數據的價值保持匹配，為企業(yè)實現最大的投資回報，通過基于策略的方法來管理信息從創(chuàng)建到清除的全過程，降低管理成本；業(yè)務連續(xù)性確保企業(yè)的業(yè)務不間斷運營，降低業(yè)務風險，保護業(yè)務安全穩(wěn)定，提高業(yè)務彈性，從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。IBM 2005年不斷完善的解決方案涵蓋快速數據恢復、數據備份和連續(xù)可用性等實現業(yè)務連續(xù)性的三大關鍵領域?！ BM推出了全面的存儲產品和解決方案，從上述三個方面為企業(yè)提供支持?？蓭椭髽I(yè)簡化基礎架構及其管理，提供綜合的業(yè)務連續(xù)性戰(zhàn)略，在生命周期內對信息進行有效管理。借助這些產品企業(yè)可以降低成本、降低基礎架構管理的復雜性、建立真正一體化的運營環(huán)境，同時實現業(yè)務
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