第15節(jié)驗(yàn)收及移交管理方案a標(biāo)段(編輯修改稿)
2025-05-20 06:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、物質(zhì)上提供力所能及的幫助。 保修時(shí)間自工程竣工驗(yàn)收完畢之日的第二天開始計(jì)算，保修期限根據(jù)2000年1月30日發(fā)布國務(wù)院令第279號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第90條規(guī)定和重慶凱德古渝雄關(guān)置業(yè)有限公司標(biāo)書的要求制定。序號(hào)保修部位保修時(shí)間1基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程使用年限2屋面防水工程、有防水要求的廚衛(wèi)間和外墻面的防滲漏5年3供熱與供冷系統(tǒng)的采暖期、供冷期2個(gè)采暖期、供冷期4電氣管線、給水管道、設(shè)備安裝2年5裝飾工程2年6其他工程2年 保修做法序號(hào)保修做法1發(fā)放保修證書2保修證書的主要內(nèi)容包括：工程簡況、房屋使用管理要求、保修范圍和內(nèi)容、保修時(shí)間、保修說明、保修情況記錄。此外，保修證書還附有保修單位的名稱、詳細(xì)地址、電話、聯(lián)系接待部門和聯(lián)系人，以便于工作聯(lián)系3建立工程保修管理制度，對(duì)保修人員起到嚴(yán)格的約束和管理作用，保障保修工作的正常開展4指定熟悉本工程的技術(shù)、施工管理人員作為保修負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)本工程的保修工作，并與建設(shè)單位建立可靠聯(lián)系，隨叫隨到5在接到維修通知后，保修負(fù)責(zé)人立即前往現(xiàn)場(chǎng)檢查，并會(huì)同建設(shè)單位共同做出鑒定，提出修理方案，并盡快地組織人力物力進(jìn)行修理6驗(yàn)收7在發(fā)生問題的部位或項(xiàng)目修理完畢以后，要在保修證書的“保修記錄”欄內(nèi)做好記錄，并經(jīng)建設(shè)單位驗(yàn)收簽認(rèn)，以表示修理工作完結(jié) 工程回訪制度在施工進(jìn)行過程中及整個(gè)工程的保修期間，我們將跟蹤服務(wù)，進(jìn)行定期的、不定期的質(zhì)量回訪活動(dòng)，執(zhí)行《服務(wù)程序》，廣泛收集信息，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)和強(qiáng)化質(zhì)量保證，以提供更高質(zhì)量和更富情感的建筑精品。 回訪方式序號(hào)回訪方式回訪做法1季節(jié)性回訪在雨季、臺(tái)風(fēng)季節(jié)回訪屋面、墻面的防水情況，發(fā)現(xiàn)問題采取有效措施及時(shí)加以觖決2技術(shù)性回訪了解在工程施工過程中所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等的技術(shù)性能和使用后的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加以補(bǔ)救和解決；同時(shí)也便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲取科學(xué)依據(jù)，不斷改進(jìn)與完善，為進(jìn)一步推廣創(chuàng)造條件4節(jié)日回訪制訂節(jié)日回訪計(jì)劃，保修責(zé)任人按照計(jì)劃要求對(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行回訪，向業(yè)主進(jìn)行節(jié)日慰問，并進(jìn)行用戶意見調(diào)查5特殊回訪特殊情況的回訪指建設(shè)單位的來人、來函和電話反映的急需處理的問題，必須按質(zhì)量保修書中規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行回訪，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完成。6保修期滿前回訪在保修即將屆滿之前進(jìn)行回訪，即可以解決出現(xiàn)的問題，又標(biāo)志著保修期即將結(jié)束，使建設(shè)單位注意對(duì)建筑物的維護(hù)和使用 回訪措施序號(hào)措施1針對(duì)工程應(yīng)用情況和有關(guān)的反饋信息，向建設(shè)單位、質(zhì)檢單位、監(jiān)理單位分別征詢意見，對(duì)“新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備”應(yīng)用的工期效益、質(zhì)量效益有哪些影響2根據(jù)工程的進(jìn)度情況和氣候特點(diǎn)進(jìn)行季節(jié)性回訪，主要解決以下問題：特殊氣候如風(fēng)、雨對(duì)工程質(zhì)量的影響及各單位的意見和建議，針對(duì)特殊氣候所制定的施工措施是否有效，需要采取哪些改進(jìn)措施，業(yè)主及其他各單位的其他要求3對(duì)本工程中確定的特殊過程和關(guān)鍵過程的施工情況，我們將進(jìn)行專門的質(zhì)量回訪，分析特殊過程的控制效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)4在工程的保修期間，我們每半年進(jìn)行一次質(zhì)量回訪，在工程保修期結(jié)束后，我們?nèi)詫⑦m時(shí)跟進(jìn)回訪，聽取業(yè)主的意見和建議并提供幫助5針對(duì)建筑工程的特點(diǎn)，對(duì)于易發(fā)難治的質(zhì)量通病，我們將事先編制專門的質(zhì)量通病防治措施，在施工過程中跟進(jìn)回訪，收集信息，及時(shí)制定有針對(duì)性的措施應(yīng)用于過程實(shí)踐中6組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、水電等有關(guān)方面的人員進(jìn)行回訪，回訪時(shí)由建設(shè)單位組織座談或意見聽取會(huì)，并察看建筑物和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況等，回訪必須認(rèn)真，必須解決問題，并做出回訪記錄，必要時(shí)應(yīng)寫出回訪記要7組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、水電等有關(guān)方面的人員進(jìn)行回訪，回訪時(shí)由建設(shè)單位組織座談或意見聽取會(huì)，并察看建筑物和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況等，回訪必須認(rèn)真，必須解決問題。3. 用戶服務(wù)方案 為業(yè)主服務(wù) 工程前期階段的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)場(chǎng)后迅速組織、安排工程前期的施工準(zhǔn)備和工程交接工作。并向業(yè)主客觀介紹總承包商基本情況，使其對(duì)總承包商的資源、能力、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)有更全面的了解。協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程前期相關(guān)工作的組織、運(yùn)作。幫助業(yè)主協(xié)調(diào)周邊及地方關(guān)系。為業(yè)主工程設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)、材料設(shè)備選型提供技術(shù)咨詢。 工程實(shí)施階段的服務(wù)管理（1） 工程實(shí)施階段服務(wù)內(nèi)容1) 加強(qiáng)與業(yè)主和工程管理各方的溝通，充分了解業(yè)主意圖，征
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