【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理、大多數(shù)的設(shè)計(jì)流程管理過(guò)程中的大多數(shù)表單，特別是比較結(jié)構(gòu)化的表單、 流程都可以利用系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行流轉(zhuǎn)。從使用的感受方面，因?yàn)轫?xiàng)目表單的簽名可能 涉及的人數(shù)較多，通過(guò)紙質(zhì)表單流轉(zhuǎn)項(xiàng)目信息會(huì)大量浪費(fèi)項(xiàng)目秘書的工作時(shí)間 ， 而且因?yàn)轫?xiàng)目管理人員很多時(shí)候要兼顧多個(gè)項(xiàng)目，并且有和客戶溝通的工作，經(jīng) 常不在座位上，造成表單流轉(zhuǎn)效率很低。通過(guò)無(wú)紙化改造流程，會(huì)讓流程流轉(zhuǎn)效 率大大提高的同時(shí)，讓數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析工作變得更有效，為項(xiàng)目管理和公 司決策提供更大的支持。而設(shè)計(jì)本身的圖紙也應(yīng)該使用系統(tǒng)進(jìn)行有效的出版管 理，減少紙張浪費(fèi)。 (4)設(shè)計(jì)模型化和參數(shù)化 建筑師直接把頭腦的概念轉(zhuǎn)化為真實(shí)的三維尺寸，但實(shí)際上二維的設(shè)計(jì)模式 卻是設(shè)計(jì)師通常使用的設(shè)計(jì)方式 ?，直到最近二十年隨著三維技術(shù)的發(fā)展，特別 是 BIM技術(shù)的發(fā)展 ，設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方法才得到了長(zhǎng)足的改進(jìn)。通過(guò)推廣和建立 BIM (Building Information Modeling)建筑信息建模體系，把建筑設(shè)計(jì)從圖紙 設(shè)計(jì)的模式變成模型設(shè)計(jì)的模式，結(jié)合協(xié)同設(shè)計(jì)體系，讓形體、功能復(fù)雜的設(shè)計(jì) 項(xiàng)目變得更有效，設(shè)計(jì)成果應(yīng)用更深遠(yuǎn)。而參數(shù)化的建筑模型除了對(duì)形體設(shè)計(jì)、 空間推敲的作用外，還能使建筑師在設(shè)計(jì)的過(guò)程中更好地使用日照熱能、綠色節(jié) 倉(cāng)巨、結(jié)構(gòu)技術(shù)、景觀視角、氣候模擬、碰撞檢查等分析軟件對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行更科學(xué)有 效的分析，提高了設(shè)計(jì)的科學(xué)性、提高了設(shè)計(jì)質(zhì)量，也讓 設(shè)計(jì)企業(yè)拓展了可交付 的產(chǎn)品范圍。 (5)操作體驗(yàn)人性化 建筑設(shè)計(jì)結(jié)合了藝術(shù)和技術(shù)兩個(gè)方面的專業(yè)能力，協(xié)同設(shè)計(jì)的流程不能簡(jiǎn)單 和機(jī)械地使用工業(yè)化、程序化的管理過(guò)程，在很多情況下即使建筑設(shè)計(jì)達(dá)到了標(biāo) 準(zhǔn)、規(guī)范的要求，也不一定是優(yōu)良品或者精品 _。而且設(shè)計(jì)工作中，研發(fā)和生產(chǎn) 過(guò)程在大多情況下是交錯(cuò)進(jìn)行，如何實(shí)現(xiàn)效率、質(zhì)量、創(chuàng)意的平衡，設(shè)計(jì)師的思 維過(guò)程的有效性需要得到保證是建筑設(shè)計(jì)企業(yè)管理活動(dòng)中需要思考的重要問(wèn)題。 在信息化方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中，應(yīng)該考慮給設(shè)計(jì)師應(yīng)該有的發(fā)揮和創(chuàng)造的空間，在 信息化相 關(guān)終端系統(tǒng)或者軟件的使用方式和使用流程在滿足公司管理的需要的 同時(shí)，也必須考慮設(shè)計(jì)師的工作習(xí)慣。 中國(guó)入網(wǎng)終端已經(jīng)超過(guò) 億部 M]，加上其他非 3G 的平板設(shè)備的普及，移 動(dòng)終端的使用逐漸成為人們常用的電子設(shè)備。所以考慮到人們的使用習(xí)慣，系統(tǒng) 應(yīng)用應(yīng)兼容移動(dòng)設(shè)備。通過(guò) VPN 和 Citrix 的相關(guān)技術(shù)，可以使系統(tǒng)需要移動(dòng)化 的模塊相對(duì)安全地進(jìn)行移動(dòng)化部署，有效加強(qiáng)系統(tǒng)使用的便利性。 (6)系統(tǒng)整體化 筑博設(shè)計(jì)公司的信息化目標(biāo)應(yīng)該是建立一套整體的信息系統(tǒng)體系。信息系統(tǒng) 和設(shè)計(jì)工具通過(guò)工具進(jìn)行有效的聯(lián) 通，信息系統(tǒng)可以管理設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)行為，而 設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)過(guò)程或者成果可以有效的反饋到信息系統(tǒng)內(nèi)。能讓信息和數(shù)據(jù)系統(tǒng) 有序地流轉(zhuǎn)以及有效地收集和分析信息是信息化系統(tǒng)能成為支持管理和決策的 工具的前提。整體地對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃，并在工作流的設(shè)計(jì)過(guò)程中通過(guò)引入 SOA (ServiceOriented Architecture)技術(shù)，發(fā)揮工作流與 SOA兩者的優(yōu)勢(shì)， 使工作流具有可操作性、強(qiáng)大的開(kāi)放性及語(yǔ)言和平臺(tái)無(wú)關(guān)性，可以滿足跨平臺(tái)、 跨組織、跨部門的分布式的企業(yè)應(yīng)用需求 _。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的定義，使數(shù)據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)化， 讓數(shù)據(jù)盡可能的在不同的系統(tǒng)還能被統(tǒng)一地使用。 信息化目標(biāo)的歸納 筑博設(shè)計(jì)公司信息化要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)可以歸納為建立“規(guī)范、高效、智能、 的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)全過(guò)程管理”為核心的信息化管理平臺(tái)，達(dá)到提高項(xiàng)目信息共享和管 理水平、提高企業(yè)在不同復(fù)雜程度的項(xiàng)目中人員間協(xié)同工作的效率、提高設(shè)計(jì)質(zhì) 量、提高項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的管理能力、提高公司運(yùn)營(yíng)的管理效率和決策水平、提 高企業(yè)的科研能力、提高全過(guò)程對(duì)客戶的服務(wù)能力、提高企業(yè)對(duì)指定預(yù)算和成本 的數(shù)據(jù)支持能力、提高系統(tǒng)未來(lái)對(duì)公司集團(tuán)化和多業(yè)務(wù)模式化的支持 能力、降低 資源消耗共十個(gè)方面的目標(biāo)。 (三）信息化體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 筑博設(shè)計(jì)公司的信息化體系設(shè)計(jì)除了需要符合企業(yè)信息化理論的內(nèi)涵，還需 要符合平衡積分卡體系中的各維度要求。根據(jù)企業(yè)信息化的內(nèi)涵，筑博設(shè)計(jì)公司 的信息化體系應(yīng)該包含技術(shù)方向的信息化以及管理方向的信息化。 技術(shù)方向的信息化對(duì)筑博設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是針對(duì)提升設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)效 率、設(shè)計(jì)技術(shù)、設(shè)計(jì)正確率、設(shè)計(jì)質(zhì)量等方面進(jìn)行的信息化過(guò)程，用戶主要是設(shè) 計(jì)師。這個(gè)部分的內(nèi)容應(yīng)該包含了設(shè)計(jì)工具的管理和設(shè)計(jì)工具與管理系統(tǒng)的接口 開(kāi)發(fā)、建筑信息建模 （ BIM)集成系統(tǒng)，讓設(shè)計(jì)工具軟件的使用更有效，也讓設(shè) 計(jì)工具能夠通過(guò)功能和權(quán)限等形式體現(xiàn)管理系統(tǒng)的管理效果。協(xié)同設(shè)計(jì)作為傳統(tǒng) 設(shè)計(jì)的核心設(shè)計(jì)模式，協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為架設(shè)在設(shè)計(jì)工具和系統(tǒng)之間的位置的系 統(tǒng)，對(duì)筑博設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要。而圖書管理系統(tǒng)、設(shè)計(jì)文檔的管理系統(tǒng)、 知識(shí)管理系統(tǒng)等系統(tǒng)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)主要使用者也是設(shè)計(jì)人員，對(duì)筑博設(shè)計(jì) 公司的技術(shù)提升起到重要作用。 管理方向的信息化規(guī)劃按照平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。筑博設(shè)計(jì)公司的信 息系統(tǒng)核心模塊為：協(xié)同管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理系 統(tǒng)以及知識(shí)管理 系統(tǒng)，其中協(xié)同管理系統(tǒng)包括：協(xié)同辦公平臺(tái)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、戰(zhàn)略人力資源管 理系統(tǒng)。其他系統(tǒng)模塊作為這幾個(gè)系統(tǒng)的延伸，數(shù)據(jù)釆集自核心模塊。管理方向 的信息化由各業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成，業(yè)務(wù)系統(tǒng)是指企業(yè)中完成一定業(yè)務(wù)功能的各部分 (物質(zhì)、能量、信息、人 )組成的系統(tǒng)。 _其中包含了客戶及經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目 管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、工時(shí)及績(jī)效系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、協(xié)同辦 公管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)。 隨著技術(shù)軟件和管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施，信息孤島將會(huì)逐漸地被消除，而服 務(wù)器的優(yōu)化 和維護(hù)成為了 IT 部門需要重點(diǎn)關(guān)注的要素。 [23]對(duì)技術(shù)工具和管理系 統(tǒng)的支持，虛擬化和云計(jì)算技術(shù)的引入提高系統(tǒng)的部署彈性、可用性和使用效率。 筑博設(shè)計(jì)公司的信息化架構(gòu)以及模塊如圖 41 所示 (四）信息系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì) 技術(shù)知識(shí)信息系統(tǒng) 技術(shù)知識(shí)信息系統(tǒng)主要包含設(shè)計(jì)軟件（設(shè)計(jì)工具）及其延伸功能的主要解決 設(shè)計(jì)效率的內(nèi)容。技術(shù)知識(shí)信息系統(tǒng)包含了：協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng)、圖書及設(shè)計(jì)文檔管 理系統(tǒng)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、科研成果信息管理系統(tǒng)、建筑信息 建模（ BIM)集成系統(tǒng)。 技術(shù)知識(shí)信息系統(tǒng)模塊見(jiàn)表 41: 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)是根據(jù)筑博設(shè)計(jì)公司的具體業(yè)務(wù)和行業(yè)特點(diǎn)定制及設(shè)計(jì) 的，關(guān)注客戶關(guān)鍵干系人（客戶經(jīng)理）的關(guān)系，建立關(guān)鍵信息庫(kù)；關(guān)注合同包括 其附屬合同的執(zhí)行、收款相關(guān)的節(jié)點(diǎn)、額度和收款情況管理。通過(guò)提取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 中的大量信息進(jìn)行分類、分析、制表。其主要服務(wù)對(duì)象包括操作層的決策、戰(zhàn)術(shù) 層的決策和戰(zhàn)略層的決策，三層次的決策信息通過(guò)雙向流通、逐層提取反饋，促 使筑博設(shè)計(jì)公司各層面的決策過(guò)程更加完善，提升決策的效力和準(zhǔn)確性。建筑項(xiàng) 目管理信息 系統(tǒng)在很大程度上可以解決建筑企業(yè)在工程項(xiàng)目管理中所面臨的信 息溝通不暢、工程控制力弱等問(wèn)題。 _ 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)模塊見(jiàn)表 42: 信息技術(shù)資源平臺(tái)系統(tǒng) 信息技術(shù)資源平臺(tái)系統(tǒng)包括了高性能計(jì)算資源管理、信息安全管理、集成通 訊工具、運(yùn)維智能化管理、云計(jì)算及虛擬化管理模塊。 信息技術(shù)資源平臺(tái)系統(tǒng)模塊見(jiàn)表 43: (五）信息化管理流程設(shè)計(jì) 筑博設(shè)計(jì)公司的信息化管理流程設(shè)計(jì)應(yīng)優(yōu)先選擇企業(yè)中存在亟需解決的關(guān) 鍵流程來(lái)進(jìn)行重新設(shè)計(jì) [26]，而項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理流程和協(xié)同設(shè)計(jì)流程符合上述原則。 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理流程 (1)招投標(biāo)流程 招投標(biāo)模式是目前工程設(shè)計(jì)行業(yè)承接業(yè)務(wù)比較普遍的模式。招投標(biāo)模式下本 公司運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)具體流程如圖 43 所示： ①項(xiàng)目信息獲取 筑博設(shè)計(jì)公司運(yùn)營(yíng)部門的客戶專員依靠各種業(yè)務(wù)渠道、信息網(wǎng)絡(luò)和客戶關(guān) 系，廣泛收集與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的項(xiàng)目信息，錄入到運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的商機(jī)管理模塊， 通過(guò)對(duì)客戶的跟進(jìn)和對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估，確定下一步是否跟進(jìn)和跟進(jìn)策略。 ②項(xiàng)目評(píng)價(jià)審議 在獲取客戶的招標(biāo)文件后，公司根據(jù)項(xiàng)目需要，由運(yùn)營(yíng)管理中心任命項(xiàng)目經(jīng) 理，系統(tǒng)賦予項(xiàng)目經(jīng)理處理項(xiàng)目 事宜的相關(guān)權(quán)限。項(xiàng)目經(jīng)理在接到詢價(jià)和招標(biāo)文 件后編制并提交審議報(bào)告至系統(tǒng)，通過(guò)公司招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審議流程后決策。審議 報(bào)告內(nèi)容包括項(xiàng)目資金來(lái)源、客戶資信、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及分析、技術(shù)來(lái)源、投標(biāo)人力 和財(cái)力投入量估算等。 ③組織投標(biāo) 在組織投標(biāo)的過(guò)程中，公司根據(jù)項(xiàng)目招標(biāo)信息內(nèi)容，指派符合項(xiàng)目要求的設(shè) 計(jì)部門組織洽談和投標(biāo)，內(nèi)容組織過(guò)程原則上按協(xié)同設(shè)計(jì)流程執(zhí)行。 ④中標(biāo)后項(xiàng)目組織與實(shí)施 在確認(rèn)中標(biāo)后，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)專員根據(jù)項(xiàng)目具體情況，錄入設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人、各專 業(yè)負(fù)責(zé)人以及項(xiàng)目審定人等，并成立專門設(shè)計(jì)小組幵展后 續(xù)工作。本著質(zhì)量第一 的原則，對(duì)于技術(shù)要求較高的大型重點(diǎn)項(xiàng)目，公司將從各設(shè)計(jì)部門人才庫(kù)抽調(diào)骨 干技術(shù)人員組成設(shè)計(jì)小組以確保后續(xù)工作的圓滿完成。 ⑤項(xiàng)目驗(yàn)收并結(jié)算收費(fèi) 一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的收費(fèi)方式都應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體情況，由簽約雙方事 先在合同中商定的，并落實(shí)到合同。通過(guò)合同審批流程的合同信息會(huì)存入運(yùn)營(yíng)管 理系統(tǒng)的合同管理模塊。本公司項(xiàng)目結(jié)算按照合同約定的項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行，一般分 為簽訂合同（前期設(shè)計(jì)）、概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、方案深化或初步設(shè)計(jì)、施工圖 設(shè)計(jì)、施工配合等階段，在每個(gè)階段工作完成并向委 托方提交階段項(xiàng)目成果之后， 從合同管理系統(tǒng)調(diào)取合同信息，根據(jù)合同約定的結(jié)算時(shí)間節(jié)點(diǎn)、交付標(biāo)準(zhǔn)和款項(xiàng) 確認(rèn)該階段的設(shè)計(jì)費(fèi)收入。在客戶不能按時(shí)付款時(shí)，公司相關(guān)部門書面向客戶提 出認(rèn)真履行合同義務(wù)的要求，并把相關(guān)情況錄入至運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。 ⑥協(xié)議驗(yàn)證存檔 項(xiàng)目完成后，本公司將相關(guān)的業(yè)務(wù)合同及協(xié)議進(jìn)行復(fù)核后，完成存檔工作， 建立客戶資料檔案，以便于日后查閱及后續(xù)咨詢服務(wù)。 (2)直接委托流程 協(xié)同設(shè)計(jì)整體流程 做好協(xié)同化設(shè)計(jì)是加強(qiáng)建筑設(shè)計(jì)效率，控制設(shè)計(jì)質(zhì)量，減少設(shè)計(jì)常見(jiàn)的“錯(cuò)、 漏、碰、缺 ”問(wèn)題的必要條件。建筑設(shè)計(jì)結(jié)合了藝術(shù)和技術(shù)兩個(gè)方面的專業(yè)能力， 在設(shè)計(jì)流程的設(shè)計(jì)上，既要有一定的規(guī)范要素，也要考慮合適的彈性，讓整體的 設(shè)計(jì)流程在效率和效果上達(dá)到較優(yōu)的狀態(tài)。協(xié)同設(shè)計(jì)模式要解決的就是這個(gè)問(wèn) 題，既提供了合理的專業(yè)合作規(guī)范，在工具上也提供了充分的操作空間。無(wú)論在 二維設(shè)計(jì)模式下還是三維模式下，協(xié)同設(shè)計(jì)模式對(duì)設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要 的。協(xié)同設(shè)計(jì)模式的核心是對(duì)設(shè)計(jì)人員關(guān)系的管理和對(duì)圖紙內(nèi)容關(guān)系的管理。而 根據(jù)不同單位的部門設(shè)置、專業(yè)設(shè)置、設(shè)計(jì)崗位設(shè)置、績(jī)效考核方式、項(xiàng)目管理 模式等 因素的不一樣，設(shè)計(jì)人員的權(quán)限、流程都會(huì)有所不同。根據(jù)筑博設(shè)計(jì)公司 信息化體系架構(gòu)的設(shè)置，協(xié)同設(shè)計(jì)屬于技術(shù)知識(shí)信息系統(tǒng)內(nèi)的內(nèi)容，而協(xié)同設(shè)計(jì) 還是處于銜接技術(shù)工具和管理系統(tǒng)之間的關(guān)鍵位置。所以，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)流程 的再造，讓其適應(yīng)協(xié)同設(shè)計(jì)流程的要求對(duì)筑博設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)非常重要。 根據(jù)筑博設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)梳理的具體流程如圖 45 所示： 設(shè)計(jì)師的工作包括：現(xiàn)場(chǎng)踏勘，研究地塊的基本形態(tài)、周邊建筑風(fēng)格、地塊 周邊的當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期規(guī)劃構(gòu)想等 。研究與分析甲方文件，主要包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)總?cè)蝿?wù)書、 地形圖、建設(shè)用地 規(guī)劃許可證、關(guān)于土地使用權(quán)的政府文件等；制作方案設(shè)計(jì)圖 (草圖）；制作投標(biāo)書投標(biāo)： 輸出的成果包括：方案設(shè)計(jì)圖，其中包括總平面圖、各單體平面圖、各單體 立面圖、各單體剖面圖；投標(biāo)書，其中包括投標(biāo)書主要內(nèi)容包括文字圖件和圖形 圖件，其中文字圖件應(yīng)提交主要設(shè)計(jì)說(shuō)明、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，并就項(xiàng)目提出較 為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路，以分析圖及文字說(shuō)明的形式對(duì)總體規(guī)劃、單體設(shè)計(jì)的特點(diǎn)作 出表述等；圖形圖件應(yīng)提交區(qū)域環(huán)境分析與總平面布局、院區(qū)建筑體量分析、