【文章內(nèi)容簡介】 鋼內(nèi)部使用 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 整個方法體系分為三大階段：信息化策略、信息化體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式、信息化規(guī)劃。以下對邢鋼信息化/IS 戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)說明。 邢鋼特色的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃構(gòu)想邢鋼發(fā)展戰(zhàn)略明確了專業(yè)化的發(fā)展道路，就是要把享譽(yù)大江南北的拔絲專用線材、標(biāo)準(zhǔn)件用材、高級建筑用材培育全國性的知名品牌。邢鋼的信息化戰(zhàn)略的制訂，應(yīng)走自己特色道路，這種特色應(yīng)體現(xiàn)： ——知己知彼，慎重選擇。在明確企業(yè)關(guān)鍵需求的基礎(chǔ)上選擇成熟、先進(jìn)的信息系統(tǒng)，真正滿足企業(yè)業(yè)務(wù)高效運(yùn)作的需要；——全面規(guī)劃，快速實(shí)施，以“邢鋼”速度來實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)；——注重投資回報，從困擾邢鋼生產(chǎn)和經(jīng)營最頭疼、最容易取得效益的環(huán)節(jié)做起，避免為信息化而信息化；——注重項(xiàng)目管理，在實(shí)施過程中選擇咨詢公司進(jìn)行監(jiān)理，以有效控制項(xiàng)目風(fēng)險；——建立信息化系統(tǒng)建設(shè)的制約機(jī)制，同軟件公司、實(shí)施商形成風(fēng)險激勵體系；——共同參與實(shí)施，充分實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移；開發(fā) IT 運(yùn)作模型：關(guān)鍵 IT 流程組織機(jī)構(gòu)管理技能與資源建立所需的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)用結(jié)構(gòu)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施評估影響邢鋼的行業(yè)與外部環(huán)境依據(jù)世界最佳實(shí)踐，識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和需改進(jìn)之處評估當(dāng)前的 IT 能力識別 IT 的關(guān)鍵作用點(diǎn)建立 IT 遠(yuǎn)景以及未來六年業(yè)務(wù)和 I/T 發(fā)展的構(gòu)想確定實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和 IT 策略的啟動項(xiàng)目指定實(shí)施全部業(yè)務(wù)和 IT 項(xiàng)目的主實(shí)施計(jì)劃提出監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程的管理框架確定業(yè)務(wù)與IT項(xiàng)目 確定主實(shí)施計(jì)劃開發(fā)所需 IT結(jié)構(gòu)及運(yùn)作模型IT 策略 IT 體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式 IT 規(guī)劃評估邢鋼當(dāng)前 IT 體系結(jié)構(gòu)與能力識別關(guān)鍵 IT 作用點(diǎn)及 IT 遠(yuǎn)景的制訂評估邢鋼業(yè)務(wù)策略商業(yè)最佳實(shí)踐IT 最佳實(shí)踐確定管理原則邢鋼信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和方案設(shè)計(jì) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)第 14 頁 本文系機(jī)密資料, 僅供邢鋼內(nèi)部使用 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) IT/IS 應(yīng) 用 框 架 邢鋼信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基本架構(gòu)根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展，我們認(rèn)為，邢鋼應(yīng)當(dāng)形成如下信息化戰(zhàn)略架構(gòu)： 邢鋼信息化實(shí)施總體計(jì)劃我們認(rèn)為，邢鋼信息化戰(zhàn)略的實(shí)施可遵循如下計(jì)劃：階段 基本任務(wù) 達(dá)到目標(biāo) 原因第一階段(2022/12022/2)1 進(jìn)行初步的管理咨詢，通過方案征集，深入了解企的信息化需求，明確企業(yè)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；3 對骨干員工和中層干部進(jìn)行有關(guān)部門進(jìn)行有關(guān)鋼鐵企業(yè)信息化的培訓(xùn)，為信息化項(xiàng)目的正式啟動準(zhǔn)備；3 針對同行業(yè)中同類型鋼鐵1 確定信息化建設(shè)的著眼點(diǎn)2 對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，確定能夠通過信息化來改善的業(yè)務(wù)流化程，將主要業(yè)務(wù)難點(diǎn)清晰化；3 完成軟件的基本選型；4 選擇優(yōu)秀的實(shí)施公司；5 中層以上領(lǐng)導(dǎo)充分了解信息化內(nèi)涵。通過前期的準(zhǔn)備工作可以有效避免前期的決策失誤，從整體把握邢鋼信息化建設(shè)的脈絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)有效益的信息化，而不僅僅是代替手工；工程項(xiàng)目管理設(shè)備管理(EAM) 設(shè)備維護(hù)與設(shè)備監(jiān)控設(shè)備管理生產(chǎn)管理 計(jì)劃管理 生產(chǎn)作業(yè)控制銷售管理 客戶管理 合同管理 價格管理、物流管理財(cái)務(wù)管理 會計(jì)核算 成本管理 預(yù)算管理、資金管理 采購管理 供應(yīng)商管理、招標(biāo)管理、價格控制、合同管理績效指標(biāo)監(jiān)控體系基礎(chǔ)自動化 I N T R A N E T EXTRANET I N T E R N E T 業(yè) 務(wù) 流 程 組 織 機(jī) 構(gòu) 規(guī) 章 制 度 電子商務(wù)數(shù) 據(jù) 挖 掘 決 策 支 持工程管理 工程設(shè)計(jì)管理辦 公 自 動 化 人力資源管理 規(guī)劃 招聘 培訓(xùn) 技能 薪酬及福利 考核 檔案 邢鋼信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和方案設(shè)計(jì) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)第 15 頁 本文系機(jī)密資料, 僅供邢鋼內(nèi)部使用 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 企業(yè)信息化的情況進(jìn)行調(diào)研，了解其成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。第二階段(2022/32022/6)1 完成第一階段 ERP 系統(tǒng)的實(shí)施，確保項(xiàng)目的順利上線第一階段選擇上馬的系統(tǒng)可以選擇財(cái)務(wù)、分銷；2 初步培訓(xùn)起一批企業(yè)的信息化骨干人員；3 建立圍繞企業(yè)分銷業(yè)務(wù)流程的績效考核體系；1 確保系統(tǒng)能夠優(yōu)于現(xiàn)有系統(tǒng)，取代現(xiàn)有的手工作業(yè)流程；2 投資額度不超過預(yù)算額度，項(xiàng)目的風(fēng)險程度壓縮最低；3 通過績效考核的建立和流程管理模式的確立，能夠提高效率，降低成本。最重要的是，是企業(yè)滿意，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造效益。1 財(cái)務(wù)系統(tǒng)如果保留原用友軟件，將大大節(jié)省實(shí)施的工作量。分銷是鋼鐵企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從銷售著手，符合供應(yīng)鏈的運(yùn)作規(guī)律，是大多數(shù)企業(yè)信息化的途徑；2 短時間內(nèi)確保系統(tǒng)上馬，能夠提高項(xiàng)目成功的信心。第三階段(2022/72022/9)1 以關(guān)鍵設(shè)備為示范點(diǎn)，通過分步實(shí)施，完成第二階段ERP 系統(tǒng)（主要是設(shè)備管理）的實(shí)施；2 由于高線設(shè)備自動化程度最高，建議從高線分廠開始；3 建立圍繞企業(yè)設(shè)備管理業(yè)務(wù)流程的績效考核體系；4 考核一期實(shí)施方的實(shí)施效果，對實(shí)施項(xiàng)目獎懲措施進(jìn)行兌現(xiàn)；1 在不影響設(shè)備正常運(yùn)作的情況下，進(jìn)行有機(jī)整合，確保設(shè)備管理系統(tǒng)的上馬能夠解決現(xiàn)有高線分廠設(shè)備管理中存在的問題；根據(jù)鋼鐵行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，以設(shè)備管理的 EAM在鋼鐵行業(yè)中作用重大作用。EAM(Enterprise Asset Management)為企業(yè)資產(chǎn)管理，是指出在資金密集型企業(yè)的新建、在建與運(yùn)行維修中，在不明顯增加維修費(fèi)用下，用現(xiàn)代信息技術(shù)(信息化)降低停機(jī)時間，增加生產(chǎn)產(chǎn)量的一套 ERP系統(tǒng)。通過實(shí)施EAM， ?？蓭硪韵潞锰帲骸岣吖芾硇剩龠M(jìn)檢修/安全規(guī)程的執(zhí)行——提高設(shè)備的可用率/可靠性，減少設(shè)備停機(jī)——降低設(shè)備維修費(fèi)用——更有效地配置設(shè)備，人力資源及其它資源——降低庫存積壓——提高采購效率——跟蹤設(shè)備歷史第四階段2022/102022/12 生產(chǎn)管理 1 實(shí)現(xiàn)訂單排程、車間作業(yè)管理中的自動化；2 實(shí)現(xiàn) “數(shù)字邢鋼 ”，形成真正面向流程的管理模式，追趕國際先進(jìn)水平，創(chuàng)造國內(nèi)鋼鐵行業(yè)信息化應(yīng)用的典范。上馬生產(chǎn)管理系統(tǒng)要相對慎重，鋼鐵生產(chǎn)兼具流程型和離散型的特點(diǎn)，較為復(fù)雜，煉鋼生產(chǎn)中的物料規(guī)劃不同于汽車等行業(yè)，實(shí)施難度最大，風(fēng)險也最高。世界還沒有一個完全成熟的針對鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)的解決生產(chǎn)管理方案。第五階段2022/12022/121 人力資源管理2 電子商務(wù)3 知識管理4 決策支持鍛煉一只獨(dú)立實(shí)施隊(duì)伍，在合作方的幫助下，以企業(yè)自身培養(yǎng)的信息化隊(duì)伍為主實(shí)施，同時完成設(shè)備管理等模塊的推廣實(shí)施。在已有成果的基礎(chǔ)，對企業(yè)信息化進(jìn)行全面推進(jìn)。邢鋼信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和方案設(shè)計(jì) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)第 16 頁 本文系機(jī)密資料, 僅供邢鋼內(nèi)部使用 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 邢鋼信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和方案設(shè)計(jì) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)第 17 頁 本文系機(jī)密資料, 僅供邢鋼內(nèi)部使用 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 4 邢鋼信息化的關(guān)鍵要點(diǎn) 鋼鐵企業(yè)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)鋼鐵行業(yè)信息化與別的行業(yè)有共性的需求，又有一些鋼鐵行業(yè)特殊需求，這是傳統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)難以解決的，這些難點(diǎn)包括：——管控一體化——精確的產(chǎn)品數(shù)據(jù)——設(shè)備管理——成本管理——集團(tuán)化管理——生產(chǎn)排程——庫存管理——原有系統(tǒng)的取舍 管理和過程控制的一體化 型 、 線 、 板 等 各 種 成 品 各 種 鋼 坯 鐵 水 原 輔 料 煉 鐵 煉 鋼 軋 鋼 鋼鐵產(chǎn)品的總體工藝過程和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是中間的半成品少（主要指鐵水，鋼坯的品種較多）而兩頭的原輔料及成品種類多，特別是成品的品種繁多，生產(chǎn)過程周期長，工序性質(zhì)差別較大。根據(jù)生產(chǎn)組織及產(chǎn)品工藝特點(diǎn)，成品的總體生產(chǎn)過程分為煉鐵、煉鋼、軋鋼三個階段。三個階段分別具有如下特征：煉鐵（鐵前）煉鐵是典型的流程式生產(chǎn)，它的主要原料是燒結(jié)后的礦粉，主要燃輔料是焦碳，需要的動力是水、電、風(fēng)，產(chǎn)品是鐵。自控系統(tǒng)負(fù)責(zé)邢鋼信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和方案設(shè)計(jì) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)第 18 頁 本文系機(jī)密資料, 僅供邢鋼內(nèi)部使用 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 控制溫度、風(fēng)壓及成分等指標(biāo)，用來保證穩(wěn)定生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。成本管理目標(biāo)是降低焦碳耗量，提高冶煉強(qiáng)度。煉鋼煉鋼的主要原料是鐵和廢鋼，主要輔料是各種合金屬，需要的動力是水、電、氧，產(chǎn)品是各種成分和規(guī)格的鋼坯。自控系統(tǒng)負(fù)責(zé)控制溫度、氧壓及成分等指標(biāo)，用來控制產(chǎn)品質(zhì)量。主要工序流程是轉(zhuǎn)爐出鋼爐后精煉連鑄。軋鋼軋鋼的工藝流程及生產(chǎn)特點(diǎn)類似機(jī)械行業(yè)的機(jī)械加工，它是以鋼坯為原材料通過設(shè)備加工成相應(yīng)的鋼制成品。自控系統(tǒng)負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)控以滿足加工成品規(guī)格要求，車間管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)廢品及質(zhì)量的跟蹤。鋼鐵行業(yè)的特點(diǎn)就是高溫、高壓、高速度、高重量的流程性生產(chǎn)型企業(yè)。針對鋼鐵行業(yè)的特點(diǎn)，鋼鐵企業(yè)的永遠(yuǎn)追求的一個目標(biāo)就是：管理和過程控制一體化。標(biāo)準(zhǔn)的ERP系統(tǒng)由于技術(shù)上的缺陷，無法與過程控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫的集成，也就無法實(shí)時采集到準(zhǔn)確的生產(chǎn)執(zhí)行數(shù)據(jù)并加以控制，應(yīng)用效果就大打折扣。 精確的產(chǎn)品數(shù)據(jù)在競爭激烈的市場中，在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給客戶提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品猶為重要。鋼鐵產(chǎn)品具有多規(guī)格、多屬性的特征，一種產(chǎn)成品按照鋼種，長度，直徑和厚度等來定義會有無數(shù)的組合。傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)假設(shè)產(chǎn)品多規(guī)格、多屬性可以通過使用物料編碼來解決，需要為每個訂單中每個唯一的產(chǎn)品規(guī)格定義一個新的物料編碼。隨著大量訂單的產(chǎn)生和管理，結(jié)果使這個系統(tǒng)變成一個包含了有數(shù)千個無用庫存物料的被污染的系統(tǒng)。 良好的設(shè)備運(yùn)行對于鋼鐵企業(yè)來說，不間斷的生產(chǎn)是企業(yè)追求的目標(biāo)。機(jī)器的突然故障及運(yùn)轉(zhuǎn)效率下降，無論對企業(yè)還是客戶，都是不小的打擊?？蛻舨粷M意他們獲得的服務(wù)，將導(dǎo)致品牌忠誠度的下降。同時，企業(yè)也喪失應(yīng)得的利益。為了使各種設(shè)備得到最大限度的利用，并保證運(yùn)行質(zhì)量，必須有設(shè)備監(jiān)控和一個有序的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。 有效的成本控制成本居高不下、成本核算不準(zhǔn)、管理粗放、控制不利是我國鋼鐵企業(yè)的通病，表現(xiàn)在：邢鋼信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和方案設(shè)計(jì) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)第 19 頁 本文系機(jī)密資料, 僅供邢鋼內(nèi)部使用 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) ——消耗無定額，支出無控制；——沒有建立標(biāo)準(zhǔn)成本體制，責(zé)任不清晰；——成本計(jì)算方法落后，成本信息不真實(shí)，定價無依據(jù)；——無法滿足集團(tuán)內(nèi)各下屬單位多行業(yè)的成本核算要求；——無法計(jì)算出不含內(nèi)部利潤的真實(shí)集團(tuán)成本；——基礎(chǔ)管理不扎實(shí)，得不到準(zhǔn)確及時的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和整個供應(yīng)鏈上難以協(xié)同是其主要原因。 穩(wěn)定而高效的生產(chǎn)排程現(xiàn)在所有的鋼鐵企業(yè)都面臨著以客戶為中心、以市場為向?qū)У母偁幁h(huán)境，實(shí)時變化的客戶需求要求企業(yè)有快速的響應(yīng)能力加以應(yīng)對，即使是在面向訂單生產(chǎn)的環(huán)境里，生產(chǎn)總是按預(yù)先制訂的排產(chǎn)計(jì)劃來進(jìn)行的，而客戶不斷變化的需求與企業(yè)預(yù)先制訂的生產(chǎn)計(jì)劃之間始終是一個矛盾的統(tǒng)一體，如何有效的協(xié)調(diào)這對矛盾，在不增加產(chǎn)品庫存的情況下，以相對穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃來滿足客戶不斷變化的