電信銷售渠道管理系統(tǒng)建設(shè)工程可行性研究報(bào)告(編輯修改稿)
2025-05-20 04:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 證結(jié)果固網(wǎng)支付系統(tǒng)支付結(jié)果財(cái)務(wù)M8系統(tǒng)結(jié)算報(bào)表號(hào)碼百事通實(shí)體店訂購需求銷售訂單（與套餐無關(guān)產(chǎn)品）銷售數(shù)據(jù)（與套餐無關(guān)產(chǎn)品）串號(hào)庫存信息酬金數(shù)據(jù)號(hào)碼百事通實(shí)體店使用的是本系統(tǒng)專門定制的功能模塊或開放的WEB應(yīng)用注：（1）與套餐相關(guān)C網(wǎng)和非C網(wǎng)終端處理方式相同，均通過CRM系統(tǒng)進(jìn)行串號(hào)回填，差異只是在串號(hào)錄入時(shí)間點(diǎn)不同，非C網(wǎng)終端不存在串號(hào)實(shí)時(shí)驗(yàn)證，只是結(jié)合開通流程通過工單流轉(zhuǎn)將數(shù)據(jù)回填：l 即開即通設(shè)備采用CRM受理錄入的方式，如手機(jī)；l 需營銷渠道支撐平臺(tái)（注：ITMS系統(tǒng)管理有E82的終端，BBMS管理有商務(wù)領(lǐng)航的終端）管理且需下發(fā)業(yè)務(wù)參數(shù)的設(shè)備采用PF預(yù)錄入的方式；l 其他終端采用PF回填錄入的方式。（2）CRM系統(tǒng)將業(yè)務(wù)信息（業(yè)務(wù)訂單號(hào)）與串號(hào)一并回傳，訂單與串號(hào)關(guān)聯(lián)關(guān)系數(shù)據(jù)在銷售渠道管理系統(tǒng)中可提供查詢。（3）CRM或其他銷售系統(tǒng)需提供串號(hào)釋放錄入界面，業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)需由銷售渠道管理系統(tǒng)完成。（4）本系統(tǒng)與終端維護(hù)管理系統(tǒng)接口，提供用戶回收終端入庫?；厥战K端重新入庫與采購終端入庫相同方式入庫，但需在系統(tǒng)中特殊標(biāo)示，需進(jìn)行唯一性校驗(yàn)。采購流程如下圖所示：非C網(wǎng)終端回收由運(yùn)維部終端維護(hù)管理系統(tǒng)完成，用戶回收終端入庫采購終端入庫相同方式入庫，但需在系統(tǒng)中進(jìn)行唯一性校驗(yàn)并進(jìn)行特殊標(biāo)示，如下圖： 總庫銷售流程總庫銷售流程如下圖： 分庫銷售流程（2）分庫（現(xiàn)場(chǎng)銷售）流程如下圖： 普通銷售流程普通銷售流程如下圖： 普通銷售退回流程普通銷售退回流程如下圖： 委托代銷流程（1）集采終端委托代銷流程如下圖：（2）非集采終端委托代銷流程如下圖：總庫/分庫調(diào)撥流程如下圖：說明：其它內(nèi)部庫房調(diào)撥流程都和上面流程類似，只是調(diào)入方和調(diào)出方不一樣，如果是終端調(diào)撥需要把串號(hào)隨單據(jù)帶走。由系統(tǒng)匯總渠道提交的供貨需求，并結(jié)合庫存數(shù)據(jù)審批并提交采購需求單，采購流程建議放在物資管理系統(tǒng)和集團(tuán)ERP系統(tǒng)中進(jìn)行處理。 倉庫模式（1）終端物資庫模式終端物資庫模式如下圖：l 終端總庫：總庫入庫數(shù)據(jù)包含兩部分?jǐn)?shù)據(jù)：自有渠道集采及非集采終端；社會(huì)代理商終端。l 電信自有庫：電信公司已進(jìn)行終端款結(jié)算的終端。l 分公司庫：總庫供貨給分公司的終端。l 代理商庫：總庫經(jīng)銷出庫給代理商的終端。l 備用備換機(jī)庫：用于售后備用換機(jī)的終端。（2）號(hào)百公司及其他產(chǎn)品倉庫模式：分為號(hào)百公司倉庫、代理商虛擬庫、分銷商虛擬庫。 基礎(chǔ)配置進(jìn)行庫存管理基礎(chǔ)信息定義，以適應(yīng)客戶的管理要求和個(gè)性化應(yīng)用要求。（1）倉庫存貨存量：設(shè)置各倉庫所存放的存貨以及存量屬性，最高庫存、最低庫存、安全庫存、再訂貨點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)批量等；（2）存貨存放匹配：用于對(duì)貨位管理倉庫固定存放存貨、單獨(dú)存放存貨進(jìn)行定義。定義存貨存放的默認(rèn)貨位；（3）庫管員匹配：定義倉庫庫管員的匹配關(guān)系，進(jìn)行業(yè)務(wù)控制；（4）統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)：為了滿足用戶多樣性的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)要求，可以基礎(chǔ)設(shè)置中自定義進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)；（5）包裝箱類型定義：包裝箱類型在進(jìn)行裝箱業(yè)務(wù)時(shí)參照使用；（6）整箱定義：整箱定義為某一特定存貨指定包裝箱類型及整箱數(shù)量，便于在進(jìn)行裝箱作業(yè)時(shí)，按存貨數(shù)量/整箱數(shù)量自動(dòng)產(chǎn)生裝箱單；（7）條形碼規(guī)則定義：本功能用于設(shè)置企業(yè)各種碼制的條形碼的編碼規(guī)則，即存貨需要選擇已分配到本公司的存貨；可以通過導(dǎo)入功能導(dǎo)入其他公司的條形碼規(guī)則定義；（8）條形碼字典：將各業(yè)務(wù)對(duì)象與分段條碼值的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行定義（即條形碼字典），然后再在條形碼規(guī)則定義功能中指定各條碼規(guī)則的各分段引用何種條形碼字典。提供2 種對(duì)照關(guān)系：（1）依據(jù)對(duì)象的某個(gè)字段進(jìn)行對(duì)照：條碼規(guī)則、條碼信息段、對(duì)象、對(duì)象字段；（2）完全的數(shù)據(jù)對(duì)照：條碼規(guī)則、條碼信息段、對(duì)象、條碼值。本設(shè)置可用于條碼（模擬）解析以及條碼生成的依據(jù)；（9）條形碼解析：本功能用于根據(jù)條碼規(guī)則對(duì)待解析的條碼進(jìn)行解析；根據(jù)條碼規(guī)則對(duì)輸入的業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行反向解析（顯示各條碼信息段的條碼值）。 入庫完成采購入庫、產(chǎn)成品入庫、委托加工入庫、其他入庫、借入、來料加工入庫、借出還回入庫業(yè)務(wù)處理，包括入庫存放貨位指定和庫房簽字。如果是進(jìn)行批次和序列號(hào)管理的存貨必須錄入該存貨所對(duì)應(yīng)的批號(hào)和序列號(hào)。庫房簽字后系統(tǒng)將該單據(jù)記入庫存臺(tái)賬及各備查簿，庫房簽字后的單據(jù)不可再修改、刪除。系統(tǒng)提供對(duì)入庫存貨存量查詢的功能，可以查詢?cè)撊霂齑尕浀墓粳F(xiàn)存量、庫存組織的現(xiàn)存量、倉庫的現(xiàn)存量，庫存組織的可用量。入庫數(shù)據(jù)建議由供應(yīng)商根據(jù)系統(tǒng)要求的格式提供電子檔進(jìn)行導(dǎo)入，在到貨時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。 出庫完成物資出庫、其他出庫、借出以及借入還回等出庫業(yè)務(wù)。對(duì)于進(jìn)行批次、序列號(hào)管理的存貨，需要指定該存貨出庫貨位、批號(hào)、序列號(hào)，以便日后對(duì)該存貨的跟蹤。與入庫業(yè)務(wù)相類似，對(duì)于出庫的單據(jù)同樣需要庫房簽字，記入臺(tái)帳及各備查簿。在出庫單據(jù)中可以查詢?cè)摮鰩齑尕浀墓粳F(xiàn)存量、庫存組織的現(xiàn)存量、倉庫的現(xiàn)存量，庫存組織的可用量。同時(shí)系統(tǒng)提供有銷售代管業(yè)務(wù)，即銷售業(yè)務(wù)已發(fā)生，貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移到客戶，但因?yàn)檫\(yùn)輸?shù)仍驅(qū)嵨锊⑽窗l(fā)運(yùn)的商品，可以記入銷售代管業(yè)務(wù)備查簿。 退貨退貨包括銷售退回和下級(jí)倉庫向上級(jí)倉庫的退貨。其功能要求如下：（1）支持按照領(lǐng)貨單據(jù)進(jìn)行物資退繳；（2）支持直接進(jìn)行物資退繳。（3）在退貨同時(shí)釋放物資串號(hào)或標(biāo)記為修理、更換等特殊標(biāo)志。 調(diào)撥內(nèi)部交易管理是與銷售、采購、庫存、財(cái)務(wù)緊密集成為一體的供銷鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，以企業(yè)內(nèi)部交易管理為中心，圍繞調(diào)撥訂單，對(duì)價(jià)格、發(fā)貨、發(fā)票、內(nèi)部交易結(jié)算等進(jìn)行有效管理，并結(jié)合供應(yīng)鏈其他產(chǎn)品和應(yīng)收應(yīng)付等產(chǎn)品，實(shí)時(shí)反映企業(yè)管理業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)提供內(nèi)部交易報(bào)表，全面反映出企業(yè)內(nèi)部公司之間的交易情況。基礎(chǔ)設(shè)置、要貨月計(jì)劃、調(diào)撥申請(qǐng)、調(diào)撥訂單、內(nèi)部交易結(jié)算、內(nèi)部交易查詢等五個(gè)大體功能組成了內(nèi)部交易管理系統(tǒng)，其中調(diào)撥訂單是NC內(nèi)部交易管理的核心，內(nèi)部交易管理中所有的業(yè)務(wù)開展均圍繞調(diào)撥訂單進(jìn)行。調(diào)撥關(guān)系定義：定義各公司的庫存組織間發(fā)生物料調(diào)撥行為時(shí)的物流、價(jià)格、結(jié)算等規(guī)則。內(nèi)部交易不支持流程配置，調(diào)撥關(guān)系是決定業(yè)務(wù)流程和各種規(guī)則的核心。對(duì)調(diào)撥訂單的生成、執(zhí)行、結(jié)束進(jìn)行全程跟蹤，通過內(nèi)部交易結(jié)算完成內(nèi)部交易
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1