辦公樓物業(yè)服務方案(編輯修改稿)
2025-05-19 23:03 本頁面
【文章內容簡介】 化枝葉茂盛、無枯枝、無塵澆水、防蟲害2次/周8領導辦目視干凈、物品擺放整齊、無污漬、清掃濕拖、擦拭1次/天（注：保潔工作時間可根據辦公樓的實際時間作相應調整。）辦公區(qū)：（1）實行專職保潔員責任制，保潔工統一著工作裝上班；（2）7：30分～8：00分統一濕拖辦公大樓門廳及清掃領導辦公室衛(wèi)生，桌上物品擺放整齊；（3）8：10～11：30分分別擦拭樓道扶手、鐵花，濕拖樓梯、打掃公共衛(wèi)生間（衛(wèi)生間內無異味），每天1次，做到無明顯灰塵、污垢；（4）11：30～12：00清除各樓層垃圾、污物；（5）下午13：30～18：00分全面循環(huán)保潔并擦拭各樓層公共開關、消防栓箱等，每周對各樓層蜘蛛網進行清除，保證管理區(qū)域干凈、衛(wèi)生、整潔。（二）房屋本體巡查標準每日巡查1次物管區(qū)域內的門，樓梯通道及門窗、玻璃等。做好巡查記錄，并在合同約定范圍內及時做好維修養(yǎng)護。巡查樓梯間： 1）檢查樓層通道燈是否正常，發(fā)現問題及時維修。 2）每月檢查各樓層、單元消防器材是否標識完好，配件齊全，滅火器是否有漏氣或過期，失效現象。并做好檢查記錄，確保消防通道暢通無阻。3）設施檢查衛(wèi)生狀況是否良好。（三）公共配套設施設備是否完好 樓道巡查1）確保共用設施設備運行正常，無事故隱患。制訂設備安全運行、崗位責任制、定期巡回檢查、維護保養(yǎng)、運行記錄管理、維修檔案管理等制度，并嚴格執(zhí)行。2）各樓層（單元）公共照明、供水設備、管道、閥門等每日巡查。隨壞隨修，并做好記錄。巡查樓宇內外環(huán)境：1）大樓外墻面每周進行巡查，外墻及公共部位無亂貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現象，保持外墻面完整、美觀。2）檢查是否有損壞公共設施、健身娛樂設施、違章制造噪音、污染環(huán)境，高空拋物等。給排水系統 1）設備閥門、管道無跑、冒、滴、漏現象。 2）所有排水系統暢通，汛期道路無積水，樓內及停車場無積水、浸泡發(fā)生。 3）遇有事故，維修人員能及時進行搶修，無大面積跑水、泛水， 4）無長時間停水事故。（一）秩序服務標準門崗秩序服務標準：a保持良好的形象及精神狀態(tài),注重儀容儀表、禮節(jié)禮貌,門崗實行24小時值班制,非檢驗所人員來訪,由門崗詢問并進行來訪登記，方可進入；b與所在轄區(qū)警署密切配合,協助公安機關作好檢驗所的公共秩序工作；c業(yè)主的搬入(出)物品須告知管理處進行登記；d門崗有責任和義務對物資的出入進行有禮貌盤查和登記；巡邏崗服務標準： a實行巡邏制度,重點部位每小時巡查一次。保護園內植物及建筑小品完好,嚴防破壞。檢查保護公共場所的設施設備、各層單元門窗不受破壞,不被盜竊。檢查各處消防器材情況,如有破損、丟失立即上報,及時處理。 b對可疑人員,進行跟蹤監(jiān)控,必要時禮貌盤查并與警方聯系。c小區(qū)內物資流動實施檢查、盤問和登記制度（二）消防管理a開展消防法規(guī)宣傳和學習,建立健全消防安全責任制、消防規(guī)章制度,任命三級防火責任人,明確職責,定時檢查消防器材。b組建義務消防隊伍,定期開展業(yè)務培訓,進行滅火訓練和消防演習。c保障消防系統設施設備齊全、完好無損,可隨時啟用。d管理處制定出滅火應急預案。e管理樓內消防設施完好率100%。f火災發(fā)生率為零。(三）車輛進出管理車場管理a建立健全停車場各項管理制度和崗位職責,在停車場出入口明顯位置公示管理制度、崗位責任人姓名、照片.b指揮進出車輛行駛、負責車輛的停放有序、定時巡查停放車輛狀況,杜絕車輛的損壞和丟失。 c園區(qū)內標志明顯停車位線，正確疏導進出的車輛按車位停放，嚴格執(zhí)行進出發(fā)、收證的登記制管理。d自行車、摩托車按規(guī)定位置停放。e及時提醒車主關好車輛門窗、上好防盜鎖，防止車輛碰撞、損壞、被盜等問題發(fā)生。（四）清潔衛(wèi)生服務： 樓層通道: a質量標準： 目視干凈、無污漬、紙屑。 b工作標準： 1) 每天清拖樓
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