辦公樓物業(yè)服務(wù)方案(編輯修改稿)
2025-05-19 23:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化枝葉茂盛、無(wú)枯枝、無(wú)塵澆水、防蟲(chóng)害2次/周8領(lǐng)導(dǎo)辦目視干凈、物品擺放整齊、無(wú)污漬、清掃濕拖、擦拭1次/天（注：保潔工作時(shí)間可根據(jù)辦公樓的實(shí)際時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整。）辦公區(qū)：（1）實(shí)行專職保潔員責(zé)任制，保潔工統(tǒng)一著工作裝上班；（2）7：30分～8：00分統(tǒng)一濕拖辦公大樓門(mén)廳及清掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生，桌上物品擺放整齊；（3）8：10～11：30分分別擦拭樓道扶手、鐵花，濕拖樓梯、打掃公共衛(wèi)生間（衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味），每天1次，做到無(wú)明顯灰塵、污垢；（4）11：30～12：00清除各樓層垃圾、污物；（5）下午13：30～18：00分全面循環(huán)保潔并擦拭各樓層公共開(kāi)關(guān)、消防栓箱等，每周對(duì)各樓層蜘蛛網(wǎng)進(jìn)行清除，保證管理區(qū)域干凈、衛(wèi)生、整潔。（二）房屋本體巡查標(biāo)準(zhǔn)每日巡查1次物管區(qū)域內(nèi)的門(mén)，樓梯通道及門(mén)窗、玻璃等。做好巡查記錄，并在合同約定范圍內(nèi)及時(shí)做好維修養(yǎng)護(hù)。巡查樓梯間： 1）檢查樓層通道燈是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。 2）每月檢查各樓層、單元消防器材是否標(biāo)識(shí)完好，配件齊全，滅火器是否有漏氣或過(guò)期，失效現(xiàn)象。并做好檢查記錄，確保消防通道暢通無(wú)阻。3）設(shè)施檢查衛(wèi)生狀況是否良好。（三）公共配套設(shè)施設(shè)備是否完好 樓道巡查1）確保共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患。制訂設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期巡回檢查、維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行記錄管理、維修檔案管理等制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。2）各樓層（單元）公共照明、供水設(shè)備、管道、閥門(mén)等每日巡查。隨壞隨修，并做好記錄。巡查樓宇內(nèi)外環(huán)境：1）大樓外墻面每周進(jìn)行巡查，外墻及公共部位無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)、亂懸掛現(xiàn)象，保持外墻面完整、美觀。2）檢查是否有損壞公共設(shè)施、健身娛樂(lè)設(shè)施、違章制造噪音、污染環(huán)境，高空拋物等。給排水系統(tǒng) 1）設(shè)備閥門(mén)、管道無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 2）所有排水系統(tǒng)暢通，汛期道路無(wú)積水，樓內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)無(wú)積水、浸泡發(fā)生。 3）遇有事故，維修人員能及時(shí)進(jìn)行搶修，無(wú)大面積跑水、泛水， 4）無(wú)長(zhǎng)時(shí)間停水事故。（一）秩序服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)門(mén)崗秩序服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a保持良好的形象及精神狀態(tài),注重儀容儀表、禮節(jié)禮貌,門(mén)崗實(shí)行24小時(shí)值班制,非檢驗(yàn)所人員來(lái)訪,由門(mén)崗詢問(wèn)并進(jìn)行來(lái)訪登記，方可進(jìn)入；b與所在轄區(qū)警署密切配合,協(xié)助公安機(jī)關(guān)作好檢驗(yàn)所的公共秩序工作；c業(yè)主的搬入(出)物品須告知管理處進(jìn)行登記；d門(mén)崗有責(zé)任和義務(wù)對(duì)物資的出入進(jìn)行有禮貌盤(pán)查和登記；巡邏崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： a實(shí)行巡邏制度,重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次。保護(hù)園內(nèi)植物及建筑小品完好,嚴(yán)防破壞。檢查保護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備、各層單元門(mén)窗不受破壞,不被盜竊。檢查各處消防器材情況,如有破損、丟失立即上報(bào),及時(shí)處理。 b對(duì)可疑人員,進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,必要時(shí)禮貌盤(pán)查并與警方聯(lián)系。c小區(qū)內(nèi)物資流動(dòng)實(shí)施檢查、盤(pán)問(wèn)和登記制度（二）消防管理a開(kāi)展消防法規(guī)宣傳和學(xué)習(xí),建立健全消防安全責(zé)任制、消防規(guī)章制度,任命三級(jí)防火責(zé)任人,明確職責(zé),定時(shí)檢查消防器材。b組建義務(wù)消防隊(duì)伍,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行滅火訓(xùn)練和消防演習(xí)。c保障消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無(wú)損,可隨時(shí)啟用。d管理處制定出滅火應(yīng)急預(yù)案。e管理樓內(nèi)消防設(shè)施完好率100%。f火災(zāi)發(fā)生率為零。(三）車(chē)輛進(jìn)出管理車(chē)場(chǎng)管理a建立健全停車(chē)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),在停車(chē)場(chǎng)出入口明顯位置公示管理制度、崗位責(zé)任人姓名、照片.b指揮進(jìn)出車(chē)輛行駛、負(fù)責(zé)車(chē)輛的停放有序、定時(shí)巡查停放車(chē)輛狀況,杜絕車(chē)輛的損壞和丟失。 c園區(qū)內(nèi)標(biāo)志明顯停車(chē)位線，正確疏導(dǎo)進(jìn)出的車(chē)輛按車(chē)位停放，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出發(fā)、收證的登記制管理。d自行車(chē)、摩托車(chē)按規(guī)定位置停放。e及時(shí)提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)輛門(mén)窗、上好防盜鎖，防止車(chē)輛碰撞、損壞、被盜等問(wèn)題發(fā)生。（四）清潔衛(wèi)生服務(wù)： 樓層通道: a質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 目視干凈、無(wú)污漬、紙屑。 b工作標(biāo)準(zhǔn)： 1) 每天清拖樓
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