xxx經(jīng)營管理組織方案和部門職責7(編輯修改稿)
2025-05-19 22:25 本頁面
【文章內容簡介】 評估，作為為專柜提供服務的重要指標。 ：1） 專柜售后服務必須納入商場統(tǒng)一管理，以維護商場統(tǒng)一形象。2） 商場營運部接到顧客投訴后，及時通知和跟蹤專柜處理，時間不超過24小時。3） 對顧客的投訴進行統(tǒng)計，納入對專柜評估的重要指標。4） 已撤柜商戶的產(chǎn)品售后服務協(xié)議書內容統(tǒng)一備案。 ：1） 建立廣告宣傳的內容和收費規(guī)定。2） 對于燈箱、購物袋、廣播系統(tǒng)的專柜商品宣傳。3） 出版和發(fā)放“時尚島快訊”，及時和專柜商戶進行信息溝通。 1） 經(jīng)營范圍的更改申請；2） 經(jīng)營場地增加和調整的申請和辦理；3） 新專柜入場和專柜撤場手續(xù)的辦理；4） 合同續(xù)約手續(xù)辦理；5） 經(jīng)營場地的轉讓手續(xù)辦理；6） 廣告位的申請和辦理。 1） 各類費用的交納和收款收據(jù)出具；2） 代收銷售款的帳目核對和結算；3） 銷售單據(jù)的領取和退還。 參見專柜服務公約的相關規(guī)定：1） 基礎設施和基本裝修的維修；2） 用電設施安裝和施工申請和代安裝服務；3） 裝修及施工現(xiàn)場管理和驗收；4） 電話的申請和安裝。 參見商品進出店的相關管理規(guī)定。
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