【文章內(nèi)容簡介】 評審的書面報告，綜合辦公室將視作申訴人接受申訴評審會考核結果。第七章 績效考核文件使用與保存7．1績效考核文件保存格式第五十九條 考核文件保存格式1. 員工績效考核袋內(nèi)考核文件按年度順序排列，季度、年度考核文件再按時間順序排列。2. 各部門員工的績效考核袋統(tǒng)一整理保存在標有部門編號的文件柜中，各員工的績效考核袋按職位編號順序排列，同一職位員工考核袋順序按員工編號排列。7．2績效考核文件分類編號第六十條 績效考核文件編號方法1. 績效考核袋是指用于存放員工績效考核表的檔案袋，綜合辦公室以員工編號作為績效考核袋編號，公司各員工績效考核袋編號唯一。2. 考核文件由二部分組成，第一部分是該員工編號，第二部分是資料編號。3. 資料編號由2個數(shù)字、1個英文字母和2個數(shù)字編成，頭2個數(shù)字表示年份，1個英文字母表示是季度考核還是年度考核，分別以J、N表示，后2個數(shù)字表示該年度第幾個考核期，例如某編號為A001參加季度考核的員工在2005年10月的考核資料編號為A001/05J03，依此類推。7．3績效考核文件保存方法第六十一條 績效考核文件保存方法1. 由綜合辦公室統(tǒng)一保管績效考核文件，考核結果以績效考核袋形式和電子文檔形式存檔，在聘員工考核結果原則上保存三年，解聘員工的考核結果保存到被考核人離職后半年止。2. 在季度績效考核完成后20天內(nèi)，綜合辦公室應將所有參加季度考核的員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作。3. 在年度績效考核完成后30天內(nèi)，綜合辦公室應將所有參加年度考核的員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作。4. 綜合辦公室應妥善保存員工績效考核文件以便相關部門查閱。7．4績效考核文件查閱權限第六十二條 績效考核文件查閱權限1. 為便于相關員工查閱文件，績效考核文件設定查閱權限，查閱權限分為查閱和復印兩種。2. 總經(jīng)理有權查閱、復印公司全體員工績效考核文件。3. 副總經(jīng)理有權查閱分管系統(tǒng)員工績效考核文件。4. 綜合辦公室主任在總經(jīng)理授權下有權復印全體員工績效考核文件。5. 為了解下屬員工歷年績效考核情況，部門負責人有權查閱其所屬部門下屬的考核資料；在總經(jīng)理授權下，可跨部門查閱相關部門除負責人以外員工的考核資料。第八章 附則本手冊自公布之日起施行，監(jiān)理公司綜合辦公室擁有最終解釋權。附表1 監(jiān)理公司考核體系匯總表被考核者總經(jīng)理、副總經(jīng)理職能部門負責人公司員工考核者集團考核委員會總經(jīng)理或分管副總部門經(jīng)理考核方式高層經(jīng)營責任合同部門考核計分卡+個人工作任務考核表部門考核計分卡+個人工作任務考核表考核結果（季度、年度）集團考核委員會評分=部門計分卡考核結果70%+個人工作任務表結果30%=部門計分卡考核結果*30%+個人工作任務表結果70%年度考核得分考核分數(shù)∑四個季度考核結果/4∑四個季度考核結果/4考核方案實施細則第六十三條 季度績效考核流程（第4季度績效考核流程與年度績效考核流程同時進行）：1. 績效計劃：每季度結束前3個工作日，考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議，與各部門面談溝通填寫《部門目標管理計分卡》，確定考核指標的目標值和權重，制訂具體工作任務計劃；各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標管理計分卡》與本部門員工在每季度結束前一個工作日溝通填寫《工作任務考核表》。2. 績效考核的啟動：下季度的第1個工作日，考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會，宣布上季度績效考核工作正式開始。3. 分發(fā)《部門目標管理計分卡》：績效考核動員會結束后，綜合辦公室向作為考核人的各部門直接上級發(fā)放《部門目標管理計分卡》。4. 提供考核信息：考核開始后第1個工作日到第6個工作日，綜合辦公室負責組織可提供指標所需考核信息的部門和職位，向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。5. 部門目標責任制考核：考核開始后第2個工作日，考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后，根據(jù)各項指標的評分標準，對《部門目標管理計分卡》進行評分。如有特殊事項，可在考核表中予以注明。6. 回收《部門目標管理計分卡》：考核開始后第3個工作日10：00之前，考核人應將所屬全部被考核人（部門經(jīng)理）的《部門目標管理計分卡》、提交綜合辦公室。7. 部門考核結果的統(tǒng)計處理：綜合辦公室對《部門目標管理計分卡》中的數(shù)據(jù)進行審核、統(tǒng)計，并填寫《部門目標管理計分卡》匯總表，處理完畢，綜合辦公室在考核開始后第4個工作日9：00之前將《部門目標管理計分卡》匯總表以及有關的原始表單提交總經(jīng)理。8. 部門目標責任制考核結果的審批：總經(jīng)理對《部門目標管理計分卡》匯總表進行審批，并在考核開始后第4個工作日17：00之前將審批結果反饋給綜合辦公室。9. 部門目標責任制考核結果的反饋：綜合辦公室在考核開始后第5個工作日10：00之前將部門經(jīng)濟責任制考核結果反饋給各部門。10. 被考核人（部門內(nèi)員工）自評：考核開始后第5個工作日，部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟責任制考核結果及部門（本人）的考核結果，被考核人（部門內(nèi)員工）填寫《工作任務考核表》中應由被考核人填寫的部分，完成自評。11. 部門內(nèi)員工的績效考核：考核開始后第5到第6個工作日，考核人（部門經(jīng)理及主管）在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評之后提交的《工作任務考核表》，與被考核人充分溝通之后，根據(jù)考核說明，參照本部門的考核結果，對《工作任務考核表》進行評分。如有特殊事項，可在考核表中予以注明。12. 回收《工作任務考核表》：考核開始后第6個工作日12：00之前，部門經(jīng)理應將所屬全部被考核人的《工作任務考核表》提交綜合辦公室。13. 《工作任務考核表》間接上級評分：綜合辦公室將回收的《工作任務考核表》傳遞給相應的分管副總，由分管副總對《工作任務考核表》進行打分，分管副總在第7個工作日12：00之前將《工作任務考核匯總表》反饋給綜合辦公室。14. 部門內(nèi)員工的考核結果的統(tǒng)計處理：綜合辦公室對全公司《工作任務考核表》中的數(shù)據(jù)進行加權、統(tǒng)計、確定等級，并填寫《工作任務考核匯總表》，并在第8個工作日12：00之前將《工作任務考核匯總表》提交總經(jīng)理。15. 部門內(nèi)員工的考核結果的審批：總經(jīng)理對《工作任務考核匯總表》進行審批，并在考核開始后第7個工作日17：00之前將審批結果反饋給綜合辦公室。16. 公布考核結果：考核開始后第9個工作日，綜合辦公室在公司公告板及內(nèi)部網(wǎng)絡上公布季度績效考核分數(shù)、等級。第六十四條 年度績效考核流程：1. 年度績效考核不另外進行，將4個季度的績效考核分數(shù)進行平均，如果公司有其實補充的考核內(nèi)容需單獨考核，實施流程參照第三十七條。2. 綜合辦公室根據(jù)年度考核分數(shù)，作為公司內(nèi)部員工的職位晉升、薪資調(diào)整等變動依據(jù)。財務部目標管理計分卡季度績效考核內(nèi)容考核指標考核指標說明權重目標值實際值部門自我評分考核委員會主任評分經(jīng)營控制指標（90）財務部門工作內(nèi)部滿意度衡量財務工作的內(nèi)部滿意度，財務部門工作滿意度=∑各項得分權重，滿意度調(diào)查由綜合辦公室統(tǒng)一組織，內(nèi)部客戶評價 10財務核算審計抽檢符合率衡量部門財務核算工作質量，財務核算審計抽檢符合率=抽檢合格筆數(shù)/總抽檢筆數(shù)；抽檢由東捷集團不定期組織15費用控制達成評價衡量財務部對公司管理費用控制情況，在預算上下5%浮動視為達成10月度應收帳款衡量財務部應收帳款控制情況5財務分析工作評價衡量財務部財務報表分析工作質量，指按照時間結點要求，完成財務分析工作，每次要求無大錯漏項，分析要求對高層工作有實際支持作用，有一定分析結果，不僅僅是數(shù)據(jù)的羅列，由總經(jīng)理辦公會組織評價10部門管理制度、作業(yè)流程規(guī)范性評價衡量財務部內(nèi)部管理工作情況，包括部門內(nèi)部制度流程的優(yōu)化和制度規(guī)范的執(zhí)行情況，財務數(shù)據(jù)信息傳遞的及時性、準確性，由總經(jīng)理辦公會綜合評價15財務預算準確率衡量財務部預算工作質量，預算準確率=1（超出或未達成預算/總預算）5本部門內(nèi)部績效考核工作評價根據(jù)部門內(nèi)部考核組織的及時性、公平公正性、規(guī)范性、有效性打分5季度部門工作總結報告評價（包括財務分析、成本控制、稅務籌劃情況等）根據(jù)報告上交的及時性（每季度結束后3日內(nèi)）、質量、內(nèi)容完整性、基本思路、重點工作規(guī)劃和實施改進方法等方面作出評價，由總經(jīng)理評價打分5部門預算費用準確率數(shù)衡量部門預算費用控制達成情況，預算準確率=1（超出或未達成預算/總預算）5財務人員業(yè)務培訓情況評價衡量財務部員工專業(yè)技能提高計劃完成情況，持續(xù)培訓小時數(shù)、成績5評估標準優(yōu)秀100％良好80％一般60％欠缺0專項工作指標（10）具體任務1具體任務2具體任務3。加分項目（10）創(chuàng)新或增長本季度實現(xiàn)2項部門創(chuàng)新或工作改進52項1項無無合理化建議提出2條以上的合理化建議并被采納5提出2條以上的合理化建議并被采納提出1條以上的合理化建議并被采納提出1條合理化建議但未被采納未提出合理化建議扣分項目（10）損害公司利益或其他考核中未包括之有害言行嚴重影響公司品牌形象的過失或行為、給公司造成嚴重損失的過失以及嚴重損害公司內(nèi)部安定團結的言行。（最高扣減不超過10分——超過則轉入否決項目）否決項目重大財經(jīng)紀律違規(guī)次數(shù)衡量財務部財務制度、法規(guī)遵守情況；重大財經(jīng)紀律違規(guī)是指財務部嚴重違反國家法律、財務法規(guī)或者公司財務制度，給企業(yè)帶來重大損失或惡劣影響的事件，由總經(jīng)理辦公會認定 審核與評分部門最終得分： 部門經(jīng)理填報： 考核委員會主任（總經(jīng)理）簽字：綜合辦公室目標管理計分卡季度績效考核內(nèi)容考核指標考核指標說明權重目標值實際值部門自我評分考核委員會主任評分經(jīng)營控制指標（70）辦公室部門工作內(nèi)部滿意度衡量人事行政工作的內(nèi)部滿意度，綜合辦公室部門工作滿意度=∑各項得分權重，滿意度調(diào)查由辦公室統(tǒng)一組織，內(nèi)部客戶評價 （包括對招聘、培訓、考核組織、工資發(fā)放、行政后勤、會議、印章、車輛使用等的綜合調(diào)查）15管理制度、作業(yè)流程規(guī)范性評價衡量公司內(nèi)部管理規(guī)范性情況，包括部門內(nèi)部制度流程的優(yōu)化和制度規(guī)范的執(zhí)行情況，由總經(jīng)理辦公會綜合評價5公司內(nèi)部所有部門的常規(guī)管理制度、流程建設及執(zhí)行評價衡量公司內(nèi)部所有部門的制度、流程建設和優(yōu)化及執(zhí)行情況，由總經(jīng)理辦公會對公司的制度流程優(yōu)化從規(guī)范性、及時性、有效性、可行性及執(zhí)行效果綜合評價10高層工作配合評價衡量辦公室對高層工作配合情況，由總經(jīng)理辦公會從文件傳遞、信息傳遞、日程計劃安排、對外接待、文件起草等工作執(zhí)行進行綜合評價5專項工作督導達成評價衡量辦公室對高層交辦的專項工作執(zhí)行督導情況，由總經(jīng)理辦公會綜合評價5空缺職位人員及時到崗率衡量公司的招聘工作完成情況，空缺職位人員及時到崗率=崗位及時到崗人數(shù)/總崗位招聘人數(shù)，各崗位的招聘周期在考核期初制定5績效考核工作達成評價衡量績效考核組織工作執(zhí)行情況，指按照時間結點要求，完成績效考核工作，每次要求各崗位無大錯漏項，能督導各部門按制度要求完整執(zhí)行考核，對績效考核有分析和總結報告，能提出相應的績效改進意見，由總經(jīng)理辦公會評價5工程監(jiān)理企業(yè)資質維護工作評價衡量工程監(jiān)理資質等級維護和申報情況，按照《工程監(jiān)理企業(yè)資質管理規(guī)定》和年度資質管理工作計劃和執(zhí)行情況綜合由總經(jīng)理辦公會及總工程師綜合評價5季度部門工作總結報告評價根據(jù)報告上交的及時性（每季度結束后3日內(nèi)）、質量、內(nèi)容完整性、基本思路、重