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正文內(nèi)容

長(zhǎng)沙市某物業(yè)管理有限公司員工手冊(cè)(編輯修改稿)

2025-05-16 01:09 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 及1寸免冠照片3張。聘用后入職時(shí)持《入職引導(dǎo)表》辦理相關(guān)手續(xù)。聘用員工嚴(yán)格按照各崗位素質(zhì)要求,采取“公開招聘,擇優(yōu)錄取”的原則;公司在用工制上實(shí)行嚴(yán)格的勞動(dòng)合同制。二、試用期新員工需約定試用期,試用期限嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》執(zhí)行。新員工在試用期內(nèi)由用人部門和綜合管理部共同考核,凡表現(xiàn)不佳或能力不符合崗位要求的,經(jīng)提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,綜合管理部可隨時(shí)予以解聘;試用期內(nèi),工作能力突出或工作成績(jī)優(yōu)秀的,經(jīng)部門申請(qǐng)和綜合管理部審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,可提前結(jié)束試用期。三、勞動(dòng)合同合同簽定對(duì)象:公司所有用工對(duì)象,但不包括臨時(shí)工。合同期限:簽定合同的期限原則上為1年。四 調(diào)職與晉升員工須服從公司關(guān)于工作崗位和職務(wù)的安排;所有員工均有被提升之機(jī)會(huì),員工表現(xiàn)良好且工作能力績(jī)效突出的,由所在部門負(fù)責(zé)人向綜合管理部推薦,或由綜合管理部直接提議,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論批準(zhǔn)后即可晉升薪階和職等。所任職務(wù)不稱職或有過失者,公司可視情況對(duì)其作出降職或免職的決定。五 員工離職員工申請(qǐng)辭職須向所在部門遞交書面辭職報(bào)告,在試用期內(nèi)員工可以隨時(shí)提出辭職要求,轉(zhuǎn)正后的員工辭職必須提前1個(gè)月向綜合管理部提出申請(qǐng);合同期內(nèi),如員工因不稱職或其他原因而不適合在公司工作的,公司可以提前解除勞動(dòng)合同;新進(jìn)入職意向者前三日為在我公司了解、學(xué)習(xí)期,公司將不安排具體工作,待確定入職意向后公司將確定簽定試用期合同;員工離職前須辦好有關(guān)手續(xù),擅自離職或辭職手續(xù)未批準(zhǔn)之前擅自離崗的,按曠工處理,具體程序按公司規(guī)定執(zhí)行。六、工作時(shí)間公司根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定,實(shí)行職工每日工作8小時(shí),每周工作48小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工作制度(膳食休息時(shí)間除外),同時(shí)公司針對(duì)員工自愿申請(qǐng)加班,將另行酌情考慮加班時(shí)間再統(tǒng)一安排日常工作及休假時(shí)間。 七、人員薪資管理制度 工 資 公司人員工資由(基本工資+月度考核工資+其它)組成?;竟べY根據(jù)員工專業(yè)資質(zhì)情況確定。員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)為635元/月;考核工資由員工的上一級(jí)對(duì)其工作績(jī)效考核后決定。公司給予工作餐補(bǔ)助。目前,公司設(shè)有員工食堂,員工中餐、晚餐在食堂就餐,公司每月將從員工工資中扣除135元的晚餐補(bǔ)助。a) 一般員工① 護(hù)衛(wèi)員:護(hù)衛(wèi)員按其專業(yè)資質(zhì)和工作經(jīng)歷分為三級(jí):一級(jí):無專業(yè)資質(zhì)證,無工作經(jīng)歷;二級(jí):有專業(yè)資質(zhì)證,無工作經(jīng)歷;三級(jí):有專業(yè)資質(zhì)證,有工作經(jīng)歷;護(hù)衛(wèi)員不同級(jí)別的基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:一級(jí):基本工資635元;二級(jí):基本工資685元;三級(jí):基本工資735元;;② 保潔員:保潔員按專業(yè)資質(zhì)分為三級(jí):一級(jí):未從事此專業(yè)工作,但基本素質(zhì)好;二級(jí):從事此專業(yè)工作時(shí)間短暫,素質(zhì)好;三級(jí):從事此專業(yè)工作時(shí)間較長(zhǎng),素質(zhì)優(yōu)秀。保潔員不同級(jí)別的基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:一級(jí):基本工資635元/月,考核工資100元/月;二級(jí):基本工資685元/月,考核工資100元/月;三級(jí);基本工資735元/月,考核工資100元/月。③ 維修員維修員按專業(yè)資質(zhì)分為十級(jí);維修員不同級(jí)別的基本工資、特種行業(yè)崗位津貼及浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)為:一級(jí):基本工資650元/月,特種行業(yè)崗位津貼150元/月,浮動(dòng)工資50元/月;二級(jí):基本工資650元/月,特種行業(yè)崗位津貼150元/月,浮動(dòng)工資100元/月;三級(jí):基本工資650元/月,特種行業(yè)崗位津貼150元/月,浮動(dòng)工資200元/月;四級(jí):基本工資650元/月,特種行業(yè)崗位津貼150元/月,浮動(dòng)工資300元/月;五級(jí):基本工資650元/月,特種行業(yè)崗位津貼150元/月,浮動(dòng)工資400元/月;六級(jí):基本工資650元/月,特種行業(yè)崗位津貼150元/月,浮動(dòng)工資500元/月;七級(jí):基本工資650元/月,特種行業(yè)崗位津貼150元/月,浮動(dòng)工資600元/月;八級(jí):基本工資650元/月,特種行業(yè)崗位津貼150元/月,浮動(dòng)工資700元/月;九級(jí):基本工資650元/月,特種行業(yè)崗位津貼150元/月,浮動(dòng)工資800元/月;十級(jí):基本工資650元/月,特種行業(yè)崗位津貼150元/月,浮動(dòng)工資900元/月;b) 領(lǐng)班護(hù)衛(wèi)、維修領(lǐng)班必須具有專業(yè)資質(zhì)證,保潔領(lǐng)班具有優(yōu)秀專業(yè)素質(zhì)。護(hù)衛(wèi)、維修、保潔領(lǐng)班的工資標(biāo)準(zhǔn)為:基本工資+月度考核工資+其它+職務(wù)津貼(100元/月);c) 主管護(hù)衛(wèi)、維修主管必須具有專業(yè)資質(zhì)證,其工資標(biāo)準(zhǔn)為:基本工資+月度考核工資+其它+職務(wù)津貼(200元/月);d) 主任助理:基本工資1200元,浮動(dòng)工資分五級(jí):一級(jí) 浮動(dòng)工資200元/月;二級(jí) 浮動(dòng)工資300元/月;三級(jí) 浮動(dòng)工資400元/月;四級(jí) 浮動(dòng)工資500元/月;五級(jí) 浮動(dòng)工資600元/月。e)收費(fèi)員:基本工資1100元,浮動(dòng)工資分五級(jí):一級(jí) 浮動(dòng)工資為200元/月;二級(jí) 浮動(dòng)工資為300元/月;三級(jí) 浮動(dòng)工資為400元/月;四級(jí) 浮動(dòng)工資為500元/月;五級(jí) 浮動(dòng)工資為600元/月。f)主任:基本工資1600元,浮動(dòng)工資分五級(jí):一級(jí) 浮動(dòng)工資為200元/月;二級(jí) 浮動(dòng)工資為400元/月;三級(jí) 浮動(dòng)工資為600元/月;四級(jí) 浮動(dòng)工資為800元/月;五級(jí) 浮動(dòng)工資為1000元/月。2)加班費(fèi)公司各級(jí)人員加班時(shí)間累計(jì)八小時(shí)為一日,加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(一)安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付不低于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬;(二)休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬;(三)法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。3)獎(jiǎng) 金每年年終評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)一批優(yōu)秀員工,具體獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)和獎(jiǎng)金數(shù)額另定;公司對(duì)每年工作績(jī)效考評(píng)中突出成績(jī)的各級(jí)人員給予調(diào)升基本工資的獎(jiǎng)勵(lì);年終獎(jiǎng)金:公司根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工全年工作表現(xiàn)結(jié)合工齡核發(fā)年終獎(jiǎng)金。其構(gòu)成為:工齡工資(30元/半年)+年終雙薪。4)離職人員工資發(fā)放自動(dòng)離職人員必須提前20天提出申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),財(cái)務(wù)處核發(fā)結(jié)算工資的50%現(xiàn)金,余額待下月轉(zhuǎn)入離職人員工資帳戶。5)工資發(fā)放時(shí)間及方式員工薪酬將于每月10日以銀行轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放一次其他有關(guān)津貼和獎(jiǎng)金按公司有關(guān)規(guī)定發(fā)放。6) 員工福利 a)法定假期 所有員工每年均可享有以下十一天之法定有薪假日: ● 元旦(公歷一月一日)一天; ● 春節(jié)(除夕 農(nóng)歷正月初一,初二)三天; ● 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)(公歷五月一日;)一天; ● 國(guó)慶節(jié)(公歷十月一日,二日,三日)三天 ● 清明節(jié)(具體時(shí)間以當(dāng)年當(dāng)天時(shí)間為準(zhǔn))一天; ● 端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)一天; ● 中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)一天;如法定假期員工正好當(dāng)值時(shí),部門主管會(huì)安排在法定假日之前或后三十天內(nèi)給予員工補(bǔ)假,或者按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定發(fā)放當(dāng)值加班費(fèi)。7) 過節(jié)費(fèi)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)挝唬ㄔ┕?jié) 日不滿一個(gè)月一個(gè)月以上半年以下半年以上春 節(jié)3050100端午節(jié)3050100中秋節(jié)3050100 八、 員工培訓(xùn)一、新員工入職培訓(xùn)新員工入職后由綜合管理部分批組織培訓(xùn),目的是使新員工了解公司的一般情況,包括公司介紹、企業(yè)文化理念、行為準(zhǔn)則、主要政策、規(guī)章制度、員工的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任等,以增強(qiáng)員工對(duì)本公司的了解和認(rèn)同,使其價(jià)值觀、工作態(tài)度和行為標(biāo)準(zhǔn)符合公司要求。新員工上班,上級(jí)要向其介紹部門組織架構(gòu)、上下級(jí)及同事、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)、部門規(guī)章制度和操作流程等信息,使新員工盡早進(jìn)入工作狀態(tài),所在部門須在新員工到崗三日內(nèi)完成以上內(nèi)容培訓(xùn),并按要求將《新入職員工部門培訓(xùn)安排表》填寫交綜合管理部。二、在崗培訓(xùn) 作業(yè)人員培訓(xùn):綜合管理部自編課程或請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行共性內(nèi)容培訓(xùn),以提高其素質(zhì);部門對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn),以提高其專業(yè)水平和技能;管理人員培訓(xùn):對(duì)擬提職員工或在崗管理人員進(jìn)行管理知識(shí)、技巧培訓(xùn),以提高其管理水平。三、 外派培訓(xùn) 根據(jù)公司實(shí)際需要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可選送骨干和優(yōu)秀員工(須在公司工作滿一年)到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專業(yè)訓(xùn)練,以提高本職技能; 員工個(gè)人或部門也可申請(qǐng)外出參加培訓(xùn);由公司派送的培訓(xùn)人員,須與公司簽定外派培訓(xùn)協(xié)議書,學(xué)習(xí)期間視同出勤,可憑發(fā)票報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)(包括資料費(fèi)、學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi))。 員工學(xué)習(xí)歸來,須整理培訓(xùn)資料交綜合管理部壹份,并負(fù)有對(duì)公司進(jìn)行培訓(xùn)的責(zé)任和義務(wù),綜合管理部將安排學(xué)員就所學(xué)內(nèi)容向相關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。四、自 學(xué)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間在不影響工作的前提下自學(xué)進(jìn)修,并加以必要的引導(dǎo),以提高員工自身素質(zhì),使員工個(gè)體需求與企業(yè)需求相結(jié)合,員工自學(xué)考試期間,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)視為學(xué)習(xí)假或事假處理,所需一切費(fèi)用由員工自理。 九、 月度考核一、目 的通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬(月度考核工資以及年終獎(jiǎng))的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作績(jī)效。在開發(fā)人力資源的同時(shí),謀求員工晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵(lì)制度。二、職 責(zé)㈠綜合管理部職責(zé): 負(fù)責(zé)月度考核方案的制定。 負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)估人員進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)考核評(píng)估爭(zhēng)議的接待處理工作。 負(fù)責(zé)考核資料的收集與整理工作。 負(fù)責(zé)考核反饋信息的收集工作。㈡各部門負(fù)責(zé)人職責(zé): 負(fù)責(zé)本部門月度考核的實(shí)施工作; 負(fù)責(zé)員工考核評(píng)估的面談工作。 負(fù)責(zé)月度考核的記錄工作。 負(fù)責(zé)部門月度考核報(bào)告的撰寫工作。㈢考核小組職責(zé):負(fù)責(zé)月度考核方案的審定工作。負(fù)責(zé)月度考核的領(lǐng)導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)考核工作的具體安排。負(fù)責(zé)考核爭(zhēng)議的處理工作。負(fù)責(zé)下一次考核目標(biāo)的制定工作。三、考核依據(jù)與應(yīng)用考核依據(jù)平日業(yè)績(jī)、工作能力、職業(yè)道德等表現(xiàn)評(píng)定分?jǐn)?shù),同時(shí)參考考勤記錄和獎(jiǎng)懲記錄:⑴、考勤記錄:依據(jù)考勤記錄對(duì)遲到、早退、曠工及請(qǐng)假次數(shù)、時(shí)數(shù),扣減考核分?jǐn)?shù)。⑵、獎(jiǎng)懲記錄:依據(jù)獎(jiǎng)懲記錄(日常品質(zhì)督查整改記錄)加減考核分?jǐn)?shù)??己素瀼貙?shí)事求是、公平公正的原則,以個(gè)人工作崗位職責(zé)為考核重點(diǎn)??己藭r(shí)考慮本人工作難度結(jié)合客觀不利因素,考評(píng)指標(biāo)盡量數(shù)字化。考核結(jié)果應(yīng)用⑴、獲得考核工資,同時(shí)考核分?jǐn)?shù)排名靠前的員工,公司將收集該員工的優(yōu)秀事跡材料予以通報(bào)表?yè)P(yáng),公司核定考核工資基數(shù)為50元,每月依據(jù)員工考核結(jié)果核準(zhǔn)最終工資;⑵、獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù);?、?、獲得提薪、獎(jiǎng)金的依據(jù),獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)四、考核方式一般員工:?jiǎn)T工自評(píng);部門負(fù)責(zé)人考評(píng);管理處主任核準(zhǔn);主管:?jiǎn)T工自評(píng);管理處主任考評(píng);總經(jīng)理核準(zhǔn);管理處主任:依照集團(tuán)公司制定的考核方案執(zhí)行。五、考核的時(shí)間及流程、考核工資計(jì)算方法考核有月度考核,特別事件可舉行不定期專項(xiàng)考核。(1)、公司成立考核小組,并發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。(2)、被評(píng)核人員分別填寫相應(yīng)的“員工月度考核表”,其直接主管評(píng)核,并與其面談。(3)、每月后三個(gè)工作日內(nèi),完成初評(píng)工作,六個(gè)工作日內(nèi)完成全部考核工作。(4)、考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果的匯總,形成書面報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)??己擞浄旨胺诸愞k法(1)、月度考核:考核采用100分制。得分在90分以上者為A等,月度考核工資為75元100元;得分在80至90分者為B等,月度考核工資為50元75元;得分在60至79分為C等,月度考核工資為25元50元;得分在60分以下者為D等, 月度考核工資為0元。一般情況下,各部門考評(píng)比例如下:A等:5%;特別優(yōu)秀B等:15%;優(yōu)秀C等:60%;合格D等:不超過10%;急需提高或不合格 略;各崗位月度考核表。第六章 獎(jiǎng)懲條例一、員工獎(jiǎng)勵(lì)凡服務(wù)杰出,表現(xiàn)優(yōu)良,為工作提供建設(shè)性建議而被公司采納者,或?qū)?、工作做出重大貢獻(xiàn)之員工,公司將頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金或其他形式以示獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的原則:1) 多獎(jiǎng)少罰,獎(jiǎng)罰公平;2) 及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì);3) 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合;4) 獎(jiǎng)勵(lì)程度與員工的貢獻(xiàn)程度相當(dāng)。二、員工懲罰條例有下列行為之一者,部門主管或管理處主任可按情節(jié)輕重提出警告并給予10元—200元不等的經(jīng)濟(jì)處罰:1)不按規(guī)定著裝(戴帽子、打領(lǐng)帶、佩帶工號(hào)牌等)的,如發(fā)現(xiàn)一次未戴帽子、打領(lǐng)帶或佩帶工號(hào)牌的,扣月度考核分一分并給予5元/人/次的處罰??紤]到氣候變化的原因,公司現(xiàn)將戴帽子時(shí)間明確如下:夏令時(shí)間(5月1日—10月1日)戴帽子時(shí)間段為:早上7:00—9:00 中午11:30—12:30 下午17:00—18:30;其他時(shí)間須全天候戴帽子;2)上班時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書報(bào),不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食、吃零食、喝酒、抽煙、嚼口香糖等。上班時(shí)間未經(jīng)主管同意私自外出逛街購(gòu)物; 3)離位、串崗,上班后不到規(guī)
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