【文章內(nèi)容簡介】 日上午于10：00點前，下午于16:00點前到行政部報備；（2）行政部每日上午于10：00點前,下午于16:00點前將就餐人數(shù)報給食堂炊事員，方便炊事員合理安排伙食；（3）公司內(nèi)部人員食堂就餐按3元/人/餐標準扣除伙食費，外部人員按5元/人/餐標準記餐，半年一結(jié)；（4）食堂內(nèi)禁止吸煙；（5）力行節(jié)儉節(jié)約，杜絕浪費；（6）果核骨刺，不可隨手丟棄，用餐完畢后各自整理桌面，并將棄物倒置于垃圾桶內(nèi)；（7）凡因公來公司辦理公務的人員，可按規(guī)定標準和要求安排就餐。但接待部門須在上午10：00、下午16:00以前告知行政部，由接待人員陪同進入食堂就餐；（8）由行政部根據(jù)用餐人員情況對《食堂用餐登記表》進行填寫，并于次月1日前進行匯總統(tǒng)計，如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為將對當事人進行處罰。第10節(jié) 會議管理制度 制定目的為規(guī)范本公司會議管理，確保會議溝通活動的效果，特制訂本制度。 適用范圍 XX公司全體員工 管理職責：負責公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。：負責會議的組織工作，并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。 管理制度 （一）會議提擬與審批 舉行公司周例會，無需提擬和審批。 ，會議由總經(jīng)理或董事長直接提擬，或由議題涉及業(yè)務的主辦部門負責人提擬，報董事長批準。 （二）會議準備 ，按“誰提擬，誰通知”的原則進行會議通知： （1）臨時提擬的會議； （2）已列入例會，但需對會議議題、需準備的會議資料、會務安排等作特別說明； （3）其它提擬人認為應另行通知的情況。 。：（1）會議提擬部門應提前做好會議資料（如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應提交資料等）準備的組織工作；（2）行政部提前做好會務準備工作，如落實會場，布置會場，備好座位、會議器材、茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等；（3）公司召開的例會會務服務統(tǒng)一歸口行政部負責。 （三）會議組織 “誰提擬，誰組織”的原則。：（1）主持人或主持人指定專人應不遲于會前10分鐘到達會場,并且會前檢查會務落實情況，做好會前準備。（2）主持人一般應于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標、議程推進中應注意的問題等，進行必要的說明。（3）會議進行中，主持人應根據(jù)會議進行中的實際情況，對議程進行適時、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進及會議效率。（4）屬討論、決策性議題的會議，主持人應引導會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應加以歸納和復述，適時提交與會人表明意見；對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。（5）主持人應將會議決議事項付諸實施的程序、實施人（部門）、達成標準和時間等會后跟進安排向與會人明確。（四）會議記錄，其它各類會議原則上應確定專人負責記錄?！罢l組織，誰記錄”的原則，如有必要，主持人可根據(jù)本原則及考慮會議議題所涉及業(yè)務的需要，臨時指定會議記錄員。，董事長或總經(jīng)理另有指定的，從董事長或總經(jīng)理指定。，應整理會議紀要：（1）公司各類例會及需開會形成會議決議的；（2）須會后對會議精神或工作布置安排貫徹落實進行跟進的會議； （3）其它主持人要求整理會議紀要的會議。（五）會議效果及跟進 ，會議要形成相關(guān)結(jié)論，不能當場決定的要擬定下次會議的時間和相關(guān)內(nèi)容。 、決策事項須會后跟進落實的，遵照“誰組織，誰跟進”的原則；會議主持人另有指定的，從主持人指定。 ，相關(guān)部門和責任人要貫徹、執(zhí)行和落實，要有最后的結(jié)果和反饋。 。 （六）會議紀律 ，不準交頭接耳，不做與會議無關(guān)的事。 ，緊扣議題。 。 ，與會期間應將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C關(guān)機，原則上不允許接聽電話，如須接聽，需征得會議主持人同意后，離開會場接聽。 。 主持人為會議考勤的核準人，公司例會考勤記錄由行政部負責記錄，其它會議由會議記錄員負責。（1） 遲到。所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的，計為遲到。（2） 早退。凡參加會議人員，如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前5分鐘提前離開會場的，計為早退。（3） 缺席。凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假。 （1） 無正當理由遲到、早退每次處10元的罰款。（2） 無正當理由缺席每次處以20元的罰款。（3） 凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達人承擔。第3章 人力資源管理制度第一節(jié) 人力資源管理程序一、制定目的指導行政部的日常工作，保持公司內(nèi)部人事制度與程序的統(tǒng)一性和一致性。二、人力資源規(guī)劃每年底人力部依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及公司內(nèi)外部情況制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，對人力資源管理范圍的整體規(guī)劃、招聘、培訓、考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理進行系統(tǒng)分析，并制定改進計劃方案。三、招聘管理各部門擬制招聘需求 行政部審核 總經(jīng)理批準 董事長批準 行政部實施招聘 組織筆試 組織面試/測評復試 體檢 通過者報到四、培訓與開發(fā)：新員工報到 軍訓 企業(yè)文化培訓 上崗試用 ：培訓需求調(diào)查→整理調(diào)查結(jié)果、制定培訓計劃→審批→組織實施培訓→培訓效果評估→改進培訓計劃和實施過程 （1）崗位輪換：制定方案→推薦報名→資格審查→筆試→擇優(yōu)面試→組織考察→擇優(yōu)任用（2）后備人才：上崗滿3個月→培養(yǎng)制定1名后備人才→制定培養(yǎng)計劃→跟蹤考核培養(yǎng)實施→提供培訓機會→出現(xiàn)崗位空缺→審核資格→適合者優(yōu)先上崗五、考核管理：自我總結(jié)→直接上級評價與溝通→總經(jīng)理審批→行政部復核并執(zhí)行審批意見（每個環(huán)節(jié)以2日為限）→人員轉(zhuǎn)正由董事長批準：根據(jù)公司和個人目標制定考評計劃→績效輔導、收集信息→績效考評→結(jié)果運用→績效總結(jié)、改善計劃→進入下一輪制定考評計劃（循環(huán)）：出現(xiàn)記過行為→填寫《記過表》→按流程審批→如出現(xiàn)無法協(xié)調(diào)情況，行政部組織評審團裁決→行政部備案、執(zhí)行六、薪酬福利管理（6月和12月）薪酬調(diào)級，考核符合條件的員工可申請調(diào)整薪酬級別。、住宿、五險一金、假期等福利項目七、員工關(guān)系管理《考勤休假規(guī)定》辦理。、調(diào)動、升降職務、任免等異動：部門或員工填寫《人事變動表》→報相關(guān)審批權(quán)限負責人審批→行政部落實、審批、備案→員工辦理相關(guān)交接手續(xù)→正式上崗報到：收到辭職報告→行政部與離職人、用人部門溝通離職原因→行政部通知離職人辦理離職手續(xù)→直接上級安排其工作交接→離職人填寫《離職/調(diào)動交接單》，按規(guī)定項目辦理手續(xù)→開具離職證明，《離職/調(diào)動交接單》原件交財務部，復印件交行政部存檔。第2節(jié) 招聘管理 目的與原則：通過系統(tǒng)管理招聘程序，按時、保值、保量地滿足公司的人才需求并有效控制成本。：精心組織、科學篩選、適才選用、嚴進寬出、先內(nèi)選后外聘 招聘實施：根據(jù)公司所需人才特點采取內(nèi)部調(diào)整或推薦、報紙刊登招聘廣告、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢、參加招聘會、人才招聘中介機構(gòu)等方式。：（1）各部門根據(jù)年度發(fā)展工作發(fā)展需要，核查本部門各職位，于每年12月10日前根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務計劃，擬定人力資源需求計劃，報行政部。（2）行政部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃及各部門的人力資源需求計劃，制定公司的年度招聘計劃，經(jīng)董事長批準后執(zhí)行。（3）執(zhí)行年度計劃過程中，各部門根據(jù)實際業(yè)務需求，每季末30日前填報“下季招聘計劃”交行政部，以便于保障公司發(fā)展中人員變動的及時供給。新增崗位人員用人部門需填寫“人員需求申請表”，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍及資歷要求，呈報董事長批準。（1） 工作要領(lǐng)：妥善安排面試時間、地點、餐飲；面試考官事先應熟悉招聘要求（參照職位說明書），與應聘者的對話要明確主題，列出重要發(fā)問問題；保證充足的面試時間，同時控制時間及場面；核實面試者填寫關(guān)鍵事項的真實性，隨時記錄面試重要事項；優(yōu)先考慮持對應崗位從業(yè)資格證的應聘者。（2） 面試提問要點：對公司及行業(yè)的了解程度；對崗位的認識；對自我特點的評價與剖析；以往工作經(jīng)驗；薪酬期望；工作崗位、地點、出差問題；其它要求。（3） 面試主考官條件：考官由公司總經(jīng)理、董事長及黨委政府領(lǐng)導擔任，考官需提前安排好工作，準時參加面試。（1） 新員工攜照片及身份證、學歷證、從業(yè)資格證、離職證明或派出所證明的原件和復印件到行政部報到。（2） 對未報到人員進行及時追蹤，形成調(diào)查報告反饋給行政部負責人并通知用人部門。（3） 資料及名單由行政部整理，并將名單抄送至總經(jīng)理和董事長。 招聘流程發(fā)布內(nèi)部招聘通知→員工提交本人或他人簡歷→根據(jù)崗位任職要求審核簡歷→基本情況摸底→通過考核→辦理調(diào)動手續(xù)初選：行政部篩選應聘簡歷，挑選符合條件者，通知筆試→初試：對應聘者進行考察、筆試，并安排填寫應聘資料表→復試：通過筆試者安排進行面試→復試通過者公司統(tǒng)一安排體檢→報到：體檢合格后按統(tǒng)一時間報到、培訓。 招聘資料管理：身份證、學歷證、從業(yè)資格證的復印件、履歷表、照片、應聘資料表、背景調(diào)查表、測試卷等：按錄用、重要備用、備用、不用分類錄入招聘系統(tǒng)；同時在紙質(zhì)資料右上角標注分類。制定年度人員編制與招聘計劃 招聘流程圖 行政部與各部門協(xié)作定期進行職位需求分析，調(diào)整招聘計劃用人部門填寫《人員需求申請表》（計劃外或新增崗位）外部選聘：根據(jù)職位選擇有效的招聘渠道；獲得、篩選簡歷、進行分類按權(quán)限批準招聘未通過者，進入人才庫，以備查詢通過者安排筆試、業(yè)務水平測試、關(guān)鍵崗位由人力部安排心理或技能測評通過者安排筆試、業(yè)務水平測試、關(guān)鍵崗位由人力部安排心理或技能測評內(nèi)部選拔：在公司內(nèi)部登出招聘信息，進行人員調(diào)動、調(diào)整通過者由一級部門負責人和人力部負責人進行復試，關(guān)鍵崗位通過者由總裁進行復試通過者安排體檢，通知體檢合格者報到時間和培訓日程體檢未符合公司要求者，不予錄用報到、進入軍訓及其他崗前培訓、同時進行背景調(diào)查人力部協(xié)調(diào)部門、個人談定具體崗位、薪酬、職級，并按管理權(quán)限進行錄用審批，簽訂勞動合同（一個月內(nèi)）第3節(jié) 績效考核管理 制定目的提高部門和員工的工作績效，促進公司整體戰(zhàn)略目標的達成；為員工的獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、培訓計劃、職務升降、優(yōu)秀員工評選提供客觀依據(jù)。 基本原則全員參與，分級負責；公開、公平、公正；可操作 考評內(nèi)容員工的考核分為日常考核和績效考核兩部分。 （1）會議。參照會議制度實施，遲到、早退扣1分；無正當理由缺席扣2分。 （2）值班。平常值班和節(jié)假日值班參照值班制度。凡值班當天無故不值班的每次扣2分。當班期內(nèi)無故缺席的按曠工處理。若無故不值班或擅離職守造成工作失誤或公司財產(chǎn)損失的，1次給予誡勉談話，2次以上待崗處理。 （3）上下班遲到、早退扣1分，缺勤一次扣2分，曠工一天扣3分。上班時間玩電腦游戲及辦理與工作內(nèi)容無關(guān)的事情，扣1分，如果連續(xù)出現(xiàn)2次以上每次扣2分。對出勤、會議、日常工作及工作態(tài)度等情況由主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導及考核小組不定期進行抽查或督查后進行登記，并不定期通報，作為季度考核的依據(jù)。 （1）本職工作。各部門每周召開工作例會，并及時上交周工作計劃和總結(jié)。按照計劃及時完成每周安排的工作。 （2）中心工作。中心工作包括重點項目建設(shè)方面的工作和鎮(zhèn)黨委政府規(guī)定的相關(guān)工作。重點工程、會議交辦、中心工作未及時完成扣15分，出現(xiàn)重大失誤扣所在部門10分。 考評方法 工作目標設(shè)定、目標管理法、量表評分法 考評小組公司成立考核小組，鄒江蓮任組長，胡錄明為副組長，行政部員工為成員。 實施流程根據(jù)公司和個人目標制定考評計劃→績效輔導、信息收集→績效考評→結(jié)果運用→績效總結(jié)、改善計劃→進入下一輪制定考評計劃（循環(huán)）季初3日前員工提交當季自評表和下季考評計劃表季初6日前總經(jīng)理核對并組織上季評分，完成溝通反饋