某工程咨詢公司[全套]績效管理制度匯編(編輯修改稿)
2025-05-15 22:03 本頁面
【文章內容簡介】 應遵循以下基本原則：1. 少而精原則：考核指標應能夠反映出工作的主要目標要求，簡單的結構可以使考核信息處理和評估過程縮短，提高考核工作效益，一般為58個指標為宜；2. 細分化原則：考核指標是對戰(zhàn)略目標的分解過程，要使考核指標有較高的清晰度，必須對考核內容細分，直到考核指標可以直接評定；3. 界限清楚原則：每項考核指標內涵和外延都應界定清楚，避免產生歧義。 個人績效考核 個人績效考核的內容個人績效考核主要包括工作業(yè)績、態(tài)度和民主評議三個維度。具體如下：1. 員工的工作業(yè)績考核主要采用工作目標評價法。個人工作目標應是部門績效目標到個人的分解，個人季度工作考核表由季度主要工作任務、分值、工作目標和評價標準、資源支持承諾、考核得分等組成（見附件4）：1) 季度主要工作任務：由被考核者與考核者共同確定的若干項主要工作作為考核內容，一般不超過6項；2) 分值：根據(jù)所確定的工作內容對崗位業(yè)績影響的大小確定它們各自的分值；3) 工作目標和評價標準：工作目標是指該項工作季度需要達到的目標；從工作完成的質量、及時性、效果和所需要的指導和督促程度分為90%100%、80%90%、70%80%、60%70%及60%以下五個評分標準，每個標準給出了相應的評價說明；4) 資源支持承諾：指為達成目標所需的資源和上級的支持；5) 考核得分：考核者對被考核者在本考核周期內表現(xiàn)，進行考核打分。2. 工作態(tài)度考核。工作態(tài)度考核選取對工作業(yè)績能夠產生較大影響的考核內容，如責任心、主動性、服務意識、團隊協(xié)作和學習能等（見附件5）。其評分標準分為90%100%、80%90%、70%80%、60%70%及60%以下五個評分標準，每個標準給出了相應的評價說明。3. 民主評議。主要針對部門負責人（含副職）、項目經理等管理崗位。評價內容包括計劃管理、團隊管理、工作指導、授權管理和學習能力五個方面對承擔有管理職能的崗位員工進行的評價。其評分標準分為90%100%、80%90%、70%80%、60%70%及60%以下五個評分標準，每個標準給出了相應的評價說明（見附件6）。 考核權重分配1. 綜合考慮公司發(fā)展階段和實際情況，針對不同考核對象、不同層級的員工，各部分內容所占的比重各不相同，具體見表2。將各部分內容的得分進行匯總后，得到個人考核周期內的績效得分。表2 績效考核權重分配表 指標類別 權重 員工類別工作業(yè)績工作態(tài)度民主評議權重合計部門負責人80%—20%100%管理部門員工80%20%—100%業(yè)務部門項目經理80%10%10%100%業(yè)務部門一般員工80%20%—100%2. 兼職多個崗位的人員，參照最高崗位級別的考核權重分配執(zhí)行；3. 兼職多個項目角色的人員，分別按所在項目的角色進行權重分配，詳見《項目管理咨詢部績效考核方案》。4 績效管理實施 績效目標的設定 部門績效目標的設定1. 部門年度績效目標的設定部門年度目標設定流程，見圖1。圖1 部門年度目標設置流程1) 每年年初，在公司董事會批準了公司的年度發(fā)展目標和工作重點之后，公司領導班子啟動年度績效目標設定流程。2) 由部門分管領導牽頭，各部門對年度工作目標指標和重點任務等進行分解，確定本部門年度考核指標及目標值。3) 確定指標和目標值后，各部門填寫《部門年度目標責任書》。4) 綜合管理部審核《部門年度目標責任書》填寫的規(guī)范性。5) 分管領導審核《部門年度目標責任書》。6) 公司領導班子會平衡各部門目標和工作任務后，確認《部門年度目標責任書》。7) 分管領導根據(jù)高層領導班子會的意見和部門負責人進行溝通，修改確定后，由公司總經理代表公司同各部門簽訂《部門年度目標責任書》。8) 綜合管理部公布簽訂后的《部門年度目標責任書》，并予以存檔和備案，作為部門年度考核的依據(jù)。2. 部門季度考核目標的設定部門季度考核表設定流程見圖2。圖2 部門季度目標設定流程1) 每季度末，領導班子啟動季度考核表設定流程，討論下季度公司的重點工作及目標，并分解到各部門。2) 分管領導根據(jù)領導班子討論意見，結合年度工作目標，與各部門討論確定本季度重點工作及目標，各部門負責人根據(jù)討論結果填寫《部門季度績效考核表》。3) 《部門季度績效考核表》提交分管領導審核通過后，由部門負責人和分管領導簽字確認。4) 每季度第一個月的5號之前，各部門應將本部門的《部門季度績效考核表》提交至綜合管理部，由綜合管理部進行匯總、公布，并予以存檔和備案，作為部門季度考核的依據(jù)。 個人季度績效目標的設定個人季度績效目標的編制流程見圖3。圖3 個人季度考核指標設定流程1) 每季度在部門績效目標設
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