【文章內(nèi)容簡介】 清潔次序：上班時第一時間做好洗手間衛(wèi)生，依次是工作區(qū)域路面衛(wèi)生、公共綠化植被、玻璃衛(wèi)生以及垃圾桶、草坪音箱、路燈等設(shè)施的衛(wèi)生，該次序可靈活掌握，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整；巡崗要求：對所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，應(yīng)該有選擇有重點的跟蹤檢查，及時做好清潔，洗手間要求每30分鐘巡查一次，忙時每15分鐘巡查一次，做到心中有數(shù)；物品保管：對本崗的清潔工具和用品做好保管工作，使用時落實好節(jié)能降耗；工作交接：清潔工具交接到位，發(fā)現(xiàn)損壞及時告知領(lǐng)班，對于當(dāng)班的工作中出項的特殊情況和其他事項應(yīng)及時向領(lǐng)班匯報，必要時告知其他PA員；業(yè)務(wù)知識：需了解溫泉水樂園營業(yè)常識，掌握基本對客禮儀。遇到客人要按照標(biāo)準(zhǔn)的禮節(jié)禮貌要求向客人問好，有客人詢問時要對答入流，指引好客人等；其他：發(fā)現(xiàn)異常情況，如水電使用情況不正常應(yīng)該及時解決，解決不了的及時上報；在高峰期接待中應(yīng)該做好部門內(nèi)部和部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，幫助各個崗位完成現(xiàn)場接待工作；完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作并積極參加公司組織的各項活動。崗位名稱： 值班醫(yī)生直接上級：園區(qū)主管工作摘要（主要工作內(nèi)容）：。任職條件。值班醫(yī)生工作流程或崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守部門各項規(guī)章制度，具有高度的責(zé)任心，最大限度的為客人解除病痛，堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，患者至上。 嚴(yán)格崗位職責(zé)，對病人一視同仁?？茖W(xué)操作、合理用藥、主動為病人服務(wù)，如遇病重者，及時上報并轉(zhuǎn)送醫(yī)院，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。 對每一個就診病人、做好病例、用藥登記、保存好病人病例。 定期與疾控中心聯(lián)系，組組織員工進(jìn)行體檢，協(xié)助后勤主管做好健康把關(guān)，消除傳染源。做好健康卡的存放工作，確保相關(guān)部門檢查時準(zhǔn)確無誤。 配合度假村相關(guān)部門做好消毒工作，防止各種傳染病的發(fā)生。 做好藥品的發(fā)放和管理工作，對購入藥品嚴(yán)格執(zhí)行驗收、入庫、等記、盤點工作，盡可能節(jié)約成本，建立個人用藥記錄并認(rèn)真做好就診及用藥等記，根據(jù)需要保證藥品正常供應(yīng)，并統(tǒng)計月消耗量。第三章 溫泉水樂園游樂須知溫泉水樂園屬于公共游樂場所，為確保入園游客的健康與安全，必須制定相應(yīng)的入園游客必須共同遵守的規(guī)章制度。溫泉水樂園在入園門口、游樂項目的附近以醒目的警示牌通告游客。一、門票：入園時請出示您的門票，每票只限一人使用，門票一經(jīng)修改即作廢，不設(shè)門票退換、退款及離園后再次入園服務(wù)，出園后再進(jìn)園需重新購票。本溫泉水樂園實行一票制，門票包含所有溫泉水樂園項目及表演，但園區(qū)內(nèi)的餐飲、購物及物品租憑等需要另行付費(fèi)（詳情請參閱現(xiàn)場告示）。請保持門票的完整、清潔，請勿折疊、刻畫，并妥善保管好門票。在享受相關(guān)優(yōu)惠時請在購買門票前出示相關(guān)證件。二、入園規(guī)定：不可攜帶寵物、食品、飲料、玻璃器皿、滑板車、溜冰鞋、個人泳圈進(jìn)入園內(nèi)。 高血壓、心臟病、肝炎、孕婦、化膿性及滲出性皮膚?。ò_類）、性病、痢疾、傷寒、病毒性肝炎、肺結(jié)核、重癥沙眼、急性結(jié)膜炎、中耳炎、精神病、癲癇、酒后身體狀況不佳和頭、手、背、腰等身體部位有障礙以及被醫(yī)學(xué)上鑒定不適宜參加激烈運(yùn)動的游客謝絕入園。園區(qū)內(nèi)更衣柜免費(fèi)使用，入場時到前臺辦理鑰匙牌。園區(qū)內(nèi)的所有消費(fèi)都采用鑰匙牌刷卡結(jié)算，無任何現(xiàn)金交易，手牌請妥善保管，若不慎丟失，請及時到前臺掛失補(bǔ)辦，所有消費(fèi)出園時統(tǒng)一結(jié)算。由于游客操作不當(dāng)或其它自身原因引發(fā)的事故，本溫泉水樂園將不承擔(dān)責(zé)任。三、溫馨提示：請聽從工作人員的引導(dǎo)，留意園內(nèi)的廣播，遵守園內(nèi)相關(guān)規(guī)定。請照顧好老人、小孩和殘障人士。當(dāng)遇到大風(fēng)、暴雨、閃電等惡劣天氣時，請聽從園內(nèi)工作人員和園內(nèi)廣播的安排與指引，及時有序的離開水域，到達(dá)安全場所。請愛護(hù)園內(nèi)游樂設(shè)施、安全設(shè)施、景觀環(huán)境設(shè)施等。 我園有專門提供儲物保管的貴重物品儲物柜及更衣柜，請勿將個人財務(wù)隨意擺放，否則，所發(fā)生財務(wù)丟失，本溫泉水樂園不承擔(dān)任何責(zé)任。四、著裝提示：為保持水質(zhì)清潔，進(jìn)入水區(qū)前請著泳裝、拖鞋并經(jīng)過消毒池 。參加水上游樂前，請將手表、眼鏡、首飾、發(fā)夾等物品進(jìn)行妥善存放，以免丟失、損壞或危及人身安全、損壞游樂設(shè)施。五、游樂活動：在游樂過程中要遵守各項游樂設(shè)施的游樂要求。游泳、沖浪等水中運(yùn)動消耗體力比較大，請在運(yùn)動30分鐘后，休息10分鐘。所有水上游樂項目都要定期進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，相關(guān)檢修和保養(yǎng)工作可能會造部分游樂項目運(yùn)行時間的延遲或暫停對游客開放，如因此情況我園不作門票延期或退票等優(yōu)惠政策。敬請留意游樂設(shè)施現(xiàn)場提示。游客的身高、年齡、體重需符合游樂設(shè)施的要求方可參加游樂。老人、兒童游樂時，必須在有安全監(jiān)護(hù)能力（成人）的陪同下，并且在身體條件允許的情況下參與游樂。不能服用違禁藥物后及醉酒情況下游玩水上游樂項目。部分水上游樂項目比較驚險、刺激，請視個人身體狀況參與游樂。游客較多時，會出現(xiàn)排隊等候時間較長的情況，請游客予以理解，聽從現(xiàn)場工作人員的引導(dǎo)和安排，如因此情況我園不作門票延期或退票等優(yōu)惠政策。因大風(fēng)、暴雨、閃電等原因，溫泉水樂園可能會在無法預(yù)先通知的情況下變更、延遲、取消某些游樂項目或節(jié)目表演。當(dāng)恢復(fù)到安全或演出許可條件后，游樂項目或節(jié)目表演將重新開放，溫泉水樂園不會因此實行門票延期或退票等優(yōu)惠政策。六、玩水須知：在園內(nèi)因奔跑滑倒而受傷的機(jī)率較高，為了保證您的安全，請勿在園內(nèi)奔跑。請照看好同行的老人、兒童、孕婦及其他身體不適者。請保管好自己的隨身物品，貴重物品請寄存到貴重物品存放處。雷雨大風(fēng)天氣請勿在水區(qū)停留，以免造成危害。七、行為規(guī)定：請尊重園內(nèi)其他賓客和演職人員，請勿使用不雅語言或作出任何危險、無禮或違法行為。 請勿作出插隊、站位、隨地吐痰、亂丟雜物和在水域或沙灘內(nèi)吸煙、飲食等不文明行為。八、特別告知：游客必須仔細(xì)閱讀游園須知，在知曉游園須知的情況下進(jìn)入本園游玩。對于任何不遵守溫泉水樂園游樂規(guī)則，做出危險、無禮、違法行為或嚴(yán)重影響他人游樂及影響他人安全行為的游客，本溫泉水樂園有權(quán)利拒絕其進(jìn)園或要求其離園。游客必須遵守溫泉水樂園相關(guān)規(guī)則并在了解各游樂項目的規(guī)則之后進(jìn)行游玩，如由于游客不遵守相關(guān)規(guī)則或其他任何自身的原因?qū)е掠慰腿魏呜斘飺p失或人身傷害的，均由游客自行負(fù)責(zé)。第四章 溫泉水樂園水上應(yīng)急救援措施一、溺水的定義：溺水是指大量水液被吸入肺內(nèi)，引起人體缺氧窒息的危急病癥。溺水者面色青紫腫脹，眼球結(jié)膜充血，口鼻內(nèi)充滿泡沫、泥沙等雜物。部分溺水者可因大量喝水入胃、出現(xiàn)上腹部膨脹。多數(shù)溺水者四肢發(fā)涼，意識喪失，重者心跳、呼吸停止。溺水是常見的意外，溺水后可引起窒息缺氧，如合并心跳停止的稱為“溺死”，如心跳未停止的則稱“近乎溺死”這一分類以病情和預(yù)后估計有重要意義，但救治原則基本相同，因此統(tǒng)稱為溺水。 二、簡易救生原則：１、岸上救生優(yōu)于入水救生；２、器材救生優(yōu)于徒手救生；３、團(tuán)隊救生優(yōu)于個人救生。三、救溺步驟：１、考慮安全第一，預(yù)防為主；２、評估溺水環(huán)境，水位深度；３、優(yōu)先采用器材救生，備選人員下水救生；４、通知醫(yī)務(wù)室。四、救生三大順序：拋、劃、游 １、將可用的器材拋給溺水者；２、劃過去救（如木板、滑板等）；３、游過去救（注意，務(wù)必要有其他救生員在岸邊支持）。五、使用救生器材１、離岸不遠(yuǎn)，則利用岸上救生器材，如救生桿、救生圈等；２、伸救生桿，擲救生圈、救生繩等救生器材。六、徒手救生發(fā)現(xiàn)有人落水時，應(yīng)當(dāng)首先向同崗位其他救生員高聲呼叫，待同崗位其他救生員知曉情況后方可入水救援，盡量利用器材實施救援；岸上救援：可以將救生圈、救生桿等救生器材伸向或拋向溺水者，并引導(dǎo)溺水者抓住救生器材。救生員應(yīng)注意自我重心的控制，不可直接用手拉，防止失去重心，反被溺水者拉下水；入水救援：救生員下水前應(yīng)穿戴好救生衣物及設(shè)施，入水時要看清落水者位置，保持其始終在視線范圍內(nèi)。應(yīng)先向溺水者拋去救生圈，讓落水者抓住漂浮物再協(xié)助其游向岸邊。在救助過程中一定要使落水者的頭面部露出水面，一可以保證其順利呼吸，二可以減輕落水者的危機(jī)感和恐懼感減少掙扎，使救助者能夠節(jié)省體力、順利脫離險境。不適用救生圈等漂浮物的情況下可以采取以下方式：1）從溺水者背后靠近，一手從溺水者前胸伸至對側(cè)腋下，肘部緊壓其胸，將其頭緊緊夾在自己胸前拉出水面，用髖部頂落水者的腰，另一只手劃水，側(cè)泳腿夾水將其拖向岸邊；2）從溺水者背后靠近，雙手從兩側(cè)夾住溺水者頭部，托起下腭，仰泳將其拖向岸邊；3）從溺水者背后靠近，雙手從落水者腋下鉤起，仰泳將其拖向岸邊；4）推進(jìn)式：落水者從前面或后面雙手搭住救助者雙肩，救助者以蛙泳拖帶；解脫動作救助者一旦被溺水者抓住將是非常危險的情況，因為在水中與其糾纏會耗費(fèi)救助者大量的體力，將無法實施救援甚至耗盡體力而喪命。故要盡一切努力不被其抓住。因此學(xué)會解脫動作是救援的重要環(huán)節(jié)。1）手臂被抓：被溺水者單手抓住時，應(yīng)迅速將手臂向?qū)Ψ交⒖诜捶较蛩﹂_，或轉(zhuǎn)手抓溺水者手腕，并順勢拉住其手臂使其背對自己；被溺水者雙手抓住一手時，應(yīng)以另一手迅速抓住對方一手腕往其虎口反方向推，推開后緊接以同一手的肘部擱開另一手，并順勢拉動溺水者使其背對自己。2）腰部被抱：救助者如被溺水者攔腰抱住，應(yīng)立即用單手手掌按向落水者同時用食指和中指夾住對方鼻子，并迅速以手掌根部用力速推對方下顎，迫使溺水者松開雙臂。3）背后被抓/抱：同崗位救生員下水協(xié)助，速板開溺水者一指，迫使溺水者松開。七、溺水者上岸后的急救：溺水者被救助上岸后，及時有效的現(xiàn)場急救對與挽救其生命至關(guān)重要。那種上岸只顧空出吞入胃內(nèi)的水或爭分奪秒轉(zhuǎn)送醫(yī)院的作法都將貽誤最有效的搶救時機(jī)。首先應(yīng)清除溺水者口中、鼻內(nèi)的污泥、雜草等異物，取下活動的假牙，以免墜入氣管。保持呼吸道通暢。解開緊裹胸壁的內(nèi)衣、胸罩、腰帶等，使呼吸運(yùn)動不受外力束縛。這個過程應(yīng)火速完成。對于尚有心跳呼吸，但有明顯呼吸道阻塞的溺水者，先行排水處理，方法是：救助者一腿跪地一腿屈膝，將溺水者腹部置于屈膝的大腿上，使其頭部下垂，然后拍其背部使口咽部及氣管內(nèi)的水排出。排水處理應(yīng)盡可能縮短時間，動作要敏捷，如果排出的水不多，絕不可為此多耽誤時間而影響其它搶救措施。如判斷溺水者呼吸、心跳已停止，在保持呼吸道通暢的條件下，立刻進(jìn)行口對口人工呼吸和胸外心臟按摩。人工呼吸在最初向溺水者肺內(nèi)吹氣時必須用大力，以便使氣體加壓進(jìn)入灌水萎縮的肺內(nèi)，盡早改善窒息狀態(tài)。在現(xiàn)場搶救的同時應(yīng)迅速請醫(yī)務(wù)人員到場參與搶救。經(jīng)現(xiàn)場初步急救后，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)送附近醫(yī)院繼續(xù)心肺復(fù)蘇治療。在轉(zhuǎn)送途中口對口人工呼吸和胸外心臟按摩不應(yīng)間斷。經(jīng)現(xiàn)場急救溺水者心跳呼吸恢復(fù)以后，可脫去濕冷的衣物以干爽的毛毯包裹全身保暖；如果在寒冷的天氣或長時間的水中浸泡，在保暖的同時還應(yīng)給予加溫處理，將熱水袋放入毛毯中，注意防止?fàn)C傷發(fā)生。人工呼吸方法在運(yùn)動意外傷中，一旦發(fā)生窒息，必須立即進(jìn)行人工呼吸。例如在游泳中因溺水而引起呼吸停止時，必須立刻搶救，進(jìn)行人工呼吸。人工呼吸有口對口、仰臥壓胸和俯臥壓背等三種方法，其中以口對口人工呼吸法為最常用最有效。人工呼吸前，首先需將溺者的領(lǐng)扣、褲帶和衣服解開，然后將溺者嘴里的泥土、血塊、黏液或假牙等取出，同時用手帕把溺者的舌頭拉到嘴的外面，以免呼吸道不暢通?？趯?或鼻)吹氣法此法操作簡便容易掌握，而且氣體的交換量大，接近或等于正常人呼吸的氣體量。對大人、小孩效果都很好。操作方法：　　1）病人取仰臥位，即胸腹朝天?！　?）救護(hù)人站在其頭部的一側(cè)，自己深吸一口氣，對著傷病人的口(兩嘴要對緊不要漏氣)將氣吹人，造成吸氣．為使空氣不從鼻孔漏出，此時可用一手將其鼻孔捏住，然后救護(hù)人嘴離開，將捏住的鼻孔放開，并用一手壓其胸部，以幫助呼氣．這樣反復(fù)進(jìn)行，每分鐘進(jìn)行1416次?！　?）如果病人口腔有嚴(yán)重外傷或牙關(guān)緊閉時，可對其鼻孔吹氣(必須堵住口)即為口對鼻吹氣。救護(hù)人吹氣力量的大小，依病人的具體情況而定。一般以吹進(jìn)氣后，病人的胸廓稍微隆起為最合適?？趯谥g，如果有紗布。則放一塊疊二層厚的紗布，或一塊一層的薄手帕，但注意，不要因此影響空氣出入。 俯臥壓背法此法應(yīng)用較普遍，但在人工呼吸中是一種較古老的方法．由于病人取俯臥位，舌頭能略向外墜出，不會堵塞呼吸道，救護(hù)人不必專門來處理舌頭，節(jié)省了時間(在極短時間內(nèi)將舌頭拉出并固定好并非易事)，能及早進(jìn)行人工呼吸。氣體交瘓量小于口對口吹氣法，但搶救成功率高于下面將要提到的幾種人工呼吸法。目前，在搶救觸電。溺水時，現(xiàn)場還多用此法。但對于孕婦、胸背部有骨折者不宜采用此法?！　〔僮鞣椒ǎ骸　?）傷病人取俯臥、位，即胸腹貼地，腹部可微微墊高，頭偏向一側(cè)，兩臂伸過頭，一臂枕于頭下，另一臂向外伸開，以使胸廓擴(kuò)張?！　?）救護(hù)人面向其頭，兩腿屈膝跪地于傷病人大腿兩旁，把兩手平放在其背部肩胛骨下角(大約相當(dāng)于第七對肋骨處)、脊柱骨左右，大拇指靠近脊柱骨，其余四指稍開微彎?！　?）救護(hù)人俯身向前，慢慢用力向下壓縮，用力的方向是向下、稍向前推壓。當(dāng)救護(hù)人的肩膀與病人肩膀?qū)⒊梢恢本€時，不再用力。在這個向下、向前推壓的過程中，即將肺內(nèi)的空氣壓出，形成呼氣。然后慢慢放松回身，使外界空氣進(jìn)入肺內(nèi)，形成吸氣?！　?）按上述動作，反復(fù)有節(jié)律地進(jìn)行，每分鐘1416次． 仰臥壓胸法此法便于觀察病人的表情，而且氣體交換量也接近于正常的呼吸量．但最大的缺點是，傷員的舌頭由于仰臥而后墜，阻礙空氣的出入。所以作本法時要將舌頭按出。這種姿勢，對于淹溺及胸部創(chuàng)傷、肋骨骨折傷員不宜使用。操作方法：　　(1)病人取仰臥位，背部可稍加墊，使胸部凸起。(2)救護(hù)人屈膝跪地于病人大腿兩旁，把雙手分別放于乳房下面(相當(dāng)于第六七對肋骨處)，大拇指向內(nèi)，靠近胸骨下端，其余四指向外。放于胸廓肋骨之上。心肺復(fù)蘇治療心肺復(fù)蘇治療能提供人工血液循環(huán)并使肺部充氣。該治療的作用包括按胸部促進(jìn)血液循環(huán)至頭部和人工