企業(yè)管理者的必備技能(編輯修改稿)
2025-05-15 08:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?。矗?、 在公開場合表揚(yáng)你的團(tuán)隊(duì)，在內(nèi)部通訊中祝賀你的團(tuán)隊(duì)取得的成績……這些都可以激勵你的團(tuán)隊(duì)，同時也可映襯出你作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，有能力將這些事情做得很好。 ?。矗?、 自告奮勇承擔(dān)一些提高形象的任務(wù)，比如擔(dān)任公司藍(lán)球隊(duì)教練。如果人們注意到了你在這些方面的良好表現(xiàn)，那么他們也許會以另一種眼光來看待你在日常工作中的表現(xiàn)。 ?。矗?、 既然你不能滿足員工的福利期望，你就應(yīng)該多表彰員工。至少該滿足他們希望得到贊賞的心理?！澳隳芟騿T工做的最有力的承諾之一就是，在他們工作出色之際給予肯定。” ?。矗?、 應(yīng)時刻提醒成員，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是互補(bǔ)的，就像在戰(zhàn)爭中一樣，成員之間是互為依靠的。因此，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過緊密合作以實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)。 ４７、 團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生內(nèi)訌，成員應(yīng)該通過公開討論有關(guān)任務(wù)尋求解決之道。應(yīng)注重如何就任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行溝通并在更新、聯(lián)絡(luò)、合作和信任等程序上取得一致。 ?。矗浮?盡管可以多方準(zhǔn)備，事物總有自己演變的規(guī)律。不斷獲得新知識，便會不斷有新的認(rèn)識，因此就應(yīng)該注意修正目標(biāo)，保持“時易事易”的靈活性。 ?。矗埂?正確的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)從整個團(tuán)隊(duì)為之奮斗的最終目標(biāo)開始，然后在團(tuán)隊(duì)成員的參與下，將這一最終目標(biāo)分割成為一系列相互關(guān)聯(lián)、易于操作的短期目標(biāo)。 ５０、 分析周圍正在發(fā)生的一切。企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境中出現(xiàn)了何種變革?其影響如何?處身變革之中而又能保持清醒的頭腦，是經(jīng)理人應(yīng)具備的一項(xiàng)重要技能。５１、 經(jīng)常到各職能部門詢問遇到什么困難，因?yàn)槔щy會使你發(fā)現(xiàn)公司哪方面還存在不足，然后便可以采取措施加以糾正。若困難若得不到及時解決，會造成長遠(yuǎn)的不良影響。 ５２、 領(lǐng)導(dǎo)行為必須著眼于長期，不能急功近利，犧牲長遠(yuǎn)；而且應(yīng)該惠及整體，必須使公司整體受益，而不是僅僅使自己所在部門受惠。 ?。担场?如果某人工作出色，不要一陣表揚(yáng)了事，而要請他來分析取得成績的原因。這樣，他不會把自己的成功僅僅歸于運(yùn)氣，而認(rèn)識到自己才是創(chuàng)造成績的源泉。 ?。担?、 如果某人的行為令你無法接受，指出這種行為的后果并詳細(xì)說明你所期望的行為。如果你堅(jiān)持對事不對人，避免貶低他人和人身攻擊，你所訴求的是對方自我負(fù)責(zé)的成熟品性，這樣的話可使對方不再做出逃避或防御式的反應(yīng)。 ?。担怠?“一人公司”的根源，深究起來，其實(shí)就是一個“貪”字。貪權(quán)、貪利固然是貪，貪效率、貪方便同樣是貪。因?yàn)樨?，所以?quán)力一把抓。 ?。担?、 記住自己的職責(zé)：一個了不起的領(lǐng)導(dǎo)并非能想出絕妙辦法的人，而是能激勵下屬想出絕妙辦法的人。讓員工知道要做什么，然后放手讓他們?nèi)プ觥? ?。担贰?扮好領(lǐng)導(dǎo)角色：領(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù)，首先是提出創(chuàng)新思考，并將原本概念模糊的新策略具體化，在內(nèi)部溝通并形成共識，然后明確宣示行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù)，除了要負(fù)起公司營運(yùn)的成敗，更要犧牲自己、照顧伙伴，并且讓沖突減到最低。 ?。担?、 避免維持現(xiàn)狀的陷阱：經(jīng)理人趨向于尋找變化最小的決策以維持現(xiàn)狀。你準(zhǔn)備做決策的時候，首先認(rèn)清你的目標(biāo)，然后比較是改變、還是維持現(xiàn)狀，更有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。認(rèn)真比較每一個可能的改變，這樣你就不會因?yàn)閴毫^大而只想保持現(xiàn)狀不變。 ?。担?、 在尋找證據(jù)支持你的決定的時候，也要盡量關(guān)注那些對你不利的信息。你要清楚這是為了幫助自己做出明智的選擇，而不只是說服別人。要注意：按照相同的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)考察所有的信息，避免不加思考就接受支持性證據(jù)的傾向。 ?。叮?、 避免維持現(xiàn)狀的陷阱：經(jīng)理人趨向于尋找變化最小的決策以維持現(xiàn)狀。你準(zhǔn)備做決策的時候，首先認(rèn)清你的目標(biāo)，然后比較一下是改變、還是維持現(xiàn)狀更有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?？纯疵恳粋€可能的改變，一次看一個，這樣，你就不會因?yàn)閴毫^大而只想保持現(xiàn)狀不變。?。叮?、擺脫原來決策框架：無論是你自己或是別人創(chuàng)造了狀況的最初框架，都千萬不要自動地接受它。嘗試著使用幾個不同的方式，重新設(shè)定問題或機(jī)會的框架，從不同方面考察這個問題或者機(jī)會，預(yù)見不同的結(jié)果。在整個決策過程中，嘗試問問自己：如果框架改變了，你的思路會有何變化? ?。叮?、縱向擴(kuò)展工作——給員工更多的管理層才擁有的責(zé)任和控制權(quán)，其目標(biāo)是減少工作的“執(zhí)行”和“控制”之間的缺口，同時提高員工的自主權(quán)。 ?。叮场⒑喜⒐ぷ魅蝿?wù)——將目前分散的任務(wù)放在一起，重新形成新的、規(guī)模更大的工作單位。這可以讓員工的工作豐富多彩，發(fā)揮更多的才能，從而形成一項(xiàng)明確的、有意義的完整工作。這也可以提高員工的“主人翁意識”，員工更有可能將工作看得有意義而且重要。 ?。叮?、生氣的時侯，人們常常會問“為什么?”譬如，這人為什么不體諒我的處境?他為什么總是出錯?Entrepreneur雜志認(rèn)為，正是這些問題使他們怒火難消。其實(shí)，置身于不利的環(huán)境中，應(yīng)問些使自己從中受益的問題，例如：我從中汲取了什么教訓(xùn)?是否存在誤解?有何化解問題的良策?今后如何避免這種問題? ６５、要立即行動。勝利者都是實(shí)事求是的理想實(shí)踐家，他們奉為圣旨的格言是：“現(xiàn)在就行動。”“每天檢討進(jìn)度，快速行動?！薄耙焖俚昧钊斯文肯嗫??！?
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