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正文內(nèi)容

企業(yè)管理制度總綱(編輯修改稿)

2025-05-15 08:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 個月,如員工在試用期間工作自學主動,踏實勤奮、表現(xiàn)突出者或為企業(yè)作出特殊貢獻由本部門主管推薦,行政部審批報銷售總監(jiān)審核,呈總經(jīng)理核準,可獲得調(diào)資或縮短試用期之嘉獎。 公司實行層級管理,凡員工在本崗位工作成績及個人能力突出者,經(jīng)部門主管推薦, 行政部審批報銷售總監(jiān)審核,呈總經(jīng)理核準,可獲晉升職位及其工資作相應調(diào)整獎勵。 優(yōu)秀員工特別獎,公司員工有下列情形之一者可給予50——500元的獎勵; 在完成工作任務,提高服務質量、節(jié)約公司資財和能源等方面,做出顯著成績的; 在銷售管理、技術改進或提出合理化建議,取得重大成果或顯著成績的; 在改善經(jīng)營管理,提高效益方面做出顯著成績的; 在保護企業(yè)財產(chǎn),防止或挽救事故有功,使企業(yè)利益免受重大損失的; 同壞人壞事作斗爭,對維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序、維持社會治安,有顯著功績的; 一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的; 熱愛本職工作,努力學習,團結向上,為建樹企業(yè)良好形象,做出突出貢獻的。(二)處罰 違反國家法律,依法應受法律制裁者,除移交司法機關外,扣其一切工資、福利待遇和資料保證金。 上下班一律按時打卡,不得代打卡。按《考勤制度》處罰。 上班打卡后,需更換工裝的員工,應在8:35以前換好工裝,全體員工應在打卡機報時后以最快的速度進入工作狀態(tài)。公司早會于8:40分開始,全體員工必須遵守與會紀律。違者給予510元的處罰。 上班時間服裝要整齊,儀容整潔,工牌佩于左胸處。不得穿背心、打赤膀,不著休閑短褲、拖鞋。服裝、工牌必須保持清潔整齊。違者給予1020元的處罰。 員工在公司禁止肆意打鬧、嬉戲、大聲喧嘩,不得聚集閑聊、吃零食、嚼口香糖、下棋、玩紙牌及其他消遣活動。不得在工作時間內(nèi)看報紙及雜志等。不得隨意進入他人工作崗位。不寫與工作無關的文稿,不接受親友探訪。不得亂扔果皮紙屑,隨地吐痰。嚴禁在上班時間打瞌睡,違者給予10100元的處罰。 辦公區(qū)間及上班任何時間內(nèi)嚴禁吸煙。違者給予每次50100元的處罰。屢教不改者,給予加倍扣罰. 拒絕接受上級安排的工作,或以消極怠工的態(tài)度對待工作或在上班時干私活者,視情節(jié)扣發(fā)當天工資或解聘。 設計預算部、行政部、銷售部、銷售部使用的電腦、打印機、為專人專用,一律不準灌裝其他軟件或挪作他用,嚴禁玩電腦游戲及上網(wǎng)聊天;未經(jīng)批準嚴禁擅自操作、動用別人保管的設備、儀器、工具等。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘并按開除處理。 公司嚴禁打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。公事也須長話短說,簡明扼要,不得閑聊。在公司內(nèi)打私人長途電話按話費的5倍賠償。 員工之間應團結合作,嚴禁同事之間酗酒賭博、打架斗毆、拉幫結派、聚眾鬧事、信口開河、捏造事實、編造謊言、飛短流長,杜絕一切不利于企業(yè)和員工的言行發(fā)生。違者給予50500元的罰款或并處開除的處罰。1 嚴禁在上班或午休時橫臥在椅子或沙發(fā)上,嚴禁坐在辦公桌上。違者給予1050元處罰。1 銷售人員必須按時上交當日的銷售報表,如漏交一次,扣罰10元;銷售總監(jiān)必須對銷售人員進行嚴格的管理和監(jiān)督。1 銷售人員因業(yè)績突出而晉升職位的,如在此后連續(xù)三個月未能完成自己任務,從第四個月開始執(zhí)行降級處理。1員工玩忽職守、假公濟私、營私舞弊、貪污盜竊者,除追繳臟款臟物外,給予1000元以上的罰款或并處開除處理,并保留追究刑事責任的權力。1員工在本工作崗位上發(fā)生錯誤,不按工作制度及流程操作,給公司造成信譽和經(jīng)濟損失的,公司將視其具體情節(jié)給予經(jīng)濟上的處罰。因非主觀意愿過失造成經(jīng)濟損失的處罰:A. 損壞、丟失公司物品(工具、設備等),自覺上報者,按已使用期限折價賠償:1) 廢品的利用程度2) 責任人日常工作表現(xiàn)3) 責任人發(fā)生事故后的行為和態(tài)度B. 給予責任人因非直接責任造成的經(jīng)濟損失:1) 直接經(jīng)濟損失按損失的30%以下扣罰2) 間接經(jīng)濟損失按損失的15%以下扣罰C. 給予責任人全權責任造成的經(jīng)濟損失:1) 直接經(jīng)濟損失按損失的50%以下扣罰2) 間接經(jīng)濟損失按損失的25%以下扣罰七、會 議 制 度 組織開會人員或部門,必須提前一天書面通知相關與會人員或部門。 與會人員須及時作好開會的有關準備工作(包括帶好筆記本、筆及有關資料和提出討論的議題等)。 與會人員對會議上提出的問題要積極出自己的意見和建議。 與會人員發(fā)言須簡潔,抓住要點,對涉及范圍不寬的事件,可會后個別溝通,以節(jié)約開會時間,會上形成的結論及布置的任務須作好記錄。 會后須對會上形成的決議布置的任務主動落實,并積極跟進。 參會者須相互尊重,以協(xié)商的方式解決問題,發(fā)言文明有禮,講究衛(wèi)生,保持會場整潔。 會議以簽到的方式考勤,遲到一次罰款10元,早退一次罰款10元,缺席者每次罰款30元。與會但未簽到者,按遲到扣罰。因公請假,須提前10分鐘向會議主持人當面或電話請假,未請假者以缺席論處,私事請假按事假手續(xù)辦理。 與會人員須關掉或者把手機調(diào)成振動模式,否則給予10元罰款。遵守會議紀律,不得交頭接耳,未經(jīng)主持人同意,不得擅自離開,違反每人每次罰款10元。 罰款由會議主持人執(zhí)行,罰款作為與會人員活動經(jīng)費,開支方式由集體討論決定。業(yè)務管理制度一、部門的組織結構本部門實行總監(jiān)負責制??偙O(jiān)負責本制度的制定及落實,并負責部門人員組織安排、部門的日常經(jīng)營活動。部門的組織架構:銷售總監(jiān)業(yè)務部銷售支援部業(yè)務經(jīng)理設計安裝工人業(yè)務代表二、人事管理制度本部門員工的管理,除遵照國家及地方有關法令外,皆依照本制度辦理。(一) 員工的錄用:1. 部門新進人員經(jīng)審查合格后,簽訂《試用協(xié)議》,試用期3月,期間由公司各部門進行業(yè)務培訓和實踐,期滿通過考核合格者,方得正式錄用。對其中表現(xiàn)良好、業(yè)務能力突出者,可根據(jù)錄用部門的建議縮短試用期。試用期間公司發(fā)放試用人員每月試用期工資,工資額另定。2. 試用人員因品行不良、無故曠工、拒不遵守公司制度、工作成績不佳者,公司隨時停止試用,予以辭退,并扣發(fā)試用工資。3. 試用人員報到時應向公司繳驗下列資料并根據(jù)公司需要留存原件或副本:(1)居民身份證 (2)學歷證件 (3)履歷表 (4)相片2張 (5)擔保人保證書 (6)最后工作單位離職證明 4. 試用人員試用期滿達到公司要求者,與公司正式簽訂《工作協(xié)議》,成為公司員工。(二) 對員工的要求:1. 員工上班時間及相關事項參見本公司《員工考勤制度》。2. 員工在工作中應遵守下列事項:(1) 盡忠職守,服從上級領導,不得有敷衍塞責的行為;(2) 不得私自經(jīng)營與公司同行業(yè)務或兼任其他公司職務;(3) 不得泄露業(yè)務或職務上的公司機密;(4) 不得有貪污舞弊、受賄、以本公司名義在外撞騙的行為;(5) 不得攜帶違禁物品及危險品進入公司;(6) 不得浪費公司財物及化公為私;(7) 接洽業(yè)務應態(tài)度謙和,不得有損害公司形象及聲譽的行為;(8) 加強內(nèi)部團結合作,不得搬弄是非或擾亂公司秩序,有意見應向上級反映;(9) 應積極加強業(yè)務知識學習并真實掌握業(yè)務技能;(10)嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。(三) 員工的待遇:1.員工的待遇分為: (1) 基本工資:視員工的學歷、經(jīng)驗、能力、體格及其工作性質由公司決定?;竟べY年度可調(diào)整,調(diào)整方案由總監(jiān)報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 (2)職務工資:公司根據(jù)員工工作性質及擔任的職務確定。職務工資的調(diào)整由總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 (3)崗位津貼:公司根據(jù)實際情況對員工給予崗位津貼。 (4)銷售部員工薪酬(見薪酬福利制度)。 (5)其他獎勵(獎金):a. 公司在節(jié)假日或其它時候根據(jù)公司經(jīng)營情況獎勵。b. 公司對有特殊崗位的員工,視具體情況給予特別獎勵。 2. 工資的發(fā)放:員工的基本工資、職務工資、崗位津貼的發(fā)放采用月工資制。每月15日依照財務部所造月工資表發(fā)放。新進人員自報到日起資;離職人員自離職之日停薪,按日計算。 3.提成獎金的發(fā)放:另見薪酬福利制度銷售部提成獎勵方案。(四) 員工的培訓及考核::新進人員實施職前培訓,內(nèi)容為公司介紹、管理制度、業(yè)務知識、工作流程、工作要求等。:公司為提高在職員工業(yè)務能力、工作效率,將不定期舉辦各種教育培訓,培訓內(nèi)容由部門根據(jù)需要提出。被指定參加培訓的員工,除有特殊原因,不得拒絕參加。 :部門視業(yè)務需要,挑選優(yōu)秀員工到廠家、職業(yè)培訓機構接受專業(yè)訓練或邀請專家到公司傳授相關專業(yè)知識。 : (1).試用考核:新進人員在試用期間由銷售部負責考核,期滿考核合格者,方被公司錄用。 (2).平時考核:A. 公司在每次培訓后或不定期進行業(yè)務知識方面的考試,考核成績作為公司對員工的評價參考及發(fā)放獎金的參考。B. 部門經(jīng)理對所屬員工每年度就其品行、學識、經(jīng)驗、能力、工作效率、工作態(tài)度、業(yè)績等多方面做嚴格公正的考核評定,填寫《員工綜合考核表》,報公司總經(jīng)理。員工的年考績,將直接影響加薪、升職及獎勵。三、銷售部職能及工作規(guī)范銷售部的職能主要是負責從事公司的直接銷售業(yè)務,在直接銷售的同時了解同行競爭對手、擴大公司的經(jīng)營范圍和深度。(一)職能分工:: (1) 負責公司直接銷售業(yè)務的全面工作,組織并管理本部門業(yè)務員的直銷業(yè)務工作。 (2) 與各部門進行銷售、售后服務等方面的協(xié)調(diào)。 (3) 負責向公司匯報本部門的工作狀況,考核本部門員工并向公司提交員工考核表。 (4) 負責本部門收集的各種商業(yè)信息、資料、價格等的匯總,并向公司反饋,輔助總經(jīng)理對公司銷售策略的制定。 (5) 負責公司各項培訓、考核的組織和實施。 (6) 安排并落實公司指定的其他工作。 (7) 負責本部門業(yè)務費用的監(jiān)督審核、統(tǒng)計、報銷工作。: (1) 積極收集各類信息、尋訪潛在客戶,并上門為客戶提供直接的銷售服務,包括策劃、制作
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