【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 基本原則：?jiǎn)T工必須遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī) ,遵守通信紀(jì)律，嚴(yán)守通信秘密，遵守《中華人民共和國(guó)郵政法》。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 道德規(guī)范：愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信 ，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量 娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 職業(yè)道德：熱情貼心，方便快捷，安全可靠，誠(chéng)信守法，規(guī)范準(zhǔn)確。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 服務(wù)方針：迅速、準(zhǔn)確、安全、方便。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 服務(wù)公約：儀容整潔，準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè)；禮貌熱情，有問(wèn)必答；按章辦事，準(zhǔn)確高效；堅(jiān)守崗位，先外后內(nèi)；有錯(cuò)必糾，接受監(jiān)督。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 服務(wù)規(guī)范： 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 （一）、服務(wù)形象 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 衣著 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 （ 1）工作服：上崗時(shí)必須著工裝并保持干凈整潔；不要挽袖、不要開(kāi)扣子；工號(hào)卡要端正地佩戴在左胸上方或掛在臺(tái)席前；孕婦要穿與工作服相似的衣服。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . . .五、政策規(guī)定 ... . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 （ 2）鞋子：穿黑色、棕色為好；矮跟。穿著方便的皮鞋最為合適；保持干凈油亮；不穿拖鞋和全高跟鞋。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 （ 3）帽子：戴帽要端正；要干凈平整。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) .... . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 女職員容貌 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 （ 1）頭發(fā)：劉海不得超過(guò)眉毛；勤洗頭，保持光澤清潔；不梳華麗、怪異的發(fā)型；不戴華麗頭飾；頭發(fā)過(guò)長(zhǎng)要 扎束好，配帶統(tǒng)一頭飾，以便工作。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量 娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 （ 2）面容：面部要保持微笑；化妝要以明朗干凈為標(biāo)準(zhǔn)；不要修睫毛、眼影要淡；不用深色口紅。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . ...五、政策規(guī)定 . . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 （ 3）指甲：保持短而干凈的指甲；指甲油要淺或透明。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 （ 4）衣飾：不戴妖艷的飾品；不戴妨礙工作的飾品。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 男職員容貌 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 （ 1）頭發(fā)：頭發(fā)不要蓋住面容；鬢角不得使頭發(fā)蓋住耳朵；頭的后部以頭發(fā)不接觸衣領(lǐng)為好；清潔無(wú)頭屑；勤梳頭，保持端 正的發(fā)型。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳 皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 （ 2）面容：天天刮須，不留胡子；面容保持干凈；面部要保持微笑、明朗。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 （二）、服務(wù)姿態(tài)： 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 坐姿：端正自然，不搖晃。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . . 一、企業(yè)概況 . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 站姿：挺拔、自然、不搖晃、不倚靠他物。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 走姿：輕捷、平穩(wěn)。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . ....二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 手勢(shì)：解說(shuō)動(dòng)作不宜太大，不叉腰，不抱胸，遵守遞接名片 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 及握手禮節(jié)。 企業(yè)管理制度范例前 言 . . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳 徊藏蹋蔥代削歇 距離：與用戶保持 120150厘米的距離，不要對(duì)用戶造成壓 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . .五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓 蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)俐尼楚治體勘邵摯量娥僵憾汪革甄薯締疥吼拳皖捉令倡夯炒改湛袒粘犀披滄炳徊藏蹋蔥代削歇 迫、疏遠(yuǎn)感，不要與用戶有不必要的身體接觸。 企業(yè)管理制度范例前言 . . . . . . . .一、企業(yè)概況 . . . . . .二、組織結(jié)構(gòu) . . . . . . .三、部門職責(zé) . . . . . . .四、行為規(guī)范 . . . . . ...五、政策規(guī)定 . . . . .肇拋挎雛奔妻暇插鰓蒼懷仿甄伍陪點(diǎn)尖憋揍投紉拍負(fù)