【文章內容簡介】 ，并進行登記備案。物業(yè)管理處將按情況需求適當修改辦公時間，事前在大堂服務臺以公示形式通知業(yè)戶。 業(yè)戶關系業(yè)戶對一切有關公共地方之投訴，請以口頭或書面陳述，并直接交物業(yè)管理公司啟閱。來函請留下聯(lián)絡地址、姓名、電話等資料，以便物業(yè)管理公司及時回復，貫徹執(zhí)行有關之改善工作。物業(yè)管理公司樂意聆聽、接受各類投訴及建議，祈能藉此提供更佳服務。物業(yè)管理公司亦會定期以問卷調查形式征求您的意見和建議。 營業(yè)場所管理 經營范圍所有在「郎溪小商品市場」從事商品、服務、經營的經營戶必須遵守國家的法律法規(guī)和商場規(guī)定，并領有工商局批核的營業(yè)執(zhí)照，禁止經銷假冒偽劣商品和違禁商品、食品。 經營行為，所有在「郎溪小商品市場」從事商品、服務、經營的經營戶及其雇員不得任意歇業(yè)，延遲開店，延后休市或提前打烊。、服務、經營的經營戶及其雇員必須自覺服從「郎溪小商品市場」管理人員的指導、管理、監(jiān)督、檢查；不得拒絕服從管理，擾亂經營秩序；不得起哄、辱罵、毆打管理人員及顧客；違者按有關規(guī)定進行批評教育及交公安機關處理。、散發(fā)對公眾有害或刺激性的物品、氣體。 商鋪維修清潔，由物業(yè)管理處統(tǒng)一安排維修。如非保修項目，將按規(guī)定收費。，可由經營戶自行維修、更換燈管，相關材料建議采用高效節(jié)能產品。也可委托物業(yè)管理處負責，但費用由經營戶負責。，并于每日開始營業(yè)前15分鐘內，自行負責完成其鋪內之清潔工作。；對于鋪內陳列櫥窗玻璃每日應清潔，無污跡及手印；地面清潔無垃圾積存。，切勿陳列貨品，放置廢品或其他阻礙通道的物品，否則物業(yè)管理處會將貨物移去且對貨物遺失概不負責，并向相關業(yè)戶收取因此產生的一切費用。；每日營業(yè)結束后請將鋪內的垃圾用塑料袋袋裝，放置在指定地點。，達到宣城市有關的各項滅蟲標準。，以防水管堵塞。 商業(yè)推廣、展示櫥窗，均應通透，維持整潔明亮，并利用道具作適當的陳列布置，以美化店面。，除已裝修設計中核準的招牌外，不得任意增加設置、張貼或懸掛任何其他之廣告、海報、宣傳物品，以維持店面的形象及整體一致性。，應經常整理保持整體清潔，裝潢、家具、照明等如有破損、老舊，應立即修復、更換。，所有陳列貨架之銳角均應作適當的修邊處理，并應在玻璃櫥窗及玻璃門等處加設防撞條或其它醒目標識。，凡與本商鋪有關之廣告活動、新聞稿等，均應事先至物業(yè)管理處備案核準。（包括張貼廣告、派發(fā)傳單），需事先至物業(yè)管理處備案核準。 音樂 / 噪音 / 氣味
所有業(yè)戶須遵守下列各項：
除非另有規(guī)定，房屋內所播放的音樂的音量須調低至不影響其它其他業(yè)戶。音樂包括電視、音響系統(tǒng)及其它器材播放的音樂。
嚴禁燃放爆竹、焰火。
不得于商鋪內或附近地方放置散發(fā)刺激性氣味的物品。 餐飲商鋪指引餐飲業(yè)戶使用的油漬分隔器必須由餐飲業(yè)戶定期保養(yǎng)，保持清潔，以防止沉淀物堆積。如果油漬分隔由物業(yè)管理處代表餐飲租戶進行保養(yǎng)、清潔，物業(yè)管理處將根據承包商的實際收費向餐飲租戶收取此類清潔費用。（1）為防止火勢蔓延，排氣管應根據消防規(guī)定配備閥門。（2）餐飲業(yè)戶必須清潔、維修及保養(yǎng)物業(yè)內廚房使用的閥門和排氣管道，至少每三個月一次，并必須安排制定的消防承包商每年檢查排氣管道中的閥門。餐飲租戶應正確處理自己商鋪內所產生的泔水垃圾。 裝修、改裝及加建工程 除開發(fā)商提供之建筑外，任何超出規(guī)劃許可范圍的工程不得進行。任何加建物均需事先得到物業(yè)管理處書面批準，且任何加建物均不能設置于天臺或露臺等公共區(qū)域。 業(yè)戶不可作出任何結構及外觀（如：門、窗、外墻等）之更改，以維護物業(yè)之外觀整齊、美觀，不可侵占公共空間，擅作它用。 業(yè)戶不可在任何進出口、樓梯、天臺、通道、大堂或其他公共部位鋪設、安裝、附加任何電線、電纜或其他物品。 在未得到物業(yè)管理處、有關環(huán)衛(wèi)當局及政府相關部門等批準下，業(yè)戶均不得在商鋪/單元內安裝有鍋爐或任何排放廢氣的設施。 業(yè)戶進行裝修、維修等工程，以不妨礙物業(yè)結構、公共設施及他人為原則。進行該等工程前需先獲得物業(yè)管理處核準。 凡擅自改變樓宇結構、用途、外貌或擴建、拆建者，物業(yè)管理處除有權要求立刻停止及擅改者自費恢復原貌外，同時保留報告政府有關部門及要求賠償之權利。 業(yè)戶必須自費對其單元內的設施、設備、裝修等進行日常的維修、保養(yǎng)等以維持商鋪/單元內的正常用途。 其它事項 業(yè)戶不得擅自加接電源增大電量負荷，因私自接裝而引起突然停電等一切后果及責任，由該業(yè)戶負責。 如業(yè)戶單元內水管滲漏，影響毗鄰單元的正常營業(yè)、辦公，業(yè)戶必須立即修復，并須賠償對毗鄰單元所造成的損失；在未弄清滲漏原因的情況下，業(yè)戶須允許受影響單元的維修人員或物業(yè)管理處人員進入其單元相關部位進行檢查及維修工作。 物業(yè)內一切預設之通訊、網絡、安全防范（消防）等設備設施、終端、接口的使用，任何業(yè)戶請勿隨意變動。 遷入、送貨、上落貨安排及車輛行駛路線業(yè)戶遷入、送貨時間、及相關車輛的行駛路線之安排，應按物業(yè)管理處的有關規(guī)定執(zhí)行，如需查閱，請向管理處索取「郎溪小商品市場」業(yè)戶遷入、送貨、上落貨及車輛行駛規(guī)定。如若根據實際情況做出相關變更，物業(yè)管理處將及時做出公示和提示，敬請業(yè)戶遵循。業(yè)戶搬運大件及大量物品進出「郎溪小商品市場」需要事先與物業(yè)管理處聯(lián)系并辦理相關手續(xù)。業(yè)戶需做好所經公共區(qū)域設施及地面的保護工作，禁止強行拖拉硬物以免損壞地面。 停車場 「郎溪小商品市場」地下一層、首層為機動車停車場。其車位分為固定車位和臨時停車車位，如業(yè)戶需固定車位，將由物業(yè)管理公司與業(yè)戶統(tǒng)一簽署使用協(xié)議后使用。 為了您及車輛的安全，請聽從停車場管理人員指揮，實行人車分道，按規(guī)定標志路線行進。 請仔細向停車場管理人員詢問停車事宜。 車輛停往停車場后，請不要擠占車道、車位。泊車后，請關閉引擎，拉好剎車，收好倒車鏡，鎖好車門、車廂、車窗，貴重物品請隨身攜帶，停車場不提供此項安全保管服務。 請自行保管好停車卡，憑停車卡取車。 車輛內不得擅自攜帶易燃、易爆或其他危險物品，以確保停車場安全。 車場內禁止進行洗車或車輛維修作業(yè)。若需幫助，請與停車場管理人員聯(lián)系。 停車場具體詳情可參照停車場具體規(guī)定。 招牌（水牌）及指示牌
為保證「郎溪小商品市場」統(tǒng)一形象，建立良好的商業(yè)、辦公氛圍，物業(yè)管理處有權在公共區(qū)域內，在認為合適的地方展示公示、招貼、形象宣傳、指南等相關信息，業(yè)戶不得遮蓋該等。
在物業(yè)管理處核準的前提下，業(yè)戶可于公共區(qū)域設置的招牌及指示牌（如有）上展示業(yè)戶的名稱，有關費用由業(yè)戶負擔。
除此之外業(yè)戶須遵守下列規(guī)定：
（1）不得張貼任何招牌或涂漆、噴漆于房屋的門上，或外墻玻璃上。
（2）所有招牌（包括臨時招牌）均需先獲得物業(yè)管理處的核準，方可安裝。 公共區(qū)域維修 任何公共區(qū)域之工程維修由物業(yè)管理處負責，業(yè)戶可直接打物業(yè)管理處電話聯(lián)系報修。除緊急維修之外，各項設施的例行性維修均安排于非營業(yè)、辦公時間。 如有進入業(yè)戶房屋之需要，物業(yè)管理處有權預先通知業(yè)戶，帶同或不帶同有關人士及工具，進人該或鄰近房屋檢查各種系統(tǒng)及進行相應之維修工作。各業(yè)戶須予配合并派員開啟門戶供維修人員出入，并負責房屋內財物之安全。 若該等之維修工作，因受業(yè)戶違規(guī)安裝或放置任何阻礙物而不能進行者，物業(yè)管理處有權自行或委托他人進行清理，一切由此產生的費用或其他業(yè)戶的有關損失，將由該房屋的業(yè)戶負責。 進場裝修及加改工程 有關業(yè)戶進場裝修工程事宜，請參閱《裝修守則》之相關規(guī)定。 保險
業(yè)戶應購買本使用區(qū)域之商業(yè)保險，以最大程度上保證財產之風險控制。5. 應急程序 緊急電話號碼： 火警 119 匪警 110 救護 120 供電局 95598 除非得到物業(yè)管理處同意，職員在每天下班鎖門前，必須關閉所有用電器具，仔細檢查房屋內是否留有可能引起火警的材料、易燃物、垃圾等，確保消防安全。 若是輕微失火（如廢紙籃、煙灰碟等），如有可能便把火撲滅，但切勿冒險。 如人身安全已受到威脅，而火勢亦不能立時受到控制時，把通往失火現(xiàn)場的門關閉但不要上鎖，以隔離及控制火勢，方便其他困在火場的人士逃生及消防人員進場滅火。 通知安保中心 說出房屋的名稱及單元號碼； 火警蔓延的范圍及位置； 您的電話號碼及姓名。 依從物業(yè)管理處人員的指示，盡可能通知所有業(yè)戶。 保持鎮(zhèn)靜，避免驚慌。 將重要之文件鎖好。 關閉所有電源，停止使用電話。 用濕毛巾掩蓋口鼻，以免吸入濃煙引致窒息。 請協(xié)助傷殘、老弱人士及女士首先疏散。切勿攜帶過重物件疏散。女士應脫去高跟鞋以便于行走。 所有逃離火場的人，須在大門外指定的空曠地方聚集。 身處火場以上各層的人士，應繼續(xù)向樓頂平臺方向逃生，如身處火場以下層數，則向下走，前往最鄰近的出口逃生。各商鋪/單元之指定消防負責人須負責點算各公司在此次疏散之人數。 發(fā)生火警時，保安員會協(xié)助管理人員、消防員和警方人員進入該單元，在物業(yè)管理處或消防局宣布該單元為安全之前，任何人士不得進入。 受傷/急診當發(fā)生意外或緊急救護問題： 嘗試盡可能獲取有關本次損傷的資料。 使受傷者處于溫暖及舒服的狀態(tài)，并加以陪伴、安慰。 打“120”電話要求急救醫(yī)療服務。 通知物業(yè)管理處詳述意外情況，包括所屬單位、姓名、地址、電話號碼、目擊者等。 在任何情況下，均應盡量保持鎮(zhèn)定。 切勿慌亂或嘗試治療（如接受過急救訓練者例外）。 停電當閣下的房屋遇到停電： 請關閉所有電器設備，照明燈除外。 在情況許可下，檢查房屋內的供電斷路裝置，看看是否保險絲被燒斷或斷路開關因短路而跳到關閉的位置。 物業(yè)管理處會盡快通知有關停電的原因及預計修復的時間。在該單元全面停電時，應急照明會自動開啟，以方便雇員撤離。物業(yè)管理處會安排保安員疏導人流。屆時，所有升降梯會停止運作，請利用緊急出口離開辦公樓。 消防噴淋頭被打碎 立即通知安保中心。 請遠離受灑水影響的地方。 等候管理處人員關閉噴淋系統(tǒng)、打開放水閥排除積水。 如噴射之水流將影響電梯時，務必將電梯升至較高樓層并停止使用。 物業(yè)管理處會安排清潔工清除地表積水。 記錄所有被破壞的物件，拍照存檔。如屬人工擊打被損，物業(yè)管理處會追查肇事者。管理處人員會與閣下會晤及調查事故經過及資料以存檔案，敬請盡量協(xié)助物業(yè)管理處人員。業(yè)戶請勿嘗試自行/安排修理受損的噴淋頭，整個消防系統(tǒng)均由物業(yè)管理處的指定承包商保養(yǎng)及維修。 接聽恐嚇電話 接到恐嚇電話或任何有危險性發(fā)生的電話，須保持鎮(zhèn)定，盡量與對方詳談，了解對方性別、大致年齡、態(tài)度、動機與要求、所處地點背景及記下接聽電話時間，比便報警方處理。 通知管理處并及時報警處理。 如對方以炸彈、毒氣威脅，盡量了解可能放置的區(qū)域，以便報告物業(yè)管理處和警方及時疏散和隔離該區(qū)域。 如對方收線，不要掛電話，待警方找尋對方電話來源。 接報后，物業(yè)管理處會加強進出人員的控制，以防有人在市場內滋事。 發(fā)現(xiàn)可疑物件或爆炸物 立即通知安保中心并報告消防局及警方。 隔離事發(fā)現(xiàn)場，并疏散現(xiàn)場人員，除了警方及消防人員以外，禁止任何人士及車輛進入現(xiàn)場，并檢查四周是否有可疑物品。 當發(fā)現(xiàn)有可疑物件時，將其隔離，禁止行人走近，切勿自行處理或接觸物件，切勿在現(xiàn)場使用無線電通訊機、對講機、閃光燈或開關電閘，切勿遮蓋或移動物件，等待警方或消防人員前來處理。 確?，F(xiàn)場所有電梯停止使用。 盜竊或打劫 遇有盜匪持械進入單元內打劫，請保持鎮(zhèn)靜及與他（們）周旋。請嘗試觀察他（們）的特征如身高、體重、衣著、紋身等，以便提供警方調查。于盜匪離去后，請留意他們逃走的方向，及時通知安保中心及警方。 發(fā)生打架事件，在設法勸阻的同時，電話報告安保中心，如