“泰和商貿(mào)城”購(gòu)房操作流程(編輯修改稿)
2025-05-04 07:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組不得超過(guò)2人）銷售當(dāng)日上午9：30開(kāi)始客戶聽(tīng)取購(gòu)房須知并即時(shí)了解房源銷售情形至現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買“預(yù)約卡”于指定時(shí)間至銷售現(xiàn)場(chǎng)辦理退卡憑定單、身份證、金銀卡至財(cái)務(wù)處繳納定金1萬(wàn)元，并領(lǐng)取收據(jù)及定單回執(zhí)。完成認(rèn)購(gòu)手續(xù)后從指定出口離開(kāi)。9：58時(shí)整客戶按批進(jìn)入認(rèn)購(gòu)區(qū)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（5分鐘）確定房源，由銷售人員協(xié)助定購(gòu)并至銷控臺(tái)簽訂購(gòu)房定單（每批4組，每組不得超過(guò)2人）規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法確定欲購(gòu)房源者進(jìn)入模型區(qū)再行考慮。確定之后隨下批客戶進(jìn)入認(rèn)購(gòu)區(qū)認(rèn)購(gòu)。無(wú)法確定者由指定通道離開(kāi)。銷售當(dāng)日上午7：00開(kāi)始發(fā)放購(gòu)房順序卡（非金銀卡登記之本人持金銀卡及身份證明親自到場(chǎng)將無(wú)法領(lǐng)取購(gòu)房順序卡）開(kāi)放購(gòu)房通道，供意向客戶憑“金銀卡”等候購(gòu)房，并每1小時(shí)核對(duì)其身份1次至售樓處向業(yè)務(wù)員洽詢可售房源及具體房?jī)r(jià)至售樓處了解并確認(rèn)購(gòu)房流程以及定購(gòu)單樣本/購(gòu)房合同樣本各組工作人員培訓(xùn)內(nèi)容1） 熟悉現(xiàn)場(chǎng)布局，各組崗位2） 明確工作崗位3） 熟悉操作流程（理解透徹）4） 熟悉認(rèn)購(gòu)規(guī)則（理解透徹）5） 熟練快速填寫“房屋定購(gòu)單”。6） 熟悉一切資料（認(rèn)購(gòu)資料、認(rèn)購(gòu)規(guī)則、環(huán)境、發(fā)展商資料、樓盤優(yōu)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤資料等）7） 現(xiàn)場(chǎng)操作技巧8） 領(lǐng)悟本次認(rèn)購(gòu)活動(dòng)的目的9） 遇到問(wèn)題的解決方式備注：（1）銷售人員要不斷灌輸客戶認(rèn)購(gòu)規(guī)則 （2）銷售人員必須協(xié)助客戶事先挑選三個(gè)意向單元1） 熟悉現(xiàn)場(chǎng)布局，各組人員崗位2） 明確自己崗位3） 熟悉操作流程（理解透徹）4） 熟悉認(rèn)購(gòu)規(guī)則（理解透徹）5） 熟練快速填寫“房屋定購(gòu)單”。6） 熟悉一切資料7） 遇到突發(fā)問(wèn)題的解決方式、客戶服務(wù)1） 熟悉現(xiàn)場(chǎng)布局，各組人員崗位2） 明確自己崗位3） 了解操作流程4） 熟悉戶型、規(guī)劃、環(huán)境、簡(jiǎn)單了解資料（
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