【文章內(nèi)容簡介】 杜絕三亂，嚴(yán)格按照市委、市政府的有關(guān)規(guī)定服務(wù)改制企業(yè)。加大創(chuàng)建力度，爭創(chuàng)省級文明單位。十二、信訪工作制度 成立局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定一名局領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，加強對全局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。信訪事項。（1）一般的來信來訪，按本程序規(guī)定處理；（2）凡屬對違反《城市房地產(chǎn)管理法》或其它房地產(chǎn)政策法規(guī)的行為進行舉報的信訪事項，轉(zhuǎn)開發(fā)、拆遷和房安辦公室處理；（3）凡屬紀(jì)檢監(jiān)察的信訪的事項，轉(zhuǎn)紀(jì)檢監(jiān)察室按有關(guān)規(guī)定處理。來信處理。（1）處理群眾來信的程序為：登記→（重大問題匯報）→轉(zhuǎn)遞→承辦→催辦→反饋→歸檔。 （2）登記后2個工作日內(nèi)交局分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，3個工作日內(nèi)按分管領(lǐng)導(dǎo)批示意見轉(zhuǎn)送有關(guān)單位處理。涉及重大問題的，向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報后視情處理，做到急事急辦。轉(zhuǎn)送外單位的，將轉(zhuǎn)送何部門處理函告來信者。 （3）局承辦單位從接受之日起，30個工作日內(nèi)向來信者和辦公室反饋辦理結(jié)果，給來信人的復(fù)函交辦公室加蓋“群眾來信專用章”。因情況比較復(fù)雜等原因未辦結(jié)的，應(yīng)及時告知有關(guān)情況。 來訪接待 （1）對來訪者應(yīng)耐心熱情接待，了解情況時可請有關(guān)人員參加。 （2）對來訪者所提的問題能答復(fù)的，當(dāng)即予以答復(fù)。（3）對來訪者所提的問題不能當(dāng)場答復(fù)的，做好來訪記錄后，5個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理。涉及重大問題的，向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后，再作處理。處理程序和時限要求與來信處理相同。十三、工會工作制度 為了加強工會工作的管理，切實維護職工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會職能作用，促進我局民主建設(shè)，特制訂本制度。在局黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實工會工作崗位責(zé)任制，認真履行工會工作職能，全心全意為職工服務(wù)，做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的橋梁。搞好民主管理，維護職工的合法權(quán)益，組織職工參與民主管理。認真抓好工會組織建設(shè)，完善工會組織，發(fā)揮工會小組長的作用，并定期舉辦業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)班，提高工會工作人員素質(zhì)。搞好工會經(jīng)費管理、物資采購、發(fā)放，實行公開制度，接受群眾監(jiān)督。組織全局職工搞好勞動競賽，并搞好年終的總結(jié)、評比、表彰獎勵。認真抓好全局女職工工作，依法維護女職工的合法權(quán)益。組織搞好全局職工的文體活動，豐富職工業(yè)務(wù)生活，抓好全民健身運動的開展。密切聯(lián)系群眾，了解職工困難，關(guān)心職工生活。完成局黨總支和上級工會交辦的工作任務(wù)，定期向局黨總支和上級工會匯報工作。十四、駐村管理制度簽訂駐村責(zé)任狀，按市委、市政府、建設(shè)局的要求完成駐村任務(wù)。駐村工作以落實“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”有關(guān)規(guī)定事宜為主，重點辦實事，同時要負責(zé)抓好村基層建設(shè)、財務(wù)管理、計劃生育、綜合治理、防汛抗旱、基地建設(shè)、集體經(jīng)濟等工作。駐村人員必須遵章守紀(jì)，深入基層，踏實工作，與村民同吃同住，打成一片。駐村人員駐村時由所駐村出具工作考勤證明，回單位后由行政辦公室安排工作。駐村工作人員或所駐村被評為先進的，局給予獎勵。駐村工作人員伙食、交通補貼視駐村的遠近、時間按規(guī)定核發(fā)。十五、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及黨員干部廉潔自律的若干規(guī)定為了深入開展反腐敗斗爭，進一步加強黨風(fēng)、廉政和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)市紀(jì)委和建設(shè)局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的精神，結(jié)合本局實際，特制訂以下若干規(guī)定：責(zé)任范圍： （1）局黨總支書記負責(zé)黨總支全面工作。（2）局黨總支負責(zé)全局黨風(fēng)、廉政建設(shè)，重點抓好黨總支成員自身的作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的表率作用。（3）局總支副書記要帶頭協(xié)助黨總支抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強和健全黨風(fēng)監(jiān)督，及時分析、研究本局黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況，切實解決黨風(fēng)、黨紀(jì)方面存在的問題，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗。（4）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員負責(zé)抓好分管部門和單位的黨風(fēng)、廉政建設(shè)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，定期向黨總支匯報，以便分析情況，總結(jié)經(jīng)驗，指導(dǎo)工作。（5）黨風(fēng)廉政建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)黨風(fēng)、廉政和作風(fēng)建設(shè)的日常工作，督促檢查黨風(fēng)廉政責(zé)任制、民主集中制和組織生活會等制度的落實，協(xié)同抓好黨風(fēng)、黨性、黨紀(jì)教育。定期檢查總結(jié)、匯報黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，抓黨風(fēng)、帶行風(fēng)，嚴(yán)肅查處黨員、干部違紀(jì)案件，并要及時報告黨總支和上級紀(jì)委。（6）黨總支結(jié)合黨的中心工作，負責(zé)督促檢查干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策情況，以及本局黨風(fēng)、廉政建設(shè)責(zé)任制的落實情況，負責(zé)抓好黨員教育加強對黨員干部的管理、考核工作。（7）總支委員對分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)負責(zé)。對容易發(fā)生問題的部分要加強管理，制訂防范措施，并管好下面“一條線”。一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時匯報，積極配合調(diào)查處理。（8）總支委員和黨支部書記，要結(jié)合“兩個文明”建設(shè)，把黨風(fēng)、廉政、行風(fēng)建設(shè)的具體內(nèi)容責(zé)任到人，落實到崗位，管好自己的“一片”。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留隱患。（9）黨總支負責(zé)人和單位行政領(lǐng)導(dǎo)，要以身作則，率先垂范，對黨員、干部和職工要加強教育，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。要把關(guān)心職工生活，解決職工實際問題，作為端正行業(yè)作風(fēng)的具體措施來抓，防患于未然。措施要求：（1）黨總支要充分認識黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，必要性、艱巨性和長期性，把這項工作納入重要議事日程，在研究、總結(jié)、匯報工作時，要把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為其中的一項重要內(nèi)容，統(tǒng)一布置、檢查和考核。（2）認真實行黨內(nèi)監(jiān)督。全體黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持過好組織生活。黨組織領(lǐng)導(dǎo)成員民主生活會須在會前二天通知上級紀(jì)檢、組織部門派人參加，形成一種監(jiān)督機制。（3）切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。鞏固健全行業(yè)內(nèi)外監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，堅持局長接待日、走訪用戶、開座談會，深入實際調(diào)查、回訪制度等、認真搞好來信來訪接待。對群眾反映的問題要及時調(diào)查研究處理，凡屬以權(quán)謀私的行為要堅持制止，發(fā)生違紀(jì)案件要嚴(yán)肅查處。（4）總支副書記和總支成員，要經(jīng)常檢查分析分管單位和部門的黨風(fēng)、行風(fēng)狀況，及時表彰先進，鞭策后進。黨支部對本單位“兩風(fēng)”建設(shè)情況，每年要自查兩次，并將自查情況以書面形式報局黨總支。（5）堅持貫徹落實上級精神，按照有關(guān)要求，強化紀(jì)檢部門的職能作用，搞好黨內(nèi)監(jiān)督和同級監(jiān)督，堅持“兩手抓，兩手都要硬”，把反腐敗和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做得更扎實、更深入、更有效。領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律：（1）領(lǐng)導(dǎo)干部要加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治覺悟，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省市委及建設(shè)局的各項規(guī)定，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。（2）領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭端正黨風(fēng)，樹立大局觀念，不準(zhǔn)陽奉陰違，搞上有政策，下有對策；不準(zhǔn)以為集體謀利益為借口違法經(jīng)營或違反財經(jīng)紀(jì)律。（3）不準(zhǔn)違反規(guī)定領(lǐng)取兼職職務(wù)工資、獎金；不準(zhǔn)在經(jīng)營管理活動中收受回扣、中介費、禮金和貴重物品等，對難以謝絕而接受的應(yīng)交給有關(guān)部門按規(guī)定處理。（4）不準(zhǔn)利用職權(quán)為家屬及親友經(jīng)商辦企業(yè)提供各種便利條件，從中漁利。（5）不準(zhǔn)向下屬單位和用戶吃拿卡要或報銷應(yīng)由個人支付的各種費用；不準(zhǔn)接受可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請；不準(zhǔn)參加用公款支付的歌舞廳、夜總會和其它高消費娛樂活動。（6）不準(zhǔn)公車私用或用公款支付私用車輛的費用；不準(zhǔn)用公車學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)。（7）不準(zhǔn)參加賣淫嫖娼、抹牌賭博和帶有邪教宗族、封建色彩的活動；不準(zhǔn)在賓館、酒樓、浴室、美容廳等場所接受異性按摩。 （8）不準(zhǔn)侵犯群眾、集體利益、用公款、公車釣魚、狩獵等。（9）干部、職工操辦個人及家庭事宜，嚴(yán)禁講排場，擺闊氣，除婚喪嫁娶可允許宴請部分客人外，不論是什么人的生日、參軍、升學(xué)等，嚴(yán)禁宴請和收受賀禮。否則，將按照市紀(jì)委的有關(guān)規(guī)定給予罰款，情節(jié)嚴(yán)重的給予必要的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。（10）嚴(yán)禁把個人操辦費用直接或以變相形式在本單位或其它單位報銷，嚴(yán)禁用公款送禮。同時對在查處違紀(jì)操辦問題過程中，隱瞞事實，包庇袒護或干擾查處工作的個人，視情節(jié)輕重，追究其紀(jì)律責(zé)任。十六、百分考核制度為了強化全局干部職工崗位責(zé)任制，不斷提高管理水平，促進全年工作目標(biāo)的實現(xiàn)。按照“獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣”的原則，根據(jù)局各項管理制度要求，對全局工作實行“目標(biāo)責(zé)任、量化管理，百分考核”辦法。百分考核各單位全年工作按經(jīng)濟指標(biāo)、本職工作、綜合工作、其它工作劃分為四塊，累計100分進行百分考核。其中經(jīng)濟指標(biāo)和本職工作占60分，綜合工作30分，其它工作10分。每項工作分不同的單位進行分解定責(zé)任分，考核扣分以責(zé)任分為最高限，扣完不加扣。 考核標(biāo)準(zhǔn)（1）經(jīng)濟指標(biāo)：各單位經(jīng)濟指標(biāo)由局長辦公會根據(jù)全年收支預(yù)算分解落實情況決定另行文。 （2）本職工作：局辦公室本職工作：⑴帶頭執(zhí)行機關(guān)工作制度，認真執(zhí)行、傳遞局黨總支決定、決議，維護局總支的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，按照局黨總支的工作思路和要求組織督促落實，積極開展工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，未按要求落實一次扣1分。⑵加強窗口辦公規(guī)范管理，嚴(yán)格按操