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正文內(nèi)容

某證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員管理辦法(編輯修改稿)

2025-05-15 05:15 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)合同。本考核標(biāo)準(zhǔn)以滬深300指數(shù)3500點(diǎn)為基準(zhǔn)點(diǎn),若指數(shù)漲跌幅超過(guò)1000以上或市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、公司經(jīng)營(yíng)策略發(fā)生較大變化,則上述考核指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整(下同),調(diào)整幅度及調(diào)整時(shí)間以公司發(fā)文為準(zhǔn)。 第四十三條 管理系列人員考核標(biāo)準(zhǔn)此為A類(lèi)地區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn),其余地區(qū)團(tuán)隊(duì)托管資產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)凈傭金按A類(lèi)地區(qū)的80%計(jì)算。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)托管資產(chǎn)有效人力(不含本人)團(tuán)隊(duì)月凈傭金晉升標(biāo)準(zhǔn)3000萬(wàn)10人30000元維持標(biāo)準(zhǔn)800萬(wàn)4人10000元晉升:團(tuán)隊(duì)經(jīng)理連續(xù)三個(gè)月1+2 或1+3達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),并能履行工作職責(zé),經(jīng)本人申請(qǐng),市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)中心考核合格后報(bào)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)后可晉升為高級(jí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。降級(jí):團(tuán)隊(duì)經(jīng)理連續(xù)三個(gè)月 1+2 或 1+3不滿(mǎn)足維持標(biāo)準(zhǔn),則轉(zhuǎn)為營(yíng)銷(xiāo)系列員工(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)相應(yīng)職級(jí))。高級(jí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)托管資產(chǎn)有效人力育成團(tuán)隊(duì)數(shù)3個(gè)團(tuán)隊(duì)月凈創(chuàng)收晉升標(biāo)準(zhǔn)10000萬(wàn)30人3個(gè)100000元維持標(biāo)準(zhǔn)3000萬(wàn)10人1個(gè)30000元晉級(jí):高級(jí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理連續(xù)三個(gè)月四項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),由本人申請(qǐng),營(yíng)銷(xiāo)中心考核合格,經(jīng)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)可晉升為市場(chǎng)部經(jīng)理。降級(jí):高級(jí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理連續(xù)三個(gè)月四項(xiàng)指標(biāo)中有兩項(xiàng)不滿(mǎn)足維持標(biāo)準(zhǔn),則降為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)系列員工(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)相應(yīng)職級(jí))。市場(chǎng)部經(jīng)理的考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)托管資產(chǎn)有效人力育成團(tuán)隊(duì)3個(gè)團(tuán)隊(duì)月凈創(chuàng)收晉升標(biāo)準(zhǔn)20000萬(wàn)60人3個(gè)市場(chǎng)部200000元維持標(biāo)準(zhǔn)10000萬(wàn)30人3個(gè)團(tuán)隊(duì)100000元晉級(jí):市場(chǎng)部經(jīng)理連續(xù)六個(gè)月四項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),由本人申請(qǐng),營(yíng)銷(xiāo)中心考核合格,經(jīng)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理同意后報(bào)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總部批準(zhǔn)可晉升為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。降級(jí):市場(chǎng)部經(jīng)理連續(xù)六個(gè)月四項(xiàng)指標(biāo)中有兩項(xiàng)不滿(mǎn)足維持標(biāo)準(zhǔn),則降為高級(jí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)系列員工(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)相應(yīng)職級(jí))。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)托管資產(chǎn)有效人力育成團(tuán)隊(duì)3個(gè)團(tuán)隊(duì)月凈創(chuàng)收維持標(biāo)準(zhǔn)20000萬(wàn)60人3個(gè)市場(chǎng)部200000元降級(jí):營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)連續(xù)六個(gè)月四項(xiàng)指標(biāo)中有兩項(xiàng)不滿(mǎn)足維持標(biāo)準(zhǔn),則降為市場(chǎng)部經(jīng)理或高級(jí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)系列員工(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)相應(yīng)職級(jí))。第四十四條 管理人員轉(zhuǎn)正后,若連續(xù)3個(gè)月凈傭金收入小于基礎(chǔ)工資+補(bǔ)貼+地區(qū)補(bǔ)貼+法定社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)公司承擔(dān)部分之和的,視為不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)后仍未達(dá)到維持標(biāo)準(zhǔn),公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。第四十五條 營(yíng)業(yè)部應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行月度考評(píng),考評(píng)內(nèi)容除業(yè)績(jī)指標(biāo)外,還應(yīng)包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守、團(tuán)隊(duì)精神、客戶(hù)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制及學(xué)習(xí)情況等。月度考評(píng)結(jié)果應(yīng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職級(jí)調(diào)整掛鉤。第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬福利發(fā)放流程第四十六條 營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬的發(fā)放各營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)綜合事務(wù)崗編制營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬發(fā)放名冊(cè)(含基礎(chǔ)工資、補(bǔ)貼、地區(qū)補(bǔ)貼、管理津貼、業(yè)績(jī)提成、開(kāi)戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)、其它補(bǔ)貼),在扣除應(yīng)扣款項(xiàng)、計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)金、繳納個(gè)人所得稅后發(fā)放。若有人員變化、職級(jí)變化的需附有關(guān)批準(zhǔn)文件或其它材料。其審核發(fā)放流程為:次月10日內(nèi),營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)綜合事務(wù)崗根據(jù)公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)計(jì)算結(jié)果填制《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬發(fā)放表》(見(jiàn)附件7);團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行考核、分配并簽字確認(rèn);營(yíng)業(yè)部合規(guī)經(jīng)理復(fù)核、總經(jīng)理審批;12日前營(yíng)業(yè)部將《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬發(fā)放表》以郵件和傳真方式報(bào)送市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總部復(fù)核;15日前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總部復(fù)核并填制匯總表,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定后,報(bào)人力資源部發(fā)放;1人力資源部根據(jù)審定后的數(shù)據(jù)在三個(gè)工作日內(nèi)將薪酬發(fā)放至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人工資卡;《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬發(fā)放表》由營(yíng)業(yè)部存檔備查。第六章 日常管理第一節(jié) 考勤管理第四十七條 營(yíng)業(yè)部應(yīng)建立嚴(yán)格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員考勤制度,嚴(yán)格監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。本辦法與公司請(qǐng)假考勤辦法沖突的,以本辦法為準(zhǔn)。第四十八條 管理系列人員對(duì)管理單元的考勤結(jié)果負(fù)責(zé),未能?chē)?yán)格執(zhí)行考勤制度或虛報(bào)考勤情況者,經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以警告;情節(jié)嚴(yán)重者,予以降級(jí)處理。第四十九條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)假必須填寫(xiě)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)后方可獲假。請(qǐng)假需由直接主管核準(zhǔn);超過(guò)3天者,由合規(guī)經(jīng)理核準(zhǔn);超過(guò)5天者,需營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理核準(zhǔn)。第五十條 一個(gè)月內(nèi)缺勤5天及以上或一年內(nèi)請(qǐng)病假、事假時(shí)間累計(jì)二個(gè)月以上者予以解除勞動(dòng)關(guān)系。第五十一條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員如遇以下情況可申請(qǐng)請(qǐng)假:事假:事假必須由本人親自辦理,按事假天數(shù)扣發(fā)基礎(chǔ)工資和各類(lèi)補(bǔ)貼。病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、年休假按照公司請(qǐng)假考勤制度辦理。除產(chǎn)假外,一次請(qǐng)假時(shí)間不得超過(guò) 1 個(gè)月;特殊情況的必須書(shū)面說(shuō)明原因經(jīng)批準(zhǔn)后方或請(qǐng)假或續(xù)假。第五十二條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員遲到(早退)的處理: 無(wú)故遲到(早退)30 分鐘以?xún)?nèi)者,按遲到(早退)處理;超過(guò) 30 分鐘者,按缺勤處理。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員考勤處罰參考標(biāo)準(zhǔn)如下:(1) 遲到或早退扣發(fā)(每次)2030 元(2) 缺勤扣發(fā)(每天)50100 元第二節(jié) 早、夕會(huì)管理第五十三條 早會(huì)是管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的重要手段,由市場(chǎng)部進(jìn)行策劃、組織和管理。第五十四條 早會(huì)分為一級(jí)早會(huì)、二級(jí)早會(huì)一級(jí)早會(huì)由市場(chǎng)部組織,早會(huì)時(shí)間原則上控制在 3060 分鐘;二級(jí)早會(huì)由各團(tuán)隊(duì)獨(dú)立組織,時(shí)間自行掌握。第五十五條 早會(huì)組織要求早會(huì)主持人應(yīng)事先做好早會(huì)的策劃、組織工作。市場(chǎng)部提前一周制定好早會(huì)計(jì)劃表,預(yù)先公布相關(guān)安排。市場(chǎng)部經(jīng)理指定專(zhuān)人作好早會(huì)記錄。各部門(mén)應(yīng)總結(jié)早會(huì)管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高早會(huì)管理水平,并將收集整理好早會(huì)材料、案例,形成文字和檔案。第五十六條 早會(huì)應(yīng)起到以下作用: 激勵(lì)士氣、交流工作經(jīng)驗(yàn)、落實(shí)管理、提升團(tuán)隊(duì)斗志; 傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高員工專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng); 員工演講能力的訓(xùn)練舞臺(tái); 交流最新資訊、信息、股市行情分析等; 公司重要政策的宣導(dǎo)。第五十七條 營(yíng)銷(xiāo)中心每周至少組織 1 次以上夕會(huì),強(qiáng)化證券專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、政策制度的學(xué)習(xí),及時(shí)解決工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。第三節(jié) 培訓(xùn)管理第五十八條 為提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,公司、營(yíng)業(yè)部、營(yíng)銷(xiāo)中心提供包括但不僅限于如下制式或非制式培訓(xùn): 制式培訓(xùn):(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員資格考試培訓(xùn)(2) 新人入司崗前培訓(xùn)(3) 新人銜接培訓(xùn)(4) 營(yíng)銷(xiāo)系列人員提升培訓(xùn)(5) 管理系列人員提升培訓(xùn)(6) 兼職講師培訓(xùn) 非制式培訓(xùn):(1) 營(yíng)銷(xiāo)能力培訓(xùn)(2) 講師訓(xùn)練、研討(3) 優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員研討會(huì)(4) 從業(yè)人員資格考試培訓(xùn)(5) 各級(jí)管理人員研修班(6) 海外研修(7) 其它第四節(jié) 檔案管理第五十九條 營(yíng)業(yè)部應(yīng)建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人檔案管理制度、檔案借閱審批制度和登記制度,保證檔案的完整與安全,并防止市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員資料的泄漏。第六十條 檔案管理細(xì)則:營(yíng)業(yè)部要建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的電子檔案庫(kù),便于查閱。紙質(zhì)檔案及電子檔案都應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的存管地及管理員,采取集中統(tǒng)一管理,一戶(hù)一袋制,檔案袋外應(yīng)有資料標(biāo)記及編號(hào)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員檔案資料應(yīng)按一定順序存放,檔案內(nèi)容包括但不限于:《西南證券股份有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)聘審批表》、個(gè)人簡(jiǎn)歷表、身份證復(fù)印件(第二代身份證需復(fù)印身份證正反兩面)、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、薪酬結(jié)算銀行賬戶(hù)、《招工常規(guī)體檢表》、《勞動(dòng)合同書(shū)》、《證券營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))合同書(shū)》、《晉級(jí)申請(qǐng)書(shū)》、《承諾書(shū)》、《保證書(shū)》、信用記錄、《客戶(hù)服務(wù)確認(rèn)書(shū)》等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員檔案所有相關(guān)材料必須由相關(guān)人員填寫(xiě)完整。已解除勞動(dòng)合同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員檔案應(yīng)有易于辨別的標(biāo)識(shí)。第七章 風(fēng)險(xiǎn)管理第一節(jié) 基本要求第六十一條 營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理、合規(guī)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)綜合事務(wù)崗人員,營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范管理,有效防范風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,采取有效措施切實(shí)防范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)薪酬發(fā)放數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總部、審計(jì)稽核及合規(guī)管理部門(mén)應(yīng)定期檢查各營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員管理制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)有違反監(jiān)管部門(mén)和本辦法規(guī)定的,將追究當(dāng)事人的責(zé)任。第六十二條 證券營(yíng)業(yè)部成立“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員風(fēng)險(xiǎn)督導(dǎo)小組”,組長(zhǎng)由營(yíng)業(yè)部合規(guī)經(jīng)理?yè)?dān)任,組員包括營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)綜合事務(wù)崗人員。主要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員日常業(yè)務(wù)行為進(jìn)行審核、評(píng)定、獎(jiǎng)懲。第六十三條 營(yíng)銷(xiāo)綜合事務(wù)崗人員應(yīng)確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員崗位狀態(tài)的真實(shí)性;確??蛻?hù)預(yù)約、確認(rèn),傭金標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、提成比例設(shè)置、經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立、薪酬計(jì)算等正確無(wú)誤。否則追究其相應(yīng)責(zé)任。營(yíng)業(yè)部合規(guī)經(jīng)理、總經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總部相關(guān)人員要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)過(guò)程的控制和管理,嚴(yán)控錯(cuò)誤及風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,否則追究其相應(yīng)責(zé)任。第六十四條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)外展業(yè)時(shí),應(yīng)向客戶(hù)如實(shí)介紹自己身份及職責(zé),明確揭示證券投資風(fēng)險(xiǎn)。第六十五條 營(yíng)業(yè)部嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)約開(kāi)戶(hù)制度,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員客戶(hù)開(kāi)戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的控制。沒(méi)有預(yù)約開(kāi)戶(hù)的,一律不得做事后補(bǔ)登。如有串通或欺騙行為,視情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人予以降級(jí)直至解除合同處分,并作相應(yīng)的處罰。第六十六條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員不得有以下行為:替客戶(hù)辦理賬戶(hù)開(kāi)立、注銷(xiāo)、轉(zhuǎn)移,證券認(rèn)購(gòu)、交易或者資金存取、劃轉(zhuǎn)、查詢(xún)等事宜;提供、傳播虛假或者誤導(dǎo)客戶(hù)的信息,或者誘使客戶(hù)進(jìn)行不必要的證券買(mǎi)賣(mài);與客戶(hù)約定分享投資收益,對(duì)客戶(hù)證券買(mǎi)賣(mài)的收益或者賠償證券買(mǎi)賣(mài)的損失作出承諾;采取貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)業(yè)場(chǎng)所勸導(dǎo)客戶(hù)等不正當(dāng)手段招攬客戶(hù);泄漏客戶(hù)的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私;為客戶(hù)之間的融資提供中介、擔(dān)?;蛘咂渌憷粸榭蛻?hù)提供非法的服務(wù)場(chǎng)所或者交易設(shè)施,或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體從事客戶(hù)招攬和客戶(hù)服務(wù)等活動(dòng);委托他人代理其從事客戶(hù)招攬和客戶(hù)服務(wù)等活動(dòng);未經(jīng)公司允許或者超出公司授權(quán)范圍,從事證券經(jīng)紀(jì)活動(dòng);將公司的存量客戶(hù)轉(zhuǎn)為營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù);在營(yíng)業(yè)部攔截自然開(kāi)戶(hù)客戶(hù);1 與公司以外的其它證券公司簽訂勞動(dòng)合同,進(jìn)行客戶(hù)招攬、客戶(hù)服務(wù)活動(dòng);1損害客戶(hù)合法權(quán)益或者擾亂市場(chǎng)秩序的其他行為。1以公司或證券營(yíng)業(yè)部的名義,與客戶(hù)或他人簽訂任何合同、協(xié)議。1代客戶(hù)在相關(guān)合同、協(xié)議、文件等資料上簽字。1在執(zhí)業(yè)過(guò)程中索取或收受客戶(hù)款項(xiàng)和財(cái)物。1向客戶(hù)提供非由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及與證券投資有關(guān)的信息、證券類(lèi)金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息。1違背職業(yè)道德的其他行為。第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第六十七條 營(yíng)業(yè)部應(yīng)建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員信用記錄,記錄包括: 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在職期間的獲獎(jiǎng)記錄; 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在職期間的違規(guī)記錄。第六十八條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員有下列各情形之一,可由營(yíng)銷(xiāo)中心予以適當(dāng)嘉獎(jiǎng):(一)獎(jiǎng)勵(lì)范圍維護(hù)本公司形象,爭(zhēng)得榮譽(yù),并取得一定社會(huì)效益;參與公益活動(dòng),協(xié)助公司業(yè)務(wù)拓展,取得良好效益;為公司發(fā)展提出合理化建議并被采納,提升公司業(yè)績(jī)有功者;經(jīng)常協(xié)助公司開(kāi)展各項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),對(duì)業(yè)務(wù)同仁的工作績(jī)效有長(zhǎng)期幫助者;其它特殊優(yōu)秀事跡。(二)獎(jiǎng)勵(lì)方式頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)或獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌;頒發(fā)獎(jiǎng)金;免費(fèi)參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì);通報(bào)優(yōu)秀事跡表彰;免費(fèi)國(guó)內(nèi)外旅游;公司認(rèn)可的其它獎(jiǎng)勵(lì)方式。第六十九條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員有下列各情形之一,由“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員風(fēng)險(xiǎn)督導(dǎo)小組”審核認(rèn)定屬實(shí),營(yíng)業(yè)部應(yīng)按以下規(guī)定處理: 警告:(1) 態(tài)度或服務(wù)質(zhì)量不良,客戶(hù)明確表示不滿(mǎn)或提出投訴,警告一次;(2) 無(wú)故 2 次不參加營(yíng)銷(xiāo)中心組織的會(huì)議及各項(xiàng)活動(dòng)者,警告一次; 記過(guò):(1) 偽造客戶(hù)簽名一份,未造成嚴(yán)重后果的,記過(guò)一次;(2) 接受客戶(hù)全權(quán)委托,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),該客戶(hù)收歸公司所有,扣除該客戶(hù)所產(chǎn)生的提成,該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員當(dāng)月業(yè)績(jī)提成扣除 50%,并保留追加處罰。記過(guò)一次。(3) 在公司舉辦的各項(xiàng)競(jìng)賽中,弄虛作假,記過(guò)一次;(4) 以任何方式誘導(dǎo)客戶(hù)頻繁交易,情節(jié)較輕(未造成損失),記過(guò)一次;(5) 未經(jīng)公司同意或授權(quán),擅自在報(bào)刊或其他媒體發(fā)表有關(guān)公司各類(lèi)信息、或接受采訪(fǎng),未造成負(fù)面影響,記過(guò)一次;(6)未經(jīng)公司同意或授權(quán),私自印刷宣傳資料或名片,私自在宣傳資料或名片上印制、書(shū)寫(xiě)違反相關(guān)規(guī)定信息的,記過(guò)一次。 解除勞動(dòng)合同:(1)嚴(yán)重違反法律法規(guī)或公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,
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