【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 施工前管理處將安排對(duì)裝修單元附近的公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將填入《二次裝修公共區(qū)域驗(yàn)收表》 ，裝修結(jié)束后將再次對(duì)上述區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞的由責(zé)任方負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。施工期間管理處物管部、工程部、保安部等部門(mén)有權(quán)隨時(shí)查驗(yàn)施工現(xiàn)場(chǎng)情況，一旦發(fā)現(xiàn)有違反本手冊(cè)之規(guī)定行為將按照《施工現(xiàn)場(chǎng)違約行為處理辦法》的規(guī)定，做出相應(yīng)處理，由此產(chǎn)生的問(wèn)題由租戶/施工單位負(fù)責(zé)，管理處保留采取進(jìn)一步措施的權(quán)利。施工期間對(duì)大廈任何系統(tǒng)的開(kāi)啟和關(guān)閉都須填寫(xiě)《二次裝修開(kāi)啟關(guān)閉大廈系統(tǒng)申請(qǐng)表》 ，經(jīng)管理處批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。38 / 183 限制事項(xiàng) 施工時(shí)間：每天 7：00－22：00在此時(shí)間施工不得發(fā)出任何形式噪音，不得從事帶有揮發(fā)氣味的噴涂、油漆等作業(yè)。：每天 22：00次日早 7：00在此期間施工可以使用電動(dòng)工具，動(dòng)火必須提前辦理“動(dòng)火證” ，動(dòng)火證在物管部辦理，當(dāng)日 24：00 前有效。 異味揮發(fā)等異味作業(yè)時(shí)間：周六及周日：24：00－周日早 4：00 之間進(jìn)行在已有其它租戶入住辦公的樓層內(nèi)，在此時(shí)間段外不得從事帶有揮發(fā)性氣味的噴涂、油漆等作業(yè)工作。作業(yè)時(shí)需使用臨時(shí)排風(fēng)機(jī)將所產(chǎn)生氣味排出至室外。在上述時(shí)間以外的施工須填寫(xiě)《裝修期間加班申請(qǐng)表》經(jīng)管理處批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。 干擾限制不得干擾其它單位之正常營(yíng)運(yùn)或裝修。裝修期間必須控制噪音、灰塵及震動(dòng)至最低。嘈雜鉆孔等工作應(yīng)在夜間進(jìn)行。所有家具不得在現(xiàn)場(chǎng)噴漆/油漆。若有必要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行噴漆/油漆，必須事先得到物業(yè)管理處39 / 183之批準(zhǔn)及在夜間進(jìn)行。所有超時(shí)費(fèi)用由租戶負(fù)擔(dān)。裝修材料及用具只能放置于租戶之單元內(nèi),不得放置于公共地方或阻擋通道。運(yùn)輸車(chē)輛在指定卸貨區(qū)卸下貨物或裝修材料后應(yīng)立刻開(kāi)走。裝卸貨物和運(yùn)輸貨物均需按管理處所指定的時(shí)間和路線并聽(tīng)從管理人員的指示。所有在大樓內(nèi)之運(yùn)輸只能使用貨用電梯。如有對(duì)任何公共設(shè)施,例如:天花、地板、墻身、電梯等,造成損壞,將由物業(yè)管理處安排修補(bǔ),一切修補(bǔ)費(fèi)用將加收行政管理費(fèi),由物業(yè)管理處在裝修保證金中扣除,或于貴戶入駐前直接向貴戶收取。搬運(yùn)沙石及鏟除廢物要有完好包裝。不能在搬運(yùn)途中隨地遺漏。在裝修期間,所有工程廢料不得存放在任何公共地方,必須每天夜間清理至指定的地方。若有造成排水系統(tǒng)堵塞,租戶需負(fù)責(zé)一切疏通排水道的費(fèi)用。在施工前,必須按照要求在現(xiàn)場(chǎng)放置足夠及適當(dāng)?shù)臏缁鹌鳎缁鹌鞣胖脩?yīng)保證不少于 1個(gè)/100 平米） 。管理處在認(rèn)為數(shù)量不足的情況下可要求施工單位增加滅火器,同時(shí)需特別注意防火管理,以避免造成事故。材料要選用消防合格的材料,有需要的必須作防火漆噴涂,所有裝修均不得阻礙消防卷簾門(mén)及防火門(mén)。40 / 183易燃易爆物品進(jìn)場(chǎng)須填寫(xiě)《易燃易爆物品進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)表》 。對(duì)消防系統(tǒng)的任何改動(dòng)都將以書(shū)面申請(qǐng)的形式向管理處提出，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。燒焊前需出示施工人員的合格焊工證及動(dòng)火證,經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后按規(guī)定施工。為避免損壞空調(diào)系統(tǒng),裝修期間,將沒(méi)有空調(diào)供應(yīng),如有特別要求,請(qǐng)與管理處聯(lián)系。 禁止在任何玻璃隔墻上噴漆或設(shè)置標(biāo)牌。 未經(jīng)批準(zhǔn)禁止更改任何間隔墻或門(mén)窗。禁止將招牌、公司名安裝在玻璃隔墻、玻璃門(mén)上。公司名牌/招牌由管理處在規(guī)定地方統(tǒng)一安裝。 未經(jīng)批準(zhǔn),不得在裝修范圍內(nèi)/外安裝任何播音/廣播系統(tǒng)。 裝修天花、墻身及地臺(tái)時(shí)必須保留維修口位置。維修口最少要保持 500mm500mm。 禁止使用任何含有石棉成分之裝修材料。 任何材料、工具和設(shè)備運(yùn)出大樓,都必須出具管理處簽發(fā)的出門(mén)證,并由指定出口運(yùn)出。 租戶需對(duì)所雇用工人的行為負(fù)責(zé)。41 / 183 工人在工作時(shí)間必須佩戴有效出入證。 禁止吸煙、點(diǎn)火或儲(chǔ)存易燃物,應(yīng)按消防局要求在單元內(nèi)設(shè)置滅火器,費(fèi)用由租戶負(fù)責(zé)。 施工單位和工人只限在單元內(nèi)施工。不得在走廊、公共區(qū)域或其它單元內(nèi)施工。 禁止在單位或公共區(qū)域發(fā)出噪音,赤裸上身、賭博及酗酒等。 禁止在單元內(nèi)或公共區(qū)域大小便。 工人只能使用指定的衛(wèi)生間,禁止在馬桶內(nèi)傾倒垃圾。 工人不得在單元內(nèi)留宿。 《施工現(xiàn)場(chǎng)違約行為處理辦法》中規(guī)定的其他違約行為。 施工人員只可使用指定路線進(jìn)入大廈。進(jìn)入大廈路線為：（由大廈外圍進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)乘坐消防電梯進(jìn)入施工樓層。 ） 使用消防電梯運(yùn)送施工材料時(shí)，施工方必須提前對(duì)電梯轎箱進(jìn)行及時(shí)保護(hù)。如因保護(hù)不當(dāng)造成電梯轎箱地面石材或梯面劃傷，由施工方付全部責(zé)任，照價(jià)賠償。為保障大廈業(yè)/租戶的整體利益，必須選用經(jīng)過(guò)消防主管部門(mén)認(rèn)42 / 183可的消防施工單位。物業(yè)管理處建議租戶選用推薦的合格的各施工單位。詳見(jiàn)《指定合格的機(jī)電承建商名單》 。 物業(yè)管理處驗(yàn)收 與租戶的主系統(tǒng)連接之前（如空調(diào)、電氣、弱電和消防報(bào)警系統(tǒng)等） ，必須經(jīng)管理處驗(yàn)收合格方可與主系統(tǒng)連接。 隱蔽工程完成后，施工單位需通知物業(yè)管理處進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。 在施工單位完成全部工作后，租戶應(yīng)通知物業(yè)管理處，物業(yè)管理處將到裝修區(qū)域檢查全部裝修工作是否符合原批準(zhǔn)的裝修方案及要求的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格。 為了全體租戶的共同利益，在必要時(shí)，物業(yè)管理處有權(quán)要求租戶拆除、修改或改正（包括恢復(fù)房屋的原狀）任何擅自安裝的裝置或不符合經(jīng)所批準(zhǔn)的裝修方案的任何裝修部分。如果租戶不予合作，物業(yè)管理處可決定由租戶的施工單位完成有關(guān)工作，有關(guān)費(fèi)用和開(kāi)支由租戶承擔(dān)。 驗(yàn)收工作只限于確認(rèn)貴戶之裝修工程是否影響大廈結(jié)構(gòu)、外觀、主系統(tǒng)運(yùn)行以及是否影響其他租戶正常辦公。貴戶單元范圍內(nèi)的裝修工程質(zhì)量不在驗(yàn)收范圍內(nèi)，管理處亦不會(huì)為此承擔(dān)責(zé)任。 裝修完成43 / 183 提交書(shū)面報(bào)告租戶于裝修完成后應(yīng)以書(shū)面形式向管理處報(bào)告,管理處將安排人員會(huì)同租戶及裝修商根據(jù)裝修圖紙進(jìn)行核查。 主要核查內(nèi)容如下:。 。、天花、地面等情況。重申：驗(yàn)收工作只限于確認(rèn)貴戶之裝修工程是否影響大廈結(jié)構(gòu)、外觀、主系統(tǒng)運(yùn)行以及是否影響其他租戶正常辦公。貴戶單元范圍內(nèi)的裝修工程質(zhì)量不在驗(yàn)收范圍內(nèi)，管理處亦不會(huì)為此承擔(dān)責(zé)任。 簽發(fā)租戶裝修完工核驗(yàn)表若完成之裝修與原先批準(zhǔn)的圖紙相符并經(jīng)檢查合格,管理處將簽發(fā)租戶裝修完工核驗(yàn)表 整改若完成之裝修與原先批準(zhǔn)的圖紙有所不符,管理處有權(quán)要求在 7日內(nèi)整改。因此而引起之延誤由租戶自行負(fù)責(zé)。44 / 183 消防驗(yàn)收裝修竣工后租戶/施工單位應(yīng)在 30日內(nèi)備齊所有材料，進(jìn)行消防報(bào)驗(yàn)。若消防驗(yàn)收合格，租戶/施工單位從消防局取回《消防局建筑工程消防驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》并將副本交與管理處備案。管理處再次重申，在消防驗(yàn)收合格之前不可以入駐辦公/營(yíng)業(yè)，租戶將自行承擔(dān)由此引致的全部責(zé)任及后果。 押金退還，施工單位交回施工許可證、租用的滅火器及所有施工出入證后，即刻退還施工出入證押金及滅火器押金。 裝修完工三個(gè)月后，如裝修無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，且未對(duì)公共部位 及其它使用人造成影響和危害，將全額退還裝修押金。45 / 183文件 名 稱 《業(yè)主手冊(cè)》文件 編 號(hào) DTZMKPD09S歸口 部 門(mén) 物業(yè)管理部邁 科國(guó) 際 大 廈業(yè)主手冊(cè)發(fā) 展 商：邁科投資控股有限公司 物業(yè)管理公司：戴德梁行房地產(chǎn)咨詢（上海）有限公司西安分公司 發(fā) 展 商： 邁科投資控股有限公司 物業(yè)管理公司：戴德梁行房地產(chǎn)咨詢（上海）有限公司西安分公司46 / 183致 辭尊敬的邁科國(guó)際大廈業(yè)主/使用人：值此邁科大廈開(kāi)業(yè)之際，我謹(jǐn)代表大廈戴德梁行房地產(chǎn)咨詢（上致 辭尊敬的邁科國(guó)際大廈業(yè)主/使用人：值此邁科大廈開(kāi)業(yè)之際，我謹(jǐn)代表大廈戴德梁行房地產(chǎn)咨詢（上海）有限公司西安分公司物業(yè)管理處全體員工對(duì)您的入駐表示誠(chéng)摯的歡迎。受大廈開(kāi)發(fā)商的委托，我們榮幸的成為這一著名的、極具升值潛力之大廈的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。我們將為廣大業(yè)主/使用人提供盡善盡美的服務(wù)，為您創(chuàng)造一個(gè)現(xiàn)代化的、舒適的商務(wù)辦公環(huán)境。盡善盡美地為業(yè)主/使用人服務(wù)，是我們的工作宗旨，這也是區(qū)別于其他許多大廈管理的不同之處。我們會(huì)根據(jù)業(yè)主/使用人提出的各種要求，隨時(shí)補(bǔ)充及完善大廈之服務(wù)，快速有效地為業(yè)主/使用人47 / 183解決各種困難。邁科國(guó)際大廈是一座設(shè)施完備的智能型商業(yè)大廈，相信通過(guò)我們的努力，這座大廈不僅具有一流的硬件設(shè)施設(shè)備，更將具有一流的軟件管理，使其成為西北地區(qū)高檔商業(yè)辦公大廈之典范。歡迎您在今后的使用中隨時(shí)對(duì)我們的工作提出建議、意見(jiàn)和要求，以使我們更好的為您提供服務(wù)。謹(jǐn)致以誠(chéng)摯的祝福！ （戴德梁行）邁科國(guó)際大廈物 業(yè) 管 理 處 總 經(jīng) 理 業(yè)主手冊(cè)目錄 第一部分 物業(yè)管理公司概況 第二部分 邁科國(guó)際大廈概況 第三部分 大廈管理 第四部分 裝修管理 第五部分 停車(chē)管理 第六部分 配套設(shè)施服務(wù)管理 第七部分 安防、消防管理 第八部分 緊急事故處理 第九部分 服務(wù)事項(xiàng) 48 / 183第十部分 物業(yè)管理費(fèi)及繳付事項(xiàng) 第十一部分 業(yè)主須知 49 / 183第一部分 物業(yè)管理公司概況邁科國(guó)際大廈由戴德梁行房地產(chǎn)咨詢（上海）有限公司西安分公司負(fù)責(zé)進(jìn)行物業(yè)管理。戴德梁行在全球各主要城市均享有盛名，由舊金山至上海、斯德哥爾摩至悉尼，均家喻戶曉。公司在全球四十個(gè)國(guó)家二百家分公司共有一萬(wàn)余名員工為客戶服務(wù)。戴德梁行為國(guó)際主要的房地產(chǎn)顧問(wèn)公司，為世界各地客戶提供專業(yè)創(chuàng)新的房地產(chǎn)及商業(yè)解決方案。戴德梁行于一九九三年在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)首家分公司，成為國(guó)內(nèi)首家領(lǐng)有正式牌照的境外獨(dú)資房地產(chǎn)顧問(wèn)公司。戴德梁行一向致力于為本地客戶及跨國(guó)企業(yè)，提供國(guó)際水平的一站式房地產(chǎn)解決方案，服務(wù)范疇包括研究顧問(wèn)、環(huán)球企業(yè)顧問(wèn)、估價(jià)及顧問(wèn)、物業(yè)代理、投資服務(wù)，以及物業(yè)管理、設(shè)施管理、建筑顧問(wèn)等。戴德梁行各分公司在當(dāng)?shù)鼐?dú)擋一面，深得客戶信賴，同時(shí)在業(yè)界亦廣獲認(rèn)同。戴德梁行于 1998年進(jìn)入西安市場(chǎng)，為客戶提供全方位的物業(yè)咨詢管理服務(wù)。戴德梁行房地產(chǎn)咨詢（上海）有限公司西安分公司成立于 2022年 11月 11日，位于西安市南大街 30號(hào)陜西中大國(guó)際大廈 705室，業(yè)務(wù)輻射至整個(gè)大陸西北地區(qū)。戴德梁行已進(jìn)駐邁科國(guó)際大廈，將從各方面入手，用國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)全面的進(jìn)行物業(yè)管理工作。戴德梁行配備有專業(yè)的管理人員和從業(yè)人員，可以為業(yè)主/使用人提供最先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)，解決入駐客戶的一切后顧之憂。根據(jù)邁科集團(tuán)要求，戴德梁行為邁科國(guó)際大廈量50 / 183身訂做的物業(yè)管理方案標(biāo)志著邁科國(guó)際大廈已成為該公司進(jìn)入中國(guó)西北市場(chǎng)的示范型物業(yè)大樓。我們的物業(yè)管理服務(wù)宗旨是對(duì)發(fā)展商或業(yè)主委托的物業(yè)進(jìn)行日常的管理工作。提高物業(yè)質(zhì)量及價(jià)值，是我們梁行全體同仁的服務(wù)宗旨和服務(wù)準(zhǔn)則，我們真誠(chéng)地希望隨著物業(yè)管理業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)拓和服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，與業(yè)主共同成長(zhǎng)、共創(chuàng)佳績(jī)。邁科國(guó)際大廈物業(yè)管理處各部門(mén)及主要職責(zé)：綜合管理部：負(fù)責(zé)日常行政管理和大廈后勤保障之工作。綜合協(xié)調(diào)管理處各部門(mén)的關(guān)系，負(fù)責(zé)管理處的所有會(huì)議與接待工作，以及整理各項(xiàng)記錄，管理處員工的培訓(xùn)，管理日常運(yùn)行中的各項(xiàng)對(duì)外委托合同文本，物業(yè)管理服務(wù)政策、法規(guī)以及市場(chǎng)信息的收集反饋。物業(yè)管理部：業(yè)主投訴、求助的接待及處理，業(yè)主意見(jiàn)及建議的收集和反饋，辦理業(yè)主入駐、裝修、搬遷等手續(xù)及大廈使用的各種證件，定期收繳業(yè)主的物管費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的收支盈余，大廈的內(nèi)外環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生等工作，定期進(jìn)行業(yè)主的訪談，及時(shí)處理客戶的投訴，提供管理處發(fā)布的特約服務(wù)。物業(yè)工程部：物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的編制和日常保養(yǎng)維修，建立大廈的設(shè)備臺(tái)帳，為業(yè)主提供物業(yè)的修繕?lè)?wù)，審核及監(jiān)督業(yè)主及租戶的裝修過(guò)程，對(duì)大廈內(nèi)的各種機(jī)電設(shè)備提出改善意見(jiàn)