【文章內(nèi)容簡介】 培訓(xùn)教師評價表和員工培訓(xùn)評價表，前兩個表作為對人力資源部組織培訓(xùn)的考核依據(jù)，員工培訓(xùn)評價表作為對員工進行培訓(xùn)考核的參考依據(jù)。iv. 根據(jù)培訓(xùn)項目的不同，在一項培訓(xùn)結(jié)束3個月或半年后，人力資源部可對參加過該培訓(xùn)的員工發(fā)放調(diào)查表或訪談超過20%參加過該培訓(xùn)的員工，來評估員工在何種程度上將培訓(xùn)中學(xué)到的知識用到了實際工作當(dāng)中以及對員工自身工作績效的提高起到了什么程度的作用等項目，以利于改善人力資源部的培訓(xùn)工作和效果。五、 外派培訓(xùn)管理辦法第一條　目的通過外派培訓(xùn)，可以使公司員工參觀學(xué)習(xí)業(yè)界先進的專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗，提高員工素質(zhì)，滿足公司未來發(fā)展和現(xiàn)實業(yè)務(wù)需求。第二條　外派培訓(xùn)人員的資格 參加外派學(xué)習(xí)的人員應(yīng)首先滿足具體外派項目對人員學(xué)歷、能力等方面的要求。 如無特殊批準，滿足參加外派學(xué)習(xí)資格的人員應(yīng)為已在本公司工作一年以上、年度考核優(yōu)秀且有意愿在本公司長期工作的員工。 第三條 外派培訓(xùn)的內(nèi)容 外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括由政府法令規(guī)定或由政府單位主辦及核定的技術(shù)職業(yè)資格評定方面的培訓(xùn)本公司必需的特殊專業(yè)知識或技能培訓(xùn)、海內(nèi)外參觀和交流考察、MBA進修培訓(xùn)、中高層經(jīng)理的碩士或博士的學(xué)歷培訓(xùn)等。第四條　外派培訓(xùn)的程序 公司人力資源部和各部門于上一年度末以前提出外派培訓(xùn)計劃并報總經(jīng)理批準，下一年度的外派培訓(xùn)原則上按此計劃嚴格執(zhí)行。 參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫外派培訓(xùn)申請表，由公司人力資源部進行資格審查和核準，臨時決定的外派項目，申請人須首先填寫外派培訓(xùn)申請表并經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批。 公司人力資源部根據(jù)不同外派培訓(xùn)所需的費用，決定是否與外派培訓(xùn)的員工簽訂外派培訓(xùn)合同，工資待遇按合同規(guī)定執(zhí)行。 對無需簽訂培訓(xùn)合同的外派培訓(xùn)人員，培訓(xùn)期間應(yīng)視其正常上班，薪金發(fā)放標準按公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。a) 外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)與返回公司上班五日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)記錄交人力資源部審核。如培訓(xùn)項目為海內(nèi)外參觀和考察須提交參觀考察報告書給人力資源部供考核之用。b) 外派培訓(xùn)人員的費用須在返回公司上班六日內(nèi)經(jīng)本部門經(jīng)理和主管副總批準、人力資源部和相關(guān)主管報銷的部門審核后，辦理報銷手續(xù)。六、職前教育管理辦法第一條 目的每位新進入公司的員工必須參加公司的職前教育培訓(xùn)，接受熟悉公司整體情況的培訓(xùn)和部門基本技能訓(xùn)練，從而了解公司的文化和價值觀及公司的整體運作，了解本部門職責(zé)、工作程序及方法從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境。第二條 職前教育培訓(xùn)內(nèi)容 職前教育培訓(xùn)的內(nèi)容分為新員工熟悉公司整體的培訓(xùn)、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。 公司整體培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司的發(fā)展歷程、公司文化和理念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司產(chǎn)品簡介、公司的組織結(jié)構(gòu)、公司的基本政策與規(guī)章制度以及本企業(yè)員工的行為規(guī)范等。 部門內(nèi)工作引導(dǎo)的內(nèi)容包括：部門的組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇等。 部門間交叉引導(dǎo)的內(nèi)容包括；與本部門工作相關(guān)的部門的人員介紹、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。第三條 職前教育培訓(xùn)政策 職前教育培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一組織、實話與評估，培訓(xùn)過程由人力資源部和每一位新員工所在部門相應(yīng)直接負責(zé)人共負責(zé)任，共同完成，最遲不應(yīng)超過新員工報到后二十天內(nèi)完成。 凡公司正式報到的新員工，在試用期內(nèi)未完成職前教育培訓(xùn)不得予以轉(zhuǎn)正。 參加職前教育培訓(xùn)的員工，在培訓(xùn)期間如遇臨時情況需請假者，必須在試用期內(nèi)完成補修請假期間的職前教育培訓(xùn)內(nèi)容，否則，不予轉(zhuǎn)正。 人力資源部為每位參加過職前教育培訓(xùn)的新員工開具證明，否則，不予轉(zhuǎn)正。第四條 職前教育培訓(xùn)的程序 人辦資源部在新員工正式報到后，給其發(fā)放員工手冊和新員工職前教育培訓(xùn)記錄表，由員工自己填寫培訓(xùn)內(nèi)容部分。 人力資源部首先集中新員工對其進行不少于12個課時的整體培訓(xùn)來熟悉公司的整體運行情況。 完成整體培訓(xùn)后要對新員工進行測驗不合格者于二十天內(nèi)施以補充強化訓(xùn)練，直到合格為止。 新員工整體培訓(xùn)合格后，由部門的相關(guān)負責(zé)人對其完成部門內(nèi)工作引導(dǎo)。首先，部門經(jīng)理代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認識本部門其他人員，本過程不得少于2課時；接下來由部門內(nèi)直接負責(zé)人負責(zé)介紹部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)及職責(zé)等內(nèi)容，本過程不得少于2課時，然后，部門內(nèi)應(yīng)安排專門人員依工作崗位對員工的要求，對新員工進行基本的專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)，本過程不得少于8個課時，再接下來，依部門的復(fù)雜程序?qū)π聠T工進行工作程序與方法的講授，本過程不得少于5個課時；最后，要給新員工介紹關(guān)鍵的工作指標，本過程不得少于5個課時。以上過程完成后，新員工應(yīng)準備書寫一份新員工部門內(nèi)工作引導(dǎo)報告。 新員工部門內(nèi)工作引導(dǎo)培訓(xùn)完成后，部門負責(zé)人應(yīng)對新員工進行測驗，不合格者在二十天內(nèi)須進行有針對性重修，如二十天內(nèi)依然不能合格，則對該員工不予轉(zhuǎn)正。 新員工部門內(nèi)工作引導(dǎo)合格后，新員工所在部門主管以上職位，依所擔(dān)任的工作性質(zhì)及職責(zé)，帶領(lǐng)新員工到工作相關(guān)部門進行部門間交叉引導(dǎo)。按部門間交叉引導(dǎo)內(nèi)容的規(guī)定對新員工進行講授，每一內(nèi)容不得少于三十分鐘。 部門間交叉引導(dǎo)完成后，新員工應(yīng)準備一份交叉培訓(xùn)報告并與部門內(nèi)工作引導(dǎo)報告以及部門負責(zé)人簽字后的新員工職前教育培訓(xùn)記錄表三天內(nèi)提交人力資源部。 人力資源部對上述兩份交叉報告完成評估后，如合格，則為新員工開具培訓(xùn)證明，如不合格則需重新書寫報告并在三天內(nèi)重新提交人力資源部進行評估，如還不合格，則不予轉(zhuǎn)正。 完成上述過程后，人力資源部將新員工培訓(xùn)記錄歸檔。七、崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一條 目的有效開發(fā)員工潛在能力，提高人力資源的利用效率，使員工最大程序的掌握完成本崗位工作所需的專業(yè)知識，促進員工自身的職業(yè)發(fā)展。第二條 崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容崗位技能培訓(xùn)從總體上來講包括：高層管理人員的培訓(xùn)，中、基層管理人員的培訓(xùn)和職能層人員的培訓(xùn)。第三條 崗位技能培訓(xùn)政策 崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。 高層管理人員每年度參加的培訓(xùn)應(yīng)不少于100課時，中、基層管理人員的培訓(xùn)每年度參加的培訓(xùn)應(yīng)不少于120課時，職能層人員的培訓(xùn)每年度參加的培訓(xùn)應(yīng)不少于80課時。 部門或人力資源部門的年度培訓(xùn)需求和計劃的制定必須參照2中所述的培訓(xùn)課進要求。第四條 高層管理人員的培訓(xùn) 高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理和高層的技術(shù)管理人員。 培訓(xùn)目標：通過培訓(xùn)使高層管理者掌握企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭重點以及進行相對科學(xué)和理性決策的程序和方法提高思維、決定和領(lǐng)導(dǎo)等各方面的能力，以確保其正確地對公司進行戰(zhàn)略決策和規(guī)劃。 培訓(xùn)方式高層經(jīng)營管理者崗位技能的主要培訓(xùn)方式為：MBA學(xué)習(xí)、參加高等院校舉辦的各類高層經(jīng)理研修班和海內(nèi)外參觀考察，高層技術(shù)管理人員尤其要經(jīng)常參加一些與本行業(yè)相關(guān)的前沿性的技術(shù)交流培訓(xùn)和參加高等院校舉辦的同本企業(yè)技術(shù)發(fā)展方向相關(guān)的高級技術(shù)研討班。 培訓(xùn)內(nèi)容高層管理者的崗位技能的培訓(xùn)內(nèi)容的重點為：系統(tǒng)的管理理論和技能，如管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和市場營銷等。高層技術(shù)管理人員的培訓(xùn)重點為：了解本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢及適合本公司發(fā)展的技術(shù)方向。第五條 中、基層管理人員的的培訓(xùn) 中、基層管理人員是指對公司各級部門負責(zé)人。 培訓(xùn)目標：通過培訓(xùn)使中、基層管理人員提高綜合的管理人員，改善管理工作的績效及為企業(yè)培養(yǎng)高層經(jīng)理的后備力量。 培訓(xùn)方式主要培訓(xùn)方式為：短期管理專題培訓(xùn)班、對公司經(jīng)營管理問題進行內(nèi)部研討等方式。對素質(zhì)較高和有培養(yǎng)前途的中、基層管理人員可以對其進行管理崗位的輪流任職培訓(xùn)及參加高等院校的管理培訓(xùn)或MBA學(xué)習(xí)。 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容的重點為：管理的基本知識和技能、本職業(yè)務(wù)知識技能、工作方法的改進、對下級的管理和培養(yǎng)能力以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。第六條 職能層人員的培訓(xùn) 職能層人員是指按照公司的戰(zhàn)略及本部門的工作要求實現(xiàn)本職工作的中、基層員工，包括技術(shù)人員、商務(wù)營銷人員和各類職能人員。 培訓(xùn)目標：技術(shù)人員：通過培訓(xùn)，掌握本職工作所必需的基本知識、新知識和新技術(shù)，提高技術(shù)水平。商務(wù)營銷人員：通過培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；培養(yǎng)通曉商務(wù)理論知識、談判技能和商務(wù)合同及流程的商務(wù)人員；培養(yǎng)通曉營銷戰(zhàn)略和營銷技能的市場營銷人員；培養(yǎng)精通產(chǎn)品知識與銷售技巧的銷售人員。 培訓(xùn)方式技術(shù)人員：技術(shù)知識或操作技能的專題培訓(xùn)；公司內(nèi)部或同業(yè)的技術(shù)交流；參加高等院?；蚩蒲袡C構(gòu)的專業(yè)進修；對忠誠度高、技術(shù)水平和英語水平較好的高級技術(shù)員工，可外派其出國考察或進修。商務(wù)營銷人員：短期專題培訓(xùn)、內(nèi)部交流探討、參加高等院校的專業(yè)進修、模擬商務(wù)談判或銷售訓(xùn)練等。其他職能人員：短期的專業(yè)知識和技能的專題培訓(xùn)、參加各種資格認證考試、部門內(nèi)部的交流探討、參加各種管理培訓(xùn)班等。 培訓(xùn)內(nèi)容技術(shù)人員：本工作崗位所必須理解的理論、