哈爾濱市物業(yè)管理條例(編輯修改稿)
2025-05-15 03:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定取得相應(yīng)的技術(shù)職稱證書?！ ∥飿I(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理從業(yè)人員檔案，并報市物業(yè)行政主管部門備案?！ 〉谌粭l 業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)通過本市統(tǒng)一的物業(yè)管理招投標平臺公開招標。但業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主大會決定采用協(xié)議選聘等其他方式的除外?！ 〉谌l 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)擬定選聘方案。選聘方案應(yīng)當(dāng)包括擬選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)、管理實績要求、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費標準、物業(yè)服務(wù)合同期限和選聘方式等內(nèi)容。 選聘方案經(jīng)業(yè)主大會會議表決通過后，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。 第三十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起二十日內(nèi)，持物業(yè)服務(wù)合同到物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）物業(yè)行政主管部門備案?！ 〉谌臈l 物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定： ?。ㄒ唬┳袷赜嘘P(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定； ?。ǘ?符合國家、省、市規(guī)定的技術(shù)標準和操作規(guī)范； （三）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)； ?。ㄋ模┫驑I(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用的方法、要求及注意事項； （五）向業(yè)主大會進行報告，聽取業(yè)主的意見和建議，改進和完善服務(wù)?！ 〉谌鍡l 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則?！ ∑胀ㄗ≌奈飿I(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價；別墅等高檔住宅以及寫字樓、酒店、商場等其他非住宅的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價?！ ∥飿I(yè)配套使用的電梯費和室內(nèi)停車場（位）的綜合服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價?！ 嵭姓笇?dǎo)價的，由市價格行政主管部門會同市物業(yè)行政主管部門制定基準價和浮動幅度，定期向社會公布，并根據(jù)社會平均物價指數(shù)變動情況適時進行調(diào)整。具體收費標準，由當(dāng)事人根據(jù)政府指導(dǎo)價在物業(yè)服務(wù)合同中約定。物業(yè)服務(wù)合同簽訂后，物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過業(yè)主大會決定?！ 嵭惺袌稣{(diào)節(jié)價的，具體收費標準由當(dāng)事人自主協(xié)商后，在物業(yè)服務(wù)合同中約定?！ 〉谌鶙l 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用?！ ∥飿I(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用?！ 〉谌邨l 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前九十日，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議，決定續(xù)聘或者重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會未作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府組織征求專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后，物業(yè)服務(wù)合同自動順延至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。 第三十八條 物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主大會決定依法提前解除物業(yè)服務(wù)合同的，按照合同約定的內(nèi)容執(zhí)行。合同未約定或約定不明確的，解除合同的一方應(yīng)當(dāng)提前六十日將解除原因等情況書面告知對方。并向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）物業(yè)行政主管部門以及街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府備案，同時在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告十五日。 第三十九條 原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止時，與業(yè)主委員會辦理退出交接手續(xù)，并移交下列資料和財物： ?。ㄒ唬╊A(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用； ?。ǘ┤课飿I(yè)檔案資料； ?。ㄈ┪飿I(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備用房； （四）其他屬于業(yè)主共有的財物?！ I(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)，同時移交本條第一款所列的資料、財物?！ 〉谒氖畻l 物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自終止服務(wù)的，三年內(nèi)不得在本市承接新的物業(yè)服務(wù)項目，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定代表人在三年內(nèi)不得從事物業(yè)管理活動?！ 〉谒氖粭l 未選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)和自行管理的老舊住宅，應(yīng)當(dāng)實行社區(qū)物業(yè)服務(wù)機構(gòu)管理?！ ∩鐓^(qū)物業(yè)服務(wù)機構(gòu)由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府根據(jù)社區(qū)設(shè)置、物業(yè)規(guī)模等情況組建，報經(jīng)市物業(yè)行政主管部門批準后成立?！ ∈?、區(qū)人民政府對社區(qū)物業(yè)服務(wù)機構(gòu)給予適當(dāng)補貼。 第四十二條 社區(qū)物業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、綠化養(yǎng)護、房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備日常綜合維修等基礎(chǔ)性服務(wù)?！ 〉谒氖龡l 社區(qū)物業(yè)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)收費標準由市價格行政主管部門會同市物業(yè)行政主管部門確定，并定期向社會公布?！ 〉谒氖臈l 經(jīng)業(yè)主大會決定，或者經(jīng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，業(yè)主可以自行管理，并接受市、區(qū)、縣（市）物業(yè)行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。 自行管理的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)費用、收費方式、服務(wù)標準等具體事項由業(yè)主共同協(xié)商確定。 自行管理不得違反有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，損害社會公共利益，侵害業(yè)主的合法權(quán)益。 第四十五條 業(yè)主大會依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者自行管理的，社區(qū)物業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)，并按照規(guī)定辦理相關(guān)交接手續(xù)?！ 〉谒氖鶙l 未選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，或者業(yè)主委員會發(fā)生半數(shù)以上委員資格終止、任期屆滿未換屆、任期未屆滿提前退出等無法正常開展工作的情況時，由社區(qū)居委會代行業(yè)主委員會職責(zé)，對有關(guān)共有和共同管理事項組織召開業(yè)主大會會議討論決定?！ 〉谒氖邨l 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)物業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在管理區(qū)域?qū)⒎?wù)內(nèi)容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況進行公示。 第五章 物業(yè)的使用和維護 第四十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為： ?。ㄒ唬┥米圆鸶姆课莩兄亟Y(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)等違反房屋安全管理規(guī)定的； ?。ǘ┥米哉加?、損壞或者移動
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