夏業(yè)良制度選擇的社會機會成本(編輯修改稿)
2025-05-15 03:54 本頁面
【文章內容簡介】 采購網絡。 在沃爾瑪，全球采購是指某個國家的沃爾瑪?shù)赇佂ㄟ^全球采購網絡從其他國家的供應商進口商品，而從該國供應商進貨則由該國沃爾瑪公司的采購部門負責采購。舉個例子，沃爾瑪在中國的店鋪從中國供應商進貨，是沃爾瑪中國公司的采購部門的工作，這是本地采購；沃爾瑪在其他國家的店鋪從中國供應商采購貨品，就要通過全球采購網絡進行，這才是全球采購。 沃爾瑪?shù)娜虿少従W絡首先由大中華及北亞區(qū)、東南亞及印度次大陸區(qū)、美洲區(qū)、歐洲中東及非洲區(qū)等四個區(qū)域所組成。在每個區(qū)域內按照不同國家設立國別分公司，其下再設立衛(wèi)星分公司。國別分公司是具體采購操作的中堅單位，擁有工廠認證、質量檢驗、商品采集、運輸、以及人事、行政管理等關系采購業(yè)務的全面功能。衛(wèi)星分公司則根據商品采集量的多少來決定擁有其中哪一項或幾項功能。四大區(qū)域中，大中華及北亞區(qū)的采購量最大，占全部采購量的70%多，其中中國分公司和韓國分公司又是采購量第一、二位的國別分公司，2003年從中國采購的數(shù)額就達到了150億美元。將來印度分公司可能會取代韓國分公司成為第二大采購分公司。 到目前為止，沃爾瑪中國公司在每一個城市都要設立一個采購辦公室，而在美國這是多此一舉的。原因顯而易見，中國市場情況復雜，一來人們生活習慣不同，譬如說北方的醬油就無法得到南方消費者的認可，上海的牛奶在北京就銷售不佳等等；二來中國供應商的基礎薄弱，很多商品無法形成一個全國統(tǒng)一的品牌，每個地域每個城市都有它自己獨特的口味。而且，中國的顧客更看重生鮮食品，這些商品也需要進行大量的本地采購。這一消費習慣也影響到了沃爾瑪?shù)倪\營，所以很多沃爾瑪?shù)牡赇仌谇宄?點鐘率先開放生鮮部，好讓老年人在晨煉結束后順便買菜回家。 入圍沃爾瑪 曹建偉 躋身沃爾瑪全球十大供應商之列，并非是一件容易的事情，而像一場全球化的戰(zhàn)爭。 所有蠟燭產品的樣本，終于從美國本頓維爾的沃爾瑪公司被發(fā)到了金王工業(yè)園。 時間已經是六月底了，金王集團管理層不禁犯難：其一，這是金王集團從沃爾瑪公司得到的最大一批蠟燭訂單（200多個套裝和單品，金額接近1億元人民幣），也是中國蠟燭行業(yè)歷史上最大的訂單，所以任務艱巨；其二，沃爾瑪公司沒有按照合約規(guī)定的時間，即在6月初把所有蠟燭的產品樣本發(fā)送給金王，理由是其中一名采購主管工作調整而且交接不順暢，金王為了及時與沃爾瑪溝通催促樣本，還根據對方的需要安裝了數(shù)十萬元的可視電話會議系統(tǒng)。沃爾瑪雖然拖延了樣本提交日期，卻要求金王必須在約定時間內出貨；其三，這批訂單的全部貨物都是最新產品，因此都需要新開模具。 任務十萬火急，一場“挑戰(zhàn)沃爾瑪大單”的戰(zhàn)斗在金王打響了。所有的高層和所有的工人加辦加點，不分晝夜，青島每周還要限電，因此就像是一場戰(zhàn)斗，每個人心里都想著“沃爾瑪訂單”幾個字。金王集團努力奮戰(zhàn)，部分產品終于開始出貨了，不料沃爾瑪方面又出現(xiàn)了“意外”，即發(fā)給金王的全部產品的條形碼組合錯誤，因此所有產品的包裝和彩盒都要重新做。被金王稱為“生死挑戰(zhàn)”的時刻就這樣因為沃爾瑪?shù)膸状巍耙馔狻蓖蝗粊砼R了，可是金王總不能放棄沃爾瑪?shù)挠唵伟桑? 金王集團管理層快速地決斷以后，決定迅速從社會上招聘工人替工廠救急。于是，青島各所高校應急招聘來的1200多名大學生，金王工業(yè)園的周邊農村的老年人，都紛紛投入到金王“挑戰(zhàn)沃爾瑪”的戰(zhàn)斗中。期間，青島當?shù)匚渚俦苍谥苣┸娖蠊步。瑤椭鹜醢b蠟燭。 一個月以后，金王如期交付了全部貨物。 即便金王多少體味了來自沃爾瑪?shù)闹貕?，可是金王也更多地品嘗到了甜蜜的滋味。今年一月初，金王集團成為沃爾瑪全球最大的工藝蠟燭供應商，因此沃爾瑪公司決定在全球4000多家連鎖商店里，為金王集團專門設立5米寬、2米高的專用貨柜，在這些貨柜上擺放的產品不僅是金王為沃爾瑪代工的產品，超過60%的產品都是金王獨立品牌的蠟燭，通過沃爾瑪?shù)那冷N往全世界。三月初，金王美國分公司銷售人員從本頓維爾帶來好消息，在剛剛結束的沃爾瑪17部秋季蠟燭項目全球采購中，金王所獲的訂單居全球第一名。 4月初，沃爾瑪公司全球副總裁Mike Mcfadden向金王發(fā)來書面賀電：“根據我們測試中心的季度報告，在我們全球供應體系中，有幾家供應商在產品適應性方面表現(xiàn)突出，達到零缺陷，貴公司被列為前十名之一。祝賀你們！我們向你們做出的努力表示感謝！” 在沃爾瑪公司剛柔并濟的措施下，被業(yè)內稱為“霸王條款”的一些規(guī)則也讓中國供應商偶爾感覺壓力。比如，沃爾瑪公司隨時可能在某一天推出大幅折扣活動，因為折扣而損失的利潤要由供應商分擔，如果供應商的貨款已經清算，那么供應商必須在下一批貨物中打出折扣。沃爾瑪公司也偶爾會找出一些不合中國國情的理由提出甩貨（已經出貨卻決定放棄）或者丟單（放棄定單），比如人權問題、勞工問題、童工問題、美國商務部貿易壁壘新條款等等。而且，在整個合作過程中（從發(fā)出訂單到貨物抵達美國），一切都要按照紙上的要求進行，無論遇到什么非人為的變故，也不能當場變通，而且是需要逐步請示，卻無視效率和成本。 更讓金王感覺到為難的是，沃爾瑪公司計劃逐步在全球推行它的RFID新技術，就是以新型的高科技芯片逐步取代傳統(tǒng)的條形碼，芯片的價格可能高達2美元左右，遠遠超出條形碼的價格。RFID芯片技術使這家早在1986年就擁有通訊衛(wèi)星的零售商，可以充分地把GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）和GIS（地理信息系統(tǒng)）運用到物流供應鏈中。但是，利潤本來就已經很微薄的金王集團能否承受價格昂貴的芯片呢？ 不管怎樣，金王都已經孜孜不倦地入圍了沃爾瑪?shù)娜蚬湹娜ψ?。而且，入圍沃爾瑪本身就一場艱苦的戰(zhàn)役。 驗廠是沃爾瑪公司的首要考核步驟。沃爾瑪公司并不信賴任何其他認證體系（尤其是中國的認證體系），而只是信賴他們自己的眼睛和大腦。所有的驗廠行動都是突然襲擊，隨機抽查，根本不會為供應商留下作弊的空子，而且檢驗的過程也是讓供應商措手不及。例如，沃爾瑪?shù)尿瀼S人員先要看看工廠里的消防資格證明的原件，然后親自到車間，把消防用的警鈴外罩打碎，觀察警鈴是否會響。警鈴響了以后，檢驗人員還要觀察工人是否有反應。然后，他們還要看工人們是否按照科學的程序關機器、拉電閘、排隊列、逃離車間等等。沃爾瑪公司就是要確認供應商的消防設備是否真的能消防，事實上許多中國供應商破綻百出。 勞工考核也是嚴格的工序，沃爾瑪?shù)臋z驗員會突然來到車間里隨便找到一個工人，詢問工人的詳細個人情況和福利待遇，然后要求對方出示身份證，并且拿工人的身份證到政府的勞工機關去核對。檢驗員還會親自到工人食堂里，抽查廚師的健康免疫證、就業(yè)資格證等等各種證明，再去職工宿舍去抽檢，驗證職工宿舍人均
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