【文章內(nèi)容簡介】 入繳交管理處財務部。D對月租持卡業(yè)主要核對卡號與車牌相符，禁止一卡多用，禁止無車輛駛入時刷卡或按“時租車票”，禁止無證車輛駛出時在出口刷卡。E留意進入大廈車場的車輛情況，對帶有危險品車輛禁止進入車場。F如有特殊情況，及時報有關部門。(6)相關記錄《停車場(庫)交接班記錄》7保安警用器械管理規(guī)程(1)目的保證器械功能完好、正常使用。(2)適用范圍保安警用所有器械。(3)職責①當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。②保安主管負責保安器械的采購、發(fā)放、送檢。(4)工作程序①對講機管理A對講機是管理處員工執(zhí)行任務的工具，屬于管理處的公共財產(chǎn)，每個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。保安隊的全部對講機應建立《通訊器材臺賬》。B對講機只供員工執(zhí)勤時使用，嚴禁用作其他用途，特殊情況須由主管領導同意方可。C對講機由值班人員使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出，如確有需要，須報主管領導批準。D對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用，嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀處理，若損壞視情節(jié)賠償。E員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作，以免出現(xiàn)問題時相互推脫責任。發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。F對講機充電器由相應的班長領用，并妥善保管、正確使用，充電器在每天0：00～2：00停止充電，16：00～18：00停止充電，且只能用于對講機電池充電之用，嚴禁用作其他用途，否則按違紀處理。②警棍的管理A警棍是保安人員執(zhí)行公務時的專用工具和武器。B所配警棍只供當班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用，警棍是用于保安員執(zhí)行公務時自衛(wèi)使用。C嚴禁將警棍提供他人，無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準，嚴禁將警棍帶出。D嚴禁用警棍嬉戲打鬧，嚴禁將警棍交與他人玩耍。E執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴禁丟失或損壞。F使用人員要愛護使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追究行政責任，誰丟失、損壞、誰賠償，當分不清具體責任人時，由該崗位人員共同賠償。G交接班時，交接班人員要做好交接驗收工作，確保其處于安全正常使用狀態(tài)。H對違反B至F條款者，除進行必要的批評、教育處，處以50元～300元罰款。(5)相關記錄《通訊器材臺賬》8保安員考核規(guī)程(1)目的正確評價保安員工作，提高員工作積極性。(2)適用范圍單位全體保安員。(3)職責①保安班長對本班隊員考核。②保安主管對保安班長進行考核。(4)工作程序①考核細則A著裝整齊統(tǒng)一規(guī)范：領帶打正、帽子戴正、不挽袖、不卷褲腿、風紀嚴明。每發(fā)現(xiàn)一處不合格降低一個等級。B文明服務禮貌待人：主動與用戶打招呼并問好，遇領導及外來參觀訪問人員應起立、敬禮問候；糾正違規(guī)行為時應先敬禮；交接班時應互相問候并敬禮，按正規(guī)交接形式交接班；工作時間不游玩、嬉戲或取笑服務對象及其他人員。每發(fā)現(xiàn)一處不合格降低一個等級。C忠于職守樂于助人：堅守崗位、不脫崗、不做與工作無關的任何事情；認真做好工作記錄，詳盡登記工作中發(fā)生的大事；主動幫助用戶拿取重物，為服務對象排憂解難；認真指引問路人；認真搞好本崗位環(huán)境衛(wèi)生。每發(fā)現(xiàn)一處不合格降低一個等級。D搞好內(nèi)務清潔居室：床上用品保持平整干凈；床上不得堆放雜物；被子疊成軍隊內(nèi)務標準；地面清潔干凈、墻體干凈無低級庸俗張貼畫；房內(nèi)風扇、風口、插座、燈管(罩)表面無污漬、灰塵。每有一處不合格降低一個等級。E班長評分：外出請假，請假不超假；盡職盡責，認真搞好本職工作；上班不看書閱報，不與人閑談；不吃東西，不放閑雜人等進入崗亭；監(jiān)督維護本責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。每有一項不合格者降低一個等級。F主管評分：不倚、不靠、不蹲，姿勢端正；服從工作安排，遵規(guī)守紀，起帶頭表率作用；辦事講原則，工作認真負責；主動制止各類違規(guī)違章現(xiàn)象；認真巡查各崗，及時發(fā)現(xiàn)糾正本班班員違規(guī)行為。每有一個不合格項降低一個等級。②評分考核辦法A每周班長按《保安工作周檢表》項目，逐一對本班保安員進行考核，考核共分六項：前四項每項A為20分、B為18分、C為16分、D為14分、E為12分；后兩項每項A為10分、B為8分、C為6分、D為4分、E為2分?？偡譃?00分，91～100分為A、81～90分為B、71～80分為C、61～70分為D、60分以下為E。B除嚴重違規(guī)行為經(jīng)管理處領導依有關規(guī)章制度研究決定扣發(fā)等級工資外，本考核項目月末累計平均值將作為獎金發(fā)放依據(jù)。A級發(fā)放標準為獎金基數(shù)的120%，B級發(fā)放標準為獎金基數(shù)的100%，C級發(fā)放標準為獎金基數(shù)的80%，D級發(fā)放標準為獎金基數(shù)的60%，E級發(fā)放標準為獎金基數(shù)的40%，試用期內(nèi)員工按獎金基數(shù)的50%再按考核級別發(fā)放。(5)相關記錄《保安工作周檢表》 第三節(jié) 保安服務的任務一、門衛(wèi)保安服務的任務門衛(wèi)保安業(yè)務的主要任務是：依照國家法律、政策和客戶單位的有關規(guī)章、制度，對出入大門的人員、車輛、物資進行嚴格的檢查、驗證和登記，防止物資丟失，防止失密、竊密，防止不法人員混入內(nèi)部，防止私自將危險物品帶入內(nèi)部，以維護客戶單位內(nèi)部秩序，保證其人、財、物的安全。其具體任務有以下幾項：(一)對出入客戶單位人員的身份、證件和所攜帶物品進行檢查、登記，防止物資流失，控制外部無關人員進入工作區(qū)雇用保安人員擔任門衛(wèi)，一般都是規(guī)模較大、進出人員較多、情況較為復雜的單位，執(zhí)行門衛(wèi)任務的保安人員，通過對出入人員的身份、證件及攜帶物品的檢查、登記，從人員上把好“進出關”，既可以有效地防止拿摸盜竊、物資外流等現(xiàn)象發(fā)生，又能有效地控制無關人員隨便進入工作區(qū)、生產(chǎn)區(qū)，以保證工作、生產(chǎn)的秩序不受外來干擾和影響。同時，通過對入出人員的身份、證件及所攜帶物品的檢查，還可以及時發(fā)現(xiàn)偽造、竊取證件，防止失、竊密現(xiàn)象的發(fā)生。此外，還能及時配合公安機關的偵察部門和內(nèi)部保衛(wèi)組織追查發(fā)生在內(nèi)部的各類案件、事件。(二)對進出車輛、物資進行檢查，確?？蛻魡挝蝗?、財、物的安全對進出客戶單位的車輛、物資進行認真地檢查、核對，其目的主要有兩個：一是防止將那些未經(jīng)客戶單位允許的易燃、易爆等危險物品運進單位內(nèi)部，以確保單位內(nèi)部設施、人員的安全；二是防止拿摸、盜竊及其它物資流失現(xiàn)象的發(fā)生。近些年，一些單位的少數(shù)職工，由于受各種不正之風的影響，做企業(yè)主人的思想越來越淡薄，而貪占、拿摸，以至盜竊國家、集體物資的現(xiàn)象時有發(fā)生；外單位前來提貨的人員，有的也乘內(nèi)部單位工作制度不嚴、有關人員責任心不強、各種漏洞較多之機而拿摸、盜竊各種物資或商品，并將其混在出庫物品中蒙混過關；還有的內(nèi)外勾結，進行盜竊犯罪活動。這種種挖國家、集體墻角，損公肥私的現(xiàn)象若不堅決予以制止，必將影響生產(chǎn)的發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設的順利進行。因此，對進出單位的人員、車輛、物資等進行認真的檢查是完全必要的。實踐證明，這是發(fā)現(xiàn)問題，杜絕各種拿摸、盜竊以及其它物資流失現(xiàn)象的有效辦法。執(zhí)行門衛(wèi)工作的保安人員，要注意觀察出廠人員攜帶的包裹、物品，對可疑的包裹、物品進行檢查；對各種進出車輛裝載的物品進行核對，特別是指貨車輛出庫(廠)時，對其所裝載的物品與提貨清單進行詳細核對，注意發(fā)現(xiàn)裹攜、夾帶和多付給貨物等各種問題。對出入人員、車輛、物品檢查時，還應注意防止將那些未經(jīng)客戶單位允許的危險物品帶入或帶出客戶單位，以避免各種事故和案件的發(fā)生，確?？蛻魡挝蝗恕⒇?、物的安全。(三)疏通車輛，清理無關人員，維持正常的工作、生產(chǎn)秩序擔負門衛(wèi)執(zhí)勤的保安人員，要做好進出車輛的疏通工作，使之通暢無阻、有秩序的進出，防止車輛在大門口集聚或者搶進搶出，造成秩序混亂、交通堵塞以及各種事故的發(fā)生。做好車輛疏通，保證車輛快進快出，這既是執(zhí)行門衛(wèi)任務的保安人員的重要職責之一，也是提高客戶單位工作效率、經(jīng)濟效益的需要。為了保證門衛(wèi)執(zhí)勤人員有效地履行職責并創(chuàng)造一個良好的執(zhí)勤環(huán)境，對那些在門衛(wèi)執(zhí)勤場所聚集聊天、下棋娛樂的內(nèi)部職工，要說服、動員他們離開門衛(wèi)執(zhí)勤場所，回到自己的生產(chǎn)或工作崗位；對于外來辦事人員，在問明來意、查驗證件、進行登記之后，要迅速與生產(chǎn)、業(yè)務或黨政部門聯(lián)系，或告知有關人員前來接待；對臨近大門的攤床或臨時聚集的人群，要及時說服動員他們離開大門附近，以保證門衛(wèi)執(zhí)勤人員有效地履行職責，維護客戶單位的正常工作秩序和生產(chǎn)秩序。(四)發(fā)現(xiàn)可疑的人、事，及時通報，主動配合公安保衛(wèi)部門的工作門衛(wèi)執(zhí)勤人員要注意培養(yǎng)自己的觀察問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力，在門衛(wèi)執(zhí)勤中，不僅要注意通過對出入人員和車輛的檢查，發(fā)現(xiàn)各種拿模、盜竊問題，發(fā)現(xiàn)制造事故、進行破壞的跡象，還要留心觀察并及時發(fā)現(xiàn)各種可疑人員和現(xiàn)象。如盜竊分子進行“踩點”，外來人員與內(nèi)部人員的不正常的交往關系，以及職工家屬、外來人員無理取鬧，或精神病人鬧事等跡象，應及時與保衛(wèi)部門或公安部門通報聯(lián)系，并主動配合他們的工作，以便及時妥善地處置。(五)協(xié)助客戶單位堵塞漏洞，健全防范制度，提高安全防范能力通過保安執(zhí)勤發(fā)現(xiàn)客戶單位在安全防范方面的隱患漏洞，一方面要及時建議并通報給客戶單位，協(xié)助其采取有效的措施，盡快消除隱患，堵塞漏洞；另一方面要主動幫助客戶單位建立健全安全防范制度，減少不安全因素，提高安全防范能力。二、守護保安服務的任務作為保安服務中的守護，是指保安人員根據(jù)保安服務合同的規(guī)定，采取各種有效措施，對指定的人、財物、場所以及其它對象所進行的看護和守衛(wèi)活動。它是保安服務的一種主要形式。守護的主要對象是人、財物及場所。其主要任務是采取各種有效的措施，防范和制止違法犯罪分子的各種破壞活動，預防治安災害事故的發(fā)生，確保守護對象的安全，維護客戶單位內(nèi)部的正常秩序和安全，其具體任務或職責主要是：(一)保護人身安全隨著改革開放的深化，社會主義商品經(jīng)濟的發(fā)展，在我國城鄉(xiāng)，私營經(jīng)濟、中外合資、合作經(jīng)營企業(yè)和外商獨資企業(yè)有了迅速發(fā)展。一批企業(yè)家、個體專業(yè)戶嶄露頭角，他們通過誠實的勞動和合法經(jīng)營，既為社會主義現(xiàn)代化建設做出了積極的貢獻，又獲得了明顯的經(jīng)濟收入，先富了起來，這是我國在十一屆三中全會路線指引下經(jīng)濟方面發(fā)生的重大變化之一。而隨著我國由長期的“閉關自守”的狀態(tài)走向開放的局面，一些消極的東西也不可避免地對社會造成一定的沖擊。如國際恐怖組織活動猖獗，劫機、劫船、爆炸、綁架、暗殺等恐怖事件時有發(fā)生；在改革者、企業(yè)家、專業(yè)戶和職工及其他群眾之間，既有理解也有矛盾，當某些矛盾激化到一定程度，則可能成為犯罪的導火線。在這種形勢下，那些通過誠實勞動和合法經(jīng)營先富了起來的企業(yè)家、合法經(jīng)營者，往往會成為違法犯罪分子注意的目標、獵取的對象，他們的人身和財產(chǎn)安全，隨時有受到不法侵害的危險。根據(jù)我國法律規(guī)定，公民的人身自由，人格尊嚴，住宅、通信自由，通信秘密和合法財產(chǎn)，均受法律保護，不受非法侵犯。但鑒于我國公安機關警力不足，任務繁重，除列為警衛(wèi)對象的人員之外，尚不能為其他的個人提供專門的人身安全保護，難以適應社會上不同層次的安全需要。保安服務業(yè)的興起，則彌補了這一空白。保安服務公司提供保護人身安全的服務，主要有兩種形式：一是守護，即通過對守護對象的住宅、辦公場所的守護，而保護其人身安全；二是隨身護衛(wèi)，即負責護衛(wèi)，外出活動對象的人身安全。但就總體而言，守護的職責不僅僅是保護人身安全。保安服務公司在提供保護人身安全的服務時，應注意以下幾個問題：第一，我國不提倡私人雇用“保鏢”，但又不是絕對不承擔保護人身安全的服務，只是服務的對象是有條件的，即只限于真正的企業(yè)家、依法經(jīng)營的個體工商戶，外商開設的獨資企業(yè)、中外合資或合作企業(yè)的負責人或經(jīng)營者等。因為這些單位的主要負責人，一是擁有大量的財產(chǎn)，是犯罪分子進行搶劫、綁票的主要目標；二是這些人在經(jīng)營或改革中，可能觸犯一部分人的切身利益，有隨時遭受各種形式的報復的可能性；三是在改革正在我國城鄉(xiāng)廣泛深入進入的情況下，對改革者、企業(yè)家給予相應的保護，在一定意義上就是保護改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的順利進行。第二，對那些搞違法活動牟取暴利的人不能提供保安服務。保安服務必須堅持一條原則，就是保護好人，保護合法。絕不能為那些搞違法活動牟取暴利的人提供保安服務，更不得為其個人當“保鏢”，否則，保安人員就會成為違法犯罪人員的保衛(wèi)力量，保安服務公司和舊社會的鏢局就別無二樣了。(二)保護財產(chǎn)安全守護的主要職責就是保護客戶的財產(chǎn)安全。其工作重點是做好防火、防盜、防破壞等安全防范工作。因為：1火災有很大的破壞性，它可以在頃刻之間奪走人的寶貴生命，也可以使人民辛勤勞動的成果毀于一旦，因此，被世界公認為一大公害。隨著改革、開放、搞活方針的貫徹，社會主義現(xiàn)代化建設的全面展開，很多單位都在不斷地采用新工藝、新技術、新設備、新材料，高層建筑、機動車輛、石油化工產(chǎn)品日趨增多，火水電油的用量越來越大，這就必然帶來更多的火險因素，在這種情況下，一旦疏于管理，發(fā)生火災，不僅會給起火單位造成直接的嚴重的財物損失，也會對整個國家經(jīng)濟建設造成不可估量的損失。由此可見，要有效地保護客戶的財產(chǎn)安全，必須采取相應措施，做好火災的預防工作。2防盜竊，盜竊，是以非法占有為目的，秘密竊取公私財物的行為。盜竊案件在整個刑事案件中占的比重最大。從近幾年的情況看，一些盜竊分子之所以能屢屢得手，主要是鉆了一些單位安全防范制度不健全。各項安全措施不落實，領導、職工思想麻痹，工作責任心不強，疏于管理，各方面漏洞較多的空子。因此，提供保安守護，確?？蛻舻呢敭a(chǎn)安全，必須采取各種有效的防范措施，健全安全防范制度，全面堵塞防范方面的漏洞，堵死盜竊犯罪活動的一切空隙。3防破壞，重點是防各種敵對勢力和敵對分子的有意破壞。保安服務公司提供守護保安服務的客戶單位，既有國家機關、