【文章內(nèi)容簡介】 條 招商部定期對招商人員進行崗位考核，對不符合規(guī)范、不執(zhí)行規(guī)章制度的給予經(jīng)濟處罰，并追究責任。（二）招商人員管理辦法模板招商人員管理辦法第一章 錄用第一條 目的為進一步加強對招商部商人員和管理，充分調(diào)動招商人員的工作積極性，在招商人員中營造良好的競爭氛圍，特特定本辦法。第二條 招商人員由招商部根據(jù)實際需要進行招聘。第三條 招聘的招商人員實行試用期制，試用期一般為XX~XX個月。試用期滿后合格的，由招商部與其簽訂聘用合同，并給予在聘用期間辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險手續(xù)，聘用結束隨之停止。第四條 聘用合同一年簽訂一次第二章 待遇 第五條 招商人員試用期工資一般為每月XXX元~XXX元，試用期滿后一般為每月XXX元~XXX元。 第六條 一般每月發(fā)放工資額的X%~X%，其余部分由招商部根據(jù)招商人員的招商業(yè)績、工作表現(xiàn)等進行綜合考核，根據(jù)考核結果發(fā)放。 第七條 招商人員外出招商引資過程中需要的差旅、通訊、招待等招商相關費用報銷，由招商部根據(jù)實際情況做出規(guī)定。第三章 考核 第八條 招商人員在外出招商期間，必須每兩天一次向招商部匯報招商動態(tài)，招商部將對信息實行計分考核。 第九條 信息如被招商部采用的計XX分。 第十條 信息如被部經(jīng)理批示的計XX分。 第十一條 住處如轉變?yōu)閷嶋H成果的，按引資數(shù)額大小計分，XXX萬美元以下的計X~X分，XXX萬美元以上的計X~X 分。 第十二條 年終招商部將根據(jù)各招商人員的信息得分情況，評出若干優(yōu)秀招商引資信息員；對信息報送不及時的，反饋給上級予相應的處理。 第十三條 招商人員實行招商工作日記制度，由招商部每月一次進行檢查，年終統(tǒng)一考核。第十四條 對招商人員考核的有關數(shù)據(jù)，以相關部門審核為準。第四章 獎勵 第十五條 對招商有功人員的一般獎勵政策，由招商部根據(jù)相關規(guī)定具體組織實施。 第十六條 對當年招商任務完成額在XXX萬元以上的招商人員，在整個企業(yè)范圍內(nèi)按招商業(yè)績由高到低取前X~X名，給予特大獎勵。第五章 辭退 第十七條 招商人員以招商部為單位實行末位淘汰制，對招商引資工作中為業(yè)績最后一名及表現(xiàn)較差的招商人員予以辭退。 第址八條 對以企業(yè)招商為名，長期在外從事與招商工作無關的人員，一經(jīng)查實，無條件給予辭退。 第十九條 招商人員在工作中有違法亂紀行為或有損害企業(yè)招商環(huán)境形名行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即無條件辭退。 第二十條 對辭退人員在職期間給企業(yè)或招商部造成負右影響或損失的，將追究其責任，并做相應處理。（三）招商人員為考核制度模板招商人員業(yè)績考核制度第一章 總則第一條 目的為全面了解、評估招商人員工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的招商人才，提高企業(yè)工作效率，特制定本制度。第二條 適用范圍招商部各級管理人員與招商部人員均適用本辦法。第二章 考核的目的和原則第三條 考核目的為晉升、調(diào)配崗位提供依據(jù)。 為確定工資、獎金提供依據(jù)。 為潛能開發(fā)和培訓教育提供依據(jù)。 使招商人員了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。 第四條 考核目標 進一步創(chuàng)新招商體制與機制，建立健全招商人員的激勵與束機制，促進招商業(yè)績的提商和招商引資年度任務的完成。 第五條 考核原則以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結合，左右結合；定性與定量考核相結合。 以招商業(yè)績?yōu)閷?，充分遵循“獎?yōu)罰劣”和“客觀公正”的原則，做到嚴格考核、賞罰分明。 第六條 考核方法 將月績獎金和工資總額和%列為浮動工資，根據(jù)實際工作的需要，決定對招商人員實行雙重考核制（即月度考核+年度考核）。月度考核與個人的月績效獎金掛鉤，年度核與個人%的工資總額掛鉤，合理拉開分配差距。第三章 考核對象與指標第七條 考核對象 商部領取薪酬的全體在崗工作人員，與身份無關。外派招商人員的考核結果除與個人的月績效資金掛鉤外，還將作為本人鑒定材料和年終獎勵的重要依據(jù)。 第八條 考核內(nèi)容考核 內(nèi)容分為軟指標和硬指標兩大類，軟硬指標并重；但為了操作方便，月度考核以軟指標為主，年度考核以硬指標為主。硬指標考核結論作為月度軟指標考核的輔助參考依據(jù)，并直接累計為年度考核結論。第九條 軟指標 各位招商工作人員的月度重點工作計劃（含月度工作項目數(shù)量、工作難度、創(chuàng)新程度，以及月度工作計劃提交的及進性、完整性、準確性）。 項目質量與進展（含引資規(guī)模、投資強度 、項目預期經(jīng)濟與社會效益、投資方品牌與實力、項目實際進文學事業(yè)上的資助者等）。月度重點工作分解目標的按時完成率。 第十條 硬指標 當月完成的招商項目和實際招商金額。 已完成的招商項目總量和累計招商金額。個人當月完成的招商項目數(shù)量和實際招商金額采取個人自報與組織核實相結合的辦法確定。第四章 考核操作細則第十一條 月度考核由招商部經(jīng)理具體負責組織實施。 第十二條 每月末或月初如集一次全員參加的月度工作例會，總結、核實和通報各招商人員當月的工作情況，并研究、確定下月的重點工作計劃。 第十三條 全體如商工作人員要根據(jù)分工和各自的崗位職責，及時制定并提交本人月度重點工作計劃，并在月底協(xié)助負責考核的人員核實各項工作的具體進展和完成情況。 第十四條 月度考核每月進行一次?？己私Y論分為優(yōu)良、合格與不合格三個等級。 考核優(yōu)良者可全額獲得其月度績效獎金。 考核合格者可獲得其月度績效獎金的XX%。 考核不合格者視其具休情況扣除月度績效獎金的XX%~XX%（月度績效獎金的基數(shù)為每人XX元/月） 第十五條 招商部負責的工作內(nèi)容 收集、整理和保存月度重點工作計劃等有關原始資料，建立正規(guī)的業(yè)績考核檔案。 在例會上通報各招商人員工作計劃完成情況的結果和考評結論。 根據(jù)考證結論提出相應的月度績效獎金發(fā)放建議，待招商部審定后，及時通知會計中心，在下月初發(fā)放的月度績效獎金中兌現(xiàn)。 第十六條 年度招商業(yè)績考核結果與各招商人員每月暫扣的%浮動工資總和部掛鉤，且嚴格執(zhí)行相關的獎懲規(guī)則。 第十七條 先由招商部經(jīng)理根據(jù)考核結果扣出年終浮動工資和提成獎金的發(fā)放建議，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 第十八條 未發(fā)和被扣發(fā)的月度績效獎金，以及可支配的部分浮動工資的累計余額將作為內(nèi)部獎勵基金，由招商部經(jīng)理負責在會計中心協(xié)助下實行專項管理。 第十九條 對恪盡職守、月度重點工作完成率高、招商工作業(yè)績突出的在崗優(yōu)秀招商人員（含外派招商人員），除應得的提成獎勵外，招商部將另行給予適當獎勵，該項獎金原則上應由內(nèi)部專項獎勵基金支付。第五章 附則 第二十條 本制度由招商部負責解釋并做進一步補充。（四）招商人員責任追究制度模板招商人員責任追究制度第一章 總則第一條 目的為了對招商人員的工作進行規(guī)范，落實招商人員的責任，并追究招商人同的失職行為，特制定本制度。 第二條 適用范圍本辦法的主要適用范圍是全體招商人員。第三條 主人內(nèi)容 首問責任制 失職責任追制度。第二章 首問責任制 第四條 首問責任制中所規(guī)定的首問責任人是第一位接受來訪、來電、來信的招商人員，負責具體辦理解答事項的損毀商人員為辦理事項的承辦人。 第五條 首問責任人的基本責任 首問責任人負責將辦理事項交辦到承辦人手中；承辦人尖時，首問責任人需代為接收并轉辦。 承辦人對辦理事項一時不明確時，首問責任人應很不先行接收并報告分管領導。 若辦理事項屬于首問責任人職責內(nèi)的業(yè)務，首問責任人應立即接辦。 對辦事人應熱情接待，耐心解答，文明服務。 應向辦事人告知承辦人的姓名和聯(lián)系方式。 第六條 承辦人應負責將該事項的辦理情況和辦理結果及時答復給辦事人，并做好材料的收集歸檔工作；凡因不符合政策規(guī)定做出不予受理的決定，應予以說明解釋。 第七條 辦事人有權向首問責任人、承辦人查詢該事項的轉辦情況、辦理情況和結果。 第八條 廢立舉報電話，指定專人負責投訴的查處工作，并及進將查處結果反饋給投訴人。第三章 招商人員失職責任追究 第九條 凡有實力、有誠意的抽資者，只要所辦項目符合國家的產(chǎn)業(yè)政策，招商人員都應積極接洽、熱情服務。 第十條 確因某些招商人員故意設卡、刁難，將投資者拒之門外，或已辦投資企業(yè)被其趕走、搬遷的，招商部對其提出行政責任追究意見。 第十一條 禁止招商人員對投資者說話粗暴、辦事拖沓、故意設卡的刁難行為。違者，一經(jīng)查實，人嚴處理。 第十二條 成立投訴受理中心，負責受理投訴。第四章 附則 第十三條 本制度由損招商部負責解釋并做進一步補充，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。三、招商人員隊伍建設管理工具表單（一）招商部經(jīng)理領導能力考核表招商部經(jīng)理領導能力考核表如表24所示。表24 招商部經(jīng)理領導能力考核表姓名年 齡到職日期所在部門現(xiàn)任職務就職日期領 導 能 力項目優(yōu)異良好平常欠佳本項目評估領導能力處事能力協(xié)調(diào)能力責任感相關部門建議（二）招商部經(jīng)理業(yè)績考核表招商部經(jīng)理業(yè)績考核表如表25所示。表25 招商部經(jīng)理業(yè)績考核表姓名性別年齡職稱所在部門 分數(shù)項目12345領導能力計劃性交涉能力自我控制力操作能力責任感（三）招商人員考核表招商能夠人員考核表如表26所示表26 招商人員考核表考核時期：自 年 月 日至 年 月 日止姓名性別籍貫學歷出生年月日考核項目經(jīng)理到職 年月日請假天（時）數(shù)實際工作天數(shù)獎懲紀錄項目業(yè)績總投 資額招商 學識忠誠熱忱負責勤奮主勤評語評分0～50～50～50～50～50～50～50～5得分初考復考項目合作思維守時寫作能力發(fā)展 潛力言辭表達專業(yè)知識 任務能力評語評分0～50～50～50～50～50～50～50～5得分初考復考總分初考評語年 月 日復考 核定年 月 日（四）招商人員培訓審批表招商人員培訓審批表如圖27所示。表27 招商人員培訓審批表培訓人所在部門培訓時間 至 ，共 天培訓地點培訓內(nèi)容部門經(jīng)理意見副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見備注培訓費用審核確認（五）招商人員獎懲登記表招商人員獎懲登記表如表28所示。表28 招商人員獎懲登記表編號姓名獎懲事項獎懲程度警告記過大過嘉獎記功大功四、招商人員隊伍建設管理工作流程招商人員業(yè)績考核工作流程如圖24所示。 開始發(fā)出考核通知確認評價指標確定并填寫評分等級編制檢查考核表評定招商人員綜合業(yè)績綜合評定的評語并打分獎勵懲罰是否是否合格征求考核者的意見員工簽寫書面意見招商部經(jīng)理簽字考核結果歸檔結束圖24 招商人員業(yè)績考核工作流程第三章 招商方案設計管理工作目標招商方案設計與管理工作主要致力于各種招商工作計劃的設計與編制，為招商部的招商工作進行指導，保證招商工作有次序地順利進行。工作事項白描述制定招商方案笄規(guī)程，使損毀商方案的策劃過程簡明化、清晰化和規(guī)范化。 編制招商工作計劃，明確招商工作的任務要求、監(jiān)督措施和考核指標，制定招商工作的實施步驟。編制招商策劃的各種工作流程，實現(xiàn)招嘀策劃的流程化動作。第一節(jié) 工作知識準備一、招商調(diào)查的內(nèi)容損毀商調(diào)查包括招商環(huán)境調(diào)查和招商專項調(diào)查兩大類。各自的調(diào)查內(nèi)容如下。（一）招商環(huán)境調(diào)查招商環(huán)境調(diào)查，就是對經(jīng)濟區(qū)和投資者分別所處的環(huán)境進行調(diào)查。招商環(huán)境查包括以下內(nèi)容。 政治環(huán)境調(diào)查。是指對一定時期內(nèi)政治形勢和政府有關方針政策、規(guī)章制度及法令條例的調(diào)查。 經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查。是指對經(jīng)濟形勢、國民生產(chǎn)總值、投資能力、投資來源、投資結構、投資規(guī)模、科學技術和自然資源等方面的調(diào)查。 社會文化環(huán)境調(diào)查。是指對各民族條件、生活習慣、地形地貌、地理位置、交通運輸條件及其他重要的自然地理條件的調(diào)查。（二）招商專項