【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)，不然則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響，那就是近因效應(yīng)。要做到這一點(diǎn)，首先，要注重儀表風(fēng)度，—般情況下人們都愿意同衣著干凈整齊、落落大方的人接觸和交往。其次，要注意言談舉止，言辭幽默，侃侃而談，不卑不亢，舉止優(yōu)雅，定會(huì)給人留下難以忘懷的印象。首因效應(yīng)在人們的交往中起著非常微妙的作用，只要能準(zhǔn)確地把握它，定能給自己的事業(yè)開(kāi)創(chuàng)良好的人際關(guān)系氛圍。格雷欣法則格雷欣法則（Gresham39。s Law） 400多年前，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家格雷欣發(fā)現(xiàn)了一有趣現(xiàn)象，兩種實(shí)際價(jià)值不同而名義價(jià)值相同的貨幣同時(shí)流通時(shí)，實(shí)際價(jià)值較高的貨幣，即良幣，必然退出流通——它們被收藏、熔化或被輸出國(guó)外；實(shí)際價(jià)值較低的貨幣，即劣幣，則充斥市場(chǎng)。人們稱之為格雷欣法則，亦稱之為劣幣驅(qū)逐良幣規(guī)律。 格雷欣法則的推廣格雷欣法則是硬幣流通時(shí)期的一種貨幣現(xiàn)象。但隨著時(shí)代變遷，硬幣被紙制貨幣所代替。第一代紙幣是信用貨幣，其主要的、完善的形式是銀行發(fā)行的銀行券。它是銀行的債務(wù)憑證，承諾其持有人可隨時(shí)向發(fā)行人兌換所規(guī)定的硬幣。所以，這一種紙幣叫做可兌換紙幣。第二代紙幣是由銀行券蛻化而成的不可兌換紙幣，它通常由中央銀行發(fā)行，強(qiáng)制通用，本身價(jià)值微乎其微，可以認(rèn)為是純粹的貨幣符號(hào)。 這樣，當(dāng)硬幣與可兌換紙幣混用時(shí)，它們的良劣如何區(qū)分呢？ 英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾（A. Marshall,18421924）在其《貨幣、信用與商業(yè)》一書(shū)中寫(xiě)道：39?？蓛稉Q的39。紙幣即肯定可以隨時(shí)兌換成金幣（或其它本位硬幣）的紙幣對(duì)全國(guó)物價(jià)水平的影響，幾乎和面值相等的本位硬幣一樣。當(dāng)然，哪怕對(duì)這種紙幣十足地兌換成本位硬幣的能力稍有懷疑，人們就會(huì)對(duì)它存有戒心；如果它不再十足兌現(xiàn)，則其價(jià)值就將跌到表面上它所代表的黃金（或白銀）的數(shù)量以下。顯然，硬幣是良幣，可兌換紙幣是劣幣。在正常情況下，兩者完全一樣，但當(dāng)紙幣兌換成硬幣發(fā)生困難時(shí)，其名義價(jià)值就會(huì)貶值，嚴(yán)重時(shí)就會(huì)發(fā)生擠兌。這時(shí)，紙幣被賣方拒收，流通困難，從而迫使其持有人不得不擁擠地向發(fā)行銀行要求兌換硬幣。這種情況，實(shí)際上宣告格雷欣法則的失效，即已經(jīng)不是作為劣幣的紙幣代替硬幣，而是相反，人們將持有硬幣以代替紙幣。在這里，賣方也從消極被動(dòng)地接受劣幣轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地拒收。 再如，二戰(zhàn)后，布雷頓森林體系國(guó)際貨幣制度下，美元與黃金掛鉤，規(guī)定黃金官價(jià)為每盎司３５美元。這樣，美元以黃金作后盾，開(kāi)始順利地在全球流通。但隨著美元由美元荒轉(zhuǎn)變?yōu)槊涝^(guò)剩，外國(guó)商人在同美國(guó)做生意時(shí)，就漸漸愿意接受黃金而不愿意接受美元。這時(shí)，各國(guó)政府和中央銀行也紛紛向美國(guó)要求以美元兌換黃金。最終，迫使美國(guó)宣布停止以官價(jià)兌換黃金，導(dǎo)致布雷頓森林體系的崩潰。這也是紙幣形式的美元被拒收和造成各國(guó)向美國(guó)擠兌，從而出現(xiàn)格雷欣法則失效的事例。 從上述可知，硬幣與可兌換紙幣混用時(shí)，格雷欣法則仍在發(fā)生作用，但其風(fēng)險(xiǎn)增大，即當(dāng)劣幣驅(qū)逐良幣的作用發(fā)揮到極端時(shí)，往往就會(huì)走向反面，造成格雷欣法則失效，并促使賣方主動(dòng)采取拒收行為。 格雷欣法則的逆反現(xiàn)象 在當(dāng)前牙買加國(guó)際貨幣體系下，黃金非貨幣化，世界各國(guó)的貨幣都蛻化成第二代的不可兌換紙幣。這時(shí)候，兩種紙幣的良劣如何區(qū)分呢？已知區(qū)別金屬貨幣良劣的標(biāo)準(zhǔn)是按它們的實(shí)際價(jià)值。但是兩種紙幣都是貨幣符號(hào)，無(wú)法比較價(jià)值，只是紙幣購(gòu)買商品時(shí)卻有實(shí)際購(gòu)買力，這就成為它們的實(shí)際價(jià)值。其理論依據(jù)就是一價(jià)定律。它是說(shuō)：在商品經(jīng)濟(jì)中，相同（同質(zhì)、同量）商品，如不計(jì)算交易費(fèi)用，在各地應(yīng)以同一價(jià)格出售。反過(guò)來(lái)說(shuō)，同一價(jià)值的貨幣，如不計(jì)算交易費(fèi)用，也應(yīng)在各地買到等量的商品。外匯交易中的購(gòu)買力平價(jià)說(shuō)，就是一價(jià)定律的直接延伸。因此，根據(jù)紙幣所購(gòu)得商品的多寡或外匯匯率的高低，就能判斷出它們的良劣。例如，美元與港元相比，美元是良幣，港元是劣幣；港元與人民幣相比，港元是良幣，人民幣則是劣幣。 當(dāng)幾種不可兌換紙幣同在一地流通時(shí)，就會(huì)發(fā)生令人費(fèi)解的格雷欣法則逆反現(xiàn)象，即出現(xiàn)良幣驅(qū)逐劣幣的貨幣現(xiàn)象。這可以有下列多個(gè)事例加以證明： １．解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，陜甘寧邊區(qū)政府發(fā)行了自己的邊幣，但是始終不能驅(qū)逐國(guó)民黨政府的法幣。由于邊區(qū)經(jīng)濟(jì)十分弱小，所以邊幣是劣幣，而法幣是良幣。在邊區(qū)與國(guó)統(tǒng)區(qū)交界地帶，兩種貨幣都在使用，但商人一般直接使用法幣在邊區(qū)購(gòu)買商品，或者在邊區(qū)貿(mào)易中出售商品后盡量直接收取法幣。這樣，在邊區(qū)貿(mào)易中法幣就部分地代替了邊幣使用，明顯是良幣驅(qū)逐劣幣現(xiàn)象。 ２．深圳特區(qū)在建立初期，曾經(jīng)允許港元、外匯券和人民幣三種貨幣同時(shí)流通。在深圳的商店中大部分商品也是三種標(biāo)價(jià)，從收回貨幣的情況看，港元大約占３０％，外匯券占２０％。這樣，也說(shuō)明作為良幣的港元和外匯券就把人民幣從流通領(lǐng)域驅(qū)逐出５０％，也出現(xiàn)了良幣驅(qū)逐劣幣現(xiàn)象。 ３．上世紀(jì)９０年代蘇聯(lián)解體，盧布曾三改面值并嚴(yán)重貶值，從原來(lái)的約０．６５盧布兌１美元貶值到５０００－６０００盧布兌１美元的悲慘境地。因此，在我國(guó)與俄羅斯的邊境貿(mào)易中，雙方商販均樂(lè)意用人民幣而不接受盧布。這里，人民幣是良幣，盧布是劣幣，顯然也是良幣驅(qū)逐劣幣的現(xiàn)象。 對(duì)于格雷欣法則的逆反現(xiàn)象，如何從理論上加以解釋？我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家爭(zhēng)論不休，其實(shí)是兩種觀點(diǎn)： 第一種觀點(diǎn)認(rèn)為不可兌換紙幣沒(méi)有實(shí)際價(jià)值，其流通規(guī)律與硬幣流通規(guī)律剛好相反，所以對(duì)硬幣說(shuō)是劣幣驅(qū)逐良幣的規(guī)律，就反過(guò)來(lái)變成良幣驅(qū)逐劣幣的規(guī)律。這種觀點(diǎn)未能解釋清楚紙幣與硬幣兩者流通規(guī)律相反的道理。他可能引用馬克思論物價(jià)對(duì)金幣與紙幣不同關(guān)系的話作論據(jù)。原話是已知商品的交換價(jià)值。流通的金量決定于金的自己價(jià)值，而紙票的價(jià)值卻決定于流通的紙票的數(shù)量。流通的金量隨著商品價(jià)格漲跌而增減，而商品價(jià)格卻似乎是隨著流通中紙票數(shù)量的變動(dòng)而漲跌。雖然，馬克思在這里清楚說(shuō)明金幣與紙幣對(duì)決定物價(jià)的相反作用，但并不能據(jù)以說(shuō)明格雷欣法則的逆反現(xiàn)象。 第二種觀點(diǎn)認(rèn)為表面上良幣驅(qū)逐劣幣的現(xiàn)象，實(shí)質(zhì)上仍是格雷欣法則的要求。不過(guò)這是從出售商品的商人角度立論，改變?cè)瓉?lái)從買方角度作解釋。所以，在不兌換紙幣作為流通手段時(shí)，使用哪種貨幣已經(jīng)不再取決于購(gòu)買者的意愿，而是轉(zhuǎn)變?yōu)槌鍪壅叩膹?qiáng)制要求不付良幣就不賣給你好東西。 我們認(rèn)為，第二種觀點(diǎn)符合使用貨幣歷史，即：使用硬幣→使用硬幣與可兌換紙幣→使用不可兌換紙幣；與其相應(yīng)，使用貨幣者的行為也逐步轉(zhuǎn)變，即：買方主動(dòng)用劣幣購(gòu)物→買方繼續(xù)用劣幣購(gòu)物但賣方開(kāi)始主動(dòng)拒收→賣方主動(dòng)要求接受良幣拒收劣幣。因此，良幣驅(qū)逐劣幣只是劣幣驅(qū)逐良幣在新環(huán)境中的新形式，是同一定律的正反兩面。 這樣，根據(jù)我們研究，格雷欣法則并非只與劣幣驅(qū)逐良幣等義。該定律的全過(guò)程其實(shí)應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)歷史階段，即：劣幣驅(qū)逐良幣階段格雷欣法則失效的混亂階段良幣驅(qū)逐劣幣階段。在這些階段中，買賣雙方行為的主動(dòng)性也有相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。這種行為的轉(zhuǎn)變完全符合奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家米塞斯（. Vonmises,18811973）所說(shuō)經(jīng)濟(jì)理論就是一般的人類行為的理論。所以，經(jīng)濟(jì)學(xué)許多規(guī)律可以從人們的合理行為中找到解釋。只有這樣理解，才符合對(duì)該法則全面和科學(xué)的認(rèn)識(shí)。適才適所法則適才適所法則：將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙稀?適才適所法則的啟示做好人力資源配置是人力資源管理的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是將合適的人放在合適的崗位上，真正做到適才適所。建立完善的激勵(lì)機(jī)制與掌握合適的激勵(lì)手法是人力資源管理的中心任務(wù)。對(duì)于激勵(lì)通常有兩種。第一種是普遍的物質(zhì)激勵(lì)；第二種就是人性面激勵(lì)。兩種激勵(lì)應(yīng)該是整合使用，關(guān)鍵是必須把握員工的需求層次，以最有效的補(bǔ)償手段滿足他的心理需要，并把這種需要引導(dǎo)成為他內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力量，并激發(fā)這種力量釋放到企業(yè)發(fā)展所需要的本職工作上，讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)。 應(yīng)該看到，不僅管理崗位的類型性質(zhì)不同，人才的專長(zhǎng)和素質(zhì)各異，而且同樣類型性質(zhì)的崗位內(nèi)部還有高、中、低等不同等級(jí)的要求。同類專長(zhǎng)和素質(zhì)的人才，其能力又有大小、強(qiáng)弱之區(qū)別。因此，使用人才不僅要注意崗位和人才的不同質(zhì)的方面，還要注意其量的方面。比如說(shuō)，同樣類型的崗位里有三副不同重量的擔(dān)子：２００斤、１００斤、５０斤，這就要選擇相應(yīng)能量的人去承擔(dān)。這樣既使各種人才的效能得到充分發(fā)揮，又使整體工作獲得最佳效益；既可避免能挑２００斤的人去挑１００斤或５０斤而窩工浪費(fèi)，又可避免只能挑５０斤的人勉強(qiáng)去挑１００斤或２００斤而壓斷腰，完不成任務(wù)。 還應(yīng)該看到，人才與崗位的能級(jí)對(duì)應(yīng)不是靜態(tài)的，而是動(dòng)態(tài)的。企業(yè)的崗位要求隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展而發(fā)展，隨著企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，人的才能和精力隨著年齡的增長(zhǎng)和所受教育、鍛煉的積累而演變。企業(yè)的管理工作應(yīng)當(dāng)按照這兩個(gè)方面的變化做出相應(yīng)的調(diào)整和更換，以實(shí)現(xiàn)能級(jí)的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)。 談到用才，大多企業(yè)把多數(shù)只是員工當(dāng)作企業(yè)機(jī)器上的某個(gè)零件，僅只利用單一方面的工作能力，恐怕人的價(jià)值十分之一都沒(méi)有發(fā)揮到位，幾十個(gè)人往往還不如一臺(tái)機(jī)器。要發(fā)揮人的價(jià)值就不要忘了以下四點(diǎn)： 第一，不要忘了人是有頭腦的動(dòng)物，思考體現(xiàn)出了人的最大價(jià)值。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)讓他的員工去幫助企業(yè)思考問(wèn)題，把這些大腦用活了，正確的決策多了，企業(yè)的核心價(jià)值也就體現(xiàn)出來(lái)了。 第二，要給人才做事的空間?？臻g對(duì)于人才是最重要的，沒(méi)有空間就留不住人才的。企業(yè)的管理者真的要學(xué)學(xué)劉備哭著眼淚去請(qǐng)孔明的精神，沒(méi)有實(shí)力就要學(xué)會(huì)把空間放手讓有能力的人去做，在好的空間下，讓人才在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)也為企業(yè)貢獻(xiàn)最大的能量。 第三，把人才的熱情發(fā)揮出來(lái)。員工投入熱情做事和被制度壓迫做事完全是兩種效果，特別在銷售上是最明顯的，如果你能把人才的熱情發(fā)揮出來(lái)，那么同樣的工作時(shí)間他給你創(chuàng)造的財(cái)富要多得多。 第四，用活整個(gè)企業(yè)的關(guān)系資源。關(guān)系創(chuàng)造價(jià)值，管理者往往簡(jiǎn)單的認(rèn)為只有他們才有這些資源，其實(shí)錯(cuò)了，每個(gè)員工都有這種資源，若能發(fā)揮到所有職員的層次，那么激發(fā)出的力量將是驚人的。 總之，識(shí)才、用才，并做到人盡其才是企業(yè)管理很難的一個(gè)命題，以上觀點(diǎn)僅只是本人的一點(diǎn)淺見(jiàn)而已。特雷默定律英國(guó)管理學(xué)家E?特雷默提出特雷默定律：每個(gè)人的才華雖然高低不同，但一定是各有長(zhǎng)短，因此在選拔人才時(shí)要看重的是他的優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn)，利用個(gè)人特有的才能再委以相應(yīng)責(zé)任，使各安其職，這樣才會(huì)使諸方矛盾趨于平衡。否則，職位與才華不能適合，使應(yīng)有的能力發(fā)揮不出﹐彼此之間互不信服﹐勢(shì)必造成沖突的加劇。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人各有所長(zhǎng)，但更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者能將這些人依其專長(zhǎng)運(yùn)用到最適當(dāng)?shù)穆毼?，使其能夠發(fā)揮自己所長(zhǎng)，進(jìn)而讓整個(gè)企業(yè)繁榮強(qiáng)盛。沒(méi)有無(wú)用的人，只有不會(huì)用人的人。 特雷默定律的例子在一次宴會(huì)上，唐太宗對(duì)王琺說(shuō):“你善于鑒別人才，尤其善于評(píng)論?你不妨從房玄齡等人開(kāi)始，都一一做些評(píng)論，評(píng)一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優(yōu)秀?” 王琺回答說(shuō):“孜孜不倦地辦公，一心為國(guó)操勞，凡所知道的事沒(méi)有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡?常常留心于向皇上直言建議，認(rèn)為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征?文武全才，既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進(jìn)入朝廷搞管理?yè)?dān)任宰相，在這方面，我比不上李靖?向皇上報(bào)告國(guó)家公務(wù)，詳細(xì)明了，宣布皇上的命令或者轉(zhuǎn)達(dá)下屬官員的匯報(bào)，能堅(jiān)持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博?處理繁重的事務(wù)，解決難題，辦事井井有條，這方面我也比不上戴胄?至于批評(píng)貪官污吏，表?yè)P(yáng)清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂(lè)，這方面比起其他幾位能人來(lái)說(shuō)，我也有一日之長(zhǎng)?”唐太宗非常贊同他的話，而大臣們也認(rèn)為王琺完全道出了他們的心聲，都說(shuō)這些評(píng)論是正確的? 從王琺的評(píng)論可以看出唐太宗的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人各有所長(zhǎng)。但更重要的是唐太宗能將這些人依其專長(zhǎng)運(yùn)用到最適當(dāng)?shù)穆毼?，使其能夠發(fā)揮自己所長(zhǎng)，進(jìn)而讓整個(gè)國(guó)家繁榮強(qiáng)盛? 每個(gè)人的才華雖然高低不同，但一定是各有長(zhǎng)短，因此在選拔人才時(shí)要看重的是他的優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn)，利用個(gè)人特有的才能再委以相應(yīng)責(zé)任，使各安其職，這樣才會(huì)使諸方矛盾趨于平衡。否則，職位與才華不能適合，使應(yīng)有的能力發(fā)揮不出﹐彼此之間互不信服﹐勢(shì)必造成沖突的加劇，這是我們選擇人才時(shí)要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。 正確對(duì)待人才的“長(zhǎng)”與“短”當(dāng)然，由于人之長(zhǎng)短各有所側(cè)重，有些人能最大限度地凸顯自身優(yōu)勢(shì)，且能較好地隱藏其不足之處；相反，有些人彰顯在外的就是其缺點(diǎn)，而其優(yōu)點(diǎn)往往不容易被發(fā)現(xiàn)。 因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，不能單憑其表象就對(duì)下屬職員作出定性，確定孰優(yōu)孰劣，而要善于發(fā)掘其背后潛藏著的一面。要把問(wèn)題看深看遠(yuǎn)，要進(jìn)行綜合評(píng)估。一方面不能夸大其優(yōu)勢(shì)無(wú)視其不足，亦不可只見(jiàn)其缺點(diǎn)，不見(jiàn)其優(yōu)點(diǎn)，走入以短掩長(zhǎng)的誤區(qū)。水晶剛出土?xí)r，是一塊黑乎乎的東西，若據(jù)此判斷是廢物而扔掉，豈不可惜？不可否認(rèn)，企業(yè)中也有潛藏的“高人”，或許他們不善表達(dá)、性格木訥，不善廣結(jié)人緣，只是勤勤懇懇地做好手頭的工作，是很容易被忽略的角色。領(lǐng)導(dǎo)若能深入其中，做一些適當(dāng)?shù)挠^察與了解，就有可能發(fā)現(xiàn)他原來(lái)在某一技術(shù)領(lǐng)域是個(gè)行家。 相反，如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有發(fā)掘潛在人才的觀念或眼力，或者看不到一個(gè)人的短處在一定程度上能轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)的客觀事實(shí)，而只是輕易認(rèn)定“某某無(wú)用”，這就犯了企業(yè)用人中以短掩長(zhǎng)之大忌?！耙蝗~障目，不見(jiàn)泰山”，就不可能達(dá)到企業(yè)人力資源的最有效配置，為企業(yè)創(chuàng)造新高奠定最為穩(wěn)固可靠的基礎(chǔ)。只有做到“智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎”，才會(huì)促使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中蒸蒸日上?！　∈篱g沒(méi)有無(wú)用的人，只有不會(huì)用人的領(lǐng)導(dǎo)。由此可見(jiàn)“用人之道”的博大精深，奧妙無(wú)窮。 特雷默定律的啟示現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)國(guó)家如此，企業(yè)亦然。如何科學(xué)、合理、有效地惟才是用，是擺在企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前的首要難題。企業(yè)里沒(méi)有無(wú)用的人才。 沒(méi)有無(wú)用的人才，只有不會(huì)用人才的領(lǐng)導(dǎo)者。善于用人，不僅要善于將人才放在合適的位置上，更重要的是要知道如何發(fā)揮他們的最大特長(zhǎng)，知道如何充分利用他們的特點(diǎn)，甚至“變廢為寶”。凡事都有一個(gè)安置的地方，一切都在它應(yīng)在的地方。會(huì)用人既是最大的本事，也是一門(mén)藝術(shù)。它需要具備伯樂(lè)的智慧，既要通曉人性的各種弱點(diǎn)，又要懂得運(yùn)用為人處世的種種技巧。正所謂，磨刀不誤砍柴工。身為企業(yè)的帶頭人，花點(diǎn)時(shí)間和精力去研究用人的奧妙是值得的。用錯(cuò)了人，不但不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何效益，反而會(huì)越幫越忙，而用對(duì)了人，將使你的工作更加輕松自如。 喬布斯法則出自 MBA智庫(kù)百科()喬布斯法則：網(wǎng)羅一流人才 　　一位出色的人才能頂50名平庸的員工。