北外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理作業(yè)(編輯修改稿)
2025-05-14 08:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)常用細(xì)分變量 ●在線地理分布細(xì)分：IP地址，不同分銷(xiāo)策略 。 ● 在線人口細(xì)分：不同年齡、教育背景、職業(yè)、健康程度等 。 ● 在線心理細(xì)分：在網(wǎng)絡(luò)使用、信息搜索、溝通的心理偏好等方面是否存在區(qū)別 。 ● 在線公司統(tǒng)計(jì)細(xì)分:不同行業(yè)或商業(yè)類(lèi)型特殊使用習(xí)慣 。 ● 因特網(wǎng)用戶如何使用網(wǎng)絡(luò)媒介：接入地址是家庭還是工作場(chǎng)合、接入方式、接入速度和帶寬、信息接收終端、在線時(shí)間 。 ● 使用網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)合 。 ● 在線行為細(xì)分：在線瀏覽與購(gòu)物行為,按會(huì)話時(shí)長(zhǎng)/每頁(yè)停留時(shí)間/類(lèi)別集中度/站點(diǎn)熟悉度細(xì)分為：閑逛型、信息需求型/單一任務(wù)型、沖浪型 。 ● 使用網(wǎng)絡(luò)的利益動(dòng)機(jī):便利性,價(jià)格,信息全面。 題目2 [50 分]請(qǐng)考察一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Social Networking Services)，如在博客、微博、社區(qū)網(wǎng)站等中任選一種，并探討：該種服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能？舉一種具體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)，指出利用其開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如何體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的信息溝通優(yōu)勢(shì)。 答： 社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專(zhuān)指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS營(yíng)銷(xiāo)是借助SNS用戶間人與人關(guān)系的黏性與信任進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。SNS的使用者往往會(huì)傾向于選擇其好友選擇的商品和服務(wù)，這就讓SNS具有了營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。 2006年，伊萬(wàn)威廉姆斯(Evan Williams)，杰克多爾西(Jack Dorsey)、比茲斯通(Biz Stone)共同推出Twitter服務(wù)。標(biāo)志性的140字文本信息發(fā)布，面對(duì)所有人開(kāi)放的信息更新以及簡(jiǎn)單明了的用戶界面，twitter表現(xiàn)出強(qiáng)大的聚合力量。 在美航墜河事件中，一位使用者以早15分鐘的實(shí)時(shí)事件報(bào)道，“我剛看到一架飛機(jī)墜入了曼哈頓附近的哈德遜河中?！币l(fā)無(wú)數(shù)跟帖事件報(bào)道，擊敗了《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版的更新速度。證明了信息共享文化強(qiáng)力的傳播速度。 市場(chǎng)與消費(fèi)者研究：客戶資源開(kāi)發(fā)與數(shù)據(jù)挖掘，客戶信息反饋與分析 。 建立品牌知名度：事件營(yíng)銷(xiāo)（杜蕾絲的大雨事件營(yíng)銷(xiāo)），口碑營(yíng)銷(xiāo)，利用最佳受眾做軟廣告 。
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