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正文內(nèi)容

商業(yè)管理有限公司人事管理制度(編輯修改稿)

2025-05-14 08:09 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 貼、績(jī)效工資、工齡工資、醫(yī)療補(bǔ)貼、餐貼及獎(jiǎng)金; 基本工資:按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放; 職務(wù)工資(級(jí)別工資):采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以便管理。職務(wù)工資具有穩(wěn)定性。試用期間員工的工資按其工資的低一檔發(fā)放; 福利補(bǔ)貼:該項(xiàng)目含洗禮費(fèi)、書(shū)報(bào)費(fèi)、通訊費(fèi)等; 崗位津貼:按各職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。員工在試用期間無(wú)崗位津貼,試用期滿后考核合格者,增加該項(xiàng)目; 績(jī)效工資:根據(jù)員工每年年末業(yè)績(jī)考核,調(diào)薪后增加的工資; 醫(yī)療補(bǔ)貼:按級(jí)別每月將醫(yī)療費(fèi)在發(fā)放工資時(shí)一同支付給員工; 交通補(bǔ)貼:按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放; 工齡工資:?jiǎn)T工工齡滿一年,工齡工資為50元,滿2年為80元,滿3年(含3年以上者)為120元;獎(jiǎng)金:公司于每月25前以現(xiàn)金方式發(fā)給員工上月獎(jiǎng)金。按獎(jiǎng)金制度執(zhí)行;1美工、電工、保衛(wèi)等專業(yè)技術(shù)人員按文員工資起算;1月工資發(fā)放辦法:公司每月15日以匯入員工銀行帳號(hào)內(nèi)支付員工當(dāng)月工資;1年終花紅:公司每年年終時(shí)按總部考核要求對(duì)員工進(jìn)行考核后,按考核結(jié)果發(fā)給員工年終花紅;1 工資代扣項(xiàng)目:?jiǎn)T工應(yīng)繳納的養(yǎng)老金、失業(yè)金、個(gè)人所得稅等,公司按規(guī)定每月從其工資中扣除;1 工資減發(fā):?jiǎn)T工因病事等假有缺勤記錄時(shí),其工資扣減按考勤辦法執(zhí)行;1 其他:新員工自報(bào)到之日起計(jì)薪,離職人員自準(zhǔn)備離職起停薪,離職的工資應(yīng)于辦妥離職或移交手續(xù)后方可發(fā)放;1 工資調(diào)整:?jiǎn)T工工資調(diào)整原則上須于每年12月辦理,自次年元月起生效執(zhí)行;1 調(diào)薪原則:工資調(diào)整方案經(jīng)審核通過(guò)后,根據(jù)年終績(jī)效考核結(jié)果及公司的薪資級(jí)別系統(tǒng),由人力資源部填寫(xiě)“年度員工調(diào)薪及年終花紅分配表”。調(diào)薪原則上以調(diào)整員工的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金政策,職務(wù)工資原則上不調(diào)或公司總部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況以及市場(chǎng)變化情況統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整。二、具體薪酬架構(gòu)見(jiàn)附表一三、獎(jiǎng)金制度 為了充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,“獎(jiǎng)勤罰懶”,促進(jìn)服務(wù)管理水平,特制定本辦法。獎(jiǎng)金分配原則 為了使獎(jiǎng)金分配充分體現(xiàn)多勞多得的原則,有利于促進(jìn)銷售,公司每月以不超過(guò)全部銷售額的1%作為獎(jiǎng)金,以提高全體員工的積極性。 營(yíng)業(yè)員(收銀員)直接按銷售(收款)額提成,同時(shí)對(duì)于一線營(yíng)業(yè)員(收銀員)服務(wù)高、工作成績(jī)特別突出者,公司給予部份額外獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)。 一線管理人員根據(jù)公司所下達(dá)銷售任務(wù)、毛利額及綜合考核指標(biāo),按5:4:1的比例計(jì)提獎(jiǎng)金。 二線職能部門(mén)按公司銷售任務(wù)、毛利額及綜合考核指標(biāo)完成情況計(jì)提獎(jiǎng)金。 凡屬減價(jià)虧損商品,其銷售額減半計(jì)算。獎(jiǎng)金分配辦法 一線自營(yíng)營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)金:(經(jīng)、代)銷售額1%; 收銀員獎(jiǎng)金:收款額1‰。 由公司拔付給一線營(yíng)業(yè)員(收銀員)的額外獎(jiǎng)金,由部門(mén)主管根據(jù)員工的任務(wù)及表現(xiàn)情況,合理分配,并將分配方案報(bào)人事部備案。 管理人員根據(jù)公司下達(dá)的銷售計(jì)劃、毛利率指標(biāo)及綜合考核,訂以下獎(jiǎng)金基數(shù):計(jì)劃目標(biāo)獎(jiǎng)金基數(shù)80%以上200元90%以上300元100%以上400元 管理人員獎(jiǎng)金計(jì)算獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金基數(shù)崗位系數(shù) 考核系數(shù)(1)、銷售計(jì)劃指標(biāo):50% 實(shí)際完成銷售任務(wù) 計(jì)劃任務(wù)指標(biāo) (2)、毛利額指標(biāo):40% 實(shí)際完成毛利額 計(jì)劃毛利額(3)、綜合考核指標(biāo):綜合考核得分10% 以上三項(xiàng)作為管理人員完成任務(wù)的綜合指標(biāo),以此確定獎(jiǎng)金基數(shù)。(4)、按以上三項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算,完成任務(wù)超過(guò)100%,按以下公司進(jìn)行計(jì)算,并由部門(mén)主管根據(jù)本部門(mén)員工(包括營(yíng)業(yè)員)表現(xiàn)及業(yè)績(jī)情況進(jìn)行分配:A、毛利未完成銷售超額=(所超銷售額—所差毛利額/計(jì)劃毛利率*%;B、銷售未完成毛利超額=(所超毛利額—所差銷售*計(jì)劃毛利率)*% 部門(mén)未完成公司考核指標(biāo)的80%,部門(mén)管理人員不計(jì)提獎(jiǎng)金,公司未完成考核指標(biāo)的80%,二線職能部門(mén)不計(jì)提獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金分配細(xì)則 獎(jiǎng)金分配崗位系數(shù)職務(wù)崗位系數(shù)職務(wù)崗位系數(shù)總經(jīng)理4副總經(jīng)理3經(jīng)理副經(jīng)理2課長(zhǎng)股長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)主管文員/辦事員1 二線職能部門(mén)人員獎(jiǎng)金分配細(xì)則:二線職能部門(mén)根據(jù)不同的職能制定崗位職責(zé),逐月考核個(gè)人績(jī)效,考核按百分制評(píng)分。其中工作數(shù)量占30分,工作質(zhì)量占40分,工作態(tài)度占30分; 獎(jiǎng)金管理(1)、員工違紀(jì)、缺勤情況下的獎(jiǎng)金扣款規(guī)定;A、 累計(jì)遲到、早退四次(含)以上,扣一半獎(jiǎng)金,四次以下相應(yīng)扣減(一次扣10元);B、 事假一天扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%,二天扣一半獎(jiǎng)金(50%),超過(guò)二天獎(jiǎng)金全扣;C、 病假一天扣獎(jiǎng)金的15%,三天扣一半獎(jiǎng)金,超過(guò)三天獎(jiǎng)金全扣;D、 婚假、喪假、工傷假、計(jì)劃生育假,獎(jiǎng)金按實(shí)際天數(shù)扣減。E、 凡有曠工行為均無(wú)獎(jiǎng)金。(2)、內(nèi)部調(diào)動(dòng):15日前調(diào)動(dòng)的由調(diào)入部門(mén)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金;15日后調(diào)動(dòng)的由調(diào)出部門(mén)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金;(3)、新進(jìn)員工當(dāng)月不發(fā)放獎(jiǎng)金,第1個(gè)月計(jì)發(fā)40%的獎(jiǎng)金;第2個(gè)月計(jì)發(fā)60%的獎(jiǎng)金;3個(gè)月滿后全額計(jì)發(fā)。(4)、職務(wù)變化均以次月起按新職務(wù)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金;(5)、根據(jù)綜合考核細(xì)則,每次扣分從1分開(kāi)始,各項(xiàng)累計(jì)為100分,由人事部、顧客服務(wù)部、行政部、保衛(wèi)部分別進(jìn)行綜合考核(綜合考核細(xì)則附后)。(6)、部門(mén)發(fā)生消防事故,獎(jiǎng)金全扣。 如遇特殊情況,公司可對(duì)獎(jiǎng)金方案作出調(diào)整。具體操作辦法 各部門(mén)根據(jù)公司獎(jiǎng)金分配辦法制定出本部門(mén)具體的獎(jiǎng)金分配方案,經(jīng)部門(mén)主管審核同意后報(bào)人事部備案; 每月5日前由商品部和財(cái)務(wù)部分別提供各商品部實(shí)際完成銷售情況及毛利額完成情況; 每月5日前各考核部門(mén)將考核結(jié)果交人事部匯總后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn); 由人事部根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo),核算各部門(mén)獎(jiǎng)金總額,每月18日前提交各部門(mén)進(jìn)行具體分配; 每月20日前各部門(mén)將分配方案返回人事部審核匯總。 每月25日公司財(cái)務(wù)部發(fā)放獎(jiǎng)金; 每月28日前各部門(mén)將上月獎(jiǎng)金分配簽字表返回人事注:財(cái)務(wù)、技術(shù)人員及特殊工種薪酬構(gòu)架可酌情處理。第三章 操作辦法第九條 定崗定編: 管理公司崗位編制根據(jù)實(shí)際需要設(shè)定,上報(bào)審核批準(zhǔn),人力資源部備案。(必須嚴(yán)格按照審批的編制執(zhí)行,擅自超編將給予行政處分)。第十條 級(jí)別確定: 定級(jí)應(yīng)避免平均主義,原則上同一級(jí)別均要從行政管理級(jí)別的最低檔定起。 原則上公司部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理占本公司員工總數(shù)的比例不得超過(guò) 25%,主管占本公司員工總數(shù)的比例不得超過(guò)25%。 公司在確定級(jí)別時(shí)應(yīng)首先根據(jù)人事管理制度對(duì)公司員工的操行、能力、工作、業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考評(píng),得出考評(píng)結(jié)果后參照員工的本企業(yè)工齡、學(xué)歷、職稱等因素,由公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議決定該員工的最終行政管理級(jí)別。 級(jí)別確定后,公司將考核材料復(fù)印件及定級(jí)結(jié)果報(bào)人力資源部審核備案、存檔。第十一條 年終效益獎(jiǎng)金: 公司所屬人員按工作任務(wù)完成情況,結(jié)合對(duì)其全年綜合考核結(jié)果,確定員工年終效益獎(jiǎng)金數(shù)額。 管理公司在考核經(jīng)營(yíng)收入、成本控制的前提下,將實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)或視同利潤(rùn)的適當(dāng)比例做為年終效益獎(jiǎng)金。此獎(jiǎng)金采取“三三四”分配的原則,即總經(jīng)理分得3 0%,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員(不含總經(jīng)理)分得 30%(考慮到營(yíng)銷工作的重要性,負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總或營(yíng)銷總監(jiān)的分成比例可適當(dāng)提高),其他員工分得 40%。第十二條 薪酬構(gòu)成:為便于調(diào)薪后對(duì)所有員工進(jìn)行考核,可將每位員工的月薪作為如下四項(xiàng)的合成:基礎(chǔ)工資:已包括國(guó)家各種補(bǔ)貼在內(nèi),保障員工最低生活需要的工資,占月薪的30 %。崗位工資:崗位責(zé)任、工作技能、工作強(qiáng)度和工作條件水準(zhǔn)的工資,占月薪的30%。浮動(dòng)工資:用來(lái)評(píng)價(jià)工作態(tài)度和工作責(zé)任。工作綜合表現(xiàn)情況的工資,占月薪的10%。效益工資:與工作績(jī)效完成情況亙接掛鉤的工資,占月薪的30%。第四章 曠工、病、事假、工傷薪酬發(fā)放第十四條曠工:曠1天,減扣當(dāng)月浮動(dòng)工資100%。 曠2天,減扣當(dāng)月浮動(dòng)工資100%,效益工資100 %。 曠工3天,減扣當(dāng)月薪酬,三天以上解除勞動(dòng)合同。事假:有批準(zhǔn)手續(xù)的事假每天減扣月薪酬247。病假:?jiǎn)T工累計(jì)三天有薪病休以后,每診作l天扣當(dāng)月浮劾工資50 %; 2—3天(含第2天),扣浮動(dòng)工資100%; 4—7天(含第4天),扣(浮動(dòng)工資十效益工資)50%; 8—14天(含第8天)、扣(浮動(dòng)工資十效益工資); 14天—1個(gè)月以內(nèi)(含第14天),只發(fā)基礎(chǔ)工資; 1個(gè)月以上、3個(gè)月以內(nèi)發(fā)基礎(chǔ)工資部分的90%: 3個(gè)月以上、6個(gè)月以內(nèi)發(fā)基礎(chǔ)工資部分的 80%; 6個(gè)月以上、1年以內(nèi)發(fā)基礎(chǔ)工資部分的70 %; 病休一年以上按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。工傷: 員工因工負(fù)傷(經(jīng)勞動(dòng)仲裁部門(mén)確定),治療期間的工資,按本薪酬規(guī)定第十五條發(fā)放。醫(yī)療終結(jié)后,復(fù)工上崗,按確定的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。完全喪事勞動(dòng)能力者,按國(guó)家和企業(yè)有關(guān)規(guī)定辦理離崗休養(yǎng)、內(nèi)退或退休。 第五章 保險(xiǎn)、公積金等福利待遇第十五條 保險(xiǎn) 公司為正式在崗員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)的繳納比例由公司遵照政府的勞動(dòng)法規(guī)、規(guī)章確定,本著節(jié)省成本的原則進(jìn)行。為使人事勞資工作盡快標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,保險(xiǎn)費(fèi)中應(yīng)由員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分一律由公司代扣代繳。公司原則上不參加其他非強(qiáng)制性社會(huì)保險(xiǎn)。為在崗正式員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn),公司所在地城市沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)的,可參照當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定制定醫(yī)療報(bào)銷制度,人力資源部審批。原則上員工每人每年報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)人民幣800元,因大病住院醫(yī)療費(fèi)超過(guò)800元的,公司負(fù)擔(dān)65%,個(gè)人負(fù)擔(dān)35%。公司應(yīng)每年年初將有關(guān)保險(xiǎn)的實(shí)行方案,人力資源部審核、備案。第十六條 住房公積金公司在遵守所在地政府的法規(guī)、規(guī)章的前提下,決定是否為公司員工繳納住房公積金以及繳存的比例、數(shù)額,但應(yīng)本著節(jié)省成本的原則進(jìn)行。已經(jīng)享受公司分配住房或住房補(bǔ)貼的人員,其公積金的繳存的比例、數(shù)額應(yīng)維持在相對(duì)較低的水平。公司在每年年初將公積金的實(shí)行方案報(bào)入力資源部審核、備案。第十七條 各種補(bǔ)貼、獨(dú)生子女費(fèi)、托保費(fèi):?jiǎn)T工薪酬中已含所有國(guó)家規(guī)定的補(bǔ)貼,獨(dú)生子女費(fèi)。托保費(fèi)不在薪酬中列支,按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每年年終一次發(fā)放。第十八條員工回違紀(jì)和其它問(wèn)題,涉及經(jīng)濟(jì)處罰時(shí),按照集團(tuán)2011年新編《員工守冊(cè)》的獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行,處理意見(jiàn)報(bào)人力資源部備案。 第六章 吸納人才政策第十九條 試用期規(guī)定公司新招聘的員工,一律實(shí)行三個(gè)月試用期,試用期間實(shí)行試用期工資,試用期滿后按級(jí)別工資執(zhí)行。 第七章 附則第二十條 本實(shí)施辦法從2011年1月起執(zhí)行。第二十一條 本規(guī)定解釋權(quán)在鴻通城商業(yè)管理公司。 薪酬考核制度為了充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)制約作用,克服平均主義,薪酬和下達(dá)的綜合指標(biāo)相對(duì)應(yīng)。為使員工的收入與工作職責(zé)、工作態(tài)度、工作績(jī)效相掛鉤,根據(jù)公司實(shí)際情況,特制定此暫行辦法。一、考核內(nèi)容(一)公司考核內(nèi)容完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況(銷售收入、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、成本費(fèi)用控制、上繳資金量等)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化情況(建章建制、公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)與配合等)公司方針政策及各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況(大局觀、公司一盤(pán)棋思想建設(shè))提升鴻通城品牌形象方面所做的貢獻(xiàn)(通過(guò)系列公關(guān)活動(dòng)提升鴻通城品牌美譽(yù)度) 員工培訓(xùn)、企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展情況(定期開(kāi)展員工培訓(xùn)和豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)) 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)方面的成效,突出貢獻(xiàn)方面。 管理不善造成責(zé)任事故從而對(duì)公司造成不良影響方面。二、考核方法考核結(jié)果分為優(yōu)、良、中、差,公司將對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)的予以獎(jiǎng)勵(lì)和采取薪酬激勵(lì)辦法;對(duì)差的進(jìn)行必要的扣罰。三、獎(jiǎng)罰政策 連續(xù)兩年綜合考核為優(yōu)的部門(mén)全體員工薪酬總體水平可提升5%-10%,作為給員工加薪升職或特殊獎(jiǎng)勵(lì)之用。 全年綜合考核為良的部門(mén)現(xiàn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)不升不降。 全年綜合考核為中的部門(mén)扣除全年工資總額中浮動(dòng)工資的50%。 綜合考核為差的公司扣除該部門(mén)全年工資總額中浮動(dòng)工資的100%。 對(duì)發(fā)生重大責(zé)任事故(包括工程質(zhì)量、財(cái)務(wù)方面,安全事故等方面)的部門(mén)不管考核結(jié)果如何,取消該公司當(dāng)年評(píng)選先進(jìn)部門(mén)資格。四、除公司統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)外各部門(mén)可參照如下條件對(duì)員工進(jìn)行考核 工作績(jī)效方面, 工作態(tài)度方面, 遵章守規(guī)方面, 技能提高方面, 參加培訓(xùn)方面 其他方面, 病、事假及曠工工資發(fā)放一、曠工● 曠工一天 免當(dāng)月浮動(dòng)工資100%;● 曠工二天 免當(dāng)月效益工資100%及浮動(dòng)工資100%;● 曠工三天 免當(dāng)月薪酬。 二、事假 經(jīng)批準(zhǔn)的事假每天扣除額=薪酬/ 三、病假每診休1天,扣當(dāng)月浮動(dòng)工資50%;2-3天(含2天),扣浮動(dòng)工資100%;4-7天(含4天),扣(浮動(dòng)工資+效益工資)50%;8-14天(含8天),扣(浮動(dòng)工資+效益工資);14天-一個(gè)月以內(nèi)(含14天),只發(fā)(基礎(chǔ)工資); 1個(gè)月以上、3個(gè)月以內(nèi)發(fā)基礎(chǔ)工資部分的80%; 3個(gè)
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