【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 般職員，稱Ｃ層。 考核時(shí)間 月度考核于次月５日內(nèi)完成；季度考核于 次季度首月１０日內(nèi)完成；年度考核于次年１月１５日前完成。 考核組織機(jī)構(gòu) 考核委員會(huì)； 組長(zhǎng)：總經(jīng)理 組員：副總經(jīng)理、綜合部部長(zhǎng)。 考核內(nèi)容 員工考核的內(nèi)容，見(jiàn)《員工績(jī)效考核評(píng)分表》。該表包括工作業(yè)績(jī)、態(tài)度考核和能力考核等十五個(gè)項(xiàng)目要素組成的考核指標(biāo)體系。對(duì)不同類別、不同層次的被考核人，其項(xiàng)目要素及分值權(quán)重有所不同。 考核內(nèi)容分類： 長(zhǎng)春市 XXXX有限公司管理制度匯編 人事管理篇 第 9 頁(yè) 共 19 頁(yè) １）業(yè)績(jī)考核主要包括： 主要任務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的完成情況，其中包括定性指標(biāo)和定量指標(biāo)。 ２）態(tài)度考核主要包括： ⑴考勤，是否符合公司有關(guān)規(guī)定。 ⑵紀(jì)律性，工作過(guò)程是否服從分配，符合公司規(guī)章制度。 ⑶服務(wù)態(tài)度，對(duì)相關(guān)人員服務(wù)過(guò)程的態(tài)度。 ⑷合作精神，工作過(guò)程中與相關(guān)人員的合作情況。 3）能力考核主要包括： ⑴領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。 ⑵計(jì)劃和執(zhí)行能力。 ⑶溝通和交往能力。 ⑷判斷和確定能力。 ⑸服務(wù)能力。 需要注意的是：在能力指標(biāo)中，對(duì)不同層次的被考核人，其他能力指標(biāo)的內(nèi)涵是不同的。 考核程序 季度考核程序。 １）季度初制定季度考核目標(biāo)計(jì)劃： a) 被考核人季度首月的５日前對(duì)照《崗位職責(zé)范圍》制定相應(yīng)的季度任務(wù)目標(biāo)計(jì)劃。 b) 直接上級(jí)就被考核 人季度主要任務(wù)目標(biāo)計(jì)劃，結(jié)合考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等與被考核人進(jìn)行面談，共同討論填寫《員工績(jī)效考核評(píng)分表》中的承諾任務(wù)目標(biāo)欄目。 c) 承諾任務(wù)目標(biāo)確定后，考核人與被考核人雙方各持一份《員工績(jī)效考核評(píng)分表》，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核的依據(jù)。 d) 考核人與被考核人每月末就本季度工作進(jìn)行一次回顧和溝通，直接上級(jí)及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提長(zhǎng)春市 XXXX有限公司管理制度匯編 人事管理篇 第 10 頁(yè) 共 19 頁(yè) 出改進(jìn)建議。如遇特殊情況，在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，出現(xiàn)重大任務(wù)目標(biāo)調(diào)整，需重新填寫《員工績(jī)效考核評(píng)分表》。 ２）員工述職及自評(píng)： 季度結(jié)束后，次季度首月３日前，被考核人對(duì)照《崗位職 責(zé)范圍》和其它相應(yīng)的《員工績(jī)效考核評(píng)分表》，按工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行自我總結(jié)，填寫《員工述職及評(píng)價(jià)表》中的個(gè)人業(yè)績(jī)簡(jiǎn)述部分，同時(shí)填寫《員工績(jī)效考核評(píng)分表》中指標(biāo)完成情況部分并自我評(píng)分。 ３）評(píng)價(jià)： a) 直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，在《員工績(jī)效考核評(píng)分表》中填寫評(píng)分內(nèi)容。 b) 直接上級(jí)就任務(wù)績(jī)效與被考核人面談，共同討論本季度任務(wù)目標(biāo)完成情況，同時(shí)確定下季度的工作任務(wù)目標(biāo)。 c) 被考核人的隔級(jí)上級(jí)（一般稱為調(diào)整人），結(jié)合所分管人員情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整并綜合考慮等次分布，確 定被考核人的評(píng)定等級(jí)，（必要時(shí)，調(diào)整人可組織召開(kāi)相關(guān)人員參加的綜合評(píng)定會(huì)議）上報(bào)綜合管理部。 d) 審核： 考核委員會(huì)對(duì)全部考核結(jié)果進(jìn)行最終審核，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。 月度考核 月度考核主要由財(cái)務(wù)部對(duì)發(fā)運(yùn)部和倉(cāng)儲(chǔ)部的業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行核算，總經(jīng)理對(duì)實(shí)際業(yè)績(jī)指標(biāo)與計(jì)劃業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，確定績(jī)效工資的提取份額。 年度考核 全年月度考核平均分?jǐn)?shù)作為員工年度行政考核分值，如有需要調(diào)整的，由總經(jīng)理對(duì)其分?jǐn)?shù)進(jìn)行調(diào)整。 全年實(shí)際經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成值與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成值對(duì)比，作為全年業(yè)長(zhǎng)春市 XXXX有限公司管理制度匯編 人事管理篇 第 11 頁(yè) 共 19 頁(yè) 績(jī)考核分值。 分值與等級(jí)的關(guān)系如 下表： 等 級(jí) 優(yōu) 良 中 基 本 合 格 不 合 格 定 義 超 越 崗 位常規(guī)要求，完 全 超 過(guò)預(yù) 期 工 作目標(biāo)。 完全符合 崗位常規(guī)要求，全面完成 工作目標(biāo)，并有一定超越。 符合崗位 常規(guī)要求， 保質(zhì)、保量、按時(shí)地完成 工作目標(biāo)。 基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足，基本完成工作目標(biāo)，但有所欠缺。 不符合崗位常規(guī)要求，不能完 成 工 作 目標(biāo)。 得 分 95分以上 85— 94分 70— 84分 60— 69分 60分以下 系數(shù) 需 要說(shuō)明的是：調(diào)整人在考慮分管范圍內(nèi)的被考核人級(jí)別時(shí)，優(yōu)不可超 過(guò)分管人 數(shù)的１０％，優(yōu)和良之和不可超過(guò)分管總數(shù)的３０％。 考核結(jié)果的使用 1. 員工月度、季度考核結(jié)果作為年度考核的重要參照因素。季度考核中一次不合格的，年終考核結(jié)果不準(zhǔn)得優(yōu)。 2. 依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的使用，分為以下幾種： a) 職務(wù)晉升：年度考核為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考核為良的員工，優(yōu)先列為晉升對(duì)象。 b) 職務(wù)降級(jí)：年度考核一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)使用。 c) 工資晉升：年度考核為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考核為中以上的員工在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。 d) 工資降檔：季度考核連續(xù)兩次不合格 的員工進(jìn)行工資降檔；年度考核一次不合格或者連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。 3. 對(duì)試用員工或在公司全年工作不足六個(gè)月的員工，經(jīng)考核委員會(huì)批準(zhǔn)可不參加年度考核。按試用員工考核暫行辦法考核。 專項(xiàng)考核 長(zhǎng)春市 XXXX有限公司管理制度匯編 人事管理篇 第 12 頁(yè) 共 19 頁(yè) 1. 有差距的員工考核 a) 對(duì)被定為有差距的員工，可因工作表現(xiàn)隨時(shí)反饋溝通考核結(jié)果，提出改進(jìn)意見(jiàn)。 b) 對(duì)留職察看期的員工表現(xiàn)，告知考核決定。 c) 該項(xiàng)考核主辦為有差距員工的主管，并