【文章內(nèi)容簡介】 公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。 第2條 任何單位和個人不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播下列信息： (一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的； (二)煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的；(三)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；(四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；(五)捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的； (七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；(八)損害國家機關信譽的；(九)其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。第3條 任何單位和個人不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡安全的活動：(一)未經(jīng)允許，進入計算機信息網(wǎng)絡或者使用計算機信息網(wǎng)絡資源的； (二)未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加的；(三)未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加的； (四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的； (五)其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的。第4條 用戶的通信自由和通信秘密受法律保護。任何單位和個人不得違反法律規(guī)定，利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶的通信自由和通信秘密。違反以上任一條例,網(wǎng)絡管理工作人員應做好記錄,及時報告公安部門,并做好有關記錄。為保證酒店的電腦設備及計算機管理系統(tǒng)（局域網(wǎng)）運行正常，確保電腦系統(tǒng)的軟硬件完好，防止病毒等破壞性程序入侵，特制定本規(guī)定。酒店電腦系統(tǒng)管理的職能部門是工程部，其電腦房（班）負責該系統(tǒng)的日常維護及管理，各部門電腦操作人員對所用設備的日常保養(yǎng)、正確使用（操作）負責。操作人員必須具備相應資質(zhì)方可上崗（1）電腦房工作人員（技術人員）必須經(jīng)過相應的專業(yè)知識和技術培訓；具備一定的軟、硬件理論知識，熟悉酒店電腦系統(tǒng)硬件配置（含外設）及管理系統(tǒng)基本原理， 能夠迅速排除常見故障。（2）終端操作人員：必須經(jīng)過相應的上崗培訓，了解所用設備的基本性能、掌握其操作規(guī)程，以及使用權限內(nèi)各子系統(tǒng)的運行常識。操作員進入系統(tǒng)權限的授予、變更、終止，由所在部門經(jīng)理批準。以書面形式通知電腦房，并報管理部門，超出本部門子系統(tǒng)的授權須經(jīng)相應部門經(jīng)理同意，進入財務子系統(tǒng)的必須經(jīng)財務部經(jīng)理審核 總經(jīng)理批準。電腦房為系統(tǒng)運行的心臟部位，非本室工作人員不得擅自進入，酒店員工因工作需要入內(nèi)，應征得當班工作人員同意，其他確需入內(nèi)者須經(jīng)管理部門經(jīng)理同意方可進入，非電腦房工作人員進入機房應做相應記錄。不得在網(wǎng)絡系統(tǒng)上進行與酒店經(jīng)營管理無關的活動，如游戲等，發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象電腦房人員有權予以關閉 并報告部門經(jīng)理； 一般情況不允許安裝外來軟件，確需安裝運行外來軟件時，必須經(jīng)電腦房負責人嚴格檢查、殺毒；報部門經(jīng)理、分管副總批準后，在確保網(wǎng)絡正常運行的前提下方可進行。電腦房工作人員應定期做好日常數(shù)據(jù)的備份工作妥善保存，其它人員不得隨意拷貝管理系統(tǒng)有關內(nèi)容，確因工作需要的，須經(jīng)管理部門經(jīng)理同意，涉及財務和經(jīng)營數(shù)據(jù)的必須報總經(jīng)理批準。技術人員應每周一次到各終端巡查（了解電腦及外設運行情況、進行相應測試），發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好巡查記錄。定期對電腦及外設進行全面維保并記錄。電腦系統(tǒng)如需遠程維護時：在維護前應仔細檢查防火墻，防火墻是有效運行的，方可通知對方進行維護，維護完后，電腦房人員應再仔細檢查整個局域網(wǎng)，看有無病毒進入，如果有，應立即清除。如各部門需要做備份留底存檔時，應按酒店規(guī)定的設備程序做備份。1電腦發(fā)生故障時，操作人員應立即通知電腦房值班人員，當班技術人員應立即前往現(xiàn)場排除故障若無法及時修復。應立即報告并通知相關人員到場處理；特殊情況下，需動用其他終端設備應急時，須報請部門經(jīng)理（或值班經(jīng)理）同意后方可實施，修復后必須立即復原；當故障危及整個網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行時，應立即啟用相應的備用系統(tǒng)，同時以最快速度修復受損系統(tǒng)。1電腦設備（含外設）的申請、調(diào)拔、維修、報損（廢）按酒店設備設施相應管理規(guī)定執(zhí)行。網(wǎng)絡中心機房是山水大酒店連通Internet的接入點，為保證全網(wǎng)24小時，全年365天不間斷運行，加強防火、防盜、防病毒等安全意識，要求中心內(nèi)外所有人員都嚴格遵守如下制度：一、上機工作人員要嚴格遵守操作規(guī)程，嚴禁違章作業(yè)。因違章作業(yè)所造成的事故損失，當事人及主管領導應承擔責任，情節(jié)嚴重的，報司法機關追究刑事責任。二、進入機房的工作人員，都必須嚴格執(zhí)行機房的有關規(guī)定。本中心人員不得將私人貴重物品如金、銀、珠寶首飾、有價證券等帶入機房，以防止丟失，如有違犯，概不負責。三、上機工作人員，都必須嚴格遵守機房的安全、防火制度，嚴禁煙火。不準在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)領導批準，嚴禁將照相機、攝像機和易燃、易爆物品帶入機房。四、非本酒店人員進入機房，必須經(jīng)部門領導批準。本酒店員工進入機房。五、機房值班人，要堅守工作崗位，不得擅離職守；下班時，值班人員要對所有計算機的電源進行細致的檢查，該關的要切斷電源，并檢查門窗是否關好。六、雙休日、節(jié)假日，要有專人檢查網(wǎng)絡運行情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄處理，解決不了的及時報告。七、要妥善保管所有設備、儀器、儀表等物品，機房工作人員要愛護機器設備，確保酒店財產(chǎn)不受損壞，如發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，要立即向上級領導報告，以得到妥善處理。八、自覺保持機房衛(wèi)生，不準將食品帶入機房。工作人員應及時組織清掃。九、機房要保持安靜,嚴禁在機房喧嘩,嬉戲。(酒店內(nèi)部局域網(wǎng))用戶管理制度第1條 為規(guī)范山水大酒店酒店INTERNET網(wǎng)用戶管理，合理分配網(wǎng)絡系統(tǒng)資源，提高使用效率，保障山水大酒店用戶網(wǎng)絡的正常運行和健康發(fā)展，更好地為用戶服務，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理制度》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理規(guī)定》等有關法律、法規(guī)，特制定本制度。 第2條 山水大酒店酒店INTERNET網(wǎng)的所有管理者和使用者以及山水大酒店所屬各相關單位，必須遵守本制度。 第3條 山水大酒店酒店INTERNET網(wǎng)是山水大酒店服務和行政管理的基礎設施之一。企業(yè)內(nèi)任何部門及員工未經(jīng)酒店特許批準,不準私自接入其他上網(wǎng)線路。 第4條 山水大酒店網(wǎng)絡針對山水大酒店酒店INTERNET網(wǎng)及其用戶所制定的所有規(guī)章制度同時適用于本酒店內(nèi)部員工及本酒店INTERNET網(wǎng)的用戶。 第5條 酒店內(nèi)部門和用戶未經(jīng)酒店領導特許批準，不準接其他上網(wǎng)線路，不準與其他互連單位聯(lián)網(wǎng)，不準利用酒店INTERNET網(wǎng)開展經(jīng)營性活動。網(wǎng)絡管理工作人員有權對違反規(guī)定的用戶提出警告或停止服務。 第6條 所有用戶在網(wǎng)上活動中必須遵守國家的有關法規(guī)和管理制度，遵守網(wǎng)絡禮儀和道德規(guī)范，不得使用酒店INTERNET網(wǎng)或通過使用酒店INTERNET網(wǎng)從事危害公共安全、損害公眾利益、侵害他人正當權益、竊取或泄露他人秘密以及有傷風化的活動，也不得通過酒店INTERNET網(wǎng)查閱、復制或在網(wǎng)上發(fā)布、傳播含有上述內(nèi)容的信息。 第7條 網(wǎng)絡管理工作人員履行對所有上網(wǎng)信息進行審查的職責，可以根據(jù)需要采取措施，監(jiān)視、記錄、檢測、制止、查處、防范針對其所管轄網(wǎng)絡或入網(wǎng)計算機的人或事。網(wǎng)絡中心有權檢查用戶在酒店INTERNET網(wǎng)帳戶下的所有信息，如認為情況異常，有權關閉用戶帳戶，并要求用戶作出解釋，并及時報告相關主管部門作出處理。 第8條 所有用戶有責任對所發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的違反有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度的人或事予以制止或向網(wǎng)絡中心反映、舉報，協(xié)助有關部門或管理人員對上述人或事進行調(diào)查、取證、處理，應該向調(diào)查人員如實提供所需證據(jù)。 第9條 所有用戶有義務做好對計算機的病毒以及黑客攻擊的安全防護工作。網(wǎng)絡中心檢測到用戶的計算機因病毒或攻擊等原因，影響酒店INTERNET網(wǎng)的流量及正常運行時，網(wǎng)絡中心有權將該用戶計算機從網(wǎng)絡中隔離；并且在用戶維修好計算機之前，網(wǎng)絡中心拒絕將該用戶重新接入酒店INTERNET網(wǎng)。計算機因病毒感染或黑客攻擊成為病毒源或攻擊源，因此造成違法后果，計算機所有者負相應責任。 第10條 網(wǎng)絡中心可根據(jù)實際情況和需要采用新技術，調(diào)整網(wǎng)絡結構、系統(tǒng)功能、變更系統(tǒng)參數(shù)和使用方法、排除系統(tǒng)隱患等，無須征得用戶同意。但如果上述工作影響到用戶的使用性能和使用方法，網(wǎng)絡中心應預先通知相關用戶。 第11條 對于損壞酒店內(nèi)交換機、終端盒和線纜等網(wǎng)絡設備者，應進行經(jīng)濟賠償。第12條 網(wǎng)絡中心有責任保證酒店互聯(lián)網(wǎng)運行正常；保證酒店INTERNET網(wǎng)上所提供的基本服務（WWW、DNS、EMAIL、FTP、PROXY等）正常；保證酒店INTERNET網(wǎng)出口正常；保證中心至各層面主節(jié)點交換機工作正常；保證網(wǎng)絡端口正常；為客戶提供技術咨詢服務。第13條 酒店用戶和客戶用戶都必須對其使用網(wǎng)絡的行為所產(chǎn)生的后果承擔法律責任。違反本制度對他人構成侵害的，必須補償被侵害人所造成的經(jīng)濟損失。 第14條 對于違反本制度的酒店INTERNET網(wǎng)用戶,網(wǎng)絡管理工作人員可直接或請示部門領導,根據(jù)情況給予有關責任人以下處理： 警告； 勒令改正； 終止相應網(wǎng)絡服務； 由管理部門按照網(wǎng)絡用戶管理條例給予相應的處分。 第15條 本制度從發(fā)文之日起執(zhí)行。為使燃料供應順暢，杜絕、減少燃料在各個環(huán)節(jié)的損耗和浪費，特制定此制度。燃料指酒店用柴油和液化汽燃料的申購和采購，并按月計劃申購，價格按中石化優(yōu)惠給酒店的價格，并不定期在市場采價。保證價格優(yōu)惠。，工程部負責采購，同時不定期在市場采價，保證價格優(yōu)惠燃料的驗收、工程部管理人員、財務部相關人員共同驗收，驗收內(nèi)容包括柴油的數(shù)量（核對容積表）、油庫的出貨單、柴油的標號。驗收人員驗收后在相應的表單上簽字。、財務部人員一起驗收。、工程部人員、財務部人員一起驗收。，確保無殘留、不浪費。柴油的供給柴油的供給是指柴油由酒店油庫供給各使用部門，工程部屋面班負責供給。，加油完成后，使用部門管理人員、工程部加油人員共同確認簽字（確認內(nèi)容包括加油數(shù)量、加油時間）。，供需雙方應確認所裝油容器的容積，確保加油過程不滿溢、不滲漏。柴油的庫存柴油在月底應保證上下油庫都基本儲存滿，同時工程部每月應核定使用量和庫存量。柴油供給的安全、?？諝鈺惩ā榱私o各營業(yè)點、場所、房間造就舒適的環(huán)境，同時為酒店節(jié)省能耗，對空調(diào)運行做出如下規(guī)定：空調(diào)運行不能以個人感覺為依據(jù)，以溫度為衡量單位，借鑒其他高星級賓館的溫控要求，酒店各場所溫度按以下要求控制：客房及會議室：夏季２２—２６℃ 冬季２０—２２℃；夜總會、桑拿、餐飲及其他營業(yè)點： 夏季２１—２５℃， 冬季２０—２２℃；走廊及其他公共部分：不低于26℃ 冬季不高于2０℃；春、秋兩季的溫度控制以夏季溫度控制為參考；特殊情況需開機的，須由本部門經(jīng)理直接下達指示給空調(diào)班；運行時出現(xiàn)有損設備的異常情況，當班人員可直接停機?？照{(diào)運行期間，當班人員應一個班次不少于兩次到大堂、客房、餐廳、