【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信息：當(dāng)日交易情況匯總；當(dāng)日單筆大額資金變動(dòng)情況通知；當(dāng)日資金變動(dòng)總額情況通知；帳戶定期數(shù)據(jù)清單；實(shí)時(shí)成交回報(bào)；配股交款通知；配售中簽通知；新股中簽通知等等。 l 客戶資訊信息：每日資訊大盤分析；潛力股推薦主力動(dòng)向；技術(shù)解盤；新股快訊；特別提示；熱門股點(diǎn)評(píng)；潛力股追蹤；市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及評(píng)論；個(gè)股公告信息；個(gè)股統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；個(gè)股公司動(dòng)態(tài)；個(gè)股股評(píng)等等。 l 實(shí)時(shí)關(guān)懷：客戶是證券公司的衣食父母，證券公司加倍地關(guān)心客戶，客戶則會(huì)加倍地體貼證券公司。所以，對(duì)客戶實(shí)時(shí)的關(guān)懷是至關(guān)重要的。客戶的生日問候，各種節(jié)日、節(jié)氣給客戶送去真誠(chéng)的祝福等等，讓客戶覺得有專門的人員為他一個(gè)人服務(wù)，會(huì)讓他覺得很放心。 l 客戶資料管理：統(tǒng)一的客戶資料管理大大降低了由于客戶經(jīng)理人員流動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使客戶不會(huì)因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的跳槽而流失。l 資料查詢：一方面證券公司提供各種服務(wù)供客戶和新的準(zhǔn)客戶查詢，另一方面公司為客戶提供所交費(fèi)用的信息查詢?？蛻艨砂l(fā)送短信到商機(jī)無(wú)線平臺(tái)，由證券公司客服人員進(jìn)行回復(fù)。l 信息發(fā)布：證券公司進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展，一個(gè)重要的途徑就是向老的客戶推薦新的服務(wù)內(nèi)容。這些推廣性信息正是“商機(jī)無(wú)線”所要履行的職責(zé)之一。 l 獎(jiǎng)勵(lì)通告：作為一種促銷的手段，也作為一種對(duì)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)，可以發(fā)布一些對(duì)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)廣告，比如：購(gòu)買服務(wù)可以進(jìn)行免費(fèi)的三日游；截至年月，購(gòu)買我公司證券達(dá)元者，可免費(fèi)提供全家（三口人）參加風(fēng)景區(qū)探險(xiǎn)活動(dòng)。 l 客戶投訴：這是證券公司對(duì)客戶提供的自由空間。通過“商機(jī)無(wú)線”提供的電話號(hào)碼，一方面，客戶的不滿意可以用短信留言的方式與公司聯(lián)系。另一方面，客戶有更多的建議和意見也可以通過短信傳達(dá)給公司。公司收集記錄這些信息，便于以后更好為客戶服務(wù)。 案例： 應(yīng)用行業(yè)：房地產(chǎn)業(yè) ◎應(yīng)用優(yōu)勢(shì) “商機(jī)無(wú)線”企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)在房地產(chǎn)行業(yè)廣泛應(yīng)用于樓盤銷售推廣、物業(yè)管理、內(nèi)部管理等日常事務(wù)。公司員工可以通過本平臺(tái)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)群的實(shí)時(shí)工作信息的溝通；市場(chǎng)銷售人員可以通過本平臺(tái)向不同的客戶（群）發(fā)送房地產(chǎn)的各種信息，并由此開設(shè)各種相關(guān)的信息服務(wù)；物業(yè)管理人員可以通過此系統(tǒng)與業(yè)主進(jìn)行信息的交流與發(fā)布?！蚓唧w應(yīng)用 l 發(fā)布樓盤推廣信息：南京市某房地產(chǎn)企業(yè)在樓盤銷售時(shí)可以通過本平臺(tái)向大量的潛在用戶和舊業(yè)主即時(shí)發(fā)送樓盤銷售信息，以促使?jié)撛谟脩羟皝?lái)看樓、購(gòu)樓和舊業(yè)主積極介紹親威朋友前來(lái)看樓、購(gòu)樓。本平臺(tái)不僅可以有針對(duì)性地通知到大量接收者，而且可以通過接收回復(fù)的短信確認(rèn)前來(lái)看樓的人數(shù)，以提前做地接待工作，或者開展優(yōu)惠活動(dòng)。l 收費(fèi)通知：每月要到收取水、電、氣、物業(yè)管理等其它費(fèi)用時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)管理人員只需將收費(fèi)的時(shí)間、金額等數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，然后應(yīng)用平臺(tái)提供的短信模板功能，便可即時(shí)發(fā)送到所有業(yè)主的手機(jī)，信息送達(dá)率100%，實(shí)時(shí)率100%，閱讀率100%，以提醒每位業(yè)主都能及時(shí)交納各種費(fèi)用，對(duì)那些首次通知后未能及時(shí)交納費(fèi)用的業(yè)主，可以通過再次群發(fā)催交短信的方式促其交納。 l 緊急通知：在物業(yè)管理的過程中，經(jīng)常有一些需要臨時(shí)通知業(yè)主的緊急事宜，如臨時(shí)停水、電、氣、檢修等，如果這些緊急事宜不能及時(shí)通知到業(yè)主，往往會(huì)造成業(yè)主的抱怨和投訴，采用商機(jī)無(wú)線企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)即可在數(shù)分鐘內(nèi)及時(shí)通知到全部業(yè)主，避免不必要的麻煩。 l 業(yè)主關(guān)懷：房地產(chǎn)企業(yè)逢年過節(jié)時(shí)向小區(qū)全體業(yè)主發(fā)送問候語(yǔ)，全部業(yè)主即時(shí)送達(dá)，而且可定時(shí)在新舊年交替時(shí)發(fā)送，讓業(yè)主倍感溫馨。l 投訴與建議：房地產(chǎn)企業(yè)可以通過“商機(jī)無(wú)線”企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)的捆綁號(hào)碼來(lái)接收業(yè)主的短信投訴與建議，不僅可以非常方便業(yè)主的投訴與建議，而且投訴與建議的短信內(nèi)容可以全部保存在本平臺(tái)作為房地產(chǎn)企業(yè)跟進(jìn)的依據(jù)，避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時(shí)跟進(jìn)的過失，從而有效地提高房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷與物業(yè)管理水平。 l 內(nèi)部管理：房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以通過本系統(tǒng)低成本、快速的通知到每位員工，不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時(shí)間，而且全部即時(shí)送到。案例： 應(yīng)用行業(yè)：汽車銷售 ◎應(yīng)用優(yōu)勢(shì) “商機(jī)無(wú)線”企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)在汽車銷售行業(yè)中廣泛應(yīng)用于商店的新車上市宣傳、促銷通知、售后服務(wù)跟蹤、定期保養(yǎng)提醒、年審提醒、保險(xiǎn)續(xù)保提醒、服務(wù)質(zhì)量反饋、節(jié)日問候、車主意見反饋等。 本平臺(tái)的使用，將汽車的營(yíng)銷與服務(wù)完美結(jié)合，通過人性化的短信，不僅及時(shí)將各種營(yíng)銷和服務(wù)信息送達(dá)車主，收到良好的宣傳和服務(wù)效果，而且代替原來(lái)的電話聯(lián)絡(luò)，大幅節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，使原來(lái)煩瑣的工作變得輕而易舉。 ◎具體應(yīng)用 l 購(gòu)后致謝：車主購(gòu)車后即發(fā)送感謝及跟蹤信息，例如：“尊敬的車主：非常感謝您在本店購(gòu)車，我們非常榮幸有機(jī)會(huì)為您服務(wù)，XX專營(yíng)店的服務(wù)熱線為XXXXXXXX，歡迎您在需要的時(shí)間撥打，我們將為您提供滿意的服務(wù)?！?l 車輛保養(yǎng)提醒：提醒車主定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)，例如：“尊敬的車主：您的愛車下一次保養(yǎng)為X X公里，為確保您的出行順暢，減少維修，請(qǐng)您屆時(shí)到本店