旅行社各崗位職責及相關規(guī)章制度(編輯修改稿)
2025-05-14 02:30 本頁面
【文章內容簡介】 、娛等活動，照顧好旅游者的旅行生活，不得隨意自行更改線路、景點，并做好組織協(xié)調工作。四、 導游員要保證旅行團隊的安全，維護旅游者在旅游過程中的人身和財產安全，做好事故防范和安全提示工作。在處理安全問題上，導游員可以采取相應有效的措施；在出現(xiàn)事故和事故隱患時，應及時向公司及有關部門匯報。五、 導游員無論做地陪或全陪，都應全力維護客人和企業(yè)的利益，有權對不良接待單位和場所提出質疑、索賠甚至更換，努力做到零投訴。六、 導游員任何時候都不允許帶私客，不得以任何理由索取回扣。七、 導游員帶團結束，應及時填寫質量評議單并認真準備報銷憑證，包括派團單和各種發(fā)票、簽單。做到一團一結，一團一清。八、 派團單是旅游過程中的重要憑據(jù)，要妥善保管不得遺失。第五節(jié) 財務崗位職責一、 會計是總經理經營決策的主要助手，直接對總經理負責，同時也對國家的財物質的負責。二、 會計負責公司財務的直接管理，對于公司的經營活動起著至關重要的作用，會計對資金的供應、回收、監(jiān)督和調節(jié)負主要責任。三、 會計應做好財務監(jiān)督，經濟核算，對團隊接待個環(huán)節(jié)的自己使用實施監(jiān)督，把好報賬結算關。四、 會計應建立商業(yè)經營意識，特別隊伍危險財務提高警惕，應采取預防措施，處理好欠款、壞賬、呆賬。五、 會計應協(xié)助總經理做好成本管理，監(jiān)督。督促外聯(lián)部及計調部對成本進行多層次控制，尤其對間接成本要做到心中有數(shù)。、六、 會計應與銀行、稅務、工商、物價等管理部門建立健康和諧的關系。及時交納稅金、報表或提供所需數(shù)據(jù)，理順債務管理的各個環(huán)節(jié)。七、 會計應按財務管理制度管帳，作到日清月結，帳目清除，合理準確。會計應熟悉財務管理，甚至旅游市場管理的不要常識，以逐步適應旅游市場對財務管理的要求。
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