旅行社業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-10-21 02:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。建立和完善市場(chǎng)及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察、驗(yàn)收等工作。指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展。1指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外中英文工作往來函件，并給與決策。1對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對(duì)于部門員工及工作的疑問與投訴。1階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度及計(jì)劃安排。1指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。1在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。1為公司提供準(zhǔn)確產(chǎn)品行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。1指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。1配合人事部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。1配合市場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。每日部門員工報(bào)告的信息整理。2改善部門員工的形象及禮儀。2整理部門員工每日工作匯報(bào)，合理分配工作。2負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作，根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場(chǎng)定位和勢(shì)態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃2組織合同評(píng)審工作2催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理2負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴2負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)2負(fù)責(zé)建立公司營銷資料庫基建科科長崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)辦理基建項(xiàng)目前、中、后期所有有關(guān)報(bào)批及報(bào)建手續(xù)；負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、資金控制的檢查督促工作；負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)的文明、究全管理工作及項(xiàng)目的技術(shù)核定和有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)簽證；負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)的聯(lián)系工作，包括有關(guān)工藝管道、設(shè)備基礎(chǔ)的圖紙的設(shè)計(jì)工作；負(fù)責(zé)監(jiān)理與業(yè)主的工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)檢查督促監(jiān)理工作；負(fù)責(zé)提出甲供材料質(zhì)量、規(guī)格、品種的要求，參與調(diào)研和認(rèn)定工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的用款申請(qǐng)，撥付工程進(jìn)度款的編制、初審，并做好項(xiàng)目付款臺(tái)賬；參加工程例會(huì)、工程協(xié)調(diào)會(huì)、圖紙會(huì)審、工程驗(yàn)收會(huì)；負(fù)責(zé)起草有關(guān)業(yè)主單位的工程文件、工程報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)場(chǎng)場(chǎng)與設(shè)計(jì)、施工、材料供應(yīng)、監(jiān)理以外的單位的工作聯(lián)系；1協(xié)助監(jiān)理做好工程資料的收集、整理、送檔工作；1協(xié)助監(jiān)理做好現(xiàn)場(chǎng)的隱蔽工程、竣工工程的驗(yàn)收工作，參加現(xiàn)場(chǎng)工程檢查；1負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)階段性工作、現(xiàn)
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