一站式服務中的售后銷售服務流程(編輯修改稿)
2025-05-14 02:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 工作人員給客服組下發(fā)《維修派工單》2) 客服組安排解決業(yè)主報修問題l 報修問題屬于工程遺留問題178。 填寫《工程遺留問題處理記錄表》（詳見《工程遺留問題處理記錄表》），下發(fā)《維修派工單》給工程部處理178。 客服組跟蹤處理結果，及時聽取業(yè)主反饋信息178。 維修完畢，物業(yè)公司協(xié)同業(yè)主、保修單位、項目部進行驗收，填寫《維修驗收單》（詳見《維修驗收單》）同時繳納相關費用178。 物業(yè)財務與地產(chǎn)財務進行費用結算l 報修問題屬于公共秩序問題178。 下發(fā)《維修派工單》給護管組178。 護管組安排公共秩序維護員處理業(yè)主報修問題178。 維修完畢，物業(yè)公司協(xié)同業(yè)主、保修單位、項目部進行驗收，填寫《維修驗收單》同時繳納相關費用178。 物業(yè)財務與地產(chǎn)財務進行費用結算l 報修問題屬于日常維修服務問題178。 下發(fā)《派工單》給維修組178。 維修組安排水電工或工程師處理或保修單位178。 維修組憑《維修派工單》去物業(yè)倉庫領取材料178。 維修完畢，物業(yè)公司協(xié)同業(yè)主、保修單位、項目部進行驗收，填寫《維修驗收單》同時繳納相關費用178。 物業(yè)財務與地產(chǎn)財務進行費用結算l 報修問題屬于環(huán)境家政問題178。 下發(fā)《維修派工單》給環(huán)境組178。 環(huán)境組安排工作人員處理業(yè)主報修問題第7頁共13頁XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 售后銷售服務流程178。 工作人員憑《派工單》去物業(yè)倉庫領取材料178。 維修完畢，物業(yè)公司協(xié)同業(yè)主、保修單位、項目部進行驗收，填寫《維修驗收單》同時繳納相關費用178。 物業(yè)財務與地產(chǎn)財務進行費用結算3) 工程保修與維修內(nèi)部結算l 詳見《工程保修與維修管理流程》。第8頁共13頁XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 售后銷售服務流程5. 辦理房產(chǎn)證詳見《產(chǎn)權辦理規(guī)范》。6. 社區(qū)活動. 社區(qū)活動流程圖社區(qū)活動業(yè)主聯(lián)誼節(jié)日慶祝文體活動公益活動前期組織確定主題和方案現(xiàn)場開展意見反饋及媒體報道確定時間宣傳海報倡議書物料準備人員組織
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