一站式服務(wù)中的售后銷售服務(wù)流程(編輯修改稿)
2025-05-14 02:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 工作人員給客服組下發(fā)《維修派工單》2) 客服組安排解決業(yè)主報(bào)修問(wèn)題l 報(bào)修問(wèn)題屬于工程遺留問(wèn)題178。 填寫(xiě)《工程遺留問(wèn)題處理記錄表》（詳見(jiàn)《工程遺留問(wèn)題處理記錄表》），下發(fā)《維修派工單》給工程部處理178。 客服組跟蹤處理結(jié)果，及時(shí)聽(tīng)取業(yè)主反饋信息178。 維修完畢，物業(yè)公司協(xié)同業(yè)主、保修單位、項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收，填寫(xiě)《維修驗(yàn)收單》（詳見(jiàn)《維修驗(yàn)收單》）同時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用178。 物業(yè)財(cái)務(wù)與地產(chǎn)財(cái)務(wù)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算l 報(bào)修問(wèn)題屬于公共秩序問(wèn)題178。 下發(fā)《維修派工單》給護(hù)管組178。 護(hù)管組安排公共秩序維護(hù)員處理業(yè)主報(bào)修問(wèn)題178。 維修完畢，物業(yè)公司協(xié)同業(yè)主、保修單位、項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收，填寫(xiě)《維修驗(yàn)收單》同時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用178。 物業(yè)財(cái)務(wù)與地產(chǎn)財(cái)務(wù)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算l 報(bào)修問(wèn)題屬于日常維修服務(wù)問(wèn)題178。 下發(fā)《派工單》給維修組178。 維修組安排水電工或工程師處理或保修單位178。 維修組憑《維修派工單》去物業(yè)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料178。 維修完畢，物業(yè)公司協(xié)同業(yè)主、保修單位、項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收，填寫(xiě)《維修驗(yàn)收單》同時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用178。 物業(yè)財(cái)務(wù)與地產(chǎn)財(cái)務(wù)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算l 報(bào)修問(wèn)題屬于環(huán)境家政問(wèn)題178。 下發(fā)《維修派工單》給環(huán)境組178。 環(huán)境組安排工作人員處理業(yè)主報(bào)修問(wèn)題第7頁(yè)共13頁(yè)XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 售后銷售服務(wù)流程178。 工作人員憑《派工單》去物業(yè)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料178。 維修完畢，物業(yè)公司協(xié)同業(yè)主、保修單位、項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收，填寫(xiě)《維修驗(yàn)收單》同時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用178。 物業(yè)財(cái)務(wù)與地產(chǎn)財(cái)務(wù)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算3) 工程保修與維修內(nèi)部結(jié)算l 詳見(jiàn)《工程保修與維修管理流程》。第8頁(yè)共13頁(yè)XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 售后銷售服務(wù)流程5. 辦理房產(chǎn)證詳見(jiàn)《產(chǎn)權(quán)辦理規(guī)范》。6. 社區(qū)活動(dòng). 社區(qū)活動(dòng)流程圖社區(qū)活動(dòng)業(yè)主聯(lián)誼節(jié)日慶祝文體活動(dòng)公益活動(dòng)前期組織確定主題和方案現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展意見(jiàn)反饋及媒體報(bào)道確定時(shí)間宣傳海報(bào)倡議書(shū)物料準(zhǔn)備人員組織
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