【文章內(nèi)容簡介】 季度培訓(xùn)計劃表》），每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。公司級培訓(xùn)計劃由公司培訓(xùn)部負責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃為年度培訓(xùn)計劃的分解與落實。年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實施情況，連同明年或下季度培訓(xùn)計劃上交公司培訓(xùn)部。公司培訓(xùn)部負責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情況。人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。六、培訓(xùn)考核機制公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果，促進參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。建立標準試題庫，主要崗位設(shè)置A、B、C三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題——主要考察學(xué)員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度（每空1分，共30空30分）；判斷題——主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否（每題2分，共10小題20分）；選擇題——適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題（每題2分，共10小題20分）；簡答題——只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開（每題5分，共3小題15分）；實務(wù)題——結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度（共15分）。考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓(xùn)考核部門要負責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊?？己嗽u定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到公司培訓(xùn)部申述，公司培訓(xùn)部負責(zé)調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴肅性。按計劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》，公司級培訓(xùn)由公司培訓(xùn)部負責(zé)認定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請，連同培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交公司培訓(xùn)部，經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓(xùn)時間未達到應(yīng)參訓(xùn)時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司培訓(xùn)部發(fā)給培訓(xùn)合格證書，在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對待。外出受訓(xùn)證書由公司培訓(xùn)部視具體情況認定。建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓(xùn)項目和成績，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項培訓(xùn)，可以由公司培訓(xùn)部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。七、培訓(xùn)師規(guī)范管理為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著“寬進嚴出，培養(yǎng)激勵”的原則，由公司培訓(xùn)部、總經(jīng)辦、人力資源部等相關(guān)部門組成“培訓(xùn)師認證管理委員會”，負責(zé)對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。培訓(xùn)師基本條件：(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，或具有公司內(nèi)部職稱。申報、選拔、定級管理程序：（1）報名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。（2）初審：符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。（3）試講：按照“內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標準”，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項目。由認證評委打分，滿分100分。（4）實習(xí)：凡是通過初審的人員，實習(xí)期1個月。必須積極配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。（5）定等：按照培訓(xùn)師標準A、B、C、D共四級，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時進行綜合考評，確定為最低級別D。（6）晉級：培訓(xùn)師必須從最低級別D逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為C級。依此類推，同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。（7）認證：內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)公司培訓(xùn)部認定后，發(fā)放《春晏堂公司培訓(xùn)師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓(xùn)。培訓(xùn)師選拔考核標準：（1）教案：（a）內(nèi)容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。（b）主題鮮明，具有先進性、超前性。（c）文筆流暢通順，精煉，容易理解。（d）邏輯思路清晰。（e）時間安排合理，有彈性。（f）培訓(xùn)目的性明確。（2）講臺風(fēng)格，亦稱“臺風(fēng)”：（a）儀容儀表良好，氣質(zhì)好。（b）親合力強，有感染力。（c）現(xiàn)場互動、反饋交流積極。（d）講解透徹。（3）效果評估：（a）訓(xùn)后滿意度即時評估。（b）跟蹤調(diào)查。（c）實際效果評估。（4）培訓(xùn)技術(shù)：能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓(xùn)方式，并熟練運用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。（5）筆試：熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓(xùn)后跟蹤評估等方面充分運用。（6）前瞻性：課程方向或內(nèi)容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。培訓(xùn)師獎勵機制：（1）根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時，給予講師補貼：D級10元/課時；C級20元/課時；B級30元；A級50元/課時。（附表十：《講師補助申請表》）（2）在同等情況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓(xùn)師提供參加外訓(xùn)的機會。（3）每半年或年度評選出35名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。（4）連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且達到B級的，可以給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認證培訓(xùn)機會。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓(xùn)費用補貼。（5）在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。培訓(xùn)師紀律：（1）努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。（2）注意成人培訓(xùn)的特點，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認真完成培訓(xùn)任務(wù)。（3）在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓(xùn)師等級一級。（4）不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。（5）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進性。公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗，可向公司培訓(xùn)部申請公司講師資格，公司培訓(xùn)部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公