xxxx年11月管理心理學(xué)期末復(fù)習(xí)資料(編輯修改稿)
2025-05-13 12:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ABCD ） A．勞動(dòng)效率高 B．缺勤率低 C．流動(dòng)率低 D．遵紀(jì)守法 E．工作變動(dòng)頻繁14．組織承諾的影響因素有 （ABCDE ）A．個(gè)人因素 B．角色狀態(tài) C．工作性質(zhì) D．工作成就 E．組織因素15．態(tài)度包含的成分有 （BCD ） A．心理成分 B．認(rèn)知成分 C．情感成分 D．意向成分 E．個(gè)性成分16．以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素？（BCD ）A．富有挑戰(zhàn)性的工作 B．良好的人際關(guān)系 C．較高的工資水平 D．完備的管理制度 E．同工作績(jī)效掛鉤的獎(jiǎng)金17 .以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的激勵(lì)因素？ （ AE ） 18. 根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪些選項(xiàng)是正確的？ （ ABE ） V中＝M中 V低＝M低 V零＝M中 V高＝M中V高＝M高，下列哪些選項(xiàng)是不正確的？ （ CD ?。? V中＝M中 V低＝M低 V零＝M中 V高＝M中V高＝M高20．阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是 （BCD ）A．物質(zhì)需要 B．關(guān)系需要 C．生存需要 D．成長(zhǎng)需要 E．精神需要21. 工作壓力會(huì)影響 （ABE ） 22. EAP解決的內(nèi)容包括 （ BCE ） 23. EAP的實(shí)施步驟包括 （ ABDE ） 24．群體的動(dòng)力性特征有 （ ACE ）A．群體壓力 B．社會(huì)抑制C．群體凝聚力 D．去個(gè)性化 E．群體士氣25．影響群體凝聚力的因素包括 （ABCE ）A．外部競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn) B．群體規(guī)模 C．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D．群體壓力 E．過去的成功經(jīng)驗(yàn)26．良好人際關(guān)系關(guān)系建立的途徑有 （ ABCD ）A．塑造良好的個(gè)人形象 B．主動(dòng)交往 C．善用表?yè)P(yáng)與批評(píng) D．移情 E．注意非語(yǔ)言信息27．下列影響有效溝通的因素是 （ABCDE ）A．選擇性知覺 B．情緒狀態(tài) C．信息過濾 D．語(yǔ)義障礙 E．溝通焦慮28．托馬斯的沖突管理風(fēng)格的兩個(gè)維度是（ ）。A．合作性 B．沖動(dòng)性 C． 敏感性 D．破壞性 E．獨(dú)斷性29．根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、功能和特點(diǎn)，可以把團(tuán)隊(duì)劃分為 （ ABDE ）A．問題解決型團(tuán)隊(duì) B．自我管理型團(tuán)隊(duì) C．全面提高型團(tuán)隊(duì) D．多功能型團(tuán)隊(duì) E．虛擬型團(tuán)隊(duì)30．有效團(tuán)隊(duì)具備的特點(diǎn)包括 （ABCDE ）A．認(rèn)同的目標(biāo) B．互補(bǔ)的技能 C．相互之間的信任 D．一致的承諾 E．良好的溝通31．勒溫將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)區(qū)分為 （ACE ） A．專制型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) B．協(xié)商型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) C．民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D．獨(dú)立型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) E．放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)32．菲德勒認(rèn)為，在工作中要取得好的成績(jī)，必須考慮到三個(gè)情境因素，即 （ABE ） A．職位權(quán)力 B．工作結(jié)構(gòu) C．個(gè)性結(jié)構(gòu) D．環(huán)境結(jié)構(gòu) E．上下級(jí)關(guān)系33．“路徑—目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有 （ ABCD ） A．指導(dǎo)型 B．支持型 C．參與型 D．成就導(dǎo)向型 E．獨(dú)裁型34．下列哪些選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力因素？ （BE ?。〢.品格 B.資歷 C.學(xué)識(shí) D.才能 E．職位35．下列哪些選項(xiàng)不屬于權(quán)力性影響力因素？ （ACD ） 36．組織文化是由（ABCE ）構(gòu)成。A．符號(hào)指標(biāo) B．基本價(jià)值觀 C．行為規(guī)范 D．核心價(jià)值假設(shè) E．核心假設(shè)37．組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則有（ABCDE）A．任務(wù)目標(biāo)原則 B．分工協(xié)作原則 C．統(tǒng)一指揮原則 D．效率效益原則 E 責(zé)權(quán)結(jié)合原則38．彼得圣吉提出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是 （ABCDE）A．自我超越 B．改善心智模式 C．建立共同愿景 D．團(tuán)體學(xué)習(xí) E．系統(tǒng)思考(三)辨析題（注：試卷上題目沒有劃線，須由同學(xué)們自己找出錯(cuò)誤部分并在其底部劃線）第一章個(gè)案法是對(duì)某一個(gè)體、某一團(tuán)體或某一組織在較長(zhǎng)的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，以便研究其行為變化的方法。個(gè)案法是對(duì)某一個(gè)體、某一團(tuán)體或某一組織在較短的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，以便研究其行為變化的方法。改：較長(zhǎng)管理心理學(xué)是研究管理過程中人的心理活動(dòng)和行為規(guī)律的一門科學(xué)。第二章知覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反映。改：整體首因效應(yīng)是指最先的印象對(duì)人的知覺具有強(qiáng)烈的影響。近因效應(yīng)是指最近的印象對(duì)人的知覺具有強(qiáng)烈的影響。投射效應(yīng)是指人們對(duì)某個(gè)群體中的人形成的一種概括而固定的看法。投射效應(yīng)是指由一個(gè)人的某種特征推及其總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化該人的現(xiàn)象。改：暈輪效應(yīng)印象管理是指?jìng)€(gè)體努力操縱或控制他人對(duì)自己形成某種印象的過程。暈輪效應(yīng)是指?jìng)€(gè)體把自己所擁有的特質(zhì)推而廣之到他人身上的傾向。改：投射效應(yīng)歸因是人們對(duì)自己或他人活動(dòng)及其結(jié)果的原因所作出的解釋和評(píng)價(jià)。第三章氣質(zhì)是指?jìng)€(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式。改：性格個(gè)性是直接影響活動(dòng)效率并保證人順利完成某種活動(dòng)的心理特征的總和。改：能力心理測(cè)驗(yàn)是根據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)化了的程序來測(cè)量個(gè)體的某種心理特征的方法或工具。能力指的是人心理活動(dòng)動(dòng)力方面比較穩(wěn)定的心理特征。它表現(xiàn)為心理活動(dòng)的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和指向性等方面特點(diǎn)和差異的組合。改：氣質(zhì)第四章工作滿意是組織人員對(duì)所在組織及其目標(biāo)的認(rèn)同，并且希望保持自己組織身份的一種態(tài)度。改：組織承諾工作滿意是指組織成員對(duì)其工作或工作經(jīng)歷的評(píng)估的一種積極的情緒狀態(tài)。態(tài)度是個(gè)體基于過去經(jīng)驗(yàn)對(duì)一定對(duì)象所持有的比較穩(wěn)定的心理準(zhǔn)備狀態(tài)或人格傾向。組織承諾是指組織成員對(duì)其工作或工作經(jīng)歷的評(píng)估的一種積極的情緒狀態(tài)。改：工作滿意第五章動(dòng)機(jī)是個(gè)體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)。需要需要是個(gè)體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)。效價(jià)即目標(biāo)價(jià)值，是指達(dá)到目標(biāo)對(duì)于滿足組織需要的價(jià)值。改：個(gè)人第七章群體規(guī)范是指群體所確立的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),群體的每個(gè)成員都必須遵守這些準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。從眾是指?jìng)€(gè)人按照社會(huì)要求、群體規(guī)范或他人的命令而做出的行為，這種行為是在外界明確的要求下而發(fā)生的。改：服從群體士氣是指群體成員之間的相互吸引力，
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