20xx下半年希賽系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師典型13案例分析(下午)(編輯修改稿)
2025-05-13 12:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出合理可靠的技術(shù)方案，對(duì)其中不熟悉的部分，采取外包的方式清晰定義各功能模塊之間的接口，然后進(jìn)行并行工作明確目標(biāo)，責(zé)任和獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高員工的工作績(jī)效必要時(shí)，進(jìn)行趕工問題三、強(qiáng)某跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度的方法：基于WBS和公式估算制定活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖，制定項(xiàng)目工作計(jì)劃建立對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督和測(cè)量機(jī)制確定項(xiàng)目的里程碑，并建立有效地評(píng)審機(jī)制對(duì)項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，并進(jìn)行有效地變更管理使用有效的項(xiàng)目管理工具，提升項(xiàng)目管理的工作效率某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50多人，業(yè)務(wù)部門分為銷售部，軟件開發(fā)部系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等，經(jīng)過近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)的軟件系統(tǒng)項(xiàng)目，合同中規(guī)定，6月28日前系統(tǒng)必須投入試運(yùn)行，在合同簽訂后銷售部將此合同移交給了軟件部，進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理小丁經(jīng)歷了五年的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工作，但這是他第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此項(xiàng)目還有兩名1年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員，1名測(cè)試人員，2名負(fù)責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師，項(xiàng)目組的成員均參加項(xiàng)目工作。在承擔(dān)項(xiàng)目之后，小丁組織大家制訂了項(xiàng)目的WBS，并依照以往的經(jīng)歷制訂了本項(xiàng)目的計(jì)劃，簡(jiǎn)單描述如下：應(yīng)用系統(tǒng)子系統(tǒng)（1）1月5日2月5日，需求分析（2）2月6日3月26日，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)（3）3月27日5月10日編碼（4）5月11日—5月30日，系統(tǒng)內(nèi)部測(cè)試綜合布線2月20日—4月20日，完成調(diào)研和布線3，網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)4月21日5月21日，設(shè)備安裝聯(lián)調(diào)4，系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試驗(yàn)收（1）6月1日—6月20日，試運(yùn)行（2）6月28日，系統(tǒng)驗(yàn)收春節(jié)后，在2月17日，小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)剛剛開始，由此推測(cè)3月26日根本完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題一、分析問題的可能原因問題二、建議小丁應(yīng)該如何做，以保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不拖延問題三、典型的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度、時(shí)間管理的過程和方法以及資源配置對(duì)進(jìn)度的制約。問題解答：?jiǎn)栴}一、問題的可能原因：項(xiàng)目部沒有及時(shí)讓軟件部參與項(xiàng)目早期工作，需求分析耗時(shí)過長(zhǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足，進(jìn)度估算不準(zhǔn)確，項(xiàng)目資源分配不足，缺乏專門的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)人員工作安排沒有充分利用分配的項(xiàng)目資源，資源有閑置在安排進(jìn)度時(shí)，可能未考慮節(jié)假日的因素問題二、保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不拖延，建議小丁應(yīng)該：向職能經(jīng)理申請(qǐng)?jiān)黾犹囟ㄙY源，特別是要增加系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員臨時(shí)加班、趕工，盡可能補(bǔ)救耽誤的時(shí)間，或提高資源的利用效率將部分階段的工作改為并行進(jìn)行對(duì)后續(xù)工作的工期重新進(jìn)行估算，并考慮節(jié)假日問題，修訂計(jì)劃盡量留有余地加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取客戶能夠?qū)?xiàng)目范圍，以及需求、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行確認(rèn)，避免后續(xù)頻繁出現(xiàn)變更。加強(qiáng)對(duì)階段工作的檢查和控制，避免后期出現(xiàn)返工此外，如有可能還可以采取外包和采取縮減范圍等方法，不建議在本案中用。問題三、典型的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度、時(shí)間管理的過程和方法：活動(dòng)定義，活動(dòng)排序活動(dòng)資源估算活動(dòng)歷時(shí)估算制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制資源配置對(duì)進(jìn)度的制約：在一般情況下，項(xiàng)目活動(dòng)的歷時(shí)與項(xiàng)目的規(guī)模成正比，與投入的資源數(shù)量成反比，即投入的資源數(shù)量越多，活動(dòng)歷時(shí)越短，但是要注意，任何活動(dòng)都有其壓縮點(diǎn)，當(dāng)活動(dòng)的歷時(shí)已達(dá)到自身的壓縮點(diǎn)后，增加再多的資源也無法壓縮活動(dòng)歷時(shí)。在一個(gè)非關(guān)鍵活動(dòng)的一個(gè)較大時(shí)間延誤也許只對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生較小的影響或不產(chǎn)生影響，而在關(guān)鍵活動(dòng)的較小延誤也許就需要馬上采取糾正措施，因此每當(dāng)縮短項(xiàng)目工期時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先考慮關(guān)鍵活動(dòng)上增加資源，以加快進(jìn)度，縮短項(xiàng)目工期。？某電子政務(wù)項(xiàng)目涉及到保密信息，項(xiàng)目建設(shè)的資源尤其是人力資源，必須從甲方內(nèi)部獲得，如果把項(xiàng)目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方同意，一方面，要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長(zhǎng)的時(shí)間，這將嚴(yán)重危及到項(xiàng)目的交付日期，當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工程師完成90%的編程和測(cè)試任務(wù)時(shí)，項(xiàng)目承建單位的一位副總裁承攬了一個(gè)新的項(xiàng)目，他把程序員，測(cè)試工程師，從該項(xiàng)目上調(diào)走去從事新的項(xiàng)目。問題一、請(qǐng)簡(jiǎn)要說明發(fā)生上述情況的可能原因。問題二、簡(jiǎn)要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)如何進(jìn)行？問題三、請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述如何處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。問題解答：?jiǎn)栴}一、發(fā)生上述情況的原因：可能是單位沒有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理，誰的權(quán)大誰的項(xiàng)目就獲得優(yōu)先支持。副總裁承攬了新的更重要的項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理忽略了單位內(nèi)部可能的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目的出現(xiàn)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。可能是本項(xiàng)目的績(jī)效不好，已失去了單位有關(guān)方面的支持?？赡苁侵匾上等巳缈蛻?、公司高層管理者內(nèi)定項(xiàng)目暫?；蛘呦埋R。問題二、項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)：如果經(jīng)評(píng)估后，認(rèn)為項(xiàng)目尚可，就應(yīng)寫出反應(yīng)該項(xiàng)目現(xiàn)狀與前景預(yù)測(cè)的報(bào)告，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說服和溝通，陳述該項(xiàng)目的重要性和預(yù)期利潤(rùn)，如果項(xiàng)目下馬會(huì)造成的損失等，已得到及時(shí)和滿足要求的資源支持。因本項(xiàng)目要保密，所以要用本單位可靠和能干的人員，如果單位人手不夠，盡量讓本單位其他非涉密項(xiàng)目去社會(huì)招聘或者外包。如果只剩下不到10%的工作，應(yīng)說服原來的團(tuán)隊(duì)成員加班趕工完成項(xiàng)目。問題三、處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突：建議單位統(tǒng)一管理所有的項(xiàng)目和資源，制定資源在項(xiàng)目之間的分配，定期檢查項(xiàng)目的執(zhí)行情況，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況和企業(yè)整體績(jī)效重新安排項(xiàng)目的優(yōu)先順序，從資源上支持重要的和進(jìn)展良好的項(xiàng)目。外包必要時(shí)，增加資源建立項(xiàng)目管理體系，設(shè)立項(xiàng)目管理辦公室，統(tǒng)一管理單位所有的項(xiàng)目。某信息技術(shù)有限公司中標(biāo)了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目包含單點(diǎn)管理，物流系統(tǒng)
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