【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 cker）所完成。 第22節(jié) 人力資源管理含義和作用 　概念 　　人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 　　根據(jù)定義，可以從兩個(gè)方面來理解人力資源管理，即 　　。對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其變化，對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。 　　。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理（包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織目標(biāo)。 　　人力資源管理工作的六大主要模塊： 　?、偃肆Y源工作規(guī)劃 ②招聘與配置 ③培訓(xùn)與開發(fā) ④績(jī)效管理 　?、菪匠昱c福利管理 ⑥勞動(dòng)關(guān)系管理 第23節(jié) 人力資源管理的重要性 進(jìn)入21世紀(jì)，人力資源的管理的作用日益突顯出來，它作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性資源在企業(yè)戰(zhàn)略管理中占有十分重要的地位，正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨，在對(duì)美國(guó)本世紀(jì)以來經(jīng)濟(jì)與工業(yè)的高速發(fā)展作評(píng)時(shí)，一針見血地指出：“在當(dāng)代美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人才資本已占據(jù)了顯著的地位。例如本世紀(jì)以來，美國(guó)90%的產(chǎn)品更新，依靠的是人才的智力，而不是傳統(tǒng)的勞力或資本?！币虼耍揽块_發(fā)人力資源來贏得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的勝利。人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶人力資源管理職能可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其主要的戰(zhàn)略目標(biāo)：降低創(chuàng)造價(jià)值所需的成本并通過更好地滿足顧客的需要來增加價(jià)值。從戰(zhàn)略的角度上講，人力資源是企業(yè)的一種長(zhǎng)期財(cái)富，其價(jià)值在于創(chuàng)造企業(yè)與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。日本、德國(guó)戰(zhàn)敗后迅速崛起，得益于其人才優(yōu)勢(shì)沒有喪失。任何成功的企業(yè)，其成功的根本原因在于擁有高素質(zhì)的企業(yè)家和高素質(zhì)的工人。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌的今天，相對(duì)于人力資本而言，資金、原材料和機(jī)器設(shè)備等傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)手段的有效性正在減弱。人力資源在企業(yè)整個(gè)資源結(jié)構(gòu)中處于越來越活躍的狀態(tài)，人力資源及其創(chuàng)造力正在成為價(jià)值創(chuàng)造之源，在企業(yè)成長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)越來越突出，因而人力資源管理自然成了現(xiàn)代管理的焦點(diǎn)，擁有高素質(zhì)的人才，才能保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的突出優(yōu)勢(shì)，才能立于不敗之地。人力資源管理是獲取企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉市場(chǎng)是處于不斷的變化之中，競(jìng)爭(zhēng)不容企業(yè)有絲毫的懈怠，產(chǎn)品成本的降低、質(zhì)量的提高也不是無限的，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)不僅僅在于成為成本的領(lǐng)先者或者差別化的產(chǎn)品，更重要的在于能夠開發(fā)企業(yè)的特殊技能或核心能力。要擁有這樣的能力，就意味著企業(yè)必須依賴有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的員工，因?yàn)樗麄兩砩暇哂幸环N適應(yīng)環(huán)境發(fā)展要求的能動(dòng)特性。因此,可以說企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根基在于企業(yè)人力資源管理過程中的人力開發(fā)。離開了企業(yè)人力資源的開發(fā)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力便會(huì)成為無本之木，無源之水。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就難以維繼。對(duì)人力資源的開發(fā)，在很大程度上己經(jīng)成為企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。但是，并不是人力資源的所有特性都可以成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。只有當(dāng)這資源和能力被市場(chǎng)認(rèn)可時(shí)，人力資源才可以由潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有效的人力資源管理恰恰是與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育密切結(jié)合而進(jìn)行的，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與增強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源的基礎(chǔ)。人力資源管理是企業(yè)形成凝聚力和建立內(nèi)部品牌優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵當(dāng)一個(gè)企業(yè)獲得穩(wěn)步發(fā)展，欣欣向榮時(shí)，你一定能夠發(fā)現(xiàn)我們常常強(qiáng)化了她的硬功能，而忽略了她的軟功能。實(shí)際上，硬功能諸如招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、晉升等，每個(gè)企業(yè)都充分重視，因?yàn)樗齻兪瞧髽I(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。而人辦資源管理的軟功能，例如溝通、沖突、矛盾、協(xié)調(diào)等，常被某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視。而實(shí)際上人力資源管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑，良好的職能運(yùn)作能使企業(yè)獲得最寶貴的東西：內(nèi)聚力和向心力，這種軟的而非硬的功能產(chǎn)生的結(jié)果更是硬的生產(chǎn)力的提高和企業(yè)利潤(rùn)的提高。學(xué)者廖泉文在企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)系統(tǒng)：包括正向協(xié)調(diào)。傾聽與溝通，對(duì)抱怨和不滿的管理、發(fā)展內(nèi)部人際關(guān)系等方面做了深入的研究，指出了正向協(xié)調(diào)的方法，即傾聽與溝通的方法消除彼此的矛盾，同時(shí)還研究了對(duì)矛盾和不滿的管理，得出了這樣的結(jié)論：我們善于傾聽和溝通，又充分地重視了矛盾和沖突，那內(nèi)部的協(xié)調(diào)系統(tǒng)必能進(jìn)入良性循環(huán)，一個(gè)充滿和諧、有凝聚力和有競(jìng)爭(zhēng)力的組織必能為每個(gè)員工創(chuàng)造最好的工作環(huán)境和給員工最好的回報(bào)，而心情舒暢的員工也必能為組織創(chuàng)造更多的利潤(rùn)和更多的財(cái)富。 第3章 企業(yè)文化構(gòu)建對(duì)人力資源管理的影響第31節(jié) 如何構(gòu)建積極的企業(yè)文化　建設(shè)有中國(guó)特色企業(yè)文化的基本要求是當(dāng)代中國(guó)的先進(jìn)文化必須體現(xiàn)中華民族的特色,具有中國(guó)風(fēng)格、中國(guó)特征,才有強(qiáng)大的生命力和吸引力。 　　在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中,要努力培育出與時(shí)代相適應(yīng)的有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)“合金文化。培育和塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,因而,在具體實(shí)踐中,應(yīng)從以下幾方面入手: 　　(一)精心提煉,嚴(yán)肅確立 　　在塑造企業(yè)文化的時(shí)候,首先要對(duì)企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同的價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最能概括本企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的成功經(jīng)驗(yàn),最富有本企業(yè)的特色,最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的文化,而不是簡(jiǎn)單地模仿別人提出“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、求實(shí)、拼搏”這樣沒有任何本企業(yè)鮮明特征的所謂的“企業(yè)文化。而一旦提煉出了新的企業(yè)文化,就要經(jīng)過企業(yè)員工代表大會(huì)這個(gè)最高權(quán)力機(jī)關(guān)予以嚴(yán)肅確立,使全體員工對(duì)新的企業(yè)文化有一種認(rèn)同感知的自豪感,從而自覺地以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐企業(yè)文化。 　　(二)大力宣傳,深入人心 　　企業(yè)文化確立后,要想真正被員工所接受,就必須通過各種宣傳工具、各種中國(guó)傳統(tǒng)文化與我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建宣傳途徑、各種宣傳方式進(jìn)行灌輸教育,把企業(yè)文化所提倡的觀念、意識(shí)和原則,把體現(xiàn)企業(yè)文化的先進(jìn)思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去,使之深入人心,從而使員工在企業(yè)活動(dòng)中自覺或不自覺地表現(xiàn)出來。　　(三)身體力行,發(fā)揚(yáng)光大 　　企業(yè)文化不是說在嘴上,寫在紙上,掛在墻上的裝飾品,而是需要企業(yè)從上到下,從管理者到員工身體力行的規(guī)范。因此,企業(yè)管理者在實(shí)際工作中一定要身體力行,率先垂范,自覺實(shí)踐企業(yè)文化,要求員工做到的,自己首先做到。而我們的員工,作為企業(yè)的主人翁,也要處處、事事體現(xiàn)企業(yè)文化的要求,真正把企業(yè)文化落實(shí)到自己的日常工作中去,只有上下同欲,心往一處想,勁往一處使,我們的企業(yè)文化才能發(fā)揚(yáng)光大,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力?？傊?作為企業(yè)文化核心的企業(yè)文化的培育和塑造,是企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境相互作用、相互結(jié)合的產(chǎn)物,從提煉確立,到成為企業(yè)的文化支柱和全體員工的力量源泉,需要不斷地培育和塑造,只有這樣,才能充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的積極促進(jìn)作用。第32節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理的關(guān)系一、人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的精髓 　　眾所周知,企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,是凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個(gè)性的價(jià)值觀和行為規(guī)范。同時(shí),它又是受社會(huì)文化影響和制約的,以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化,是企業(yè)加快發(fā)展的最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略資源。 　　人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)恰恰就是突出人本管理,把人力資源管理進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化,形成新型的管理機(jī)制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系,全面改善人力資本投資戰(zhàn)略