【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 責(zé)（一）行政管理部負(fù)責(zé)公司文書、人事檔案管理工作。（二）各部門負(fù)責(zé)相關(guān)文書等檔案的歸檔工作。二、 歸檔范圍、要求和時(shí)間（一）歸檔范圍 凡以公司名義制發(fā)的文件和具有查考保存價(jià)值的公司收文均歸公司立卷歸檔。以各部門、分公司名義發(fā)文的由其制發(fā)單位立卷歸檔。凡是反映公司及4S店主要職能活動(dòng)，并具有在今后工作中有查考價(jià)值的文件、材料、會(huì)議記錄、調(diào)查材料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、圖紙、圖像、圖表、憑證、賬冊(cè)、反映本單位情況的重要剪報(bào)、照片、光盤以及大事記等均屬于歸檔范圍之列。人事檔案。（二）歸檔要求應(yīng)歸檔的文件、材料應(yīng)收集齊全、完整，按照有關(guān)規(guī)定按件進(jìn)行整理、裝盒，使之能正確反映各項(xiàng)工作活動(dòng)情況，便于保管和利用。歸檔的文件材料主要包括紙質(zhì)、光盤、磁帶、照片及底片、膠片、實(shí)物等各種載體形式。歸檔的具有永久、長(zhǎng)期保存價(jià)值的電子文件應(yīng)有相應(yīng)的紙質(zhì)文件材料一并歸檔保存。非紙質(zhì)文件材料應(yīng)與其文字說(shuō)明一并歸檔。歸檔文件材料要系統(tǒng)、條理。凡歸檔文件均要區(qū)分它們不同的保存價(jià)值，按永久、長(zhǎng)期、短期進(jìn)行分類?？缒甓鹊奈募?，要選擇有針對(duì)性的一年來(lái)進(jìn)行歸檔。全面收集公司全員任免、工資、職稱、培訓(xùn)、學(xué)歷、黨團(tuán)材料、考察、考核、獎(jiǎng)懲等工作中新形成的的材料，以備建立和補(bǔ)充人事檔案內(nèi)容，收集的檔案材料必須是辦理完畢的正式文件材料。各部門負(fù)責(zé)歸檔文件材料的收集和整理，并定期交行政管理部集中管理，任何人不得拒絕歸檔。（三）歸檔時(shí)間文書檔案：由行政管理部將本月度的文件材料在每季度末月（12月）整理歸檔、集中管理。人事檔案：檔案材料在鑒別審查后應(yīng)在三日內(nèi)歸入檔案袋，每月裝訂入卷歸檔一次。業(yè)務(wù)檔案：由各部門按實(shí)際情況，進(jìn)行月度、季度、年度建檔工作。電子文件歸檔實(shí)時(shí)進(jìn)行，物理歸檔應(yīng)與紙質(zhì)文件歸檔時(shí)間一致。榮譽(yù)檔案由行政部收集整理后于次年統(tǒng)一歸檔。聲像檔案在每次活動(dòng)結(jié)束后整理歸檔。相關(guān)會(huì)議（技術(shù)會(huì)議、專題會(huì)議、年度工作會(huì)議），在會(huì)議結(jié)束后歸檔。外出、出差考察材料由當(dāng)事人在回來(lái)后一個(gè)月內(nèi)整理歸檔。變更、修改、補(bǔ)充的文件材料隨進(jìn)歸檔。.公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)變動(dòng)和職工調(diào)動(dòng)、離崗時(shí)留在部門或個(gè)人手中的文件材料隨時(shí)歸檔。三、檔案的管理和查閱利用（一）檔案的管理檔案管理柜鑰匙專人保管。檔案管理人員調(diào)離時(shí)，應(yīng)在離開崗位前辦好所管檔案的交接手續(xù)。凡屬密級(jí)檔案，必須正確地標(biāo)明密級(jí)，并妥善存放。全體職工對(duì)密級(jí)檔案、文件、資料均須嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)保密規(guī)定，不失密。否則應(yīng)追究責(zé)任。檔案人員要忠于職守，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)保密制度。檔案人員要忠于職守，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)保密制度。應(yīng)定期對(duì)檔案保管的狀況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要采取積極有效措施，確保檔案的齊全完整。（二）檔案的查閱利用行政管理部應(yīng)對(duì)檔案借閱（查閱）情況做好登記，并規(guī)定借閱期限；借閱人需在《檔案借閱、歸還登記表》上簽字，閱后如期歸還檔案。行政會(huì)議記錄以及其它屬于保管范圍的檔案資料，一般不予查閱，如確需查閱，應(yīng)按規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可查閱。員工因工作需要查閱與本身業(yè)務(wù)（工作）有關(guān)檔案，準(zhǔn)予查閱。查閱內(nèi)容根據(jù)檔案密級(jí)程度，取得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，同時(shí)做登記?！〔殚喨耸聶n案，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱。借閱檔案者應(yīng)愛(ài)護(hù)檔案，確保檔案的完整性，不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散或損毀。借閱檔案交還時(shí)，須當(dāng)面查看清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)反映給主管領(lǐng)導(dǎo)。第九節(jié) 印章管理制度一、 印章的保管：印章應(yīng)保存在安全、有秘密設(shè)施的地方，印章保管人員要提高警惕，嚴(yán)防私用、盜用公章；二、 印章的使用：印章的使用必須遵守登記、批準(zhǔn)、用印的程序，使用公章必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，重大事項(xiàng)用章必須經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)主管批準(zhǔn)，批準(zhǔn)人應(yīng)有文字批準(zhǔn)手續(xù)，批準(zhǔn)手續(xù)完備后由印章管理人員對(duì)所蓋印文字內(nèi)容進(jìn)行審閱后用?。蝗?、 使用印章必須有專人在專門的印章使用登記表上逐次進(jìn)行登記存底，不能隨便委托他人代為用印，也不準(zhǔn)給空白的介紹信用印；四、 不符合用印手續(xù)的用印，印章保管人有權(quán)拒絕蓋章；第十一節(jié) 辦公用品管理制度一、各部門每月2025申報(bào)下月所需辦公物品，應(yīng)認(rèn)真填寫《物資申購(gòu)清單》，注明所需物資名稱、數(shù)量及型號(hào)，部門經(jīng)理簽字后報(bào)至行政管理部，月中如無(wú)特殊情況原則上不再進(jìn)行申購(gòu)。二、各部門應(yīng)指定一名專人負(fù)責(zé)辦公用品的申購(gòu)及領(lǐng)用，該負(fù)責(zé)人在每月的2829日領(lǐng)用辦公用品，領(lǐng)用辦公用品須在行政管理部《辦公用品領(lǐng)用登記表》簽字確認(rèn)，原則上不允許個(gè)人申購(gòu)領(lǐng)用辦公用品。三、行政管理部在每月最后一天匯總核對(duì)各部門月度《辦公用品領(lǐng)用登記表》，分?jǐn)偢鞑块T當(dāng)月辦公用品費(fèi)用，并報(bào)各部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。第十二節(jié) 電腦網(wǎng)絡(luò)管理制度 一、各地各部門經(jīng)理為本部室電腦網(wǎng)絡(luò)的直接責(zé)任人，擔(dān)負(fù)本部室電腦網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的監(jiān)管責(zé)任。二、電腦應(yīng)有安全合理的擺放場(chǎng)所，應(yīng)滿足防火、防盜、防潮、防靜電等要求。電腦專人專用，電腦及外部設(shè)備實(shí)行定位安裝、定位使用、定人管理。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪作他用或借與他人。使用者對(duì)電腦及外設(shè)負(fù)有保管和日常維護(hù)的責(zé)任，應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù)，定期查毒、清理垃圾文件，做好數(shù)據(jù)備份工作。樹立保密意識(shí)，定期檢查各項(xiàng)安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施，防止相關(guān)信息泄露。三、除集團(tuán)行政管理部網(wǎng)絡(luò)管理員外，禁止4S店員工及其他人員拆裝電腦硬件、改移網(wǎng)線，禁止安裝和運(yùn)行與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的軟件程序。工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí)，必須關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器，關(guān)閉插線板后方可離開。多人共用一機(jī)的，除專人負(fù)責(zé)外，相關(guān)人員亦負(fù)有日常維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任。四、嚴(yán)禁上班時(shí)間在電腦上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)，諸如看電影電視、玩網(wǎng)絡(luò)游戲（包含單機(jī)游戲）、下載軟件、炒股等惡意耗占網(wǎng)絡(luò)流量等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即對(duì)當(dāng)事人處以罰款300元，行政記過(guò)一次，取消當(dāng)年評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格，并對(duì)其部門經(jīng)理處以罰款100元。五、各部室電腦桌面應(yīng)統(tǒng)一設(shè)置為斯柯達(dá)品牌旗下汽車（晶銳、明銳、昊銳）宣傳圖畫，以此增強(qiáng)品牌效應(yīng)，強(qiáng)化品牌信心。第十三節(jié) 消防安全制度1. 全體員工應(yīng)該了解消防安全基本常識(shí)，應(yīng)會(huì)使用滅火器；2. 二氧化碳滅火器應(yīng)放在明顯、取用方便的地方，不可放在采暖和加熱設(shè)備附近，同時(shí)也應(yīng)避免陽(yáng)光的強(qiáng)烈溫度不應(yīng)該超過(guò)42℃；3. 在搬運(yùn)滅火器時(shí)應(yīng)輕拿輕放，防止撞擊。在寒冷季節(jié)使用滅火器時(shí)，閥門（開關(guān)）開啟后不得時(shí)開時(shí)關(guān)，以防閥門凍結(jié)堵塞；4. 指定專人定期檢查滅火器鋼瓶?jī)?nèi)的二氧化碳存量，如果二氧化碳的重量減少十分之一時(shí)，應(yīng)補(bǔ)充灌裝；5. 焊接工位附近（5米以內(nèi)）不能有易燃、易燃物品，且必須有防火設(shè)備；6. 本站所使用的氧氣、乙炔、油漆、汽油、香蕉水等化學(xué)易燃易爆品應(yīng)放在指定的危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)；7. 嚴(yán)禁本站員工和顧客在修理現(xiàn)場(chǎng)吸煙，在廠區(qū)內(nèi)吸煙；8. 電器設(shè)備運(yùn)行時(shí)，必須注意不能超過(guò)設(shè)備的額定負(fù)荷，以免引起火災(zāi)；9. 節(jié)假日、夜間安排專人值班，對(duì)重點(diǎn)火險(xiǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控；對(duì)使用、保管易燃易爆危險(xiǎn)品的人員，必須經(jīng)培訓(xùn)合格后才能上崗。第十四節(jié) 公車管理制度（）為加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)各公司公務(wù)車輛管理，提高車輛的使用效率，節(jié)省費(fèi)用開支，特制訂如下管理規(guī)定：一、管理原則及管理權(quán)限集團(tuán)內(nèi)各公司公務(wù)車由各單位行政部集中管理、統(tǒng)一調(diào)度。行政部根據(jù)公務(wù)的輕重緩急妥善派車，優(yōu)先保障重要公務(wù)、接待和會(huì)議等活動(dòng)用車。緊急情況下，可協(xié)調(diào)使用車改車輛和員工私車。市內(nèi)用車，由行政部直接派車，市外用車需報(bào)各單位總經(jīng)理批準(zhǔn)，省外用車需報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)。二、用車范圍公務(wù)用車。領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)，公務(wù)接待，會(huì)議活動(dòng)，出差等相關(guān)活動(dòng)。因私用車。員工因私用車原則上不予安排，確因特殊情況借用公車時(shí)，須報(bào)各單位總經(jīng)理，集團(tuán)行政總監(jiān)批準(zhǔn)。試乘試駕車輛。試乘試駕車輛由各品牌銷售部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。原則上不能作為他用，特殊情況下需要使用該車辦理公務(wù)，需報(bào)單位總經(jīng)理批準(zhǔn)。在銷售業(yè)務(wù)過(guò)程中客戶需試乘試駕應(yīng)嚴(yán)格按照各品牌廠家規(guī)定執(zhí)行。三、用車程序各公務(wù)車車鑰匙需交單位行政部統(tǒng)一管理，各單位用車須提前申請(qǐng)，以便合理安排車輛，并填寫“公務(wù)用車派車單”報(bào)行政部，行政部按照管理權(quán)限和車輛情況簽注意見(jiàn)，指派出車車輛。員工一律憑派車單出車，不得私自出車。市區(qū)以外用車須按指定的路程行車并按時(shí)返回，不得隨意改變行程，確遇特殊情況，需要改變行程或延長(zhǎng)出車時(shí)間，須與行政部聯(lián)系并得到批準(zhǔn)后方可。行政部需建立車輛使用臺(tái)賬，及時(shí)準(zhǔn)確地登記公務(wù)用車行駛情況，并定期匯總報(bào)告車輛使用情況。四、費(fèi)用結(jié)報(bào)員工出車期間的費(fèi)用須及時(shí)結(jié)報(bào)，報(bào)銷時(shí)需要附“派車單”，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽注意見(jiàn)，按照實(shí)報(bào)實(shí)銷原則,若發(fā)現(xiàn)虛報(bào)謊報(bào)一律嚴(yán)懲。駕駛員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得購(gòu)置車用器具或支付大額費(fèi)用。 五、油耗管理xxx 、德陽(yáng)公車用油標(biāo)準(zhǔn)參照《集團(tuán)發(fā)【2009】1號(hào)》文件執(zhí)行，成都地區(qū)公務(wù)車用油標(biāo)準(zhǔn)參照成都公司現(xiàn)行政策執(zhí)行。六、車輛維修駕駛員工要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，謹(jǐn)慎駕駛，愛(ài)惜車輛，行政部定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，使車輛始終保持整潔完好狀態(tài)。外出如遇小故障要自己動(dòng)手及時(shí)檢修，自己無(wú)法檢修的故障必須先向行政部報(bào)告，公司會(huì)及時(shí)安排技術(shù)工人到場(chǎng)維修。七、安全管理 車輛必須按指定地點(diǎn)停放，嚴(yán)禁亂停亂放。 行政部應(yīng)經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加安全培訓(xùn)，接受安全教育，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，自覺(jué)遵守《道路交通安全法》，杜絕各類違章。嚴(yán)禁駕駛?cè)藛T酒后開車，違章所受的各種處罰由個(gè)人承擔(dān)，違規(guī)出現(xiàn)事故，違章人員全額賠付，非違規(guī)事故公司、個(gè)人按6:4比例承擔(dān)，重大事故報(bào)總經(jīng)辦討論批準(zhǔn)后公司、個(gè)人可按8:2比例承擔(dān)。 按規(guī)定及時(shí)辦理車輛保險(xiǎn)和年檢。公務(wù)車輛保險(xiǎn)由主要用車部門到相關(guān)單位辦理，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督追蹤。 第十五節(jié) 保安人員工作制度一、保安員工作職責(zé)保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作時(shí)間統(tǒng)一著公司配備的保安服，姿態(tài)端正，穩(wěn)重?zé)崆?，樹立威武、文明的?zhí)勤形象，嚴(yán)禁穿奇裝異服，儀容儀表及動(dòng)作規(guī)范嚴(yán)格遵照公司標(biāo)準(zhǔn)要求。保安員上班時(shí)間由各地根據(jù)本店情況自行規(guī)定。保安員必須在崗位上進(jìn)行交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，嚴(yán)格交接手續(xù)（交裝備、交情況、認(rèn)真填寫《交班記錄表》，并簽字確認(rèn)，最后換崗）。交班人員應(yīng)在接班人員工作驗(yàn)收合格后方能下班，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由交班人員承擔(dān)；交班時(shí)接班人未到嚴(yán)禁擅自下班，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人頂崗方可離崗；交班保安交接完工作后，應(yīng)圍繞4S店內(nèi)外圍進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)門窗、車輛、物品、消防設(shè)施等未按照要求處理的，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人。夜班保安在交班后負(fù)責(zé)開啟招牌燈箱、司徽燈、埋地?zé)舻纫归g指示標(biāo)牌燈具。白班保安員負(fù)責(zé)迎送客戶，指揮停車區(qū)域交通、停車區(qū)域車輛的擺放；保安員應(yīng)積極引導(dǎo)車輛停放在劃定的車位內(nèi)，行車通道、消防通道及非停車位嚴(yán)禁停車，車輛停放后，及時(shí)提醒駕駛員鎖好車門、關(guān)好車窗，保持車位衛(wèi)生；凡來(lái)店車輛及人員，保安員應(yīng)主動(dòng)上前致禮，指引客戶停車或來(lái)訪人員至相關(guān)部門，并做好相關(guān)來(lái)訪人員登記工作。當(dāng)班期間保安員應(yīng)認(rèn)真做好當(dāng)班值勤記錄，力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀，如來(lái)訪人員人數(shù)、車輛數(shù)等，并簽名確認(rèn)；對(duì)于客戶維修來(lái)車應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)客戶維修需要，對(duì)車輛條形碼進(jìn)行掃描登記，引導(dǎo)維修車輛進(jìn)入車輛待檢驗(yàn)區(qū)，并及時(shí)告知服務(wù)前臺(tái)當(dāng)值人員；嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、劇毒物品或污染性物品的車輛進(jìn)入4S店。夜班保安值班期間每半小時(shí)交替巡視一圈，若有亮燈、門窗開啟等情況，需及時(shí)處理。如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)提高警惕，帶好警用設(shè)備，膽大心細(xì)靈活處理；若事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)撥打“110”報(bào)警尋求幫助，并立即上報(bào)行政管理經(jīng)理。二、保安員懲處制度保安員日常工作紀(jì)律嚴(yán)格，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告至記大過(guò)處理，造成嚴(yán)重后果者，可給予開除處理： 當(dāng)值時(shí)未著公司統(tǒng)一配發(fā)工作服，著裝不整潔，儀容儀表違反要求，有損保安員形象的情形，每次處以罰款60元。 當(dāng)值期間未履行上述工作職責(zé)者，每項(xiàng)處以罰款10元，罰款從其當(dāng)月工資中扣除。當(dāng)值期間擅自離崗影響工作者，每次處以罰款20元；當(dāng)值期間睡覺(jué)者，第一次予以口頭警告，第二次處以罰款20元；非工作需要，其他員工嚴(yán)禁在值班室逗留，違者雙方各罰款20元。當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)、不遵守公司規(guī)章制度的人及事，保安員不制止、不處理、不上報(bào)者，對(duì)當(dāng)班保安處以罰款20元。當(dāng)值期間，由于瀆職行為造成公司財(cái)產(chǎn)、物品丟失、損壞的，由當(dāng)值保安依照物品價(jià)格的兩倍進(jìn)行賠償；視瀆職情節(jié)輕重處以40—100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者直接予以開除。保安員不認(rèn)真履行工作職責(zé)，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，玩忽職守、故意刁難、打擊報(bào)復(fù)同事者，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰；特別嚴(yán)重者，直接給予開除處理，違反國(guó)家法律法規(guī)者，送公安機(jī)關(guān)立案處理。有其它違紀(jì)行為的，視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。三、保安員獎(jiǎng)勵(lì)制度有以下情況之一者，給予嘉獎(jiǎng)至記大功表彰：在全年工作中，嚴(yán)格遵守工作職責(zé)，文明熱情當(dāng)值，無(wú)任何責(zé)任事故發(fā)生；在處置突發(fā)事件、維護(hù)公司利益等活動(dòng)中，表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)突出人員；第十六節(jié) 保潔管理制度一、工作內(nèi)容保潔員責(zé)任區(qū)域，各店根據(jù)本店情況自行規(guī)定。（一樓展廳、服務(wù)前臺(tái)、總監(jiān)辦公室、衛(wèi)生間及過(guò)道樓梯，二樓總經(jīng)理、總監(jiān)辦公室過(guò)道及會(huì)議室。）保潔員應(yīng)在每天提前半小時(shí)到店，在全店正式上班前將其負(fù)責(zé)區(qū)域清潔完畢。責(zé)任保潔員應(yīng)在每天到店后，第一時(shí)間對(duì)外圍保潔責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清潔維護(hù)。保潔員需定時(shí)進(jìn)行全面保潔工作（每?jī)尚r(shí)一次），并在“衛(wèi)生維護(hù)表”上進(jìn)行自檢自查。行政管理部每?jī)尚r(shí)進(jìn)行檢查并在“衛(wèi)生維護(hù)表”上簽字（每周一更換“衛(wèi)生維護(hù)表）。隨時(shí)進(jìn)行循環(huán)清潔工作,保持環(huán)境清潔。逢重大節(jié)日、重大活動(dòng)時(shí)，要對(duì)整體環(huán)境進(jìn)行徹底清潔。二、儀容儀表：保潔人員統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，衣著干凈。儀表整潔、精神飽滿、舉止大方得體、禮讓賓客。三、保潔人員要求準(zhǔn)則及崗位職責(zé)：嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。熱愛(ài)本職工作，服從公司安排；嚴(yán)格按照保潔內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范和要求，做好保潔工作，對(duì)待工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)。在工作時(shí)