【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，合格后監(jiān)檢單位簽發(fā)“起重機(jī)安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)證書(shū)”而后方可將產(chǎn)品證明書(shū)發(fā)給用戶。，檢驗(yàn)責(zé)任師應(yīng)將全套產(chǎn)品質(zhì)量證明文件歸檔案室存放。產(chǎn)品檢驗(yàn)中的不合格品處理按《不合格品的控制管理程序》執(zhí)行?！懂a(chǎn)品檢驗(yàn)管理程序》本章節(jié)規(guī)定了檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置和設(shè)備質(zhì)量控制內(nèi)容及要求，以保證計(jì)量準(zhǔn)確可靠、設(shè)備完好。檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置和設(shè)備系統(tǒng)質(zhì)量控制實(shí)行設(shè)備責(zé)任師負(fù)責(zé)制，并接受質(zhì)量保證師監(jiān)督檢查。，建立健全管理制度，做好檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置編號(hào)，建立檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置臺(tái)帳。、定期保養(yǎng)，不得隨意轉(zhuǎn)借，熟悉器具的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，不得擅自拆裝，重要計(jì)量器具應(yīng)有使用記錄?！队?jì)量器具管理辦法》規(guī)定檢定周期，按時(shí)送檢，檢定合格的計(jì)量器具應(yīng)貼有合格標(biāo)簽、鉛封（有規(guī)定）。、校準(zhǔn)和核定、保管和使用執(zhí)行《計(jì)量管理程序》。，操作者經(jīng)培訓(xùn)合格憑證上崗。、保養(yǎng)及設(shè)備質(zhì)量控制執(zhí)行《設(shè)備管理程序》，以確保關(guān)鍵設(shè)備完好率達(dá)到100%，一般設(shè)備完好率達(dá)到90%以上。，使設(shè)備保持清潔、潤(rùn)滑、安全。，編制年度設(shè)備保養(yǎng)和大（中）修理計(jì)劃，經(jīng)設(shè)備責(zé)任師審核，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。，由設(shè)備責(zé)任師負(fù)責(zé)設(shè)備大、中、小修的日常管理。詳見(jiàn)《設(shè)備管理程序》。 《計(jì)量管理程序》 《設(shè)備管理程序》本章節(jié)規(guī)定了不合格品的定義、鑒別標(biāo)記、隔離評(píng)審、處理和糾正措施內(nèi)容及要求，嚴(yán)防不合格品失控。不合格品的控制由檢驗(yàn)責(zé)任師負(fù)責(zé)，有關(guān)責(zé)任人員各負(fù)其責(zé)。凡不符合設(shè)計(jì)圖樣、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的材料、零件或產(chǎn)品均為不合格品。，重大不合格品報(bào)質(zhì)量保證師鑒別。、零件或產(chǎn)品由保管員及時(shí)隔離存放，在未做出處理決定前，任何人不得使用或進(jìn)入下道工序。，應(yīng)通知檢驗(yàn)人員，經(jīng)檢驗(yàn)責(zé)任師核實(shí)后，由檢驗(yàn)員填寫(xiě)不合格品處理單，并做好標(biāo)記。、返工品和廢品三類(lèi)?！安缓细衿诽幚韱巍苯?jīng)工藝責(zé)任師簽署意見(jiàn)后，按返修方案進(jìn)行返修，經(jīng)檢驗(yàn)員檢查，檢驗(yàn)責(zé)任師評(píng)定符合后，除去“不合格品”標(biāo)記。，且不能滿足使用性能的產(chǎn)品和零部件，視為廢品，“不合格品處理單”經(jīng)工藝責(zé)任師審核簽署報(bào)廢意見(jiàn)，由質(zhì)保師批準(zhǔn)，檢驗(yàn)人員在產(chǎn)品或零部件上做“廢品”標(biāo)記。，避免不合格品重復(fù)發(fā)生。報(bào)質(zhì)量保證師。《不合格品的管理程序》本章節(jié)規(guī)定了質(zhì)量改進(jìn)，包括信息反饋傳遞、處理，內(nèi)部質(zhì)量審核和意見(jiàn)處理及外部質(zhì)量問(wèn)題的解決，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客要求。，各專(zhuān)業(yè)責(zé)任師負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)工作，提出糾正和預(yù)防措施。，由質(zhì)量檢驗(yàn)員報(bào)檢驗(yàn)責(zé)任師處理，必要時(shí)報(bào)質(zhì)保師處理。，由檢驗(yàn)責(zé)任師報(bào)質(zhì)量保證師處理后，反饋給用戶。、不合格品和用戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)、建議、索賠等問(wèn)題處理。、注冊(cè)、傳遞和存儲(chǔ)、歸檔等工作。，由信息提出單位專(zhuān)人填寫(xiě)起重機(jī)質(zhì)量信息反饋單報(bào)檢查部，由質(zhì)檢部按規(guī)定分類(lèi)、分級(jí)進(jìn)行傳遞。，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示，再發(fā)給處理單位，由處理單位將處理結(jié)果填寫(xiě)在起重機(jī)質(zhì)量信息處理回執(zhí)單的信息處理結(jié)果上，返回信息提出單位。，并且匯總在起重機(jī)質(zhì)量信息反饋管理臺(tái)帳上，重大質(zhì)量信息反饋處理應(yīng)取得質(zhì)量保證師的同意?！百|(zhì)量第一、顧客至上”方針，及時(shí)解決用戶提出的制造質(zhì)量問(wèn)題并反饋到有關(guān)部門(mén)。，制造單位有義務(wù)幫助解決，發(fā)生費(fèi)用可與用戶協(xié)商處理。（一年），保證提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證工期，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。、來(lái)電、來(lái)函進(jìn)行登記，并適時(shí)組織回訪，廣泛征求用戶意見(jiàn)，建立用戶信息網(wǎng)絡(luò)，并將信息反饋到質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部組織協(xié)調(diào)研究改進(jìn)。，熟悉掌握有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定及本企業(yè)質(zhì)量體系文件，經(jīng)考試合格后，方能參加內(nèi)部質(zhì)量審核工作。，且與被審核質(zhì)量活動(dòng)無(wú)直接責(zé)任和直接關(guān)系的人員擔(dān)任。，審核內(nèi)容包括所有質(zhì)量體系涉及的有關(guān)系統(tǒng)和參加質(zhì)量活動(dòng)的責(zé)任部門(mén)。，以便做好準(zhǔn)備。，提出審核程序和要求，做好記錄。，對(duì)實(shí)際活動(dòng)結(jié)果驗(yàn)證。，則審閱相應(yīng)審核記錄。、綜合分析，確定不合格項(xiàng)目，提出建議和要求。，經(jīng)質(zhì)保師審批、實(shí)施，內(nèi)審員對(duì)實(shí)施進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，并記錄檢查結(jié)果。、存檔。 《用戶信息反饋管理程序》 《內(nèi)部質(zhì)量審核管理程序》本章節(jié)規(guī)定了人員培訓(xùn)管理內(nèi)容和要求，以提高職工的業(yè)務(wù)能力和管理水平，確保質(zhì)量體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)。人員培訓(xùn)教育、考核具體工作由質(zhì)檢部歸口管理，各有關(guān)部門(mén)配合。，編寫(xiě)職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)主管總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。、質(zhì)量體系培訓(xùn)計(jì)劃由各控制系統(tǒng)責(zé)任師提出，質(zhì)量保證師審核，質(zhì)檢部納入職工培訓(xùn)計(jì)劃。、新標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，并負(fù)責(zé)組織推廣學(xué)習(xí)。、各專(zhuān)業(yè)責(zé)任師及檢驗(yàn)員參加省監(jiān)督部門(mén)組織的培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，并取得相關(guān)資格證。，重點(diǎn)培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量體系、質(zhì)量管理，深化知識(shí)教育和業(yè)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)。、質(zhì)量體系、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用等。，質(zhì)量管理基本知識(shí)，檢驗(yàn)規(guī)程、方法和技能及基本統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用等。，并取得相應(yīng)項(xiàng)目的“焊工資格證”。，經(jīng)上級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)考核取得有關(guān)檢驗(yàn)員資格。，并負(fù)責(zé)向其他人員講解新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范的內(nèi)容及要求。 《培訓(xùn)管理程序》本章節(jié)規(guī)定了重要另部件的加工、金屬結(jié)構(gòu)制作等過(guò)程質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量。其他過(guò)程控制實(shí)行其他過(guò)程責(zé)任人制，接受質(zhì)量保證師的監(jiān)督檢查。、檢驗(yàn)責(zé)任師、材料責(zé)任師、熱處理責(zé)任師等對(duì)圖樣進(jìn)行審查。主要內(nèi)容有：制造和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)損檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)完整性。，主要審查產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、尺寸標(biāo)注、工藝可行性等內(nèi)容。：產(chǎn)品工藝文件和焊接工藝規(guī)程。產(chǎn)品工藝文件和焊接工藝規(guī)程由各系統(tǒng)責(zé)任師編寫(xiě)，質(zhì)量保證師審批。、應(yīng)說(shuō)明質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、熱處理要求。，其他人不得自行修改，如有問(wèn)題可向其他過(guò)程責(zé)任人提出，由工藝責(zé)任師更改，報(bào)質(zhì)量保證師批準(zhǔn)，并定期進(jìn)行工藝紀(jì)律檢查。，簽字生效，其他人員均不得改動(dòng)。本章節(jié)依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、GB/T144059GB/T1440693 、JB130694 橋、門(mén)式、電動(dòng)單梁起重機(jī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和TSGZ00052007 《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則》；TSGZ00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)定了資格審查、安全監(jiān)察監(jiān)督檢驗(yàn)、用戶檢查等內(nèi)容和要求，以確保產(chǎn)品安全可靠，提高企業(yè)質(zhì)量的保證能力。質(zhì)保師組織接受安全監(jiān)察、監(jiān)督檢驗(yàn)和用戶檢查?！短胤N設(shè)備安全監(jiān)察條例》、GB/T144059GB/T1440693 、JB130694 橋、門(mén)式、電動(dòng)單梁起重機(jī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和TSGZ00052007 《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則》；TSGZ00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》、TSGQ70012007 《起重機(jī)械制造監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)則》等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求接受安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)審查，管理者代表組織各控制系統(tǒng)責(zé)任人員提供資料，配合審查。 《起重機(jī)械制造監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)則》要求的監(jiān)檢項(xiàng)目，配合監(jiān)檢工作并接受監(jiān)檢，向監(jiān)檢員提供必要的技術(shù)資料和工作條件。，提供方便的工作條件和必要的資料?！镀鹬貦C(jī)械制造監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)則》的規(guī)定確定檢查點(diǎn)，有權(quán)調(diào)閱與起重機(jī)制造有關(guān)的文件、資料，有權(quán)自由出入與起重機(jī)制造有關(guān)的工作區(qū)域和場(chǎng)所。，由監(jiān)檢驗(yàn)人員在產(chǎn)品銘牌上打印監(jiān)檢標(biāo)記后，方可出公司。產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)由監(jiān)督檢驗(yàn)人員終審，并出具“起重機(jī)安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)證書(shū)”后，才能發(fā)送用戶。、半成品、成品質(zhì)量的檢查，并提供必要的資料和工作條件。、質(zhì)量抽查、監(jiān)督檢驗(yàn)和用戶檢查中提出的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，本公司將責(zé)成有關(guān)人員立即制訂整改措施，并限期完成。，不得超過(guò)范圍制造，不得銷(xiāo)售未經(jīng)監(jiān)檢人員監(jiān)檢的偽劣產(chǎn)品，不得轉(zhuǎn)借他單位使用制造許可證。119起重機(jī)制造管理程序受控狀態(tài)：本冊(cè)編號(hào)：持 有 人：編 制 人：審 批 人：20071020發(fā)布 20071030實(shí)施目 次技術(shù)檔案管理程序 出廠技術(shù)文件管理程序 技術(shù)文件修改管理程序 11111117 1122222技術(shù)檔案管理程序受控狀態(tài)：編 寫(xiě)：審 批： 本章節(jié)規(guī)定了技術(shù)檔案的管理內(nèi)容和要求，具體包括設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品出廠文件、原材料資料、產(chǎn)品制造工藝和焊接文件、產(chǎn)品和零部件檢驗(yàn)資料歸檔要求和保存期限及檔案使用管理要求。、編號(hào)、裝訂、保管及借閱。、產(chǎn)品出公司文件、原材料資料、產(chǎn)品制造工藝和焊接文件、產(chǎn)品和零部件檢驗(yàn)資料。，產(chǎn)品檔案保存期限為十年。、字跡工整，不得用鉛筆和圓珠筆填寫(xiě)，以便于檔案長(zhǎng)期保存。，應(yīng)建立查閱記錄，查閱記錄中至少應(yīng)包括查閱檔案的編號(hào)、檔案名稱(chēng)、查閱人、查閱時(shí)間。、確實(shí)需要外借，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。，由質(zhì)檢部提出銷(xiāo)毀檔案清單，經(jīng)有關(guān)責(zé)任人員審批，報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀清單存檔保管。出公司技術(shù)文件管理程序受控狀態(tài)：編 寫(xiě)：審 批： 本章節(jié)適用于起重機(jī)產(chǎn)品出公司技術(shù)文件管理，具體規(guī)定了出廠技術(shù)文件編制內(nèi)容及監(jiān)檢確認(rèn)等。，對(duì)文件及報(bào)告的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并及時(shí)提供給檢驗(yàn)責(zé)任工程師。，由檢驗(yàn)責(zé)任師編寫(xiě)，規(guī)定項(xiàng)目沒(méi)有則用橫杠劃掉，制造編號(hào)填寫(xiě)出公司編號(hào)。，應(yīng)與圖紙上的參數(shù)一致。，由材料責(zé)任師填寫(xiě)，供貨單位提供主要部件爐批號(hào)、材料化學(xué)成分、力學(xué)性能及檢驗(yàn)項(xiàng)目。，檢驗(yàn)責(zé)任師審核。各項(xiàng)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。、彎曲性能和沖擊性能檢驗(yàn)報(bào)告。，交給檢驗(yàn)責(zé)任師確認(rèn)。，市監(jiān)檢機(jī)構(gòu)出具《起重機(jī)安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)證書(shū)》。，一份發(fā)給用戶，另一份存檔保存。技術(shù)文件修改管理程序 受控狀態(tài)：編 寫(xiě)：審 批： 本程序規(guī)定了技術(shù)文件修改管理內(nèi)容和要求。具體規(guī)定了產(chǎn)品外購(gòu)圖樣、工藝文件等技術(shù)資料修改以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂?！对O(shè)計(jì)修改單》和《技術(shù)聯(lián)系單》?！镀鹬貦C(jī)監(jiān)檢規(guī)程》和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。，做到正確、統(tǒng)一、完整。，在其附近換注成新的內(nèi)容，并在修改處做出標(biāo)記。，杠掉部分應(yīng)能看清楚。，修改內(nèi)容及格式見(jiàn)表：序號(hào)項(xiàng)目填寫(xiě)署名1修改標(biāo)記修改標(biāo)記為“△”2修改次數(shù)修改次數(shù)為三角框內(nèi)的阿拉伯?dāng)?shù)字表示如3修改處數(shù)修改處數(shù)三角框右下角的數(shù)字表示如14修 改 人每次修改簽字者5修改日期每次修改應(yīng)填寫(xiě)日期將需要修改的舊內(nèi)容從工藝文件上刮掉，在原處換注新的內(nèi)容，一般在工藝文件進(jìn)行修改時(shí)采用。刮改時(shí)不填寫(xiě)修改欄，不做標(biāo)記、文件號(hào)不變，只變更版次。，并簽名和標(biāo)注日期。采購(gòu)與材料管理程序受控狀態(tài)：編 寫(xiě)：審 批： 本程序?qū)ζ鹬貦C(jī)采用的鋼材、焊材、鍛件及外協(xié)、外購(gòu)件等原材料采購(gòu)計(jì)劃與訂貨、驗(yàn)收與入庫(kù)、保管與發(fā)放、標(biāo)記與移植、復(fù)驗(yàn)與材料代用等控制程序的基本要求及責(zé)任人員職責(zé)做出規(guī)定，以確保起重機(jī)材料準(zhǔn)確可靠，具有可追蹤性。、訂貨、保管與發(fā)放的管理工作。，并接受質(zhì)保工程師監(jiān)督檢查。，并符合GB/T144051993 、GB/T144061993等有關(guān)技術(shù)要求。，注明材料名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量，一式二份，轉(zhuǎn)交采購(gòu)員采購(gòu)。，材料員與倉(cāng)庫(kù)保管員辦理交接手續(xù)，編寫(xiě)入庫(kù)編號(hào)，并將材料質(zhì)量證明書(shū)交檢驗(yàn)員，倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)將實(shí)物擺放整齊，通知材料檢驗(yàn)員準(zhǔn)備驗(yàn)收。材料檢驗(yàn)員檢查質(zhì)量證明文件與實(shí)物的準(zhǔn)確性、一致性，審核質(zhì)量證明書(shū)、合格證，合格材料由材料員填寫(xiě)“起重機(jī)材料驗(yàn)收入庫(kù)單”、規(guī)范檢查認(rèn)定合格后在材料驗(yàn)收入庫(kù)通知單蓋章確認(rèn)。，保管員負(fù)責(zé)做出標(biāo)記，通知材料員退換處理。、材料檢驗(yàn)等文件資料由材料保管員保管，并編寫(xiě)公司內(nèi)檢號(hào)，做到隨時(shí)查詢(xún)出所需要的材料。、規(guī)格存放，并做出明顯標(biāo)記。，保管員必須建帳，對(duì)所存材料材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、位置等進(jìn)行登記，并擺放整齊有序，按有關(guān)規(guī)范做好保管工作?！捌鹬貦C(jī)領(lǐng)料單”，倉(cāng)庫(kù)材料保管員按領(lǐng)料單發(fā)料。材料檢驗(yàn)員合適無(wú)誤簽字后，材料方可出庫(kù)，并做記錄。，通風(fēng)良好，相對(duì)濕度不大于60%。、牌號(hào)、爐批號(hào)及規(guī)格分別存放、保管，標(biāo)記醒目清晰?！昂覆膸?kù)氣溫濕度記錄表”并簽字。、保溫設(shè)備應(yīng)安全可靠。，由焊工填寫(xiě)“焊接材料領(lǐng)料單”，“焊接材料領(lǐng)料單”應(yīng)由焊接檢驗(yàn)員簽字確認(rèn)。，主要部件均應(yīng)保留材料的標(biāo)記。材料入庫(kù)時(shí)，標(biāo)記由保管員負(fù)責(zé)，材料檢驗(yàn)員確認(rèn)。、入庫(kù)序號(hào)、檢驗(yàn)員標(biāo)記。，由材料責(zé)任師填寫(xiě)“起重機(jī)材料代用申請(qǐng)單”，經(jīng)質(zhì)量保證工程師簽字。，并持有證明文件。、外購(gòu)件管理、制動(dòng)器等必須到持有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的制造許可證的單位訂貨、采購(gòu)，并且不定期組織人員實(shí)地調(diào)查公司