【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 臺(tái)發(fā)送短信到其好友的行為就是使用行為；對(duì) IVR 而言，成功發(fā)起過(guò)通話行為的就是使用行為；在 WAP 頁(yè)面上成功登錄不計(jì)算為飛信活躍行為。12 / 92飛信 PC 客戶端活躍用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，通過(guò) PC 客戶端端渠道使用飛信業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。飛信手機(jī)客戶端活躍用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，通過(guò)手機(jī)客戶端使用飛信業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。手機(jī)客戶端包含 Java 方式和智能手機(jī)方式。飛信 PC 與手機(jī)客戶端活躍用戶數(shù) ：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，通過(guò)手機(jī)客戶端和 PC 客戶端端渠道使用飛信業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。手機(jī)客戶端包含 Java 方式和智能手機(jī)方式。飛信 IVR 活躍用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，通過(guò) IVR 方式使用飛信業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。飛信上行短信條數(shù)：飛信用戶通過(guò)手機(jī)向其它飛信用戶成功發(fā)送的短信條數(shù)。飛信下行短信條數(shù)：飛信用戶通過(guò)手機(jī)成功接收到來(lái)自其它飛信用戶的短信條數(shù)。飛信通話時(shí)長(zhǎng)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，飛信用戶通過(guò)飛信發(fā)生的通話計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)為飛信通話時(shí)長(zhǎng)，單位：分鐘。（以上涉及用戶數(shù)指標(biāo)均需去重，數(shù)據(jù)源以飛信平臺(tái)為準(zhǔn)。 ）? 指標(biāo)維度? 月、周、日；當(dāng)月每日統(tǒng)計(jì)時(shí)使用用戶和活躍用戶的累計(jì)值應(yīng)該是去重后的值。到達(dá)數(shù)的累計(jì)值為最后一個(gè)試點(diǎn)的狀態(tài)值，新增和注銷的累計(jì)值應(yīng)該為每日的絕對(duì)數(shù)之和。? 地市、區(qū)縣、品牌、渠道（新增/注銷）? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度；? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控，比如用戶數(shù)增長(zhǎng)，但業(yè)務(wù)量和收入下降；或者用戶數(shù)下降，但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。? 各分類指標(biāo)占比的變化異常監(jiān)控。比如各渠道的用戶活躍情況占比變化異常，比如各渠道的新增與注銷用戶情況分布異常。 手機(jī)報(bào)? 業(yè)務(wù)介紹“手機(jī)報(bào)”是中國(guó)移動(dòng)廣西公司自有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 “手機(jī)報(bào)”是總體業(yè)務(wù)名稱，是一個(gè)產(chǎn)品集合概念，特指中國(guó)移動(dòng)廣西公司聯(lián)合各大主流媒體機(jī)構(gòu)，通過(guò)彩信、wap 等方式向用13 / 92戶及時(shí)提供以新聞資訊為核心的實(shí)用信息服務(wù)，當(dāng)前主要通過(guò)彩信方式承載推送，包含各種不同分類獨(dú)立命名的具體報(bào)刊產(chǎn)品，同時(shí)為每種產(chǎn)品提供 wap 方式的輔助瀏覽，是中國(guó)移動(dòng)廣西公司手機(jī)媒體化的重點(diǎn)自有業(yè)務(wù)之一。目前，中國(guó)移動(dòng)廣西公司彩信手機(jī)報(bào)明細(xì)如下（以后會(huì)有變更）：包月產(chǎn)品 包月費(fèi)用新聞早晚報(bào) 3 元風(fēng)云足球 5 元體育新聞 5 元無(wú)線音樂 5 元鳳凰聚焦 12 元鳳凰下午茶 10 元電影愛好者 5 元掌握生活 5 元風(fēng)云籃球 8 元濟(jì)寧手機(jī)報(bào) 5 元遼寧手機(jī)報(bào) 3 元移動(dòng)圖書館 8 元新聞周刊 3 元全球通鳳凰時(shí)事評(píng)論 5 元全球通鳳凰時(shí)事周刊 5 元?jiǎng)痈械貛？?0 元全球通?？?0 元合計(jì) 　i. 手機(jī)報(bào)監(jiān)控預(yù)留接口，可隨時(shí)增加新增業(yè)務(wù)的監(jiān)控。ii. 遼寧手機(jī)報(bào)、濟(jì)寧手機(jī)報(bào)屬于地方手機(jī)報(bào)納入集團(tuán)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，納入集團(tuán)手機(jī)報(bào)考核指標(biāo)內(nèi)，在集團(tuán)放開接入機(jī)制后類似地方性報(bào)紙將會(huì)增多，建議將此類地方接入的報(bào)紙都另外開出一個(gè)監(jiān)控界面監(jiān)控，不要和集團(tuán)自有的主推業(yè)務(wù)放在一起。? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)手機(jī)報(bào)使用用戶數(shù)：截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn)，訂購(gòu)了上述彩信手機(jī)報(bào)（具體內(nèi)容會(huì)調(diào)整或補(bǔ)充）業(yè)務(wù)的在網(wǎng)用戶總數(shù)。用戶需要去重，在網(wǎng)用戶同市場(chǎng)部概念。手機(jī)報(bào)新增用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，新增訂購(gòu)彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的在網(wǎng)用戶總數(shù)。用戶14 / 92需要去重，在網(wǎng)用戶同市場(chǎng)部概念。手機(jī)報(bào)退訂用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，退訂彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的用戶總數(shù)。用戶需要去重。手機(jī)報(bào)付費(fèi)用戶數(shù)：截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn)，定制收費(fèi)彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的在網(wǎng)用戶數(shù)。用戶需要去重。手機(jī)報(bào)發(fā)行份數(shù)：截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn)，彩信手機(jī)報(bào)用戶所訂購(gòu)的手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的總數(shù)。單個(gè)用戶訂購(gòu)一個(gè)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)可以稱為發(fā)行一份。付費(fèi)手機(jī)報(bào)發(fā)行份數(shù)：截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn)，彩信手機(jī)報(bào)用戶所訂購(gòu)的信息費(fèi)大于 0 的彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的總數(shù)。單個(gè)用戶訂購(gòu)一個(gè)收費(fèi)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)可以稱為發(fā)行一份。7000 端口下發(fā)用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，7000 端口下發(fā)彩信報(bào)的用戶總數(shù)。7000 端口接收用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，7000 端口下發(fā)彩信報(bào)且被成功接收的用戶總數(shù)。手機(jī)報(bào)信息費(fèi)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，實(shí)際出賬的彩信手機(jī)報(bào)信息費(fèi)。數(shù)據(jù)來(lái)源：付費(fèi)用戶數(shù)與信息費(fèi)以 BOSS 營(yíng)帳為依據(jù)，其它用戶和業(yè)務(wù)量指標(biāo)以彩信手機(jī)報(bào)平臺(tái)數(shù)據(jù)為依據(jù)。? 指標(biāo)維度? 月、日；? 地市、區(qū)縣、品牌、新增與退訂的渠道? 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)分類。? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度；? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控，比如用戶數(shù)增長(zhǎng)，但業(yè)務(wù)量和收入下降；或者用戶數(shù)下降，但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。? 各分類指標(biāo)占比的變化異常監(jiān)控。比如新增與退訂用戶各渠道分布變動(dòng)異常。以上緯度和監(jiān)控需求增加對(duì)“省公司手機(jī)報(bào)”業(yè)務(wù)的監(jiān)控? 無(wú)線音樂俱樂部? 業(yè)務(wù)介紹15 / 92“無(wú)線音樂俱樂部”為給喜歡音樂的移動(dòng)客戶提供享受音樂的平臺(tái)和交流空間，提供豐富的、獨(dú)特的線上和線下音樂消費(fèi)特權(quán)。分為普通會(huì)員和高級(jí)會(huì)員。? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)無(wú)線音樂俱樂部會(huì)員數(shù)：截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn)，加盟無(wú)線音樂俱樂部（含普通會(huì)員和高級(jí)會(huì)員）的在網(wǎng)用戶數(shù)，在網(wǎng)用戶數(shù)的概念同市場(chǎng)部。無(wú)線音樂俱樂部普通會(huì)員數(shù)：截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn)，加盟無(wú)線音樂俱樂部普通會(huì)員的在網(wǎng)用戶數(shù)。無(wú)線音樂俱樂部高級(jí)會(huì)員數(shù)：截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn)，加盟無(wú)線音樂俱樂部高級(jí)會(huì)員的在網(wǎng)用戶數(shù)。高級(jí)會(huì)員需要每月支付月功能費(fèi)。無(wú)線音樂俱樂部付費(fèi)高級(jí)會(huì)員數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，需要支付高級(jí)會(huì)員功能費(fèi)的用戶。以出賬為依據(jù)。無(wú)線音樂俱樂部高級(jí)會(huì)員功能費(fèi)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，實(shí)際發(fā)生的高級(jí)會(huì)員功能費(fèi)。以出賬為依據(jù)。數(shù)據(jù)來(lái)源：付費(fèi)用戶數(shù)與功能費(fèi)以 BOSS 營(yíng)帳為依據(jù)，其它用戶和業(yè)務(wù)量指標(biāo)以中央音樂平臺(tái)數(shù)據(jù)為依據(jù)。? 指標(biāo)維度：? 月、日；? 地市、區(qū)縣、品牌? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度；? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控，比如用戶數(shù)增長(zhǎng)，但業(yè)務(wù)量和收入下降；或者用戶數(shù)下降，但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。 中央音樂平臺(tái)? 業(yè)務(wù)介紹作為掌控音樂內(nèi)容和客戶定購(gòu)關(guān)系的核心平臺(tái)，中央音樂平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)彩鈴平臺(tái)的一點(diǎn)接入、全網(wǎng)服務(wù)；實(shí)現(xiàn)對(duì)與中央音樂平臺(tái)對(duì)接的所有音樂平臺(tái)的音樂內(nèi)容集中管理；集中管理對(duì)接音樂平臺(tái)的基礎(chǔ)營(yíng)銷數(shù)據(jù)，如分品牌用戶定購(gòu)、退定記錄等；實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的音樂編碼。支持跨省彩鈴內(nèi)容贈(zèng)送。16 / 92? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)中央音樂平臺(tái)內(nèi)容使用用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，使用中央音樂平臺(tái)的內(nèi)容的用戶數(shù)。中央音樂平臺(tái)的內(nèi)容包含 12530 彩信音樂雜志、彩鈴定制、振鈴下載、客戶端在線試聽、IVR 在線試聽與點(diǎn)播等。使用方式有短信定制彩鈴與振鈴、短信定制彩信雜志、手機(jī)客戶端、IVR 撥打、 門戶和 WAP 門戶等。統(tǒng)計(jì)方法為產(chǎn)生中央音樂平臺(tái)話單的用戶數(shù)。各省公司可以通過(guò)以下方式提高該項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：? 促進(jìn)用戶短信點(diǎn)播中央音樂平臺(tái)彩鈴或振鈴內(nèi)容。發(fā)送短信 A*（中央音樂平臺(tái)內(nèi)容代碼）到 12530，來(lái)直接點(diǎn)播。? 促進(jìn)用戶定制彩信音樂雜志，定制彩信音樂雜志需要支付包月費(fèi)用，但同時(shí)每月直接更換一首新彩鈴。定制方式發(fā)送彩信 A*到 12530? 促進(jìn)用戶撥打 12530999，通過(guò) IVR 的方式試聽、點(diǎn)播、直接訂購(gòu)彩鈴振鈴? 促進(jìn)用戶登錄網(wǎng)站 并優(yōu)先使用無(wú)線音樂首發(fā)/排行榜/ 俱樂部全網(wǎng)內(nèi)容，07 年的排行榜只計(jì)中央音樂平臺(tái)內(nèi)容? 促進(jìn)用戶登錄 WAP 總站并優(yōu)先使用無(wú)線音樂首發(fā) /排行榜/俱樂部全網(wǎng)內(nèi)容，07 年的排行榜只計(jì)中央音樂平臺(tái)內(nèi)容? 促進(jìn)用戶使用全網(wǎng)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容，如超女、世界杯專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的音樂內(nèi)容。? 促進(jìn)用戶使用內(nèi)容代碼為 6009XXXX 的內(nèi)容中央音樂平臺(tái)彩鈴使用用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，下載中央音樂平臺(tái)彩鈴鈴音的用戶數(shù)。中央音樂平臺(tái)彩鈴下載量：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，從中央平臺(tái)下載彩鈴鈴音的首數(shù)。中央音樂平臺(tái)彩鈴信息費(fèi)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，從中央平臺(tái)下載彩鈴鈴音的信息費(fèi)。中央音樂平臺(tái)振鈴使用用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，下載中央音樂平臺(tái)振鈴鈴音的用戶數(shù)。中央音樂平臺(tái)振鈴下載量：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，從中央平臺(tái)下載振鈴鈴音的首數(shù)。中央音樂平臺(tái)振鈴信息費(fèi)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，從中央平臺(tái)下載振鈴鈴音的信息費(fèi)。中央音樂平臺(tái)彩信音樂雜志付費(fèi)用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，定制中央音樂平臺(tái)彩信音樂雜志并產(chǎn)生信息費(fèi)的用戶數(shù)。中央音樂平臺(tái)彩信音樂雜志信息費(fèi)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，因定制中央音樂平臺(tái)彩信音樂雜志而產(chǎn)生音樂雜志信息費(fèi)。中央音樂平臺(tái) IVR 使用用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，撥打 12530999 并產(chǎn)生通話時(shí)長(zhǎng)的用戶數(shù)。17 / 92中央音樂平臺(tái) IVR 通話時(shí)長(zhǎng)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，撥打 12530999 所產(chǎn)生計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，單位：分鐘。中央音樂平臺(tái) IVR 通話費(fèi)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，撥打 12530999 所產(chǎn)生通信費(fèi)用，單位：元。中央音樂平臺(tái) IVR 信息費(fèi)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，撥打 12530999 所產(chǎn)生 IVR 信息費(fèi)用，單位：元。數(shù)據(jù)源：以上指標(biāo)均以中央音樂平臺(tái)為準(zhǔn)。? 指標(biāo)維度? 月、日；? 地市、區(qū)縣、品牌。? 不同內(nèi)容的定制與使用渠道? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度；? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控，比如用戶數(shù)增長(zhǎng)，但業(yè)務(wù)量和收入下降；或者用戶數(shù)下降，但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。? 各分類指標(biāo)渠道與操作方式分布異常監(jiān)控。 12580 信息服務(wù)? 業(yè)務(wù)介紹12580 綜合信息服務(wù)的定位為：“移動(dòng)信息互動(dòng)資訊中心” ，是以語(yǔ)音、短信、彩信、WAP、MPS 等多種方式與客戶交互的信息互動(dòng)中心。 12580 信息服務(wù)的開展將極大推動(dòng)移動(dòng)公司由通信運(yùn)營(yíng)商向信息運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)變。? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)12580 使用用戶數(shù)：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，主動(dòng)撥打 12580（不含因被叫呼轉(zhuǎn)而被動(dòng)撥打 12580的用戶） 、發(fā)送短信/彩信、或通過(guò) WAP 登陸 12580 綜合信息平臺(tái)并產(chǎn)生計(jì)費(fèi)流量的客戶數(shù)量；以 12580 綜合信息平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)為依據(jù)。12580 短信用戶數(shù)：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，主動(dòng)發(fā)送上行、下行（上下行分開）短信到 12580的用戶數(shù)。12580 彩信用戶數(shù)：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，主動(dòng)發(fā)送彩信到 12580 的用戶數(shù)。彩信下行。18 / 9212580 通話費(fèi)收入：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，用戶主動(dòng)撥打 12580 號(hào)碼而產(chǎn)生的通訊費(fèi)收入（不含因被叫開通中文秘書并呼轉(zhuǎn)到 12580，而使主叫被動(dòng)撥打產(chǎn)生的通信費(fèi)） ；12580 信息費(fèi)收入：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，用戶使用 12580 提供的服務(wù)所付出的信息費(fèi)。12580 短信通信費(fèi)收入：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，用戶發(fā)送短信到 12580 的夢(mèng)網(wǎng)短信上行通信費(fèi)。12580 通話時(shí)長(zhǎng)：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，用戶主動(dòng)撥打 12580 號(hào)碼的計(jì)費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)，單位分鐘。12580 短信條數(shù)：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，用戶發(fā)送短信到 12580 的上行夢(mèng)網(wǎng)短信條數(shù)。12580 語(yǔ)音撥打次數(shù)：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，主動(dòng)撥打 12580 用戶數(shù)、次數(shù)。客戶撥打具體使用的業(yè)務(wù)? 指標(biāo)維度? 月、日；? 地市、區(qū)縣、品牌。? 使用用戶的不同使用渠道? 各種業(yè)務(wù)? 提供以下列表：手機(jī)號(hào)碼、 費(fèi)率區(qū)、短信、彩信、wap、MPS、語(yǔ)音、撥打計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)（分） 、業(yè)務(wù)信息費(fèi)率 、使用業(yè)務(wù)名稱、信息所屬 SP、使用開始時(shí)間、 使用結(jié)束時(shí)間、使用開始日期、使用結(jié)束日期? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度；? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控，比如用戶數(shù)增長(zhǎng)，但業(yè)務(wù)量和收入下降；或者用戶數(shù)下降，但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。? 各分類指標(biāo)渠道與操作方式分布異常監(jiān)控。 隨 E 行? 業(yè)務(wù)介紹隨 e 行是中國(guó)移動(dòng)廣西公司通信面向商務(wù)人士與集團(tuán)客戶推出的基于筆記本電腦和19 / 92PDA 終端無(wú)線接入互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、娛樂或移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)總稱。隨 e 行業(yè)務(wù)使用特殊的號(hào)碼段。具有 EDGE（改進(jìn)數(shù)據(jù)率 GSM 服務(wù)） ，GPRS（通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)）和WLAN（無(wú)線局域網(wǎng)）3 種接入手段。只開通 CMNET APN 和企業(yè) APN，不開通 CMWAP APN。但可以開通企業(yè) APN，可以允許各市公司業(yè)務(wù)人員在前臺(tái)界面，包括 1860 和營(yíng)業(yè)廳的前臺(tái)界面錄入 APN 值。開通點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信和 inter 接入服務(wù)，暫不開通語(yǔ)音、夢(mèng)網(wǎng)短信、WAP、彩信和百寶箱等其他業(yè)務(wù)。? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)隨 e 行使用用戶數(shù)：（見數(shù)據(jù)字典） 。隨 e 行活躍用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，產(chǎn)生了計(jì)費(fèi)流量的隨 e 行用戶數(shù)。隨 e 行 GPRS 流量：（見數(shù)據(jù)字典） 。隨 e 行業(yè)務(wù)收入：（見數(shù)據(jù)字典） 。? 指標(biāo)維度? 月、日；? 地市、區(qū)縣、品牌。? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度；? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控，比如用戶數(shù)增長(zhǎng)，但業(yè)務(wù)量和收入下降；或者用戶數(shù)下降，但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。 WLAN 業(yè)務(wù)? 業(yè)務(wù)介紹WLAN 是由中國(guó)移動(dòng)廣西公司通信面向商務(wù)人士與集團(tuán)客戶推出的基于筆記本電腦和PDA 終端無(wú)線高速接入互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、娛樂或移動(dòng)辦公的業(yè)務(wù)，在中國(guó)移動(dòng)廣西公司提供 WLAN 網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，客戶通過(guò)配備 WLAN 網(wǎng)卡的筆記本電腦、 PDA 等終端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)/企業(yè)網(wǎng)，獲取信息、娛樂或進(jìn)行移動(dòng)辦公。? 指標(biāo)及算法WLAN 使用用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，使用 WLAN 業(yè)務(wù)并產(chǎn)生計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)的用戶數(shù)。WLAN 業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)：（見數(shù)據(jù)字典） 。WLAN 套餐內(nèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)：在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，使用 WLAN 業(yè)務(wù)產(chǎn)生的但包含在隨 e 行或20 / 92其他套餐贈(zèng)送的時(shí)長(zhǎng)之內(nèi)的計(jì)費(fèi)分鐘數(shù)。WLAN 通信費(fèi)：（見數(shù)據(jù)字典） 。? 指標(biāo)維度? 月、日；? 地市、區(qū)縣、品牌。? 監(jiān)控需求?