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正文內(nèi)容

保安培訓(xùn)管理規(guī)定與保安崗位職責(zé)說(shuō)明(編輯修改稿)

2025-05-12 02:33 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第九條 不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或指定位置。 第十條 除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。人員考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰淘汰制度(一) 保安內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1. 行為規(guī)范(1)未按規(guī)定統(tǒng)一著裝或保安制服不整:1分(2)穿保安制服私自外出:13分(3)值勤時(shí)精神不振,儀表不端莊:1分(4)保安員留長(zhǎng)發(fā)或長(zhǎng)胡須,儀容不整:1分(5)在要求行禮時(shí)不執(zhí)行:1分(6)對(duì)待客戶態(tài)度粗野:13分(7)上班時(shí)不遵守紀(jì)律:1分(8)未經(jīng)允許收受客戶的錢財(cái)和吃請(qǐng):2分(9)不服從領(lǐng)導(dǎo)或不聽指揮:3分(10)不按規(guī)定參加訓(xùn)練、會(huì)議、培訓(xùn):2分(11)有重要情況未及時(shí)上報(bào):25分(12)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟亂:2分(13) 在公共場(chǎng)所出現(xiàn)不文明行為:13分2.工作規(guī)范(1)門崗對(duì)外來(lái)人員出入未盤查、登記:1分(2)物品出門未登記:13分(3)值班室衛(wèi)生較差、有閑雜人員出入:(4)車輛出入未登記、發(fā)卡及指揮停泊不當(dāng):(5)發(fā)生睡崗、空崗、溜崗、滯崗:25分(6)出現(xiàn)突發(fā)事件和治安事件未及時(shí)補(bǔ)救而造成嚴(yán)重后果:210分(7)未按規(guī)定按時(shí)巡邏、按時(shí)到指定地點(diǎn)簽到:13分(8)登記超時(shí)引起客戶投訴:(9)不按規(guī)程操作監(jiān)控系統(tǒng)使設(shè)備未正常使用:310分(10)對(duì)錄像資料保管不善發(fā)生重要資料丟失:210分(11)不按時(shí)填寫工作記錄、超時(shí)和補(bǔ)寫工作記錄:1分(12)未按時(shí)到崗或未等接班人到崗就離崗:13分(13)交接班未做財(cái)產(chǎn)、工作情況交接:13分(14)對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題推脫、未做登記、解釋工作和及時(shí)處理:2分(15)當(dāng)班未按要求立崗:1分(16)受到投訴,經(jīng)核定屬實(shí),扣減:15分(17)發(fā)生突發(fā)事件,未及時(shí)到位的,一次扣10分(18)學(xué)院內(nèi)發(fā)生外來(lái)人員偷盜、人身傷害等治安事件,一次扣5分(19) 不服從校方監(jiān)管的每次扣210分3.獎(jiǎng)勵(lì)(1)適時(shí)控制意外或重大事件的,使客戶、公司免遭嚴(yán)重?fù)p失:10100分(2)對(duì)于危害公司利益的事情,能事先揭發(fā)、制止:510分(3)伸張正義、見(jiàn)義勇為、抓獲違法犯罪人員,制止和防止惡性事件發(fā)生:10100分(4)工作主動(dòng),受到業(yè)主書面表?yè)P(yáng)的:1020分(5)有業(yè)主、客戶單位贈(zèng)送錦旗的:1040分(6)成績(jī)優(yōu)異,獲得公司表彰的:2050分注:每分值為人民幣伍元整。保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)第一條 依據(jù)保安公司和機(jī)場(chǎng)簽訂的合同,在機(jī)場(chǎng)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安任務(wù)。承擔(dān)安全服務(wù)責(zé)任,組織和領(lǐng)導(dǎo)保安隊(duì)員做好單位內(nèi)部的安全防范和門衛(wèi)管理工作。第二條 熟悉機(jī)場(chǎng)內(nèi)部各部門及執(zhí)勤點(diǎn)的情況,根據(jù)保安職責(zé)和任務(wù),制定全隊(duì)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和執(zhí)勤訓(xùn)練計(jì)劃并組織實(shí)施。帶領(lǐng)并督促全隊(duì)人員定期進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,學(xué)習(xí)火警、匪警以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理、救生知識(shí)。第三條 及時(shí)傳達(dá)、布置保安公司和機(jī)場(chǎng)的指令性任務(wù),檢查監(jiān)督隊(duì)員落實(shí)情況,負(fù)責(zé)全隊(duì)人員在規(guī)章制度范圍內(nèi)活動(dòng),糾正隊(duì)員違規(guī)違紀(jì)行為,培養(yǎng)良好隊(duì)風(fēng)。第四條 處理保安隊(duì)的日常行政事務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)保安工作的考核,審定隊(duì)員的配發(fā)裝備、工資獎(jiǎng)金、頂崗、請(qǐng)銷假等事宜,負(fù)責(zé)查崗查鋪,組織文體活動(dòng),負(fù)責(zé)全隊(duì)的生活管理。第五條 保管好學(xué)校提供的車輛和設(shè)備器材,參與保安值勤、巡邏和增援重點(diǎn)崗位;及時(shí)處理突發(fā)事件,重大情況及時(shí)報(bào)告。第六條 密切聯(lián)系隊(duì)員,做耐心細(xì)致的思想工作,以身作則,樹立保安隊(duì)伍的形象。第七條 與機(jī)場(chǎng)主管部門保持密切聯(lián)系,每周至少兩次報(bào)告。及時(shí)向主管部門匯報(bào)保安隊(duì)員的調(diào)進(jìn)調(diào)出及崗位調(diào)整情況,按照主管部門的要求,及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)保安隊(duì)每周值班表、每月執(zhí)勤報(bào)表。第八條 及時(shí)向客戶主管部門匯報(bào)保安執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題,定期向主管部門匯報(bào)對(duì)園區(qū)治安和秩序管理的意見(jiàn)和建議。第九條 完成機(jī)場(chǎng)和公司交辦的其他工作任務(wù)。 保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)第一條 保安班長(zhǎng)在保安隊(duì)長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安隊(duì)日常事務(wù)的實(shí)施工作。第二條 負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作,及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象;第三條 檢查保安人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;第四條 負(fù)責(zé)記錄保安人員獎(jiǎng)罰情況保管好配備的通訊器材,檢查各巡邏點(diǎn)情況;第五條 按照保安隊(duì)制定的培訓(xùn)計(jì)劃搞好組織實(shí)施工作,定期召開班務(wù)會(huì),經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn),提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,及時(shí)解決當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的各種突發(fā)事件。第六條 及時(shí)做好上傳下達(dá)和請(qǐng)示匯報(bào)工作,與機(jī)場(chǎng)其它物業(yè)管理企業(yè)或部門、與單位員工保持溝通,處理好關(guān)系;第七條 熟悉在緊急情況下全班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和員工的投訴,落實(shí)安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào);第八條 團(tuán)結(jié)隊(duì)員,堅(jiān)持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。第九條 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。門衛(wèi)保安崗位職責(zé)第一條 熟悉機(jī)場(chǎng)的基本情況、平面布局及樓幢、單位分布情況;第二條 按時(shí)立崗:待定。第三條 保持威嚴(yán)端莊的儀表儀容,禮貌待人,樹立良好的窗口形象;第四條 執(zhí)行機(jī)場(chǎng)《門衛(wèi)管理規(guī)定》和《交通管理規(guī)定》。禁止閑雜人員進(jìn)入園區(qū),保持機(jī)場(chǎng)大門交通通暢。第五條 熟悉門禁道閘設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法。第六條 做好門前“三包”(包安全、包衛(wèi)生、包秩序)工作和交接班工作。第七條 認(rèn)真接待來(lái)訪人員,及時(shí)處置突發(fā)事件。巡防崗保安崗位職責(zé)第一條 熟悉機(jī)場(chǎng)的基本情況、平面布局及樓幢、單位分布情況;熟悉室外消防設(shè)施的位置。第二條 24小時(shí)著裝巡邏,兩人一組,配備防護(hù)用具、通訊對(duì)講設(shè)備,可徒步巡邏、自行車巡邏、機(jī)動(dòng)車巡邏。第三條 發(fā)現(xiàn)和排除各種不安全因素,及時(shí)處置各種違法犯罪行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種事故隱患和突發(fā)事件。第四條 根據(jù)不同情況,靈活執(zhí)行巡邏方案。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的安全巡查,與監(jiān)控室保持聯(lián)動(dòng)。第五條 制止在機(jī)場(chǎng)內(nèi)亂設(shè)的攤點(diǎn)。第六條 加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)內(nèi)部交通秩序管理,通過(guò)主動(dòng)干預(yù)提示,控制車輛速度,禁止無(wú)牌照車輛進(jìn)入單位內(nèi),保障機(jī)場(chǎng)大門及園區(qū)道路暢通,無(wú)車輛亂停亂放現(xiàn)象。第七條 按機(jī)場(chǎng)規(guī)定對(duì)懸掛橫幅進(jìn)行管理,及時(shí)清理園區(qū)內(nèi)亂貼物,發(fā)現(xiàn)反動(dòng)標(biāo)語(yǔ)、宣傳物等及時(shí)報(bào)告機(jī)場(chǎng)主管部門,根據(jù)指令進(jìn)行取證、清除等處理。第八條 協(xié)助各崗位開展單位內(nèi)部秩序維護(hù)和交通秩序管理工作;協(xié)助樓宇物業(yè)及責(zé)任部門開展安全防范并如實(shí)記錄匯報(bào)巡邏情況。車輛管理保安崗位職責(zé)第一條 熟悉機(jī)場(chǎng)的基本情況、平面布局及樓幢、單位和停車場(chǎng)分布情況。第二條 熟悉交通管理法,熟悉機(jī)場(chǎng)公用車輛牌號(hào)。第三條 著裝佩證巡邏,配備防通訊對(duì)講設(shè)備,可徒步巡邏、自行車巡邏、機(jī)動(dòng)車巡邏。第四條 執(zhí)行機(jī)場(chǎng)《交通管理規(guī)定》,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位,保持機(jī)場(chǎng)園區(qū)交通通暢。第五條 提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,做好巡檢工作,保證車輛安全。第六條 糾正超速、鳴號(hào)、酒后駕車等違章行駛行為和占道、碾壓綠化帶等違章停車行為,對(duì)園區(qū)簡(jiǎn)單的交通事故進(jìn)行疏導(dǎo)和調(diào)解處理。第七條 仔細(xì)巡查停車場(chǎng)內(nèi)車輛停放安全情況,確保無(wú)可疑人員、可疑車輛在車輛附近停留。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理?yè)p壞、偷盜車輛行為。監(jiān)控室保安崗位職責(zé)第一條 熟悉機(jī)場(chǎng)的基本情況、平面布局及樓幢、單位分布情況;熟悉室外消防設(shè)施的位置。第二條 熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序,能獨(dú)立進(jìn)行操作,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)。第三條 堅(jiān)守崗位,密切監(jiān)視所有攝像位置的圖象,注意異?,F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況即時(shí)通知值班保安,出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),立即核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。第四條 對(duì)異?,F(xiàn)象要做好記錄和錄像,以作必要時(shí)查證使用,做好值班記錄。第五條 負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄。第六條 保持機(jī)房干凈、整潔。第七條 不帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作室,做好保密工作,不向無(wú)關(guān)人員泄露自己的工作任務(wù)和監(jiān)控設(shè)施。序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目(內(nèi)容)培訓(xùn)對(duì)象責(zé)任部門學(xué)時(shí)要求完成期限備注1公司簡(jiǎn)介;安保常識(shí);《員工手冊(cè)》(含員工守則、勞動(dòng)條例、獎(jiǎng)懲條例)。新入職員工人力資源部凡新員工入職前凡新入職員工按此要求進(jìn)行。培訓(xùn)后進(jìn)行開卷測(cè)試,資料存入員工檔案。2黃山國(guó)際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目介紹;黃山國(guó)際機(jī)場(chǎng)相關(guān)安全管理規(guī)定;崗位職責(zé)和操作規(guī)程;安全須知;崗前應(yīng)知應(yīng)會(huì);突發(fā)事件應(yīng)急方案;員工考核細(xì)則。試用期員工項(xiàng)目部正式接管項(xiàng)目前2天完成,以后凡新員工入職一周內(nèi)
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