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正文內(nèi)容

行政人事管理工作手冊(編輯修改稿)

2025-05-11 23:44 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,請假兩天以內(nèi)者由部門經(jīng)理批準,兩天以上者由公司部門總監(jiān)批準,五天以上由公司分管副總經(jīng)理審批,請長假即15天至兩個月內(nèi)由總經(jīng)理批準;未經(jīng)審批同意而自行休假者,按曠工處理。病假、因病或非因公受傷,憑病假條休病假。符合法定婚齡的員工可享受婚假三天,符合法定晚婚年齡的員工享受婚假十天,休婚假的員工需持“結(jié)婚證”辦理休假手續(xù),否則按事假處理。符合國家計劃生育規(guī)定的生育女員工,正常分娩者產(chǎn)假90天,難產(chǎn)者增加15天,多胞胎生育者每多育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。因公受傷,可請工傷假,假期時間長短根據(jù)實際情況而定。(六) 考核與獎懲標準公司獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。①行政獎勵包括表揚、記功、晉升。②經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品。③行政處罰包括警告、記過、除名。④經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。 獎、懲勵條件(附件:員工獎懲條例)(七)離職管理員工如要求辭(離)職(包括試用期),必須提前10日向所在部門提出書面申請。 聘用期滿,公司將提前一個月發(fā)出是否續(xù)簽的通知,如員工不愿與公司續(xù)簽合同,也須提前一個月書面告知公司。凡有辭(離)職或被辭退員工,由部門主管按規(guī)定填寫“員工離(辭、退)職審批表”報上級審批,批復(fù)后三天內(nèi),該員工按規(guī)定辦理離(辭、退)職手續(xù)及退還公司物品后,領(lǐng)取當月應(yīng)得工資,否則作自動離職處理。凡受除名處理的員工,由部門主管填寫“員工違規(guī)處罰單”或“員工離(辭、退)職審批表”,報上級審批,待批復(fù)后,即宣布除名。凡辭(離)職或被辭退、開除的員工,其他項目、(部門)不得再聘用。(八)附則本制度由公司行政人事部擬定,解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。 本制度自發(fā)布之日起實施。附件1員工獎懲條例根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)制度,結(jié)合公司管理要求,特制定《員工獎懲制度管理辦法》,本辦法于2013年2月1日頒布執(zhí)行。第一節(jié) 一般規(guī)定第一條 遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守重慶市民行為道德規(guī)范、遵守本公司規(guī)章制度及部門的其他規(guī)章制度、崗位職責(zé)。第二條 人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。第三條 按照本公司的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。第四條 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。第五條 嚴格遵守勞動紀律,按質(zhì)量標準要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。第六條 講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護團隊利益和公司聲譽。第七條 愛護公物及公用設(shè)施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。第八條 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電、用品,杜絕一切浪費現(xiàn)象。第九條 衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。第十條 關(guān)心企業(yè),主動提出合理化建議,發(fā)揚企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻。第二節(jié) 獎勵第十一條 獎勵種類頒發(fā)獎狀、通報表揚、物質(zhì)獎勵、晉升工資或晉級、發(fā)放獎金。第十二條 獎勵條件對改進工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表揚者。提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者??刂崎_支、節(jié)約費用有顯著成績者。廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。見義勇為,舍已救人,或做好人好事,事跡突出者。拾金(物)不昧,主動上交者。敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。第十三條 獎勵程序 凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事行政部,由人事行政部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。第三節(jié) 處 分第十四條 甲類過失(以下每項考核分值為1分;5元/1分)有下列行為者屬甲類過失:不按公司規(guī)定著裝。儀表、儀容不整。不按公司規(guī)定佩戴員工證。不使用本崗位禮貌用語。不認真填寫交接班記錄。當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。在當值崗位上吸煙。丟失公司財物。私自使用公司長途電話。1無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務(wù)。1工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。1工作散漫,粗心大意。1無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第十五條 乙類過失(以下每項考核分值為2分;5元/1分)有下列行為者屬乙類過失:委托他人或代他人打卡。當班時間睡覺。擅離工作崗位的。因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧。變相賭博或從事不道德活動。弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄。私自向外界泄露公司機密資料。故意損壞公司或業(yè)主財物。不服從領(lǐng)導(dǎo)的指令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟損失。1工作時間消極怠工。第十六條 丙類過失(以下每項考核分值為10分;5元/1分)有下列行為者屬丙類過失:以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬。組織及煽動罷工、聚眾鬧事。工作時間酗酒、賭博、打架。侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。服務(wù)態(tài)度極差,與客戶吵架,或1年累計被客戶投訴達3次以上者。偷竊公司或用戶財物。玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴重后果。惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人人身傷害和財產(chǎn)損失的。連續(xù)曠工2天或1年內(nèi)累計曠工5天以上。不服從正常的工作調(diào)動、安排的。1私自在外兼職或偽造病假、事假。1受到國家法律及治安條例處罰。1其他嚴重違反公司規(guī)定的行為。第十七條 處罰種類及執(zhí)行方式 口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為。由部門主管簽發(fā)報辦公室審查同意后生效。書面警告。員工重復(fù)觸犯甲類過失(累計2次)或觸犯乙類過失,將給予書面警告。辭退或開除。員工觸犯丙類過失,公司有權(quán)給予辭退或開除處理,公司也有權(quán)對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴重的員工給予辭退處分;適用于公司規(guī)章制度規(guī)定的其它達到本條處分的情形。員工年度內(nèi)被書面警告(累計3次)的將取消年終優(yōu)秀員工評比、評選,取消年終獎。第十八條 處罰程序 員工有違紀行為,由部門列明違紀事實,提出處理意見報告公司行政人事部審查,經(jīng)總經(jīng)理批準生效。第十九條 處罰的取消 員工在三個月內(nèi),如能認真改過,積極工作或因工作成績突出,受到公司的通報表揚,經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,可取消警告處分。第二十條 申訴 員工若對所受的處分不服,應(yīng)在3日內(nèi)口頭、書面向行政人事部提出申訴。行政人事部對員工申訴進行認真核查,并作出相應(yīng)的處理決定即為最終決定。附件2薪酬管理制度薪酬體系制度是企業(yè)調(diào)動員工積極性的最主要手段。合理薪酬結(jié)構(gòu)、標準,充分體現(xiàn)員工自我價值,促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。公司行政人事部負責(zé)公司薪酬政策的策劃和制定,不斷優(yōu)化薪酬管理,完善薪酬體系。根據(jù)公司核定的員工薪資,以及薪資調(diào)整的具體事宜,各項目部負責(zé)員工薪酬政策的具體實施。各項目部每月5日前將考核、考勤、薪資調(diào)整等資料上報行政人事部,行政人事部每月10日前按時上報公司財務(wù)部,做好每月15日的工資發(fā)放工作。薪酬的構(gòu)成與定義員工薪酬由基本工資、崗位工資、職務(wù)工資、社保補貼等構(gòu)成(個別崗位薪酬標準根據(jù)項目合同情況相應(yīng)核定)。定義1)基本工資:各崗位根據(jù)社會平均水準制定的工資標準。2)崗位工資:根據(jù)不同崗位的職責(zé)和要求而設(shè)定的崗位工資。3)職務(wù)工資:根據(jù)管理層不同職位所設(shè)的工資。4)社保補貼:對未參加社保的正式員工的補貼金(視項目情況定)。5)年終獎是為增強員工隊伍的穩(wěn)定性和工作的積極性而設(shè)的一種福利,年終獎的發(fā)放時間一般在春節(jié)(節(jié)前10天內(nèi))發(fā)放,獎金額以公司年終經(jīng)理辦公會確定。薪酬設(shè)置標準(1)項目部經(jīng)理分三級:一級、二級、三級;每級次工資標準差400元,(2)主管共分三級:一級、二級、三級主管,每級次工資標準差400元,(3)班長分二級:一級、二級班長;每級次工資標準差100元,試用期:13個月。試用期員工只發(fā)放基本工資和社保補貼,不享受其他福利待遇。凡離職后,又重新進入公司者,以前工齡不得計算,按新進入公司時間起計算工齡。員工病假、事假、產(chǎn)假、工傷假,不影響連續(xù)工齡的計算。當職務(wù)或崗位變更時對應(yīng)薪酬也適時相應(yīng)調(diào)整。員工工資以月計發(fā)。附件3員工試用期協(xié)議甲  方:重慶賽和物業(yè)管理有限公司 乙 方: 性別: 居民身份證號: 聯(lián)系電話: 家庭住址: 甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則,就試用期期間的有關(guān)事項訂立本協(xié)議,共同遵照執(zhí)行本協(xié)議各項內(nèi)容。聘用告知本協(xié)議簽訂時,甲方已經(jīng)如實向乙方告知了乙方與本協(xié)議相關(guān)的事項,如工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬以及乙方要求了解的其他情況,乙方對甲方告知的事項已經(jīng)完全知曉、理解并自愿接受,在此基礎(chǔ)上,甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致簽訂本協(xié)議。第一條 試用期限:從 年 月 日起,至 年 月 日止,試用期限為13個月。第二條 甲方根據(jù)工作需要,安排乙方從事 崗位工作,在工作期間,甲方可根據(jù)生產(chǎn)工作需要,調(diào)整乙方的工作崗位。第三條 甲方聘用乙方試用期工資為 元/月,甲方按月支付乙方的工資報酬。甲方在每月的15日以貨幣形式支付上月工資(如遇節(jié)假日順延)。其他福利按公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。第四條 甲乙雙方在試用期內(nèi)可進行雙向選擇。如由于乙方主動離職或不能達到甲方(或被服務(wù)的第三方)要求或因違反公司管理制度被公司除名而工作未達到7個工作日的,甲方將不予發(fā)放工資。第五條 甲方保證乙方每周休息1天,加班另計加班費。第六條 乙方需按質(zhì)按量完成甲方分配的工作任務(wù),甲方有權(quán)依照公司規(guī)章制度對乙方進行獎懲。第七條 試用期內(nèi),乙方請事假五天以內(nèi)或病假十天以內(nèi)者,試用期順延;乙方請事假超過五天(含)或病假超過十天(含)或曠工二天(含)以上者,此協(xié)議自動解除,工資按實際考勤結(jié)算。第八條在試用期內(nèi),甲方如認為乙方不能勝任本職工作或發(fā)現(xiàn)乙方應(yīng)聘材料弄虛作假,不符合錄用條件的,可隨時解除本協(xié)議,工資按乙方實際考勤,依據(jù)公司相關(guān)制度結(jié)算。第九條 在試用期內(nèi),乙方嚴重違反勞動紀律或甲方的管理規(guī)章制度的;或者故意嚴重失職給甲方利益造成損害的,或因乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成經(jīng)濟損失的;甲方有權(quán)立即終止此協(xié)議,且乙方應(yīng)對造成的結(jié)果予以相應(yīng)的賠償。第十條試用期滿且經(jīng)考核合格者,甲乙雙方簽訂正式勞動合同,乙方享受甲方正式員工的福利待遇??己瞬缓细裾?,將予以辭退或延長試用期,延長期限最長不得超過一個月,延長期內(nèi)仍不合格者,甲方予以辭退處理。第十一條乙方聲明:乙方在簽署本協(xié)議時,已知曉甲方的規(guī)章制度并愿意遵守。第十二條試用期間,若乙方有健康問題(不符合工作要求的),一經(jīng)查實一律予以辭退。第十三條此協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,且自雙方簽字之日起生效 甲 方:重慶賽和物業(yè)管理有限公司 乙 方: 年 月 日 年 月 日附件4關(guān)于申報工傷醫(yī)療及待遇的管理規(guī)定根據(jù)公司安全管理工作的需要,特對工傷認定、申報責(zé)任劃分及工資待遇支付作如下規(guī)定:工傷認定:按國家規(guī)定的工傷認定范圍和視同工傷認定范圍的政策執(zhí)行認定,不屬于工傷認定范圍的受傷,公司將不予受理。申報程序:(1)因工受傷本人在第一時間向所在部門領(lǐng)導(dǎo)報告受傷情況,并書面陳述事故原因經(jīng)過,本人因受傷原因不能報告的可由本部人員代為辦理;部門領(lǐng)導(dǎo)初步調(diào)查確認后,向行政人事部書面報告;(2)行政人事部組織相關(guān)人員調(diào)查確認并填寫申報工傷的處理意見;送公司領(lǐng)導(dǎo)審批,完成相關(guān)手續(xù)的申報辦理。申報要求:所在部門須在12小時以內(nèi)書面申報,對無故延遲報告并由此造成不能確認的,將追究相關(guān)人員責(zé)任并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失。責(zé)任劃分:(1)工傷事故發(fā)生后,公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門負責(zé)人分析研究事故原因、區(qū)分責(zé)任。(2)屬于自身違規(guī)和操作不當,安全意識不強等原因而引發(fā)的工傷事故:本人承擔(dān)費用的20%—50%。費用報銷:(1)傷者必須在定點醫(yī)保醫(yī)院接受治療,不得自主選擇醫(yī)療機構(gòu),否則傷者本人將承擔(dān)所有產(chǎn)生的費用和后果;(2)在工傷醫(yī)保醫(yī)院治療過程中凡使用與損傷無關(guān)的藥品和理療,或與醫(yī)保條件不相符的費用一律由傷者本人承擔(dān);休病假:(1)住院時間以醫(yī)院出具的入院和出院證明來確認,公司將根據(jù)工傷醫(yī)療機構(gòu)出具的休假條和傷情給予批假,輕傷者休假從出院計最長不超過7天,不須住院者從受傷治療時計最長不超過7天,重傷住院者從出院開始計最長休假不超過60天,特殊情況需超休假者需辦理特批手續(xù),否則按超假處理。超過假期不回公司者不予支付工資并作自動離職處理;(2)正常休假結(jié)束和提前結(jié)束休假者,需在項目辦理銷假手續(xù),經(jīng)過批準后安排上崗;工資支付:傷者住院治療和休病假期間工資支付規(guī)定:一個月之內(nèi)按基本工資支付(1050元/月),不享受其它補貼;超過一個月以上的時間按最低工資標準的80%支付,不再享受其它補貼;
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