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正文內(nèi)容

行政人事管理工作手冊(cè)(編輯修改稿)

2025-05-11 23:44 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,請(qǐng)假兩天以內(nèi)者由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),兩天以上者由公司部門(mén)總監(jiān)批準(zhǔn),五天以上由公司分管副總經(jīng)理審批,請(qǐng)長(zhǎng)假即15天至兩個(gè)月內(nèi)由總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)審批同意而自行休假者,按曠工處理。病假、因病或非因公受傷,憑病假條休病假。符合法定婚齡的員工可享受婚假三天,符合法定晚婚年齡的員工享受婚假十天,休婚假的員工需持“結(jié)婚證”辦理休假手續(xù),否則按事假處理。符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的生育女員工,正常分娩者產(chǎn)假90天,難產(chǎn)者增加15天,多胞胎生育者每多育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。因公受傷,可請(qǐng)工傷假,假期時(shí)間長(zhǎng)短根據(jù)實(shí)際情況而定。(六) 考核與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)公司獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。①行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、晉升。②經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。③行政處罰包括警告、記過(guò)、除名。④經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。 獎(jiǎng)、懲勵(lì)條件(附件:?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例)(七)離職管理員工如要求辭(離)職(包括試用期),必須提前10日向所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)。 聘用期滿,公司將提前一個(gè)月發(fā)出是否續(xù)簽的通知,如員工不愿與公司續(xù)簽合同,也須提前一個(gè)月書(shū)面告知公司。凡有辭(離)職或被辭退員工,由部門(mén)主管按規(guī)定填寫(xiě)“員工離(辭、退)職審批表”報(bào)上級(jí)審批,批復(fù)后三天內(nèi),該員工按規(guī)定辦理離(辭、退)職手續(xù)及退還公司物品后,領(lǐng)取當(dāng)月應(yīng)得工資,否則作自動(dòng)離職處理。凡受除名處理的員工,由部門(mén)主管填寫(xiě)“員工違規(guī)處罰單”或“員工離(辭、退)職審批表”,報(bào)上級(jí)審批,待批復(fù)后,即宣布除名。凡辭(離)職或被辭退、開(kāi)除的員工,其他項(xiàng)目、(部門(mén))不得再聘用。(八)附則本制度由公司行政人事部擬定,解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。附件1員工獎(jiǎng)懲條例根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)制度,結(jié)合公司管理要求,特制定《員工獎(jiǎng)懲制度管理辦法》,本辦法于2013年2月1日頒布執(zhí)行。第一節(jié) 一般規(guī)定第一條 遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)、遵守重慶市民行為道德規(guī)范、遵守本公司規(guī)章制度及部門(mén)的其他規(guī)章制度、崗位職責(zé)。第二條 人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。第三條 按照本公司的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。第四條 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。第五條 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。第六條 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和公司聲譽(yù)。第七條 愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。第八條 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電、用品,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。第九條 衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語(yǔ)。第十條 關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)第十一條 獎(jiǎng)勵(lì)種類頒發(fā)獎(jiǎng)狀、通報(bào)表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升工資或晉級(jí)、發(fā)放獎(jiǎng)金。第十二條 獎(jiǎng)勵(lì)條件對(duì)改進(jìn)工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表?yè)P(yáng)者。提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者??刂崎_(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。見(jiàn)義勇為,舍已救人,或做好人好事,事跡突出者。拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者。敬業(yè)愛(ài)崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。第十三條 獎(jiǎng)勵(lì)程序 凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)?yīng)剟?lì)建議書(shū)呈報(bào)人事行政部,由人事行政部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。第三節(jié) 處 分第十四條 甲類過(guò)失(以下每項(xiàng)考核分值為1分;5元/1分)有下列行為者屬甲類過(guò)失:不按公司規(guī)定著裝。儀表、儀容不整。不按公司規(guī)定佩戴員工證。不使用本崗位禮貌用語(yǔ)。不認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙。在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過(guò)3分鐘。在當(dāng)值崗位上吸煙。丟失公司財(cái)物。私自使用公司長(zhǎng)途電話。1無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。1工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘。1工作散漫,粗心大意。1無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第十五條 乙類過(guò)失(以下每項(xiàng)考核分值為2分;5元/1分)有下列行為者屬乙類過(guò)失:委托他人或代他人打卡。當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)。擅離工作崗位的。因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧。變相賭博或從事不道德活動(dòng)。弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄。私自向外界泄露公司機(jī)密資料。故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。不服從領(lǐng)導(dǎo)的指令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。1工作時(shí)間消極怠工。第十六條 丙類過(guò)失(以下每項(xiàng)考核分值為10分;5元/1分)有下列行為者屬丙類過(guò)失:以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬。組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。服務(wù)態(tài)度極差,與客戶吵架,或1年累計(jì)被客戶投訴達(dá)3次以上者。偷竊公司或用戶財(cái)物。玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果。惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的。連續(xù)曠工2天或1年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上。不服從正常的工作調(diào)動(dòng)、安排的。1私自在外兼職或偽造病假、事假。1受到國(guó)家法律及治安條例處罰。1其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。第十七條 處罰種類及執(zhí)行方式 口頭警告。僅限首次觸犯甲類過(guò)失的行為。由部門(mén)主管簽發(fā)報(bào)辦公室審查同意后生效。書(shū)面警告。員工重復(fù)觸犯甲類過(guò)失(累計(jì)2次)或觸犯乙類過(guò)失,將給予書(shū)面警告。辭退或開(kāi)除。員工觸犯丙類過(guò)失,公司有權(quán)給予辭退或開(kāi)除處理,公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分;適用于公司規(guī)章制度規(guī)定的其它達(dá)到本條處分的情形。員工年度內(nèi)被書(shū)面警告(累計(jì)3次)的將取消年終優(yōu)秀員工評(píng)比、評(píng)選,取消年終獎(jiǎng)。第十八條 處罰程序 員工有違紀(jì)行為,由部門(mén)列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見(jiàn)報(bào)告公司行政人事部審查,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。第十九條 處罰的取消 員工在三個(gè)月內(nèi),如能認(rèn)真改過(guò),積極工作或因工作成績(jī)突出,受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng),經(jīng)所在部門(mén)主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。第二十條 申訴 員工若對(duì)所受的處分不服,應(yīng)在3日內(nèi)口頭、書(shū)面向行政人事部提出申訴。行政人事部對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查,并作出相應(yīng)的處理決定即為最終決定。附件2薪酬管理制度薪酬體系制度是企業(yè)調(diào)動(dòng)員工積極性的最主要手段。合理薪酬結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn),充分體現(xiàn)員工自我價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。公司行政人事部負(fù)責(zé)公司薪酬政策的策劃和制定,不斷優(yōu)化薪酬管理,完善薪酬體系。根據(jù)公司核定的員工薪資,以及薪資調(diào)整的具體事宜,各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)員工薪酬政策的具體實(shí)施。各項(xiàng)目部每月5日前將考核、考勤、薪資調(diào)整等資料上報(bào)行政人事部,行政人事部每月10日前按時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部,做好每月15日的工資發(fā)放工作。薪酬的構(gòu)成與定義員工薪酬由基本工資、崗位工資、職務(wù)工資、社保補(bǔ)貼等構(gòu)成(個(gè)別崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目合同情況相應(yīng)核定)。定義1)基本工資:各崗位根據(jù)社會(huì)平均水準(zhǔn)制定的工資標(biāo)準(zhǔn)。2)崗位工資:根據(jù)不同崗位的職責(zé)和要求而設(shè)定的崗位工資。3)職務(wù)工資:根據(jù)管理層不同職位所設(shè)的工資。4)社保補(bǔ)貼:對(duì)未參加社保的正式員工的補(bǔ)貼金(視項(xiàng)目情況定)。5)年終獎(jiǎng)是為增強(qiáng)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和工作的積極性而設(shè)的一種福利,年終獎(jiǎng)的發(fā)放時(shí)間一般在春節(jié)(節(jié)前10天內(nèi))發(fā)放,獎(jiǎng)金額以公司年終經(jīng)理辦公會(huì)確定。薪酬設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)(1)項(xiàng)目部經(jīng)理分三級(jí):一級(jí)、二級(jí)、三級(jí);每級(jí)次工資標(biāo)準(zhǔn)差400元,(2)主管共分三級(jí):一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)主管,每級(jí)次工資標(biāo)準(zhǔn)差400元,(3)班長(zhǎng)分二級(jí):一級(jí)、二級(jí)班長(zhǎng);每級(jí)次工資標(biāo)準(zhǔn)差100元,試用期:13個(gè)月。試用期員工只發(fā)放基本工資和社保補(bǔ)貼,不享受其他福利待遇。凡離職后,又重新進(jìn)入公司者,以前工齡不得計(jì)算,按新進(jìn)入公司時(shí)間起計(jì)算工齡。員工病假、事假、產(chǎn)假、工傷假,不影響連續(xù)工齡的計(jì)算。當(dāng)職務(wù)或崗位變更時(shí)對(duì)應(yīng)薪酬也適時(shí)相應(yīng)調(diào)整。員工工資以月計(jì)發(fā)。附件3員工試用期協(xié)議甲  方:重慶賽和物業(yè)管理有限公司 乙 方: 性別: 居民身份證號(hào): 聯(lián)系電話: 家庭住址: 甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則,就試用期期間的有關(guān)事項(xiàng)訂立本協(xié)議,共同遵照?qǐng)?zhí)行本協(xié)議各項(xiàng)內(nèi)容。聘用告知本協(xié)議簽訂時(shí),甲方已經(jīng)如實(shí)向乙方告知了乙方與本協(xié)議相關(guān)的事項(xiàng),如工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬以及乙方要求了解的其他情況,乙方對(duì)甲方告知的事項(xiàng)已經(jīng)完全知曉、理解并自愿接受,在此基礎(chǔ)上,甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致簽訂本協(xié)議。第一條 試用期限:從 年 月 日起,至 年 月 日止,試用期限為13個(gè)月。第二條 甲方根據(jù)工作需要,安排乙方從事 崗位工作,在工作期間,甲方可根據(jù)生產(chǎn)工作需要,調(diào)整乙方的工作崗位。第三條 甲方聘用乙方試用期工資為 元/月,甲方按月支付乙方的工資報(bào)酬。甲方在每月的15日以貨幣形式支付上月工資(如遇節(jié)假日順延)。其他福利按公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。第四條 甲乙雙方在試用期內(nèi)可進(jìn)行雙向選擇。如由于乙方主動(dòng)離職或不能達(dá)到甲方(或被服務(wù)的第三方)要求或因違反公司管理制度被公司除名而工作未達(dá)到7個(gè)工作日的,甲方將不予發(fā)放工資。第五條 甲方保證乙方每周休息1天,加班另計(jì)加班費(fèi)。第六條 乙方需按質(zhì)按量完成甲方分配的工作任務(wù),甲方有權(quán)依照公司規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。第七條 試用期內(nèi),乙方請(qǐng)事假五天以內(nèi)或病假十天以內(nèi)者,試用期順延;乙方請(qǐng)事假超過(guò)五天(含)或病假超過(guò)十天(含)或曠工二天(含)以上者,此協(xié)議自動(dòng)解除,工資按實(shí)際考勤結(jié)算。第八條在試用期內(nèi),甲方如認(rèn)為乙方不能勝任本職工作或發(fā)現(xiàn)乙方應(yīng)聘材料弄虛作假,不符合錄用條件的,可隨時(shí)解除本協(xié)議,工資按乙方實(shí)際考勤,依據(jù)公司相關(guān)制度結(jié)算。第九條 在試用期內(nèi),乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方的管理規(guī)章制度的;或者故意嚴(yán)重失職給甲方利益造成損害的,或因乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的;甲方有權(quán)立即終止此協(xié)議,且乙方應(yīng)對(duì)造成的結(jié)果予以相應(yīng)的賠償。第十條試用期滿且經(jīng)考核合格者,甲乙雙方簽訂正式勞動(dòng)合同,乙方享受甲方正式員工的福利待遇。考核不合格者,將予以辭退或延長(zhǎng)試用期,延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月,延長(zhǎng)期內(nèi)仍不合格者,甲方予以辭退處理。第十一條乙方聲明:乙方在簽署本協(xié)議時(shí),已知曉甲方的規(guī)章制度并愿意遵守。第十二條試用期間,若乙方有健康問(wèn)題(不符合工作要求的),一經(jīng)查實(shí)一律予以辭退。第十三條此協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,且自雙方簽字之日起生效 甲 方:重慶賽和物業(yè)管理有限公司 乙 方: 年 月 日 年 月 日附件4關(guān)于申報(bào)工傷醫(yī)療及待遇的管理規(guī)定根據(jù)公司安全管理工作的需要,特對(duì)工傷認(rèn)定、申報(bào)責(zé)任劃分及工資待遇支付作如下規(guī)定:工傷認(rèn)定:按國(guó)家規(guī)定的工傷認(rèn)定范圍和視同工傷認(rèn)定范圍的政策執(zhí)行認(rèn)定,不屬于工傷認(rèn)定范圍的受傷,公司將不予受理。申報(bào)程序:(1)因工受傷本人在第一時(shí)間向所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告受傷情況,并書(shū)面陳述事故原因經(jīng)過(guò),本人因受傷原因不能報(bào)告的可由本部人員代為辦理;部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)初步調(diào)查確認(rèn)后,向行政人事部書(shū)面報(bào)告;(2)行政人事部組織相關(guān)人員調(diào)查確認(rèn)并填寫(xiě)申報(bào)工傷的處理意見(jiàn);送公司領(lǐng)導(dǎo)審批,完成相關(guān)手續(xù)的申報(bào)辦理。申報(bào)要求:所在部門(mén)須在12小時(shí)以內(nèi)書(shū)面申報(bào),對(duì)無(wú)故延遲報(bào)告并由此造成不能確認(rèn)的,將追究相關(guān)人員責(zé)任并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。責(zé)任劃分:(1)工傷事故發(fā)生后,公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人分析研究事故原因、區(qū)分責(zé)任。(2)屬于自身違規(guī)和操作不當(dāng),安全意識(shí)不強(qiáng)等原因而引發(fā)的工傷事故:本人承擔(dān)費(fèi)用的20%—50%。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo):(1)傷者必須在定點(diǎn)醫(yī)保醫(yī)院接受治療,不得自主選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu),否則傷者本人將承擔(dān)所有產(chǎn)生的費(fèi)用和后果;(2)在工傷醫(yī)保醫(yī)院治療過(guò)程中凡使用與損傷無(wú)關(guān)的藥品和理療,或與醫(yī)保條件不相符的費(fèi)用一律由傷者本人承擔(dān);休病假:(1)住院時(shí)間以醫(yī)院出具的入院和出院證明來(lái)確認(rèn),公司將根據(jù)工傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的休假條和傷情給予批假,輕傷者休假?gòu)某鲈河?jì)最長(zhǎng)不超過(guò)7天,不須住院者從受傷治療時(shí)計(jì)最長(zhǎng)不超過(guò)7天,重傷住院者從出院開(kāi)始計(jì)最長(zhǎng)休假不超過(guò)60天,特殊情況需超休假者需辦理特批手續(xù),否則按超假處理。超過(guò)假期不回公司者不予支付工資并作自動(dòng)離職處理;(2)正常休假結(jié)束和提前結(jié)束休假者,需在項(xiàng)目辦理銷(xiāo)假手續(xù),經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后安排上崗;工資支付:傷者住院治療和休病假期間工資支付規(guī)定:一個(gè)月之內(nèi)按基本工資支付(1050元/月),不享受其它補(bǔ)貼;超過(guò)一個(gè)月以上的時(shí)間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付,不再享受其它補(bǔ)貼;
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