【文章內(nèi)容簡介】 、津貼、補助、獎金類、加給類等按上班天數(shù)（含公休）核發(fā)。計算方法同在職人員一樣。依規(guī)定離職有如下兩種情況：1）被公司按正常規(guī)定程序辭退的人員。2）填寫《離職單》經(jīng)簽字批準(zhǔn)離職的人員。未按規(guī)定離職原則上沒有任何薪資。未依規(guī)定離職有如下兩種情況：1）自行離開公司的人員。2）未經(jīng)公司批準(zhǔn)離職的人員。第七章 員工責(zé)任一．出勤公司要求每一位員工按規(guī)定的時間及工作天數(shù)出勤。二．考勤制度員工必須遵守公司規(guī)定的考勤制度，無論何種班次均要在公司規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)崗位，向上級確認(rèn)出勤。上班遲到、早退或曠工將受到相應(yīng)處罰，嚴(yán)禁弄虛作假。三．員工工牌公司全體員工在工作時間都要佩戴規(guī)定的員工工牌。工牌佩戴在上衣的左上方，并始終保持整潔。工牌上刻有公司標(biāo)志及員工工牌號。員工如丟失工牌，須交付更換費用后，再從人力資源部申領(lǐng)。四．員工出入公司的管理員工出入公司須走員工通道。為了保證安全，請遵守下列規(guī)定：不得攜帶易燃、易爆、有毒物品及寵物進(jìn)入公司；攜帶物品進(jìn)出公司須主動接受保安檢查。五．員工接待訪客員工在工作時間、工作區(qū)域內(nèi)不得接待來訪者。特殊情況，須向上級請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位，在指定的區(qū)域接待訪客。并在規(guī)定的時間內(nèi)返回崗位。六．電話任何員工在工作時間內(nèi)不得接打私人電話。七．失物招領(lǐng)不論在樓層公共區(qū)域、洗手間，還是員工更衣室撿到的遣失物品，不論價值高低，均需交前臺，并在《客遺物登記表》上登記。凡拾遣不報者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按偷竊處理。八．工作區(qū)域員工須在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)工作，除非是工作的需要，或經(jīng)過特別批準(zhǔn)，否則不得進(jìn)入非員工負(fù)責(zé)的工作區(qū)域。九．員工制服員工制服按其工作崗位而定。員工按要求簽領(lǐng)由公司發(fā)放的制服。制服須保持清潔整齊并經(jīng)常換洗，維護(hù)公司CI形象文化。十．個人情況變更公司將保存每位員工完整人事的檔案。若員工情況有所變動，如戶口、居住地址、婚姻等變更，員工需在一個月內(nèi)向人力資源部報告。（注：如有個人信息改動一個月內(nèi)沒有向人力資源部報告的后果自負(fù)）任何員工如有蓄意或因疏忽導(dǎo)致公司財物或器具損壞，須按規(guī)定作出相應(yīng)賠償或從工資中扣除。十二. 商業(yè)機密未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界傳播或提供有關(guān)公司的商業(yè)機密。公司的所有文件及資料不得交給其他無關(guān)人員。注：如有發(fā)現(xiàn)公司人員泄露公司商業(yè)機密，立即開除，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第八章 員工儀容行為準(zhǔn)則公司屬于服務(wù)行業(yè)，員工的儀容與日常行為對公司的形象極為重要，因此我們要求員工注重儀容儀表、規(guī)范言行，呈現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)。一、員工儀容儀表女性員工體味：經(jīng)常洗澡、勤換襯衣。禁止使用帶有強烈氣味的香水。化妝：一律化淡狀，禁止化濃妝。必須使用肉紅色或淡粉色口紅、黑色眼影、黑色睫毛膏、白色粉底。頭發(fā)：必須每日洗頭發(fā)，頭發(fā)用黑色發(fā)套扎起，鬢角邊頭發(fā)禁止下垂，必須用發(fā)卡別上，前額劉海不能遮擋眉毛。發(fā)卡及發(fā)套必須是黑色，樣式不得怪異、夸張。不得染彩發(fā)。手指：禁止留指甲，指甲長度禁止超過指尖，可著透明色指甲油。襯衫：襯衫必須熨燙平整。襯衫領(lǐng)口、袖口、袖子不得有污跡。襯衫所有扣子必須全部扣上。褲子：褲子必須熨燙平整。襪子：一律要求穿黑色襪子。鞋子：一律穿黑色皮鞋。皮鞋為傳統(tǒng)皮鞋，樣式不可怪異、夸張、有金屬裝飾物。工牌：工牌必須佩戴在左胸口上方，工牌必須干凈，禁止歪斜。工筆：上班必須帶筆，存放在馬夾左口袋。禁止插在馬夾上或褲子前后口袋。小本：上班必須帶記錄本，記錄本必須煙盒大小，存放在馬夾左口袋。禁止使用單頁紙張或尺寸過大及過小的本子。飾品：禁止佩帶耳環(huán)、戒指、項鏈、手機、收音機、香煙等與工作無關(guān)物品。鑰匙及其它裝飾品不可外露。腰帶：工作時間必須系黑色正裝腰帶，禁止系休閑類、布藝類或樣式夸張怪異及其它顏色腰帶。男性員工體味：經(jīng)常洗澡、勤換內(nèi)衣、禁止使用帶有強烈氣味的香水。臉部：禁止留胡子、留鬢角。頭發(fā)：標(biāo)準(zhǔn)為寸頭或平頭，梳分頭者，發(fā)長不可超過耳朵、衣領(lǐng)、眉毛，并打啫喱固定整齊。禁止剪光頭，每日必須洗頭發(fā)，必須保持頭發(fā)干凈不亂，不得染彩發(fā)。手指：禁止留指甲，指甲長度禁止超過指尖。馬甲：馬甲扣子不得丟失，馬甲不得破損，所有扣子必須全部扣上。馬甲禁止起皺。襯衫：襯衫必須熨燙平整。襯衫領(lǐng)口、袖口、袖子不得有污跡。襯衫所有扣子必須全部扣上。襯衣：純白色圓領(lǐng)襯衣，禁穿高領(lǐng)或其它顏色襯衣。穿襯衣時襯衣領(lǐng)口及袖口禁止超出襯衫領(lǐng)口及袖口。褲子：褲子必須熨燙平整。要求穿黑色得體西褲，禁止穿緊身、低腰、帶有花紋、亮面的褲子及休閑褲。襪子：每日必須洗襪子。一律要求穿黑色襪子，禁止穿有花紋或其它顏色襪子。鞋子：一律穿黑色皮鞋。皮鞋為傳統(tǒng)皮鞋，樣式不可怪異、夸張、有金屬裝飾物。禁穿布鞋、運動鞋、登山鞋、休閑鞋等。黑皮鞋必須是亮面并可上油保養(yǎng)，保持干凈。工牌：工牌必須佩戴在左胸口店標(biāo)上方，工牌必須干凈，禁止歪斜。火機：上班必須帶打火機，打火機必須好用，存放在馬夾右口袋。工筆：上班必須帶筆，筆必須好用，存放在馬夾左口袋。禁止插在馬夾上或褲子前后口袋。小本：上班必須帶本，本必須煙盒大小，存放在馬夾左口袋。禁止使用單頁紙張或尺寸過大及過小的本子。酒啟：上班必須帶酒啟子，酒啟子存放在馬夾右口袋。飾品：禁止佩帶耳環(huán)、戒指、項鏈、手機、收音機、香煙等與工作無關(guān)物品。鑰匙及其它飾品不可外露。手表：工作時間必須帶手表，禁止帶壞手表或走時不準(zhǔn)手表充數(shù)，手表必須統(tǒng)一帶在左手腕上。腰帶：工作時間必須系黑色正裝腰帶，禁止系休閑類、布藝類或樣式夸張怪異及其它顏色腰帶。每日班前例會及工作中按以上要求檢查抽查，每項不合格處罰10元！二．員工行為準(zhǔn)則為了更好的處理員工的工作關(guān)系，確保公司安全，有效成功經(jīng)營，員工必須遵守下列行為準(zhǔn)則：對上以敬、對下以慈、對人以和、對事以真。友好微笑、互助合作、親切理解、效率守時。相見道安、偏勞道謝、委事道請、失禮道歉。第九章 員工行為規(guī)范,是公司對每一位員工的要求。，身上不得有異味。進(jìn)出現(xiàn)場時，需經(jīng)由指定出入口進(jìn)出，并需配合安保人員做驗包工作。，以便有足夠的時間更換制服，準(zhǔn)時簽到。，搞好人際關(guān)系，不得拉幫結(jié)派，做違背公司制度的行為。，禮貌服務(wù)，必須使用禮貌用語。、行走要挺胸，不得依靠墻壁。，注意服務(wù)、清潔用品等。、斜、靠、躺、三七步等不良姿勢。（剪指甲、剔牙、挖鼻孔、梳頭等）、唱歌、休息等與工作不相干的行為。，相互追逐打鬧，閑逛，將個人問題帶到工作中，以免影響正常工作。，不得私自在過道公共場所堆放物品和垃圾。，如需離開，需向上級報備。，如需向朋友打招呼，需向現(xiàn)場干部報備才能進(jìn)入。，喝酒，抽煙，必須委婉拒絕。，一律小跑步作業(yè)。，應(yīng)隨時注意本身的服裝儀容。，需立即回報樓面干部處理，切勿私自攔取客人，避免不必要的沖突發(fā)生。，需冷靜面對，不得私自處理，一律回報現(xiàn)場主管。，人員拾獲后一律需回報樓面干部，交至前臺，并在《客遺物登記表》上登記，不得占為己有，如侵占客人物品一律以竊取物品免職辦理。，包括員工通道，安全通道。，或?qū)⒁恍┖闷娴氖逻M(jìn)行討論。，員工見到領(lǐng)導(dǎo)需要問候，嚴(yán)禁漠視的情形發(fā)生，各級干部應(yīng)該遵照辦理。，應(yīng)向主管反映尋求解決，決不能因個人私務(wù)而影響工作的執(zhí)行與進(jìn)度。、器材、料件都應(yīng)愛惜維護(hù)，不得任意破壞與浪費使用，如發(fā)現(xiàn)不愛惜公司資產(chǎn)者，將按照公司規(guī)定嚴(yán)懲并賠償。，需注意人員工作安全及公司聲譽。不得損害公司形象及權(quán)益。、庫房、辦公室、吧臺、廚房等營運機密場所。違者嚴(yán)懲?！豆ぷ髁鞒獭愤\作，未經(jīng)允許不得私自更改工作流程。，發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)立即制止并報告上級。，如遇因感情問題導(dǎo)致工作困擾時，予以嚴(yán)懲。，各部門員工要做好交接工作，并清理好自己的物品。（筆、計算機、打火機等）。，禁止在工作區(qū)域逗留。：嚴(yán)禁私自招待。嚴(yán)禁參與黃賭毒等違反國家法律事項。嚴(yán)禁私拿小費。嚴(yán)禁將公司資產(chǎn)占為己有及不當(dāng)使用。嚴(yán)禁與客人發(fā)生肢體接觸。，一經(jīng)檢查不合格者一律不得進(jìn)入營運現(xiàn)場工作，必須待服儀改善并合于要求后方可上崗，其延遲的時間則一律以遲到計算。、喝酒的情形。如發(fā)現(xiàn)者當(dāng)日不得上班，一律以事假論處。，經(jīng)查屬實一律按偷盜辦理。，并配合公司制訂的清洗作業(yè)送洗燙整。違反者以警告懲處。，一律使用普通話。違反者以警告懲處。，嚴(yán)禁人員站姿不良，如三七步與歪、斜、躺、靠墻站立。樓面干部發(fā)現(xiàn)后需立刻糾正，并以警告懲處。，嚴(yán)禁發(fā)生服務(wù)態(tài)度不佳的情形，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重，依獎懲條例進(jìn)行懲處。，違反者以警告懲處。，除特殊狀況需報備現(xiàn)場主管核可后方可接聽，未經(jīng)許可接聽除本人外，總機人員一律以警告懲處。、怒罵、交談?wù)Z氣聲調(diào)放輕，嚴(yán)禁大聲喧嘩，違反者以警告懲處。，立