【企業(yè)管理】集團(tuán)企業(yè)的創(chuàng)新策略(編輯修改稿)
2025-05-11 13:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 勢(shì)，為集團(tuán)企業(yè)奠定永續(xù)經(jīng)營的根基。集團(tuán)企業(yè)發(fā)展核心專長能力的步驟與過程大致如下。首先，應(yīng)對(duì)集團(tuán)現(xiàn)有各成員事業(yè)進(jìn)行分析，瞭解其產(chǎn)業(yè)前景、資源能力、與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)，同時(shí)也要評(píng)估各事業(yè)間的關(guān)連性與互補(bǔ)程度，並排除非相關(guān)或無產(chǎn)業(yè)前景事業(yè)於發(fā)展核心專長範(fàn)圍的考慮。其次，進(jìn)行未來市場(chǎng)分析以及未來產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的判斷，目的是為尋求商機(jī)與投資的策略方向。對(duì)於新技術(shù)與替代性技術(shù)出現(xiàn)的預(yù)測(cè)，也是這一階段分析的重要工作。然後，集團(tuán)召集成員針對(duì)上述分析信息進(jìn)行綜合檢討，共同規(guī)畫集團(tuán)企業(yè)未來發(fā)展的藍(lán)圖，並確認(rèn)實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖所需要具備的核心專長能力。最後，再共同研擬發(fā)展這些核心專長的創(chuàng)新策略，以及具體的實(shí)踐路徑。而如此的核心專長分析規(guī)畫作業(yè)，需要持續(xù)不斷的進(jìn)行，以便因應(yīng)環(huán)境變遷隨時(shí)做出最適化的調(diào)整。經(jīng)由這樣程序所確認(rèn)的核心專長發(fā)展策略，將是集團(tuán)企業(yè)成員進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的最佳綱領(lǐng)，並在有共同目標(biāo)、計(jì)劃、以及資源支持的情況下，使創(chuàng)新活動(dòng)成果對(duì)集團(tuán)整體產(chǎn)生最大的效益。NEC公司在發(fā)展核心專長取得了重大成果，因此營業(yè)額由1980年的38億美元成長至1992年的306億美元，成為運(yùn)用核心專長創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最成功的案例。七十年代的NEC還是一家生產(chǎn)電信設(shè)備的供應(yīng)商，但當(dāng)時(shí)公司的主管在董事長小林領(lǐng)導(dǎo)下已感受到產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)生變化。最大的感覺就是通訊業(yè)與計(jì)算機(jī)業(yè)的許多領(lǐng)域已逐漸發(fā)生重疊，通訊業(yè)由系統(tǒng)化走向數(shù)位化，而計(jì)算機(jī)由數(shù)位化走向系統(tǒng)化。於是NEC決定對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)技術(shù)變遷與未來產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行分析，企圖發(fā)掘未來商機(jī)，做為創(chuàng)新與發(fā)展的方向。在NEC規(guī)畫的未來藍(lán)圖中顯示，計(jì)算機(jī)將由大型主機(jī)走向主從架構(gòu)的分散式處理、關(guān)鍵零件將由簡(jiǎn)單功能的晶片走向超大型集成電路、通訊也將成為複雜的數(shù)位化系統(tǒng)。NEC認(rèn)為計(jì)算機(jī)、通訊系統(tǒng)、關(guān)鍵電子零件三者將有重要交集，因此NEC將自己定位為計(jì)算機(jī)與通訊業(yè)(Camp。C)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)廠商，並建立全員的共識(shí)，致力於發(fā)展所需要具備的核心專長，包括數(shù)位傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、壓縮技術(shù)、整合傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智慧型分散處理技術(shù)、超大集成電路技術(shù)、中央處理器技術(shù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)、液晶顯示技術(shù)等。在經(jīng)過十餘年的努力與創(chuàng)新發(fā)展，終於在Camp。C主導(dǎo)的九十年代，NEC因及早擁有所需要的核心專長，因此能開發(fā)出許多具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心產(chǎn)品與關(guān)鍵零件?？v然九十年代面臨幾次不景氣與產(chǎn)業(yè)重組的衝擊，NEC卻始終保持計(jì)算機(jī)業(yè)與通訊業(yè)全球前五名的地位，主要還是歸功於核心專長所建立的穩(wěn)固地位。 圖一、集團(tuán)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組織架構(gòu)創(chuàng)新策略二﹕建立主從架構(gòu)，採行速食店經(jīng)營模式主從架構(gòu)的觀念是借用自計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在早期大型計(jì)算機(jī)主機(jī)時(shí)代，所有的終端機(jī)都要受到主機(jī)的控制，全部的系統(tǒng)資源均集中於主機(jī)房，終端使用者毫無自主的權(quán)力。但隨著個(gè)人電腦(Personal Computer)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)資源集中的情形已完全改觀，大型主機(jī)控制的觀念已為市場(chǎng)所淘汰，並形成最新的主從架構(gòu)運(yùn)作模式。所謂主從架構(gòu)就是將散佈於每一個(gè)辦公桌上的個(gè)人電腦，經(jīng)由伺服機(jī)(server)連結(jié)成一個(gè)整體的網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)中，每一部個(gè)人電腦都有完全獨(dú)立自「主」運(yùn)作的能力，連結(jié)網(wǎng)絡(luò)的伺服機(jī)則隨時(shí)協(xié)助使用者獲得所需的資源服務(wù)，因此扮演「從」的角色。在主從架構(gòu)中，所有子公司成員都是獨(dú)立平等的，但又需要依賴其他子公司的資源互補(bǔ)，才能完成己身的經(jīng)營使命，所以結(jié)合形成利益共同體的網(wǎng)絡(luò)。集團(tuán)企業(yè)總部與地區(qū)總部則扮演伺服器的角色，一方面訂定網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作規(guī)則與各成員應(yīng)遵守的紀(jì)律，另一方面也提供成員子公司重要的資源服務(wù)或協(xié)助成員子公司自他處獲得所需要的資源。集團(tuán)企業(yè)在建立主從架構(gòu)後，即可採行速食店的經(jīng)營模式。由集團(tuán)總部出面發(fā)展中央廚房與地區(qū)廚房，提供第一線子公司所需要的關(guān)鍵性零配件或關(guān)鍵性的後勤服務(wù)。就像麥當(dāng)勞漢堡店的連鎖經(jīng)營一樣，各地區(qū)的漢堡店可依據(jù)地方特性發(fā)展不同口味的漢堡食品，但主要材料、製造配方、製程技術(shù)、全球品牌廣告，則由總部與中央廚房來提供支援。地區(qū)漢堡店可自主決定採購的需求，如部份材料自當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)購得較為有利，則可逕向當(dāng)?shù)貟褓?。因此中央廚房提供的產(chǎn)品與服務(wù)必須要有競(jìng)爭(zhēng)性，要能替地區(qū)子公司創(chuàng)造最大利益，否則就喪失中央廚房的價(jià)值與集團(tuán)總部的地位。在這個(gè)模式下，地方使用中央的服務(wù)是需要付費(fèi)，因此如何使中央廚房擁有地方經(jīng)營上不可或缺的核心專長與核心產(chǎn)品，將是集團(tuán)總部經(jīng)營管理上的最大挑戰(zhàn)。集團(tuán)企業(yè)發(fā)展主從架構(gòu)的目的，是為防止集團(tuán)龐大組織形成的官僚層層節(jié)制體制，阻礙了基層子公司發(fā)展與創(chuàng)新的活力。因?yàn)樵谥鲝募軜?gòu)下是市場(chǎng)導(dǎo)向的，由第一線子公司扮演產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新的主導(dǎo)者角色，並且網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)四通八達(dá)，沒有產(chǎn)生貢獻(xiàn)的部門或單位，不但無法形成障礙，反而會(huì)被各成員排除於網(wǎng)路之外。在這種制度下，唯有貢獻(xiàn)服務(wù)他人，才能在集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中生存，因此人人力求創(chuàng)造貢獻(xiàn)，自然整個(gè)集團(tuán)企業(yè)就會(huì)形成強(qiáng)
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