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正文內(nèi)容

【經(jīng)典管理資料】04作為上司的職業(yè)經(jīng)理(編輯修改稿)

2025-05-11 12:59 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度時(shí),職業(yè)經(jīng)理要告訴他們遵守公司規(guī)章制度的重要性,或者告訴他們要通過(guò)正常的渠道向公司的高層反映。假如職業(yè)經(jīng)理當(dāng)著下屬的面發(fā)牢騷,評(píng)論公司的規(guī)章制度如何如何不合理,就會(huì)導(dǎo)致員工不遵守規(guī)章制度,或者對(duì)公司的規(guī)章制度指手劃腳或私下議論。在現(xiàn)實(shí)中,存在類似這樣的破壞公司游戲規(guī)則的事情。例如,員工用公司的電話聊私事,職業(yè)經(jīng)理假裝沒(méi)看見,甚至他自己本身也可能有類似的行為。這種情況就屬于不維護(hù)公司規(guī)章制度的現(xiàn)象,由于職業(yè)經(jīng)理起的是帶頭的作用,如果你首先破壞了規(guī)則,你的下屬就會(huì)持有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),帶著這種錯(cuò)誤去執(zhí)行任務(wù),必然會(huì)帶來(lái)極大的負(fù)面效應(yīng)。規(guī)章制度只是一種規(guī)定,是否見效的關(guān)鍵就在于執(zhí)行,職業(yè)經(jīng)理與基層的管理人員及普通員工的關(guān)系最為密切,對(duì)于公司的規(guī)章制度的維護(hù)起著極大的作用???jī)效伙伴績(jī)效伙伴的概念,是現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)中非常流行的一個(gè)概念。可以說(shuō),職業(yè)經(jīng)理是下屬的績(jī)效伙伴,雙方通過(guò)共同的努力,實(shí)現(xiàn)下屬的工作目標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。職業(yè)經(jīng)理不能感到高高在上,向下屬分配完工作等著要結(jié)果,或者在下屬做得不好時(shí)就訓(xùn)斥一頓。你與下屬之間是績(jī)效伙伴的關(guān)系???jī)效伙伴的涵義是:(1)績(jī)效共同體。你的績(jī)效依賴于他們,他們的績(jī)效依賴于你?;ハ嘁来?,誰(shuí)也離不開誰(shuí)。(2)雙方平等。既然是伙伴,就是一種平等的、協(xié)商的關(guān)系,而不是一種居高臨下的發(fā)號(hào)施令的關(guān)系。通過(guò)平等對(duì)話指導(dǎo)和幫助下屬,而不是通過(guò)指責(zé)、批評(píng)幫助下屬。(3)從下屬的角度考慮問(wèn)題。從對(duì)方的角度出發(fā),考慮下屬面臨的挑戰(zhàn),及時(shí)幫助下屬制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,提升能力。常見誤區(qū)業(yè)務(wù)員一些做業(yè)務(wù)或者技術(shù)出身的職業(yè)經(jīng)理常常把自己仍然當(dāng)成業(yè)務(wù)員或技術(shù)員。工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于率領(lǐng)整個(gè)部門的人去完成工作。這樣的職業(yè)經(jīng)理一般業(yè)務(wù)或技術(shù)都非常好,而且,絕大多數(shù)也是因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)或技術(shù)方面的突出成績(jī)而被提升起來(lái)的,對(duì)管理并不擅長(zhǎng)。這樣的職業(yè)經(jīng)理通常很忙碌,原因是:第一,有些技術(shù)工作下屬做不了;第二,下屬們往往出錯(cuò),需要他去補(bǔ)漏;第三,下屬把自己份內(nèi)的事反授權(quán)給經(jīng)理去做;第四,人員流動(dòng),出現(xiàn)人才空缺,職業(yè)經(jīng)理去補(bǔ)缺。這些情況都是職業(yè)經(jīng)理沒(méi)有扮演好管理者角色的體現(xiàn)。職業(yè)經(jīng)理是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,主要作用在于領(lǐng)導(dǎo)部門全體人員去完成工作,而不是自己去做更多的業(yè)務(wù)或技術(shù)工作。這種偏差使公司“失去了一個(gè)出色的業(yè)務(wù)員或工程師,而得到一個(gè)蹩腳的職業(yè)經(jīng)理”。特別是一些技術(shù)出身的職業(yè)經(jīng)理,在大學(xué)學(xué)的是軟件設(shè)計(jì),到公司又搞了多年的軟件設(shè)計(jì),提升到職業(yè)經(jīng)理崗位后,舍不得放棄專業(yè),長(zhǎng)期只與電腦和書本打交道,對(duì)計(jì)劃、組織、管理、控制和人際方面的事情,既不熟悉又不情愿了解。特別值得注意的是:這類職業(yè)經(jīng)理雖然學(xué)歷很高,卻常常對(duì)管理十分淡漠。認(rèn)為管理沒(méi)有什么,總認(rèn)為“只要你業(yè)務(wù)過(guò)硬,身先士卒,下屬?zèng)]有不跟你干的”。一旦
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