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正文內(nèi)容

職業(yè)經(jīng)理必修教材精力管理(編輯修改稿)

2025-05-15 00:44 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 然,靠看這本書是不可能得到同樣的身體數(shù)據(jù)的,但是如果你沒有做第三章中推薦的那種心血管和力量的定期訓練,差不多可以肯定你正不斷地損失你的精力儲備?! ×_杰的數(shù)據(jù)顯示出5個主要的效能障礙:精力不濟、沒有耐心、消極、人際關(guān)系缺乏深度、缺少熱情。盡管他覺得從同事那里得到這樣的反饋意見是件煩心事,但他的自我評價也只是稍微好那么一點。我們發(fā)現(xiàn),所有的效能障礙都可歸咎于糟糕的精力管理—要么精力補充不夠、要么精力儲備不足,更常見的是二者兼有。此外,任何特定的效能障礙幾乎總是受多方面因素的影響。 身體是基礎(chǔ)  在羅杰的案例中,構(gòu)成他效能障礙的最明顯的因素是他管理身體能量的方式。從高中一直到大學,他都是一名運動員。他打籃球和網(wǎng)球并為自己健美的體形而自豪。在他的體檢表上,他把自己放到超重5~10磅(—編者注)這一欄,但在回答另外一個問題時,他承認自從高中畢業(yè)后他的體重已長了23磅。他的身體中的脂肪含量是27%—是我們 所見到的男性委托人的平均值,但是比他這個年齡的男性可接受的限度超出了25%還多。他的肚子現(xiàn)在從腰帶外凸出來,這是他一直發(fā)誓絕對不會發(fā)生在他身上的人到中年的標志?! ≡谒罱淮蔚捏w檢中,羅杰的血壓是高壓150低壓90,正處在高血壓的邊緣。他承認他的醫(yī)生曾經(jīng)勸他對飲食做些改動,并且多運動。他的總體膽固醇水平是235—大大超過理想水平。羅杰10年前戒了煙,但他承認當他覺得特別有壓力的時候仍然偶爾吸煙。“我不認為那是吸煙,”他說,“我不想談這個?!薄 ×_杰的飲食習慣對解釋他體重增加和精力不濟的問題有很大幫助。大多數(shù)時候他不吃早餐(“我總是在盡力減肥”),但是他常常在上午的時候饑腸轆轆,不得不叫一份藍莓松糕和第二杯咖啡。當他在辦公室時,他通常在辦公桌上吃午餐,在他努力限制自己只吃一份三明治和一份沙拉時,他通常還吃一大杯冰凍酸奶作為甜品。旅行的時候,他常常拿漢堡包和薯條當午飯,或者匆匆忙忙吃兩三塊比薩餅。  到了下午4:00左右,他的精力就大幅度下降,羅杰通常用一把曲奇來款待自己,好像辦公室四處都有曲奇。他的精力水平在一天里會忽高忽低,這取決于他多長時間沒吃東西以及他吃的是什么樣的含糖點心。精力下降在很大程度上導致了他的急躁情緒和注意力分散。晚餐是羅杰最豐盛的一頓飯,也是他長胖的首要因素。到晚上7:30或8:00坐下時,他常常已經(jīng)餓得不行了,準備吃一頓大餐—一大碗意大利面或者一大份雞肉或牛排,加上土豆、一份味道鮮美的沙拉和很多面包。大約有一半的時間他需要努力抵制在上床前吃另外一份含糖點心的誘惑?! ×_杰幾乎總是想辦法逃避運動,運動其實可以抵消吃得過多所帶來的某些影響,還可以提供一種有效的方式來緩解消極的情緒并讓大腦得到休息。他的解釋是,他就是抽不出時間或精力鍛煉。大多數(shù)時候早晨6:30他就在路上了。晚上他到家時,在經(jīng)過辛苦的1小時15分鐘的車程后,他最不想做的事就是慢跑或者跳到地下室里的健身車上。其實,健身車和更早的一些健身器械—跑步機、舉重機,他都很少用過?! ≡谑フQ節(jié),雷切爾在離羅杰辦公室很近的健身俱樂部給他買了一張會員卡,私人教練還可以對他進行幾次培訓。第一周他去了三次,覺得挺有成效;第二周他只去了一次;不出一個月,他就完全放棄了。天氣暖和的時候,羅杰大多數(shù)周六都會去打高爾夫球,盡管他不介意在球場上步行,他的球友們一般還是喜歡坐車。他試著在星期天早上出去輕松地散步,但是他還要盡和家人在一起的職責,這妨礙了他鍛煉。結(jié)果,這些年來他的耐力不斷下降。在這個階段,要是羅杰所在辦公樓的電梯出現(xiàn)故障,他得爬兩段樓梯,這使他上氣不接下氣—同時覺得很尷尬?! 榱司徑庖惶斓膲毫?,羅杰在晚上到家時一般會喝點馬提尼酒,晚飯時喝一兩杯葡萄酒,這只會讓他更疲勞。即便如此,他覺得很難在該睡覺的時候上床—等到他最后看完他的電子郵件熄燈休息時已經(jīng)是午夜12:30或凌晨1:00了。他睡覺的時候老是醒,最多睡五六個小時。為了能睡得著,每周至少有一兩次他得吃安眠藥?! ×_杰承認,晚上招待客戶的時候他通常要喝更多的酒。晚飯開始和結(jié)束得都更晚,葡萄酒常常隨意喝。雞尾酒會連同漫長的晚宴,使整個晚上喝三四杯葡萄酒變得司空見慣。這不僅給他的飲食增添了幾百卡毫無意義的熱量,還常常讓他在第二天早上覺得頭暈眼花。  沒有咖啡因,羅杰很難熬過他的一天。他努力控制自己,上午只喝兩杯咖啡—當他的確覺得筋疲力盡時喝三杯。他曾兩次想戒掉咖啡,但是他這樣做時頭疼得厲害。在來找我們之前通過記營養(yǎng)日志,羅杰還發(fā)現(xiàn)每天下午他還喝兩三聽健怡可樂,這增加了他的咖啡因攝入量。日積月累,羅杰的選擇不僅對他可支配的精力的數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生嚴重的影響,還對他的注意力和動力產(chǎn)生影響。 透支  情感上,羅杰的首要效能障礙是沒有耐心和消極。他覺得這個問題很嚴重。就像他覺得自己是個運動員一樣,羅杰曾一直認為自己很隨和。在高中和大學,人們都覺得他友好而幽默,是個總能讓你很開心的家伙。在他工作的頭些年,他是能讓辦公室的每個人都開懷大笑的人??墒?,隨著時間的推移,他的幽默消失了。這個曾經(jīng)是最溫和、謙虛的人現(xiàn)在變 得總是嘲諷別人、焦躁不安?! 【Σ粷@然是個直接的因素,因為它使羅杰在消極的情感面前更不堪一擊。同時他目前生活中也沒什么讓他覺得積極的事。在羅杰工作的頭七年里,他的壓力很大,但機會也很多。羅杰的老板是一個循循善誘的人,總是指導他,喜歡他的想法,給他很多自由,并幫助他在公司里升得很快。他的老板的積極態(tài)度讓羅杰自我感覺更好?! ‖F(xiàn)在公司的業(yè)務有所滑坡,公司在減少支出,開始裁員,要求每個人以更少的投入得到更多的成果。他的老板需要負責更多的工作,羅杰能見到他的機會少多了,他不禁覺得自己失寵了。這不僅影響了他的情緒,還影響到他對工作的熱情,最終影響了他的工作表現(xiàn)。情緒的變化是非常容易傳染的,消極性本身會越來越糟。領(lǐng)導者對他人的精力有著太大的影響。羅杰的情緒極大地影響到他的手下,就像羅杰覺得自己的老板冷落了他而深受影響一樣。  人際關(guān)系是補充情感的最豐富的源泉之一。多年以來,羅杰把雷切爾看做既是他的愛人也是他最好的朋友?,F(xiàn)在他們幾乎沒有什么時間在一起,那種浪漫、親密的感覺似乎成了遙遠的回憶,性生活也少得多。他們的關(guān)系越來越像是交易。談話主要都集中在家務和談判上—誰去取干洗好的衣服或外賣,要開車送哪個孩子去參加哪個課外活動。他們極少有時間互相談論他們的生活中究竟發(fā)生了什么?! ±浊袪栍兴约阂幚淼氖隆K且晃回撠煄姿鶎W校的心理醫(yī)生,這本身就很辛苦。一年前她的父親因患老年癡呆癥而癱瘓,病情迅速惡化。這樣,本來就少得可憐的屬于雷切爾自己的時間變得更少了,特別是鍛煉身體的時間,這是她渴望的減輕體重和減緩壓力的方式。取而代之的是她把自己大部分的業(yè)余時間花在幫助母親照顧父親這項越來越費力的任務上。父親的病向她施壓,此外,她還要照顧兩個孩子,同時要全職工作,這差不多耗干了她的全部精力。這讓她給羅杰的時間更少了。羅杰理解雷切爾面臨的壓力,但還是忍不住覺得是被遺棄了,就像被他的老板所遺棄那樣?! ∨c此同時,9歲的阿莉莎的學習開始出現(xiàn)問題。測試表明,她的學習能力略微有些問題。她確信自己很“蠢”,這開始影響到她的功課和她同別人的交往。羅杰知道阿莉莎需要關(guān)心并需要消除疑慮,但到了晚上他往往已經(jīng)有心無力了。伊莎貝爾,那個7歲的孩子,好像表現(xiàn)還不錯,但是羅杰的疲憊也影響到他們之間的關(guān)系。當她想讓羅杰和她打牌或者玩強手棋時,他總是求她不要玩或者提議他們一起看電視?! ¤b于生活中已經(jīng)有了這么多要他做的事,也就沒有什么時間處理和朋友的關(guān)系了。羅杰定期會面的三個朋友是他的高爾夫球友,盡管他找時間和他們一起放松,效果也不是特別令人滿意。在高爾夫球場上吵吵鬧鬧地比賽,然后在俱樂部里抽雪茄喝啤酒,事后讓人覺得更像是大學聯(lián)誼會的生活而不是真正的友誼。雷切爾不太喜歡那些家伙,反對羅杰把時間花在打高爾夫球上。星期六羅杰五六個小時都不在家,雷切爾抱怨說要是把那些時間花在孩子們身上,或者幫她跑跑腿兒上會更好。羅杰相信在疲勞的一周后他需要至少一大塊屬于自己的時間,但是他有種負罪感,擔心雷切爾的說法也是合理的—畢竟,雷切爾并沒有同樣屬于她自己的時間。具有諷刺意味的是,即使打了高爾夫,他周末在家時也很少覺得得到了恢復或補充了精力。 為集中精力而掙扎羅杰在身體和情感上管理精力的方式解釋了他的第三個效能障礙:注意力不集中。疲勞、和他的老板不融洽、和雷切爾的關(guān)系不順、為沒有花更多的時間和孩子們在一起而感到負疚,以及他的新工作越來越高的要求,都使他很難在工作時保持精力集中。由于他要管理分布在4個州的40個人,管理時間,這個在他當銷售員時從來就算不上是問題的事兒,變得困難得多。在他的職業(yè)生涯中,羅杰第一次發(fā)現(xiàn)自己心煩意亂、效率不高?! ≡谵k公室羅杰一天會收到50~75封電子郵件和至少24個留言。因為他有一半的時間都在旅行,他開始帶上黑莓,這樣他隨時隨地都可以看到他的電子郵件。問題是,他發(fā)現(xiàn)自己總是在處理別人的問題而很少安排自己的日程。電子郵件也影響到了他的注意廣度—他發(fā)現(xiàn)對任何事保持長時間精力集中變得越來越難。在他曾經(jīng)認為自己有創(chuàng)造力、足智多謀的領(lǐng)域—他設(shè)計出了現(xiàn)在整個辦公系統(tǒng)都在使用的顧客追蹤軟件,似乎不再有時間可以從事更長期的項目了。相反,羅杰的生活就是從電子郵件到電子郵件,從命令到命令,從危機到危機。他很少有喘息的機會,隨著時間的推移他的注意力也每況愈下。  和他認識的絕大多數(shù)人一樣,羅杰幾乎從不把工作留在辦公室。在他回家的路上,他通常把時間花在用手機回電話上,晚上和周末他則回復電子郵件。在此之前的夏天,他們?nèi)业谝淮稳W洲度假,當時羅杰不得不每天檢查他的語音信箱和電子郵件。他告訴自己,與其回到家有上千封電子郵件要看—還有200個留言,還不如從每個休假日中拿出一個小時了解最新的情況。結(jié)果,羅杰幾乎從未完全從工作中擺脫出來。 究竟什么重要事實上,羅杰現(xiàn)在花費這么多的時間來應對外界的要求,以致他弄不清楚他究竟想從生活中得到什么。當我們問道是什么給了他最大的熱情和生活的意義,他無言以對。他承認,盡管他的權(quán)威和地位提高了,但他對工作沒有太大的熱情。盡管很清楚他愛他的妻子和孩子們并把他們看做是最需要優(yōu)先考慮的人,他在家也沒什么感覺。羅杰缺乏明確的目標, 因而無法獲得只有與明確的目標相聯(lián)才能產(chǎn)生的精力的源泉。沒有什么堅定不移的價值觀,他也就沒有太大的動力去更好地照顧自己的身體、控制自己的煩躁情緒、區(qū)分輕重緩急以便集中精力。有這么多讓他忙的事,他幾乎沒有精力考慮他所做的選擇。想到生活只會讓他覺得不自在,因為好像什么也不可能改變?! ×_杰幾乎擁有他曾經(jīng)希望從生活中得到的一切,但是更多的時候他感覺到疲憊不堪、灰心喪氣、勞累過度和懷才不遇。羅杰告訴我們,最重要的是,他感覺自己是一些他無法控制的因素的受害者?! ∥沂且粋€不錯的家伙,一個體面的家伙,我在為我的家庭竭盡全力。沒錯,我是在掙扎,但我只是在努力履行我的職責。我要支付買房買車的錢,還要攢錢供孩子們上大學。我想保持體形,但我抽不出時間去鍛煉。我的體重確實增加了,但是當你的生活匆匆忙忙的時候,很難吃得比較健康。是啊,我白天的時候吃些點心,但是兩三塊曲奇、偶爾一杯冰凍酸奶有什么壞處呢?每天一兩支煙、晚上喝兩杯酒僅僅是有助于緩解緊張情緒的小小的樂事,我并非對此上癮?! ∥铱赡艿拇_在工作上灰心喪氣,發(fā)脾氣的時候多了些,但這不是真實的我。我得不到什么支持,公司削減財政支出并沒有使局面好轉(zhuǎn)。當你處在這么大的壓力下的時候是很難集中精力的,也興奮不起來?! ∥覍]有花更多的時間和孩子們在一起感到非常內(nèi)疚,我欠她們的肯定多于我給她們的。雷切爾是對的,即使我在那兒,我的心思也不在那兒。不過她的心思也不在那兒。我很懷念和妻子一起度過的時光,有時候我的確覺得有點被忽視了,不過我知道她也有很多事情要處理?! ∥业拇_希望對生活更滿意些,但我不太確定應該做些什么不同的事—結(jié)果可能會糟糕得多,我會告訴你。我們辦公室里一半的人離婚了。上個星期一個42歲的家伙突發(fā)心臟病死了—就在他的辦公桌上。我努力向前,把一只腳放在另一只腳前面。這和我想像的事情的發(fā)展并不完全一樣,但是即使有更好的方法,我也還沒有找到。  第三章 高效能的脈動 我們做事需要投入精力,而恢復精力并非僅僅指不工作。精力不但給我們帶來健康和快樂,還有效能。這些年來,我們曾經(jīng)合作過的絕大多數(shù)頂尖運動員都是帶著成績問題來找我們的。這些問題都和在精力的消耗與恢復之間的失衡有關(guān)。 在壓力和恢復之間找到平衡 生活的脈動 為團體補充精力 當你所擁有的還不夠時 第三章 高效能的脈動:在壓力和恢復之間找到平衡閱讀本章前,請思考如下問題:  、喝杯咖啡給自己提神,也可以吃片兒安眠藥讓自己入睡,但這能掩蓋你的紊亂的生活嗎?你該怎么辦? ???  ?為什么?  ,沒時間享受日落,沒時間真正喘口氣,你認為這是成功生活的典范嗎?這里面有什么問題呢?  “工作狂”、“過勞死”嗎?你周圍有這樣的人嗎?描述一下你觀察到的現(xiàn)象。你覺得問題何在呢?解決辦法呢?  ,當要求超出你的承受力時,你該怎么辦呢?  ,那么為什么你的生活比任何時候都更有壓力,而你卻沒有變得更強大呢?  通過活動時間和休息時間的交替來最大限度發(fā)揮效能的概念首先是由Flavius Philostratus(公元170~245年)提出來的,他為希臘的運動員撰寫訓練手冊。蘇聯(lián)運動科學家在20世紀60年代重新提出這一概念并開始令人驚奇地把它成功運用到他們的奧運選手身上。今天,“工作休息”比例是安排訓練周期的核心,這是世界頂尖運動員都在用的訓練方法。  隨著時間的推移,訓練周期的科學變得越來越精確、復雜,但是自從差不多2 000年前首次提出之后,基本的理念沒有變。在一段時間的活動后,身體必須補充基本的生化能量,這叫做“補償”。只有這樣,消耗掉的精力才能得到恢復。增加訓練的強度或者提高效能要求,有必要相應增加補充的能量。否則的話,運動員的成績就會明顯滑坡。  精力是干工作的能力。人類最基本的需求是消耗和恢復精力?! ∥覀冏鍪滦枰度刖?,而恢復精力并非僅僅指不工作。精力不但給我們帶來健康和快樂,還有效能。這些年來,我們曾經(jīng)合作過的絕大多數(shù)頂尖運動員都是帶著成績問題來找我們的。這些問題都和在精力的消耗
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